Chaleur et confort Chauffagiste

Super société avec un accompagnement technique et administratif du choix du pellet à la pose, un travail exécuté avec soins et rapidement, je recommande sans hésiter

installation d une pompe a chaleur panasonic en novembre 2023 facture 15000 euros deja 5 pannes!! ( materiel garanti 2 ans ) SAV pas reactif (patron injoignable)

Très insatisfaite ! Nous avons acheté notre pelet il y a 5 ans à peu près, dès le départ il a dû être remplacé car nous avons eu une panne qui n'était jamais arrivé sur aucun autre. Et depuis qu'il a été remplacé, on ne fait que ça qu'être embêter avec ! Toujours à se mettre en défaut pour un oui ou pour un non !!!!! Un technicien qui vient faire le ramonage mais à l'arrache !! On se demande même si c'est son métier !! Un contrat d'assurance qu'on avait souscrit pour l'entretien, on le résilie et ça prend X semaines pour obtenir un remboursement !! Une fois résilié et remboursé, un prélèvement qui passe. 13€ ce n'est rien.... et pourtant depuis décembre toujours pas remboursé ! Franchement très très très déçue !!!!! Je ne le conseillerai pas.

Très contente d être passée par cette entreprise. Le personnel est très agréable et à l écoute. Le poêle est juste parfait, de très bonne qualité. Je recommande vivement.

Très bonne entreprise. Très bonne équipe ( antony et Hugo ) soigneuse et très pro. La qualité du produit est comme convenue à suivre dans le temps.

Bon service. Problème de pièces détachées. Comme beaucoup de société. Très content de mon poêle Jollymec

Très bonne entreprise. Anthony et Hugo, équipe très professionnelle. Le travail est très bien fait et proprement. Je recommande +++

Bonjour je vous recommande chaleur et confort de Lestrem très accueillant ,des installateurs au top travail propre et rapide une équipe au top

Nous avons fait confiance à Chaleur et Confort pour l'installation de notre poêle à pellet. De la réalisation du devis jusqu'à la fin des travaux tout s'est très bien passé. Produit de grande qualité. Entreprise très sérieuse, au top. Le personnel est efficace et compétent à tous niveaux. Nous sommes ravis et nous recommandons vivement cette entreprise

Entreprise a éviter, rdv pris et le commercial annule le rendez vous dans l’après midi. Mr aurait voulu faire un point avant pour éviter de se déplacer car le gazoil est cher ! De plus il se permet de dire je me déplace si seulement vous travailler avec nous !

Excellent travail de la part de l’équipe de chaleur et confort accompagnement au top du début du projet jusqu’à la livraison et la pose ! Un grand merci à Aymeric pour sa qualité de travail lors de la pose du poêle ! Des professionnels qui connaissent parfaitement leur travail !

J'ai par deux fois fait appel à cette entreprise et je ne suis pas déçue Le commercial comprend bien notre demande et propose le produit adapté Les ouvriers pour la pose font du bon travail en respectant notre maison et notre confort J'ai même pris les contrats de maintenance ou j'ai des réponses à la moindre de mes question et un passage technicien au besoin Les secrétaires sont très aimables et connaissent bien le projet du client Je recommande vivement.

Installation d'un insert en juin 2023, nous venons de l'allumer et nous sommes satisfait. Seul bémol le technicien ne voulait pas installer la canalisation pour renvoyer une partie de la chaleur dans l'autre pièce...

Pris rdv pour devis mais pas vu a ce jour ?????? Pas sérieux

Un travail au top 👌🏻 L’équipe est agréable et poli Travail soigneux Bon conseil

Personnels très sympa !! Bonne expliquation 2 feux posés : rien redire ! Attendons le ,3e Cordialement

Très belle expérience que je recommande vivement. Je suis très satisfaite de l’achat de mon barbecue « Napoleon » (même bien au delà de mes attentes). Merci et bonne continuation à vous !

Entreprise a fuir. Fait installer un poele à granules en 2012. Il n’a jamais fonctionné correctement. Du faire appel a une autre entreprise. Installation désastreuse, aucune expérience, pas de matériel. Ne nettoie pas derrière , veut imposer les entretien a ses clients en été . Vraiment. Entreprise a fuir. Trop marrant la réponse de la dame (qui est en passant une vrai peste… ) car non je ne serais pas le premier client qu’il laisserait dans la M…. Car 2 amis proche on fait appel a leur service en même temps, nous avions négocié un tarif pour les 3. Et eux aussi on eut des problèmes. Donc je comprends que la dame ai besoin de mon nom 😂😂 les clients qu’ils on pigeonné doivent être nombreux. Personnellement je suis passé a autre chose, heureusement qu’î existe encore des entreprises honnête et compétentes. Tout l’inverse de chaleur et confort.

Parfait je recommande vivement

J'ai fait installer un poêle à pellets l'année dernière, tout c'est très bien passé. J'ai fait des travaux chez moi ce mois ci qui ont nécessité le déplacement du poêle. Facturation, 230 € pour le changer de pièce et venir le remettre, je trouve ça très cher. Un peu déçue

Une excellente entreprise que je recommande vivement. L'installation de mon poêle à bois s'est très bien passée ; de la visite du commercial en passant par le secrétariat, pour finir par la pose par le technicien. Des personnes très disponibles et un délai de pose très raisonnable.

Une très bonne équipe, réactive et soignée ! Je recommande suite à l'installation de notre poêle.

Super vendeur super poseur je vous le conseille vivement

J'ai fait appel aux services de la société chaleur et confort pour l'installation de mon insert à pellets. Je suis ravie du travail, une équipe à l'écoute et ponctuel. Travail soigné et explications claires. Merci à eux et particulièrement à Kévin et Julien intervenus pour cette installation. Je recommande vivement les services de Chaleur et Confort.

Une très bonne Entreprise familiale, j'ai fait appel à leur service pour installer une PAC (pompe a chaleur) Panasonic. Très bon travail de l'entreprise que ceux soit aussi bien au niveau administratif que sur le terrain. Je recommande fortement

Super équipe, commercial anthony très à l’écoute de nos besoins Je recommande sans problèmes

Je recommande vivement entreprise très sérieuse

Très professionnel. Equipe sympathique. Je recommande.

Mon expérience était au top, de la prise de rdv à l’installation. Équipe professionnel et familiale, les installateurs ont fait du bon boulot chez mes parents. Je recommande !

Je recommande, service client au top, les installateurs sont très professionnels et performants !! Au top

Gentillesse, à l'écoute, et surtout sérieux... C'est pour ces raisons que nous avons décidé de faire poser notre poêle par Chaleur et Confort

Super cool les personnes qui on installé le feu sont très aimable et concencieux ils ont fait du bon boulot mais je n ai eu qu 1 seul sac de pellet le reste en principe je dois l avoir ce mois ci encore merci de vous occupé de mon dossier à bientôt

Prestation à la hauteur des promesses. Rien à redire, équipe sérieuse du devis, au suivi du dossier jusqu'à l installation et la mise en service. Poele de qualité je recommande.

Installation d'un poêle à granulés Botero 2 ce jour. Très satisfaite de l'esthétique du produit et de l'installation propre et rapide . Merci au professionnalisme des poseurs et du reste de l'équipe pour la prise de rendez-vous et les démarches ma prime-renov' Je recommande ! A bientôt

Très bonne communication avec tous les professionnels de confort et chaleur, travail propre, rapide et précis, très bonne explication du fonctionnement. Nous recommandons cet établissement

Installation d un insert granulé Travail sérieux et conforme à ma demande À recommander

Merci à Monsieur Crepeau et son équipe de techniciens à l’écoute et qui réagit avec efficacité. Une équipe agréable et réactive qui fait du service client sa priorité. A bientôt pour les futurs entretiens et les projets à venir.

Très bon feu et très professionnel

Très contente très bon suivi a recommander

J ai rencontré cette entreprise au salon amenago à Lille j ai été très bien conseillé mon chauffage était hs l artisan est venu faire l étude le dimanche matin et installation à été réalisée par un technicien jeune et très pro merci bcp pour votre professionnalisme

Pose d’un poêle à granulé et d’une pompe à chaleur air/air en octobre et novembre. Poseurs à l’écoute, travail propre, finitions soignées, bonnes explications pour la mise en route. Merci pour ce beau boulot. Je recommande.

2 eme pose d un insert a pellets Comme la 1 ère fois très bon travail propre Aide a la mise en route Bonne explication et avec patience Je recommande cette entreprise sérieuse Que ce soit pour la commande la pose et le suivi pour les entretiens Merci encore pour votre prestation au top continuer dans ce sens Mme Boutillier Merci pour votre sérieux

Très satisfait de la prestation, à l'écoute, travail soigné. service après vente sérieux

Rdv pour un devis installation poêle à granulés. La personne a appelée sur mon téléphone 10 min avant l'heure du RDV me laissant un message vocal indiquant qu'elle était devant chez moi. N'ayant pas vu le coup de téléphone, elle est partie, sans même tapée a la porte ! Il y avait de la lumière, et les 2 voitures devant la maison. Décroche au bout de 3 appels et 1 message vocal sans aucune explication ni même une excuse de sa part. A croire qu'elle ne s'est sûrement pas déplacée du tout !

Enfin une entreprise qui respecte l'ensemble de ses engagements. Très content de la prestation de l'installation du poêle. Ponctuel, professionnels. Je vous la recommande.

Superbe produit entretien fait tout les ans par eux également je recommande et apres toute ces années installées je ne suis pas dessus.

Artisan sérieux et sympathique

Une entreprise tout simplement au top ! Hyper satisfaits de notre poêle à pellets, très bon conseils, installation parfaite, et un service après-vente pour l’entretien très sérieux et hyper disponible et réactif. Je recommande fortement.

Très bonne entreprise et de bon ouvrier agréable toujours à l'écoute du client

Un an déjà que nous avons fait confiance a chaleur et confort et ces avec plaisir que nous avons attribuer 5 etoile . Merci pour une excellente qualité de conseil, d'installation et de SAV (Une ou deux petites bricole mais rien de grave). Entreprise très à l'écoute de ses clients... même après la vente, c'est rare mais précieux.

Equipe très professionnelle, l'installation s'est très bien déroulée, rapide, ponctuelle et propre. Nous sommes très satisfaits du modèle installé, le réglage est parfait. Je recommande.

Très bonne entreprise avec de très bons conseils. Après plusieurs années d'installation, le matériel est toujours aussi performant. Nous les recommandons vivement.

Depuis l’installation en juillet 2017 de mon Pelkamin 12 je n’ai eu que des soucis (qualité de l’installation et problèmes techniques cet hiver). Malgré des interventions (pas toujours rapides) nous sommes au point mort et le gérant ne daigne même plus répondre à mes mails, appels, etc.

Chaleur et confort a effectué chez moi un démontage de cheminée en briques pour installer un poêle à bois avec réfection des murs du carrelage et du plafond. Je suis très satisfait du travail exécuté par cette entreprise et du sérieux de son personnel. Je recommande cette entreprise car il est rare de nos jours de voir des entreprises aussi sérieuse.