Voici toutes les informations sur le Chauffagiste ENGIE Home Services qui ce trouve au Bd de la Fayette, 22300 Lannion (22). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (52)
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Autrefois on pouvait joindre l’agence facilement. Maintenant on tombe le plus souvent sur des « conseillers» lointains après avoir dû subir l’atroce musiquette et un message publicitaire en boucle. Résultat : quand on veut contacter une personne de l’agence et personne d’autre il faut se déplacer. Amélioret la qualité du service qu’ils disent!…..
Belle découverte
Une catastrophe cette société un technicien vient il « répare « et une heure après même panne 5 jours sans eau chaude ni chauffage Nous allons arrêter notre contrat Un conseil ne faites jamais appel à eux C’est une honte
Depuis qu'on ne peut plus joindre l'agence locale, un gros problème au niveau du suivi... Et nous avons payé l'entretien à temps et celui n'a toujours pas été fait. Hier piece remplacée mais fuite d'eau importante ! Pas satisfaite du tout !
Désolant.... Apres chaque passage ma chaudière est en panne. Ni eau chaude, ni chauffage depuis 4 semaines.Je n'en peux plus. Ils commandent une pièce, la change et ça ne marche toujours pas...Je déconseille.
Entretien annuel hier, aujourd’hui fuite et chaudière en panne. J’appelle ce matin et n’étant pas rappelée je rappelle à 14h. La plateforme n’a pas pris acte de mon appel … résultat pas d’intervention avant demain ! Il est où le service client ???
Plateforme téléphonique : personne agressive, et je n' es jamais été rappelé par un dépanneur. Allez voir ailleurs
Bon service local mais il faut supprimer la nouvelle plateforme téléphonique qui ne sert à rien et qui nous fait perdre du temps. L'ancien système avec un correspondant local était parfait, rapide et efficace. Maintenant la plateforme à l'étranger est tellement larguée que l'agence locale nous rappelle pour reprendre le travail. Gardons un service local français s'il vous plaît.
NUL
Cela fait maintenant 3 mois qu’un technicien est passé faire un devis pour une pompe à chaleur. Je devais le recevoir en 24h par mail. J’ai appelé de nombreuses fois le service client par téléphone : soit on me raccroche au nez, soit personne ne répond, les 5 fois ou j’ai réussi à avoir quelqu’un c’est toujours le même discours « on vous l’envoie en urgence c’est une erreur excuses nous ». C’est quand même incroyable de devoir courir après une entreprise pour ce genre de chose !!
Bon accueil et bonne intervention
Très professionnels et efficaces.
Équipe professionnelle, rapide et efficace à votre service
efficacité
J'ai un contrat d'entretien de ma chaudière avec Engie et je suis très satisfait du service. Toujours disponibles, intervention rapide, très bon contact avec toute l'équipe.
Excellente relation, avec des professionnels top niveau...
Deux fois la même expérience......un technicien vient, décrit la panne puis nous dit qu’il fait un devis la première fois et la seconde pour un autre problème commande la pièce.....j.attends toujours depuis un an et le dernier un mois !!!! Depuis que cette entreprise a été repris par Engie c’est n’importe quoi ! À éviter !!!
Professionnel et méticuleux, avec l'amabilité et les conseils en p!us!
Très bon accueil,petsonnes compètentes
que dire? le 9 novembre, j'attends toujours le retour du technicien depuis le 18 septembre pour simplement ajouter du glicol dans le ballon solaire ... résultat pas d'eau chaude!!! on est en novembre... la standardiste ou filtre d'appel qui doit transmettre fait juste barrage ... le contrat d'entretien est payé ... tout le monde s'en fout! ... sauf moi