Gaz End Chauffagiste

Intervention à l'heure et comme d'habitude bien réalisée. Personnel sympathique et compétent

Rien à redire, le technicien est arrivé à l'heure ,poli agréable

Personne de très bon conseils

Je serai satisfaite lorsque je n aurais plus de problème. Cela fait un an que la chaudière neuve mise en service en avril 2023 ne fonctionne pas correctement et cela a engendre une surconsommation de gaz depuis un an. Un temps perdu conséquent et un nombre de piles pour le thermostat très important.

Très bon travail prope, Aimerais que ce soit toujour Julien qui vienne faire l entretien de le chaudière. Merci à vous 13 Mai 2024. Jean-michel Couchet.

Je suis satisfait de vos services par l'intermédiaire de l'agence Bonnet personnels compétents et disponibles RDV rapides

Intervention (entretien de chaudière) de qualité Respect de l’horaire d’intervention

Un travail méticuleux

Bonjour 20m d'intervention entre l'ouverture de son sac installation de l'escabeau remballer ses affaires 168€ c'est fort c'est 504,€ de l'heure et je vous pas dit sur ce temps là personne à redescendu l'aspirateur qu'il n'avait pas besoin c'est trop cher pour une chaudière neuve. Cordialement

Intervenants sympathiques Réactivité appréciable surtout en hiver

Bonne réactivité et bon professionnalisme !

Très satisfait, problème résolu sur un ballon thermodynamique Ariston Tecnicien très compétent

Techniciens très pros

Personne agréable et travail sérieux. Nous sommes clients de la Ste Gaz End depuis fort longtemps. Nous la recommandons.

L entretien de ma chaudière sur + 20ans très pro. Bonne société

Super pro par rapport aux autres fois

Technicien très sérieux. Il travaille consciencieusement laisse un chantier propre . J'espère qu'il continuera à faire l'entretien des équipements de ma maison.

Visite Gazend Novembre 2023

Service d’entretien de la chaudiere annuel au top! Monsieur super sympa et honnête !

Parfait

Très satisfait de vos prestations. Ponctualite et compétences des techniciens

Parfaite intervention, techniciens extrêmement professionnels. Je suis satisfaite tout est parfait!

Bon travail et très sérieux

Entreprise super performante ✨✨✨

Si vous habitez en centre ville fuyez vite. Frais supplémentaires à prévoir et créneau 8h 10h obligatoire. Ils ont des clients a la pelle donc, peuvent se permettre de filtrer. Gaz technique n'impose pas d'horaire ni de frais supplémentaires. (Apparemment il faut poster un avis sur Google pour que ça compte, parce que parlé de personne à personne pas comprendre)

Panne de chaudière réglée dans la journée. Les personnes en charge du secrétariat sont très sympathiques et toujours arrangeantes, qui trouveront toujours une solution pour que la panne soit réglée au plus vite. Il en va de même pour les techniciens qui sont tous consciencieux et très sympathiques. Merci pour votre gentillesse et votre efficacité !!

Nous faisons intervenir Gaz End depuis qu’ils ont installé notre chaudière c’est à dire depuis des années. Les techniciens qui interviennent sont toujours « top » consciencieux et très professionnels. Nous ne pouvons pas en dire autant des interlocutrices au téléphone, dont une en particulier qui est particulièrement désagréable et pas du tout efficace ! J’ajoute que notre maison a Issoire est une résidence secondaire et que nous n’y sommes pas constamment. En 2023 la chaudière a été entretenue en mars. La semaine dernière nous avons signalé une panne d’eau chaude. La première chose que l’interlocutrice m’a dite c’est : » il faut payer la fre car nous ne sommes pas obligés d’entretenir si elle n’est pas payée «  ?????? Je lui ai répondu que la chaudière avait eu l’entretien en mars 2023 et que çà durait un an. Bref elle a fini par écouter mon problème Le technicien est intervenu rapidement mais n’a pas pu faire grand-chose car il y a des pièces à changer. Nous avons reçu le devis samedi et l’avons renvoyé immédiatement. Nous avons appelé hier pour savoir où en était la commande de pièces. L’interlocutrice a répondu « je ne sais pas; quand on aura reçu les pièces on vous le dira !!! Aujourd’hui j’envoie un mail et on me répond « qu’on attend les pièces et qu’il faut attendre » Du coup je rappelle pour lui demander de relancer le fournisseur car cela fait une semaine qu’on se lave à l’eau froide. Elle me dit qu’elle n’a pas la réponse et qu’il faut attendre. En fait je comprends qu’elle refuse de contacter le fournisseur pour savoir où en est la commande. La conclusion de tout cela c’est que ce n’est pas tout d’avoir des excellents techniciens si le personnel administratif ne se bouge pas et si les interlocutrices au téléphone se foutent complètement de vos problèmes !! Après toutes ces années de fidélité je trouve cela lamentable. C’est à se demander si on ne fera pas appel dans un avenir proche à une autre entreprise

Nous avons un contrat sur Beaumont avec cette entreprise pour notre chaudière depuis plus de 10 ans. Ils sont extrêmement professionnels. Cela vaut pour chacun des techniciens comme du secrétariat. Un service excellent et un contact toujours poli et très pro. En deux mots : Bravo et MERCI. A tous. Ça compte tellement de pouvoir compter sur vous à tout moment !! Surtout en cette période de grand froid ! Chaudière en panne au réveil ce matin. Dépannage effectué avant 10h ! Le rêve !!!! MERCI encore. Vraiment.

Travail de qualité, comme toujours.

Bonne intervention

Technicien compétant et. Très agréable

Personnels très agréables et réactifs.

Très bon travail, professionnel et agréable. Merci à vous

Sympathique et professionnel

Entretien Chaudière gaz Technicien paraissant très méticuleux et soucieux de l’installation. Expérience renouvelée depuis plus de 10 ans maintenant, et toujours même qualité de service correspondant aux attentes.

bon professionnalisme

Depuis 10 chez gazend Pro De bons conseils

Très bien

Bon travail de professionnels

Technicien ponctuel, conseils donnés pour la vie de chaudière, sérieux et rapidité de l'intervention

Super technicien tout parfait

Très sérieux

Réactivité lors de l'appel auprès de la société Gaz end. Le technicien venu a de suite trouvé la cause de la panne et a tout mis en œuvre pour le changement des pièces. Nous recommandons vivement cette société.nous n'avons jamais été déçu en plus de 20 années de service.

Déçu de la prise de rdv pour entretien chaudière…heureusement que Abdel qui entretien la chaudière est exceptionnelle et minutieux sans quoi nous aurions changer d’entreprise

après plus de 13 ans passés chez GAz end , il a fallu que ma chaudière tombe en panne en déc , le week end , ( pas de chauffage ni eau chaude) intervention dès le lundi , on m'annonce que ma chaudière est hs je demande un devis et le remplacement au plus vite, le mercredi je relance car aucune nouvelle, on me rappelle suite au mail envoyé et on m'annonce que qqun passera pour établir un devis le 12 déc , que j'aurai le devisentre le 15 et le 18 si tout va bien , qu'après acceptation du devis , il faudra commander la chaudière cela prend entre une et deux semaines voir peut etre plus (périodes fetes) et qu'après une fois reçue, il faudra prendre rv pour l'installer..... cela veut dire tout le mois de décembre voire peut etre janvier pour avoir de nouveau du chauffage !!!! on se moque de qui ..... voila le remerciement après 13 années passées chez GAZ END.....

Bonjour, intervention bien réalisée. Agent sympathique. Il faudra quand même que je vous refasse venir pour installation du Cosy touch, intéressant pour moi qui m en vais assez souvent. Merci.

Le technicien qui est intervenu est professionnel et courtois. Très satisfait.

Très satisfaite de l'intervention du technicien. Aimable, sympathique, conseils et répond aux questions. Petit bémol pour la prise de rendez-vous reporté dû à un manque de disponibilité de technicien, comme l'année dernière.

Excellent technicien, bonnes compétences bon relationnel un seul mot..Parfait !

Bon technicien, compétent qui fournit de bonnes explications pour une utilisation optimale de la chaudière.

Technicien professionnel,de très bon conseil, rapide et efficace

Suite à une simple visite d’entretien, Technicien consciencieux qui prend le temps de faire son travail correctement malgré des complications imprévues. Merci à lui!

Une intervention rapide suite à ma prise de rdv. Le.technicien a été très efficace et sympathique.

Personne très compétente dans son travail et très efficace merci

Intervention impeccable ! Le technicien est très sympathique très professionnel et très efficace Je recommande les yeux fermés

Très satisfait.

Très satisfait

Hyper réactif, la possibilité d'avoir un technicien au téléphone permet de répondre les disfonctionnement mineurs 😉 Pédagogue et à l'écoute, je recommande !

Excellent service très professionnel rapide et efficace

Technicien toujours très sympathique. Travail propre et respect des horaires

Entreprise de qualité Technicien à l'écoute du client Travail soigné

Je souscris un contrat d'entretien pièces et main d'oeuvre depuis 20 ans : la tranquillité absolue ! La dernière intervention : suppression d'un problème de mise en sécurité trop fréquent (suite à un précédent changement de pièce). Je sais que je passerai l'hiver l'esprit serein.

Bonjour Je tiens à remercier Romain le technicien qui s’est déplacé pour ma maman aujourd’hui sur Cournon pour son professionnalisme.Il a su faire part de gentillesse auprès d’elle et de prendre tout contact Avec les techniciens de gaz pour remettre au plus vite le chauffage Chez ma maman. Encore un grand merci à Romain

Entreprise sérieuse et très professionnelle et bonne réactivité. Les employés sont toujours à l'écoute et surtout à l'heure.

30 minutes seulement pour la révision de notre chaudière gaz

Visite d'entretien du 30/11 parfait comme toujours ! client depuis plus de 10 ans je recommande vivement. De la prise de rdv par téléphone à l'intervention des pros.

Toujours aussi professionnel e, compétent et très cordial

Excellent technicien !

Professionnels toujours à l’écoute et très réactifs en cas d’urgence. Très grande confiance en leurs techniciens aussi lors des révisions ( efficaces, discrets, et travail soigné) . Je suis une cliente fidèle depuis plus de 10 ans … très bonne entreprise 👍

Oui, l'intervention était efficace et nous ne rencontrons plus de problème électrique.

Le dernier echnicien à etre passé est trés sympathique et compétant.

Pour l'entretien de votre chaudière, entreprise efficace, équipe discrète, très professionnelle. Administratif au top, réactivité et beaucoup de sourire.

Très bonne prestation du technicien personne rapide propre et sympathique j'espère avoir la même personne à la prochaine visite l'année prochaine

Super technicien! Je recommande Gaz End!

Intervention réalisée en temps et en heure.

De bons professionnels, efficaces et rapides, et des prix corrects ! Que demander de plus ?

Entreprise qui me fait l entretien de ma chaudière depuis de nombreuses années. Toujours à l écoute du client et réactivé en cas de difonctionnement du chauffage. Ponctuel dans le suivi d entretien avec personnel professionnel. En cas remplacement de pièce devis élaboré au plus juste. Je recommande fortement cette société Pour la satisfaction dans leur domaine et la qualité de service. Cinq étoiles avec plus plus.

Entreprise très réactive qui a su me dépanner pour un entretien en urgence, je l'en remercie. La personne qui est venue faire cette intervention était très professionnelle et est venue très rapidement. Tarif compétitif en plus! je recommande fortement

Rapide efficace cordiale

Très satisfaite

Accueil téléphonique très bien, rapide et efficace. Intervenants très professionnels et très sympathiques.

Nous avons sollicité gazend pour un 1er entretien courant d'une PAC d'une maison neuve (1 an au moment de l'intervention) le technicien est intervenu un vendredi après midi. Il a effectué une mauvaise manipulation qui nous a privé d'eau chaude pendant 3 jours.. Nous nous sommes rendus compte du souci le vendredi soir en rentrant du travail société injoignable car fermé, nous avons appelé le samedi matin une personne nous a informé qu'il n’était pas possible d'intervenir le week end car le seul technicien formé n'est pas disponible le samedi... Nous avons eu le passage d'un technicien le lundi après midi nous privant d'eau chaude pendant 3 jours avec 2 enfants en bas age en plein mois de novembre. La direction a toujours refusé d'effectuer le moindre geste commercial sur la facture. Par conséquent je vous souhaite de ne pas avoir de souci sur vos équipements suite au passage de cette société. Il est possible d'effectuer une erreur nous ne blâmons pas le technicien mais plutôt la direction sur ce coup là.

Service top pour notre clime. Rendez-vous dans les 24h et réparation avec pièces de rechange dans la semaine.

Parfait, très professionnel

L'intervenant était à l'heure et très pro, également de bons conseils, Merci.

Très bon pro.

Prend le temps de comprendre le problème et explore toutes les pistes , très sympathique et explique bien les problèmes techniques .

Nous sommes client depuis de nombreuses années. Nous n’avons jamais eu à redire des services de Gaz End.

Entreprise sérieuse et professionnelle le personnel est avenant et compétent. Je recommande.

Technicien très efficace et sympathique.

Satisfait depuis plusieurs années

Intervention très professionnelle !

Entreprise sérieuse effectuant l'entretien de notre chaudière et de notre climatisation depuis 4 ans avec beaucoup de sérieux et des tarifs compétitifs. Relation clients toujours excellente également. Je recommande

Qualité du travail chaque année irréprochable. Un vrai entretien par des professionnels. Rien à voir avec Gaz technique qui bâclé le travail. Merci

Je recommande ,très professionnel, rapide pour dépannage

Technicien a fait un travail précis et avec du professionnalisme, et très sympathique mercier

Entreprise très professionnelle, à l écoute, réactive

Excellente réactivité de la part de l entreprise de dépannage. Super technicien qui connaît bien son boulot. Seul bémol 3 cartes mères en 10 ans. Fiabilité frisquet ?

J ai fait appel à Gaz End pour un entretien de ma chaudière. Intervention rapide, le technicien est très à l écoute et donne de bons conseils. Je recommande

Bonjour, la société gaz end le fait l'entretien de la chaudière. Tout c'est bien passé, personnel compétent.

Le gars qui est venu a été très professionnel. Nettoyage au top et remise en route également.

De bon conseil et bien sympathique

Personnel très agréable, qui discute bien, réactif pour les rdv et qui prend en compte les contraintes horaires.

Respect de l’horaire d’intervention. Technicien compétent qui nous donné des conseils. Intervention de qualité.

Bonne communication. Rendez vous rapide. Bonne qualité d entretien de la chaudière. Elle n est pas toute jeune et qui marche comme une pendule grâce à un bon suivi de gaz end.

La personne qui est venu réparer le chauffage chez madame HOH, et particulièrement professionnelle rien à voir avec gaz technique

Excellent accueil et professionnalisme. Sérieux et très efficace

Pro, ponctuel, de bon conseil. Je recommande !

Entreprise remarquable par la qualité de son personnel, depuis les secrétaires , jusqu’aux techniciens très compétents et consciencieux, très attentionnés. À recommander !

Satisfait de.l'intervention de Gaz end.

Technicien supérieur sérieux maîtrisant son domaine, très professionnel, à l’écoute, capable en temps réel de faire un diagnostique suite à une question de ma part. Prise d’initiative et réactivité. Personne très fiable et humaine. Un très grand merci.

Très professionnel. Le technicien qui est intervenu chez nous a été très aimable et efficace

Très bien

Professionnel, ponctuel,Discret, donne toutes les explications concernant la réparation et répond aux questions posées

Ils ont fait un travail exellent. Vraiment très bien, très gentil, ouverts à me reprondre mes questions, très propes et organisés avec un très bonne connaissance du metier et ils m'ont donné de très bons conseils pour faire des economies. Merci

Les dépanneurs sont professionnels et à l'écoute.

Titulaire d'un contrat d'entretien chaudière. Jamais déçu, toujours satisfait des prestations.

Trés bon professionnel

Nouvelle cliente, deux interventions une chez moi et une à mon commerce et j’en suis ravie, les 2 techniciens étaient parfait. Merci

Très bonne service technicien agréable et respect les heures prévues je recommande vivement

Excellente entreprise ! Vivement recommandée !

Entretien et entreprise sérieuse

Technicien très content, agréable. Apporte des conseils/solutions pertinentes sur le système de chauffage ( radiateur et robinet thermostatique) Je recommande vivement cet établissement

Professionnel et gentil ce qui est rare de nos jours.

Responsable technique venu faire un devis d'entretien Vmc et chaudières pour notre copropriété : ce monsieur est vraiment professionnel et sait de quoi il parle. Très bonnes disponibilité et réactivité. Je recommande!

Technicien compétent, disponible et aimable. Il a été très ponctuel. Le rendez-vous pour l'intervention a été donné rapidement. Merci.

Particulièrement satisfaite du technicien intervenu dans la matinée du 29 nov pour l'entretien d'une chaudière, je tiens à signaler ses compétences, son écoute et ses bons conseils

Professionnel sympathique et efficace

Comme d habitude techniciens ponctuels et agréables. Suite a une visite de contrôle de la chaudière ce matin et à une pièce à changer , le chauffage n 'est pas reparti. Appel téléphonique à 14h avec une personne agréable et très compréhensive et qui a trouvé une solution pour 15h . RE Visite du technicien .La pièce neuve était défectueuse et tout est rentré dans l 'ordre. Merci à toute l 'équipe .

Technicien très pro et très courtois. Merci

Toujours parfait. Intervenants professionnels et trés agréables.

Le technicien qui est venu faire la maintenance de ma chaudière à été très agréable et très consciencieux

Rdv à 10h et arrivée du technicien à 11h30. Très professionnel, intervention rapide avec des conseils donnés. Je recommande et referai appel à cette entreprise.

Ponctualité et bon professionnel

Entretien de la chaudière : Service parfait !

Très bonne intervention, ponctuel..

Super intervention rapide et sérieuse. Le liquide caloporteur pour notre chauffe-eau solaire n'était pas le bon alors que nous l'avions bien précisé lors de l'entretien téléphonique.

Équipe très professionnelle et très sympa. GAYDIER

Travail serieux. Intervenant très aimable

Entreprise sérieuse et très compétente

Service parfait Intervenant sérieux

Satisfaite de l'entretien de ma chaudière par Gaz End, les techniciens sont très professionnels et donnent de bons conseils !

Respect du rdv, le est impeccable très pro 😀

Super réactivité, au top en cas de panne.

1er passage vendredi, le technicien n a pas la pièce alors que nous lui avions indiqué le message d erreur, aujourd'hui mercredi il reviens changer la pièce ( un bout de plastique à 68€) 2 heures à peine après le départ du technicien et alors que je lui ai demandé si il avait bien vérifier le bon fonctionnement de la chaudière, de nouveau en panne....

Très bon accueil téléphonique. Bonne réactivité. Techniciens professionnels. Client depuis plus de 30 ans j'espère pouvoir continuer avec Gaz End.

Intervenant compétent et efficace. Travaux conduits avec pertinence. Résultats en cours à la hauteur de l'attente.

Personnel compétant agréable et poli

Le technicien qui est passé faire l’entretien de ma chaudière à été tout à fait remarquable, très professionnel et en même temps très agréable. Il a pris le temps de m’expliquer les choses très clairement et je l’en remercie !

Prestations de qualité. Le technicien a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de ma chaudière de manière très simple.

Très professionnel, comme toujours

Je suis très satisfaite de Gaz End depuis des années, techniciens au top, très réactifs, je recommande

Équipe compétente, efficace et sympathique. Le chantier s’est bien passé. Paiement en ligne possible. Je recommande fortement. 👏🏻👏🏻👏🏻

Technicien très compétent, pleins de bons conseils et tres agréable !

Nous avons utilisé les services de gaz end durant des années. Les techniciens étaient ponctuels et compétents.

Toujours satisfaite de l'intervention Gaz End pour l'entretien chaudière. Depuis 2 ans, c'est le même technicien que je reçois et à chaque passage, toujours très pro, respectueux et hyper sympathique. Voilà quelqu'un qui aime son travail et qui n'hésite pas à donner des bons conseils. Je recommande.

de très bon technicien , dommage que le service facturation soit un peu léger ,un coup de fil pourrait être un plus pour avoir ses clients en cas de soucis

J’ai fait appel à cette entreprise pour l’entretien de la chaudière gaz de mon appartement , le technicien a été très ponctuel et, a répondu à toutes mes questions concernant le fonctionnement de mon chauffage et a pris le temps pour faire une intervention sûrement de qualité. Merci à lui

Merci de faire votre demande en français !!!)

Satisfait de l'intervention pour l'entretien d'une chaudière gaz, intervenant professionnel, m'a donné des conseils.

Équipe pro, à l'écoute et très reactive.

Entreprise qui associe la vente de produit de chauffage et assure l'entretien des chaudières pour un prix annuel relativement correct.

Nous avons eu besoin des services de Gaz-End pour un dépannage sur une climatisation, service nickel, technicien sympa et ponctuel

Gaz-end assure l'entretien de notre chaudière depuis plusieurs années, nous sommes très satisfaits de leur service merci à leur équipe

J'ai contacté gaz-end pour un dépannage, ils sont intervenus rapidement et avec efficacité juste avant les fêtes. Merci encore !

Travail dégueulasse... Certe on peu travaillé un peu sallement... Mais la j'ai du nettoyé tout l'appartement après le passage...

Après avoir eu plusieurs techniciens qui sont passés à mon domicile pour des problèmes de chauffage et n'aillant plus du tout de chauffage depuis plusieurs jours. J'appelle la société gaz end pour leur faire part une nouvelle fois du problème récurant avec ma chaudière. Une dame prénommée Marie m'indique au téléphone que si j'étais meilleure technicienne et que si ça ne me m'allait pas j'avais cas moi même changer la chaudière. A noter que je paie chaques mois dans mes charges des frais pour cette chaudière. Un grand 0 pour le professionnalisme. A fuir.

J'ai contacté cette entreprise afin d'avoir des renseignements techniques sur ma chaudière Gaz, dont elle avait réalisé la mise en service et dont elle effectue l'entretien annuel (sous contrat). J'ai tout de suite été dirigé vers un technicien qui m'a informé que son collègue me contacterait dans les plus brefs délais. Ainsi, en fin de journée on m'a bien recontacter et le technicien (Pascal) très agréable et fort compétent, m'a donné l'ensemble des renseignements que je souhaitais connaître. Merci encore à lui. Félicitations pour l'accueil et pour les compétences techniques.

Excellent professionnel que je recommande

Après un service de maintenance de qualité pendant plusieurs années, on m’a informée que ma chaudière était à changer. Ce qui est une réalité. J’ai demandé un devis: il manquait une page au devis et on me demandait une autorisation pour des modifications sans préciser de quoi il s’agissait. J’ai donc appelé l’entreprise, la page manquante m’a bien été envoyée mais la personne qui m’avait fait le devis n’a jamais répondu à ma demande de précisions concernant les dites modifications. J’ai attendu 10 jours sans rien voir venir, j’ai donc rappelé l’entreprise et la secrétaire, peu aimable, m’a demandé de recontacter le technicien, celui-là même qui ne m’avait pas répondu depuis 10 jours. Ayant demandé un devis à une autre entreprise, j’ai décidé de passer commande auprès de celle-ci car le technicien était très présent et beaucoup plus précis, répondant dans la journée à mes messages. Mon contrat de maintenance étant toujours actif et ma chaudière donnant des signes de fatigue j’ai demandé une intervention, on a dit à ma locataire qu’il était impossible de réparer. J’ai donc appelé la société à laquelle j’ai commandé ma nouvelle chaudière, ils sont intervenus dès le lendemain et ont réussi à effectuer une petite réparation pour tenir jusqu’au changement. Petite vengeance donc de gaz end qui n’a pas apprécié que je parte chez un concurrent, suite à l’incompétence du technicien, et n’a pas honoré le contrat d’entretien que j’avais payé. Je n’avais au départ aucune intention de changer d’entreprise.... dommage.

De la prise de rendez-vous pour un dépannage jusqu'à la réparation un sans faute. Courtoisie réactivité professionalisme politesse tarif tout est irréprochable. Des vrais professionnels et qui en plus prennent le temps de former des jeunes. Vraiment excellent.

Equipe sérieuse et très réactive. Gaz end s’occupe de l’entretien de ma chaudière. J’ appelé pour une panne. Ils sont intervenus dans l’heure et le technicien a fait ensuite un aller-retour pour aller chercher la pièce et réparer. Merci

Je rejoins la plus part des commentaires. Mais qui avons nous au bout du fil ? Une conseillère ou une femme qui déteste les gens et qui se sent supérieur à tout ? Vous n'êtes heureusement pas les seuls fournisseurs donc c'est signé chez la concurrence évidemment sans hésiter. Vous pouvez répondre nous sommes dans une démarche de qualité mais en un an c'est toujours les mêmes commentaires. La démarche est en stand by

A éviter ! C'est l'un des pires services que j'ai jamais connu. J'ai déplacer un rendez sur un créneau de 10h à 12h, j'ai donc posé ma matinée de travail ou j'ai attendu patiemment le technicien qui n'est pas venu. Personne ne m'a prévenu d'un retard ou autre. J'ai alors pris l'initiative de rappeler le standart téléphonique ou une dame ne savait pas plus que moi ou était cette personne. Je n'ai eu ni excuses ni mot compatissant. Je rapelle le lendemain pour fixer un nouveau rendez vous je tombe sur (Isabelle) une dame désagréable qui n'a pas pris le soin de m'écouter et qui m'annonce que le technicien a déclaré être venu mais que personne n'est sorti. J'étais donc chez moi, la personne n'a pas sonné, ni toqué, ni appelé. J'apprends par la suite que ce technicien est arrivé à 12h05 dans le quartier, pour un créneau de 10h à 12h, bien évidemment je n'ai pas entendu de sonnerie, ni appel. Je pense que l'organisation, la politesse et l'empathie sont fortement a revoir. Je travaille moi même dans le commerce, je sais ce qu'est un service de qualité dont les bases sont solides : respect des horaires, courtoisie, honnêteté. Or ici ce n'est pas le cas. Je souris doucement quand je pense au technicien qui n'a pas pris la peine de sonner et qui a indiqué que je n'étais pas chez moi pour se dédouaner. Je vais certainement changer de prestataire suite a cette expérience bien regretable. Mention spéciale à Isabelle, qui n'a pas pris le temps de m'écouter, ni de s'excuser de la part de la société pour de désagrément. Cette personne m'a parlé d'un ton inadmissible, bien que je comprenne que le service sont un peu chargé ces temps ci cela ne doit pas influencer sur la qualité de la prestation. Les nouvelles mesures liées au covid sont aussi contraignantes dans le milieu ou je travaille (commerce) mais cependant moi et mon équipe servont toujours nos clients avec qualité. Cordialement.

ça fait deux ans que je suis chez eux pour ma chaudière, mais ça risque de changer l'année prochaine, et ça fait deux ans que c'est à moi de les contacter pour faire l'entretien de la chaudière ... On est au mois d'Octobre et l'entretien devrait etre fait déjà, et ne me dites pas il faut attendre 1 an pour cela. De plus standardiste pas trés agréable. C'est dommage car les techniciens qui interviennent sont sympas et donne de bon conseils. Amélioré les choses de ces deux cotés et vous verrez que vous gagnerez des clients...

L' hors d'un orages toutes les chaudières du quartier ont pris la foudre J'ai appelé GAZ END à 10h le samedi À 11h ils étaient devant ma porte et j'ai été la seule à avoir de l'eau chaude pdt le week-end ! Merci!

Rien à signaler sur l'intervenant Mais une conseillère téléphonique désagréable qui ne prend pas la peine de nous écouter A ce demander qui est le client ! Je pense sérieusement à ne pas renouveler mon contrat d'entretien annuel. En espérant que le créneau du prochain rendez-vous sera bien respecté

j'ai un souci de chaudières donc plus de chauffage , j'ai un bébé de 2 mois je demande donc une info pour voir comment redémarrer la chaudières pour que mon bébé et plu froid , on ma répondu je travaille pas pour rien donc pour Gaz End l'argent et plus impotente qu'un bébé , ou et l’humanité .

Clients depuis plus de 20 ans, jamais déçus ! La nouvelle direction assure!

travail impeccable du technicien, en plus super sympa!

Une réception téléphonique au top, même s’il y a un peu d’attente, le technicien a réussi à venir dans la journée, on sent qu’ils font vraiment ce qu’ils peuvent pour nous dépatouiller! Tout remarche chez moi, je suis soulagé!

Super accueil téléphonique, professionnel, réactif quoi besoin de plus quand on est en plein hiver et qu'on a besoin de chauffage.

Accueil chaleureux et emphatique ainsi qu’une bonne réactivité du technicien!!

Une entreprise de services pour l’entretien et la réparation des chaudières jamais aucun problème bref un établissement à recommander

1 étoile car 0 c'est pas possible. Des techniciens aimables comme des portes de prison. Un manque total de professionnalisme. Une chaudière en panne tous les mois, mais pour eux c'est normal ! A éviter !

5 etoiles.pour le rapport qualité/ prix/ emplacement

Je les ai contacté pour l'entretien de ma chaudière, j'ai eu le droit à un accueil au standard très aimable, et à un technicien super sympa et qui surtout EXPLIQUE ce qu'il fait tout en donnant des conseils pour mieux utiliser la chaudière. Je suis très satisfait et recommande sans retenue

Les gars sont pros, gentils et efficaces, ils m'ont dépanné la chaudière sans changer les pièces ce qui devient rare. Ils ont pris le temps de comprendre le défaut. En plus de ça la dame au standard est humaine ( également rare de nos jours), s'arrange vraiment pour vous trouver un rdv qui vous convient. Pour mon dépannage, je ne pouvais pas avoir de rdv avant le lendemain... 2h après les gars étaient chez moi et ont résolu mon problème. Je suis vraiment content du service, super boîte et encore une fois très pro.

Entreprise très sérieuse et réactive. Le technicien a fait le maximum pour nous dépanner dans les meilleurs délais.

En panne de chaudière pendant plusieurs jours mon chauffagiste n'a pas réussi à résoudre le problème , le technicien de GAZ END a été le seul à pouvoir dépanner ma chaudière . Pour le coup je vais souscrire à un contrat d'entretien .

A recommander sans hésitation! Les meilleurs sur la région! Tres bon accueil téléphonique, techniciens réactifs et très compétents! a recommander sans hésitation! Excellent rapport qualite prix

Accueil téléphonique particuliérement désagrėable de la part d'une personne à l'accent pointu disant se prénommer Marie. Cette secrétaire qui filtre les appels techniques destinés aux techniciens et qui se dit incompétente en matiére technique rend impossible tout contact avec eux. Au lieu de cela, elle impose des rendez-vous, à la tête du client, sur des délais d'un mois aux dates de son choix sur des plages horaires allant de 09h00 à 12h00 et de 14h00 à 19h00, que ce soit en semaine ou pendant les week-end contredisant ainsi les engagements contractuels de Gaz-End d'intervenir efficacement et le plus rapidement possible sept jours sur sept au mieux de l'intérêt de ses clients. Et ceci, quelque soit les motifs de nos appels qui dûrent être répétés plusieurs fois pour des opérations de maintenance courantes qui se sont échelonnées sur trois visites et nécessiten44t encore une autre intervention qui ne serait possible ce jour que dans un mois ????

Intervention parfaite, techniciens très sympas et très compétents.

Très sympa toujours à notre écoute en peut leur poser des questions il nous rebond et nous explique tout en veux savoir très sympa les chauffagiste il sont toujours de humour et toujours à notre aidée ms accueil à revoir faudrait une permanence en qu'à de problème de

Suite à une panne le technicien est intervenu plutot vite et à régler le problème et c est explication étaient de qualité. Merci

Accueil téléphonique désagréable !!! Avec un bruit de fond, c'est à peine si on entend quelque chose.

Tres long defois impossible a contacter et deplacement du plombier une fois partit ben plus de chauffage alor que nous somme en hivers!

pour l'entretien chaudière , c'est fait correctement.une pièce à changer(1 kit gaz flexor D125) et hop : achat du kit dans le commerce environ 25 euros, facturé par gaz end 80 euros.temps pour changer la gaine 5mn. sacrée marge ! je vous conseille d'acheter vos pièce vous même.