Voici toutes les informations sur le Chauffagiste ENGIE Home Services qui ce trouve au 7 Rue Charles Fourier, 75013 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
Plan d'accès :
Les avis clients (80)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Difficile de faire plus nul : délai d’attente téléphonique indécent, délai d’attente pour RDV supérieur à 3 jours, week-end chômés contrairement a ce qui est indiqué au contrat, technicien incompétent, vous pipote sur les pièces à changer… Cerise sur le gâteau : malgré ma demande de résiliation envoyée au siège par LRAR, ils continuent de m’envoyer leurs factures… À fuir !
Deux interventions rapprochées sur chauffe-eau, la première n'ayant pas abouti malgré un échange de pièce sur place. Bon accueil en ligne, service efficace et aimable.
Avec Engie Home Service je me sens en sécurité désormais avec ma chaudière qui est neuve et qui a eu sa 1ère révision.
Un service qui s’apparente à de l’escroquerie : des pièces prétendument changées qui ne le sont pas , des semaines avant un dépannage , aucun interlocuteur joignable dans l’agence , un entretien inexistant , un service inexistant pour les clients meme avec un abonnement au service premium , des centres d’appels comme seuls interlocuteurs qui récitent le même script sans actions possibles . Inacceptable quand ce n’est pas illégal
Très rapide et efficace prise en charge.Je recommande
Ça fait maintenant 3 ans que je fais appel à eux. Le service est top et les professionnels sont sympathiques et pas du tout envahissants. Je paie 200 € la révision. Ce n'est pas donné mais des chauffagistes m'ont envoyé des devis à 400 €. Donc je recommande Engie Home Services;)
Super équipe prévenante et professionnelle
Technicien extremement competent, consciencieux et courtois
Il faut faire attention à ENGIE dépannage. Il jamais arrêter le prélèvement même si on déménage. Il n’y a pas ni facture ni espace client et ils vont raccrocher si on l’appelle. Vraiment très mauvais expérience …
Engie home service ! Pas sérieux de tout! Chaudière bien d installée en panne après 1 mois...plus de chauffage plus d'eau chaude ils en fiche! indisponible pour intervenir ça fait 1 semaine les promesses qu'il vienne personnes arrive ! J'ai gâché mes vacances à attendre J'aurais aimé garder ma veille chaudière car marchait bien! Lapersonnequi répond au téléphone pas aimable! À fuir!
Excellent service. Que du bon. Je recommande.
Votre technicien est très correct.
Rendez vous pris le technicien était parfaitement à l 'heure et a été de très bons conseils pour l' entretien de notre chaudière Bravo pour cette prestation de service d' un autre temps Hip hop chante avec moi Engie Engie Engie !!!!!
RAS
Très mauvaise expérience en janvier 2024. Le technicien fait l'entretien et 1 h après fuite d'eau...pas moyen d'avoir un dépannage avant 3 jours...malgré mille coup de téléphone à...Casablanca. À fuir. À noter que les années précédentes le SAV fonctionnait correctemment.
Client tres satisfait de EHS à Nantes, j ai fait appel aussi à EHS Paris 13e pour installer une climatisation réversible sur Paris .
Catastrophique ! Au bout de 4 semaines sans aucun retour malgré nos relances, on nous annonce que le nouveau chauffe-eau est enfin disponible. Nous calons le rendez-vous 2 semaines plus tard, à notre retour de vacances. Le technicien arrive avec le mauvais chauffe-eau...Au bout de 6 semaines, nous annulons la commande, et passons par Berthelot, le problème s'est réglé en 1 jour. A bon entendeur...
Très bien, très professionnel, très sérieux. Je recommande.
Satisfaite
Catastrophique. Un technicien passe pour faire une analyse de panne sur mon chauffage. Suite à son passage et à la promesse d'un devis le jour même, il apparaît que ses démontages de radiateurs ont créé deux fuites sur mon circuit d'Eau Chaude. Je me retrouve avec un dégâts des eaux et une urgence d'intervention, sans parler de la température de mon appartement en chute libre avec un enfant de 2 ans. Depuis, c'est la croix et la bannière avec le service Engie. Ils sont incapables de me fournir le moindre devis. Les appels amènent à chaque fois à un centre, avec une hôtesse différente, dont l'unique réponse est qu'elle va contacter son chef d'équipe. Je n'ai reçu aucun retour malgré plusieurs relances quotidiennes. Je suis dans cette situation depuis 6 jours. Preuve de leur absence de professionnalisme, ce message type en réponse a cet avis m'invitant à faire un mail, alors que je leur en ai déjà envoyé sans réponse de leur part...
Formez vos chauffeur aux créneaux svp la prochaine fois on retourne la voiture. FX-147-CC devant l'hôpital saint Anne dans le 14e. C'est la plaque en question je vous laisse me répondre avec un mail si vous désirez des photos.
Excellente prestation en temps en heure et en qualité
Ils ont perdu la lettre ma résiliation et ils ont continué à me prélever.
très bon service
Incompetents et voleurs
Accueil et amabilité, conseils avisés, suivi des interventions, respect des engagemenfs, qualité des intervenants ! Les équipes méritent nos encouragements dans cette période compliquée et nos féliicitations pour le travail accompli !
Très bonne prestation par un technicien compétent.
Engie home services est pour nous le meilleur service pour entretenir, réparer... votre chaudière. Faites appel à ces professionnels, et vous serez rassurés.
Intervenant ultra pro, très agréable, bon conseiller et très impliqué dans les économies d'énergie. Je recommande vivement le service Engie d'entretien chaudière. Je suis très satisfaite !
J'ai du prendre un rdv 3 fois dans 10 jours juste pour une estimation de chaudière. Ils ont annulé les 2 premiers rdv au dernier moment sans explication.