Jagar Chauffagiste

réactifs et professionnels

Super !

Technicien au top! Service nickel

A fuir !! En lisant certains commentaires je comprend mieux pourquoi je n’aurai jamais du me diriger vers cette société. J’avais rendez-vous à ce jour pour un entretien de ma chaudière. J’ai reçu des appels en numéro masqué de l’intervenant, ne répondant pas car je ne réponds pas aux numéros de téléphone masqués subissant actuellement un harcèlement dans ma vie privée. Je trouve que déjà venant de la part d’un professionnel il est inapproprié d’appeler les clients en numéro masqué ou alors, à défaut, on laisse un message vocal à la personne en lui signalant qui est son interlocuteur. A la suite de ces appels , j’ai immédiatement contacté à plusieurs reprises le numéro sur le site, pour leur demander si c’était bien l’intervenant qui m’a appelé en numéro masqué. Aucune réactivité car on ne m’a répondu qu’au bout du 4 eme appel. Lorsque l’on me répond enfin, on me signale que l’intervenant c’est trompé d’adresse, et m’a appeler en numéro masqué plusieurs fois. J’explique donc la situation à mon interlocuteur, lui répétant à de multiples reprises que si ils ont mal noté mon adresse ils en sont les responsables. Celui-ci a eu le culot de me dire que j’avais peut-être mal communiqué mon adresse et que donc potentiellement l’erreur venait de moi. Je l’ai donc remis à sa place, en lui expliquant que cela fait des années que j’habite à la même adresse et que je ne vois pas pourquoi oralement j’aurai communiqué le numéro “156” au lieu du numéro “15” deux numéro qui ne se ressemble absolument pas dans la prononciation . J’ai toujours communiquer mon adresse en mentionnant le numéro 15. Au lieu de reconnaître leur erreur et faire preuve de bonne foi, ces personnes malhonnêtes vous font croire que vous êtes la fautive. Après un débat qui ne menait nul part, lui réexpliquant que ce ne n’était pas du tout professionnel d’appeler ses clients en appels masqués sans laisser de message vocal pour signaler son identité, j’ai demandé à mon interlocuteur de me fixer un 2eme rendez-vous. Tenez-vous bien, celui-ci a refusé !! Absolument scandaleux de refuser des rendez-vous à des clients qui en demande un !! Je n’ai jamais vu ça ! D’autant plus que le quiproquo viens de leur erreur de rentrée de données dans leurs logiciels. Je lui ai clairement demandé de trouver une solution pour rattraper leur erreur, ce monsieur n’a pas du tout été conciliant ni arrangeant. Service client zéro. Professionnalisme zéro. A fuir !!!!

Je ne vous conseille en aucun cas ce professionnel (si nous pouvons l'appeler comme cela). Sa mission était la mise en place d'un contrat d'entretien. Le technicien est arrivé, à allumer la chaudière et a dit qu'il ne peut pas intervenir. Tarif : 120 € pour ne rien faire en 5 minutes. Suite au contact du service client, le problème est d'avoir signé un document, que la mission a changé et qu'il a selon lui assuré le dépannage alors qu'il n'a touché en rien à la tuyauterie et que nous avons nous même constaté cette fuite et payé un plombier pour vraiment nous dépanner. Nous aurions selon lui du dire non pour changer la mission du passage d'entretien de la chaudière à dépannage. Je vous conseille de ne pas regarder que le rapport qualité prix mais de bien évaluer la notion de qualité et de professionnalisme.

Intervenant professionnel et compétent, ponctuel

J’ai fais appel à Jagar pour la maintenance de ma chaudière. Le chauffagiste de chez Jagar a fait un travail sérieux. Je recommande cette société.

Première fois que j’ai une chaudière au gaz. Le technicien a su me rassurer et m’apporter les conseils nécessaires pour bien utiliser mon appareil. Merci du professionnalisme.

Super boulot ! Chauffagiste très compétent. Je recommande cette société.

Technicien très professionnel et très à l'écoute.

L’entretien de ma chaudière par le technicien me semble être de qualité et pour un tarif plus que raisonnable. Je recommande

Deuxième entretien de la chaudière suite à la première l'année dernière. Première partie intervention de Jagar: - n'arrive pas à dévisser la vidange - me dit qu'il a un soucis au niveau du vase - constate une fuite ancienne - me conseille fortement de changer la chaudière - fait l'entretien (soit disant) Un jour après son passage problème d'eau chaude, la chaudière se met en mode sécurité. J'appelle Jagar je tombe sur le même technicien (je reconnais sa voix et me dit que ce n'est pas lui) et me sort tout un jargon (l'importance de vulgariser pour un client est un facteur de professionnalisme) pour pousser le changement de la chaudière que je dois faire part à mon syndic. Deuxième partie intervention du professionnel envoyer par le syndic : - arrive à dévisser la vidange (sans casser) - constate problème au niveau du vase et dévisse le bouchon - constate la fuite et ne comprend pas que le technicien Jagar n'a pas changé le joint (la base) - test la chaudière et découvre que le départ et retour chauffage a été coupé ! - l'entretien n'est pas fait au niveau du vase ! La chaudière fonctionne bien, nécessite des changements de pièces d'usure mais pas de remplacement de chaudière. Je peux reprendre des douches. A partir du moment ou le départ et retour chauffage est coupé je doute du professionnalisme de votre société. De plus me faire reprendre sur l'entretien alors que vous êtes passés en juillet 2020 et juillet 2021 ... me semble amplifier l'effet d'arnaque. Evidemment je ne ferais plus appel à vos services et je vous conseille de changer vos méthodes pour vos futurs clients.

Mon conjoint a noté que le travaille a bien été exécuté. Juste une petite faute au niveau du nom de famille sur le papier attestant l’intervention .

Excellent service et très bon conseil

Les entretiens chaudières les moins chers que j'ai pu trouver

Intervention impeccable et chauffagiste super pro. J'ai payé €110 pour une maintenance de chaudière. Accepte les CBs.

Service sérieux. Bon travail et bons conseils. Je recommande.

Très content du service de cette entreprise !

très satisfait de l'intervention du technicien pour l'entretien de ma chaudière. Je recommande.

Entreprise malhonnête, à fuir ! Je les ai fait venir cet apm pour un entretien de chaudière annuel, en démarrant l inspection le technicien m annonce qu il est étonné qu elle marche car il y a une pièce défectueuse (certes c’est une vieille chaudière mais elle marche), je trouve ça un peu bizarre mais je le laisse continuer son affaire... et 1/2h plus tard il me demande de venir pour constater... qu elle ne marche plus et qu il va falloir la réparer moyennant finance !! Je peux comprendre que même des pros fassent des boulettes de temps en temps, ça m’est déjà arrivé avec d autres artisans mais dans ce cas ils ont toujours réparé les dégâts immédiatement... mais là, quand il voit que je ne vais pas mordre à l hameçon, en plus il me laisse en plan en sous entendant qu elle ne marchait déjà pas avant (le comble!!!), qu il lui faudra 1 semaine pour m envoyer un devis et que la réparation sera de toutes façons à ma charge ! On est en hiver, j ai 3 enfants dont 1 bb d un an et je n ai plus de chauffage !! Je vais donc devoir me débrouiller autrement pour la faire réparer...mais j ai l impression de m être fait bien arnaquer en tous cas ! Passez votre chemin, ne vous faites pas avoir comme moi ! J aurais dû me méfier quand je les ai appelés et qu ils m ont proposé un créneau dès le lendemain, c était louche... Je confirme mes dires après réponse mensongere du propriétaire : la pièce a été cassée par le technicien pendant l entretien, la seule réparation qui m ait été proposée était 1 semaine après (1 semaine sans chauffage et eau chaude) et à mes frais !

Entreprise très réactive et sérieuse.

Tres satisfaite de l'intervention du technicien, je recommande fortement car apres 3 interventions d'une autre entreprise, il à résolu ma panne sans problème. Merci a vous pour votre professionnalisme.

Chauffagiste compétent et réactif je recommande.

Très satisfaite du dépannage effectué par le technicien et j ai donc souscrit à un contrat d’entretien . Merci je recommande .

Très disponible, l'entretien a été fait seulement quelques jours après l'appel. Technicien sympathique et a pu répondre à toutes mes questions sur le fonctionnement de ma chaudière ... Je recommande