SASU ECO'LOGIS Chauffagiste

Une très mauvaise expérience étant donné n avoir tjs pas le pellet installé. Un encaissement de 10 000€ !!! A ce jour plus de news, l entreprise bloque le numéro, ce sont vraiment des arnaqueurs !!! N hésitez pas à me contacter si vous souhaitez plus d informations, et bien sûr si vous avez subi le même désagrément !!! Nous avons lancé une procédure avec la justice.

Je suis en attente d une chaudière à granulé avec une première date de pose prévue début juillet, une seconde début août une troisième fin octobre début novembre et toujours rien, je vais rentrer dans cette maison début janvier la ou nous aurons une petite fille que nous allons devoir élever sans chauffage à cause de cette entreprise qui me fait tourner en rond et qui ce fou royalement de ma gueule surtout qu'une sacrée partie du devis a été versée

Société très sérieuse, bonne qualité de matériel. Je recommande.

Une entreprise de malhonnête ! Nous les avons appeler pour une installation de feu à poelet en fevrier 2019, un acompte de 50% à été donner (illégal les acomptes sont obligatoirement de 30%) plus de nouvelles nous sommes en 2022 nous n’avons jamais récupérer notre argent et jamais vu la couleurs du feu, !!!!! À FUIR !!!!!

J ai ete ce matin a 9h30 et le magasin etait fermer. Sinon il vend du bon pellet. Dommage que les horaires sont peu respecter. C pas la premiere fois que je viens et que c fermer

Suite à un devis signé et un acompte donné pour un poêle dans ma famille dont la personne est décédée La dame qui tient le magasin sans discuter a de suite remboursé l’acompte Très compréhensive et gentille personne Merci pour tout et votre gentillesse

Travaille propre et soigné je conseille n'hésite pas !!

C'est tout simplement scandaleux ! Une honte de priver ainsi des enfants de leur cadeau de noël. Un colis arrivé le 30 novembre. 2 visites aux heures d'ouverture mais c'est fermé. Troisième visite c'est la bonne il y a quelqu'un qui m'informe que la boutique ne fait plus mondial relais et que les colis ont été renvoyés. Hors c'est un mensonge les colis sont dans le magasin et même le transporteur n'arrive pas à récupérer les colis pour les redistribuer ailleurs. Ok la boutique arrête mais pourquoi ne pas donner les colis restants alors que vous êtes présent !

Je me réjouissais à l’idée de voir un point mondial relay ouvrir dans ma ville . 3 colis déposés 3 problèmes plus jamais je ne dépose un colis dans cette boutique ! Un colis est resté plus de 2 semaines avant de partir ... pourquoi?! Cela reste un mystère . Je n’ai jamais eu de soucis dans mes points relay précédent. Plusieurs fois la boutique était fermée aux horaires d’ouverture indiqué sur la porte . Certaines personnes que je connaissent on maintenant des colis bloqués chez eux ... A fuir !

Très bien

Pour 2 raisons : - Depuis samedi j'essaye de récupérer un colis. La boutique est fermée pendant les heures d'ouvertures ! Mondial Relay en a été informé. - Il a 3 mois un technicien est venu chez moi pour effectuer un devis : Changement de l'insert à bois et mise en place d'un insert à pellet dans cheminée existante entourée de marbre. Son constat : OBLIGATION de casser entièrement la cheminée (et le Marbre) et en reconstruire une afin de faciliter la mise en place de l'insert à pellets. 3 autres entreprises sont venues également et TOUTES m'ont affirmé qu'il n'était pas nécessaire de casser et de reconstruire ! Effectivement lorsqu'on regarde le prix pour casser et remonter une cheminée ont comprend pourquoi ECO LOGIS OBLIGE les gens à détruire ! Une honte ! travailler avec sa ville et les petites entreprises OUI mais se faire ARNAQUER non ! PS : Ne me dites pas que le technicien n'est plus là car il y a de ça 2 semaines il était encore dans vos locaux :)

Tout d'abord, je m'étonne que la grande majorité des avis positifs ne soient pas argumentés et n'aient qu'un seul avis à leur actif... Plusieurs colis qui m'étaient annoncés comme arrivés par mail n'étaient pourtant pas disponibles en magasin, sans explication claire de la gestionnaire. Après être allé dans un autre point relais, qui a téléphoné à la centrale, il s'avère que mes colis n'ont pas pu être délivrés à ce magasin car il était fermé lors de la livraison... J'ai emménagé a Saint Saulve non loin de la il y a quelques semaines et je m’interrogeait pour faire appel à l'entreprise pour certains travaux. Voyant tous ces propos je vais m'abstenir.

Une scène hallucinante vécue à l'instant... Je tente d'entrer dans le magasin, car voyant une femme dans le magasin, jouant sur son portable. La porte est verrouillée... Je fais signe à la dame, celle-ci ne m'ouvre pas et gesticule les bras en me regardant... Elle fini par s'en aller par la porte de derrière en claquant la porte... fin de la scène, je m'en vais Je ne comprend pas le sens de ce commerce, qui n’accueille pas ses client alors même que le personnel est derrière la porte vitrée...

J'ai travaillé pour cette société pendant 6 mois et je peux vous dire que ces gens se moquent de tout le monde ! Que ce soit les employés comme le peu de clients qui ont le malheur de pousser leur porte. Je ne peux pas rentrer dans les détails mais un bon conseil fuyez !!

Personnes ponctuelles,sérieuses,souriantes Avec une bonne prestation A recommander Cdlt Anthony

encore une fois porte close . y a pas moyen de déposer ou reprendre ses colis. désengagez vous de mondial relay si vous n’êtes pas en mesure de tenir vos horaires !

Il semblerait que je ne sois pas le seul à avoir trouvé porte close aux horaires d'ouverture pour récupérer un colis. Je me suis pourtant présenté à 10 heures ce mercredi. Interrogée sur ma déconvenue, la responsable m'a juste dit qu'elle n'était pas présente au moment de mon passage... Ma vue se porte bien et il serait très mal venu de renvoyer mon prochain colis...

Monsieur Je fais suite à votre message déjà les colis sont des services que nous rendons aux gens ! Venir hors des horaires d'ouverture du magasin est illogique de votre coté ! Et ce n'est pas de notre ressort si vous commandez un colis pour le faire livrer à 60 km de chez vous ! Il faudrait de votre coté faire preuve de logique et pratique ! Vos 15 messages ont été envoyés à mondial relay ! de plus je réponds a monsieur ghin ouvrez grand les yeux les nouveaux horaires sont en grand sur la porte je renvoie votre colis des ce soir ! Camille

Magasin non sérieux. De plus, magasin qui fait point relay donc surtout à éviter de faire aller vos colis à cet endroit. Horaires d’ouverture ne correspondent pas comme sur le site indiqué et en plus on ne vous rappelle pas quand vous laissez un message , quand vous appelez et qu’on vous dit vous pouvez venir je serai présente pour votre colis et bien personne dans le magasin et surtout fermé en ayant réalisé 60km À/R en voiture le samedi puis le mardi donc 130km pour récupérer un colis ! Et je ne l’ai toujours pas eu car la personne qui m’a répondu m’a dit je ne pense pas l’avoir et quand j’ai commencé à lui dire que j’avais fait 130 km de route pour le colis et que je voudrais bien récupérer mon colis, la personne m’a raccroché au nez et depuis filtre les appels même en laissant des messages sur le répondeur ! Donc un conseil si au niveau des colis il y’a déjà un problème de livraison pour récupérer un colis, je n’ose même pas imaginer la personne qui achète chez eux un poêle à Pellet ou autres . donc magasin à fuir absolument et surtout pour un non respect de client. Mondialrelay est prévenu du problème et de l’arrêt de point relay chez eux ! J’avais prévenu la dame que je ferai le nécessaire et c’est chose faite. C’est parce qu’on ne peut pas mettre sans étoile ou une étoile rouge que je suis obligé de mettre une étoile ....

Attention malhonnête