Natural'eko Chauffagiste

Attention Attention ils ont usurpé mon identité pour prendre l'argent alors que je suis locataire et je n'ai jamais fais ni travaux ni constituer de dossier !! C des voleurs arnaqueures méfiez vous ..

Sérieux et disponible.

des bons a rien de toute facon ont fermé définitivement pareil pour la societé mere IRATEK a fuire

Impossible des les joindre depuis maintenant 4 mois. Pas du tout professionnel aucune réponse par mail aucun recontacte par téléphone. Je vais finir par contacter qui de droit pour obtenir préjudice

Nul problème mais plus aucun contact garantie absente attention

A éviter, SAV ne répond pas, impossible de les joindre. Je ne vous recommande pas

Ah non je ne vous ferais pas de pub . Je me les gele depuis 15 j . Tous les no que j appelle reste muets ma pompe a chaleur est en panne ca fait la 3ème fois depuis 2ans 1/2. A chaque fois que les techniciens sont venus c etait de belles paroles on reviendra . C est vraiment une arnaque . Je le déconseille fortement. Prenez plutôt un chauffagiste dans votre région. On a plus de 70 ans et obligé de rester avec le manteau à la maison . Vous y croyez ? Eh bien moi je vous le certifié

À ÉVITER ! Pas de visite préalable. Aucune expertise. Contrat incomplet et mensonger. Appareils défectueux. Ouvriers non-francophones. Travail bâclé. Impossible à joindre en cas dysfonctionnement. Zéro SAV. Irrespect des clients.

Une arnaque pure ne vous faites pas avoir pose de chaudière a pellet elle à fonctionner une fois le jour de l'installation depuis plus rien par contre pour faire signer l'aide a l'état pour ça il sont très fort donc ne pas les faire confiance ce sont des VOLEURS !

Ils ont installés un panneau solaire qui est tombé des le lendemain. Sont venus le changer mais seulement après négociation avec les installateurs .. Ils ont branché le nouveau système de chauffage sur un disjoncteur déjà existant donc je n'ai plus de lumière sur l'ensemble des bâtiments dans la propriété ainsi que dans la buanderie.. plus de nouvelles depuis, malgré un tas d'appels. Et tout ça, avec nos aides !

Pas la peine d'en mettre plein la vue aux gens avec l'isolation au top et au final, n'est jamais venu et ne nous a jamais contacté. Pas sérieux du tout et pas compétent.

Équipe sympathique et serviable. Discrète mais efficace. Travail soigné pour l’installation de ma PAC. Un vrai plaisir d’avoir pu collaborer avec Natural’eko de Peyrehorade. Je recommande sans hésitation.

Je vois que je ne suis pas seule à être dans la mouise ! Je ne crache pas sur natural'eko mais je dirai plutôt qu'elle s'entoure de personnes peu scupuleuses et incompétentes : un commercial qui me refourgue un chauffe-eau inadapté à ma conso (250l alors que je vis seule) et à mon sous sol (trop haut pour la hauteur de mon sous sol), donc les ouvriers (roumains, sous traitants et certainement pas RGE) ont dû creuser la dalle sans me prévenir, et lorsqu'il pleut, j'ai une infiltration d'eau !! Par temps de pluie, le chauffe eau baigne dans 15cmd'eau. Ce même commercial m'a fait souscrire un contrat chez cofidis sous le nom de Projexio sans verifier mon taux d'endettement et en esquivant certaines données (montant de l'assurance...). Montant total : + de 35 000 euros pour une PAC et chauffe eau ne valant pas plus de 20 000 euros. De plus, les travaux ont été effectués avant la fin du délai de rétractation et ils ont mis une fausse date sur le bon de reception des travaux. Je m'arrête là, car il y aurait encore beaucoup à dire. Je suis en grande difficulté, donc soyez prudent en cas de démarchage téléphonique ! ! Encore une précision : arrivée du commercial à mon domicile à 19h45, après une journée de travail (infirmiere) en periode de covid, j'avoue qu'à ce moment là je n'étais pas en pleine possession de mes moyens

Système aux frontières de l'escroquerie, qui essaie de faire signer un BON DE COMMANDE (en expliquant que ça n'engage à rien ...) après le rdv à domicile prévu pour l'étude des aides de l'état .. 17900€ pour une pompe à chaleur d'une maison de 80m2 !!! après m'être sérieusement renseigné, c'est le prix pour des surfaces de plus de 400 m2, pour moi le prix juste est entre 9000 et 10000€, donc presque la moitié. Vigilance est de mise ..

Ernorme arnaque. Le siège social est dans le sud ouest. Comme un commentaire précédent, on m'avais promis des aides au final très en dessous de ce qu'on m'avait promis, derrière il n'y a pas de suivie client et le hic est que les travailleurs on mal fait le boulot sinon je ne me serais jamais rendu compte de l'arnaque. Pour avoir une facture c'est la croix et la bannière, car ils ne la fournissent pas après travaux. Donc la tout est à refaire, l'entreprise nous renvoie vers une personne à Paris qui est injoignable et quand je me renseigne sur les prix, avec une autre entreprise j'en aurais eu autour des 20000 euros. Actuellement je suis presque à 30000.

Cette entreprise n'existe plus. infos de la mairie de Peyrehorade ce jour.

installation correcte et fonctionnelle rien a redire mais par contre attention aux explications données pour les aides financière à obtenir par certains commerciaux . En effet , on nous avait promis après étude par le commercial une aide de 10345 euros si nous mettions les papiers au nom de madame qui a un salaire plus petit que le mien et nous ne sommes pas mariés . de plus ce commercial nous avait affirmé que si le montant des aides était inférieur a 10345 , l entreprise prenait à sa charge la différence . Résultat : les aides tombent , 8393 euros soit 1952 d aide en moins , apres appel telephonique on nous dit que c est normal , on ne peut pas faire comme le commercial nous avait signalé , il avait dit n importe quoi .... bref du baratin . Alors si j ai un conseil faites un devis ailleurs

Équipe très professionnelle, deuxième chantier effectué chez moi toujours impeccable...

bon produit, un peu cher, personnels pas très qualifié. (qualification des normes à revoir).

Bonne équipe et professionnelle