BF Dépannage Chauffagiste

Intervention rapide et efficace.! Intervenant très pro!!

Personnel à l'écoute et à la recherche de la solution adéquate. Bravo à toute l'équipe de BF St Vallier pour leur compétence et professionnalisme.

sérieux, ponctuels.je recommande

nickel, réactif, pro et sympa

Contrat depuis un an aucun problème et le chauffagiste est de très bons conseils.

A peine déménagés, pas moyen de faire démarrer la chaudière, avec 11 degrés dans la maison.... j'ai expliqué la situation et dans l'heure on nous a envoyé un technicien, super sympathique, qui nous a mis tout çà en place en quelques minutes, avec toutes les explications nécessaires... Nous ne regrettons vraiment pas d'avoir pris un contrat d'entretien dans cette société..

travail correct

Très professionnel et sympathique

Entreprise compétente et personnel de qualité. Je recommande vivement.

Du personnel très professionnel et toujours avec le sourire

Technicien au top d'où 4 étoiles ! Revoir la proposition de rdv par message, systématiquement annulée et repoussée !

Cliente depuis des années, la réactivité est indéniable merci pour votre accueil téléphonique, bémol un peu d'attente en période hivernale.

150 euros de résiliation ? Mais on va t'on? Quand on voit tout ce que l'on donne sur l'année, et la 150 euros pour résilier Je vous repond, alors non vous n'êtes pas intervenu chez moi lol... Mais ma fille paye chez vous son année, elle a eu son entretien annuel , tout a été réglé sans problème et là elle déménage et vous lui demander 150 euros de résiliation . Quelle honte

Très pro

Je suis très contente pour votre attention et service

Réponses rapides et efficace. Sens du service : une vraie volonté de trouver des solutions. Techniciens efficaces et sympathiques

ENTREPRISE tres serieuse

J’ai eu un souci avec la chaudière samedi fuite d’eau et plus de chauffage et le technicien est passé le lundi et devis mardi 👍 En attente de l’intervention pour réparation

Pour moi sérieux Fabienne a l écoute et techniciens très bien aussi Nicolas super et l autre jour eu un autre très bien aussi . Je conseille cette entreprise

intervention rapide

Rdv suite à une fuite, fixé par tél pour mardi soit un délai dune semaine... On me dit que ce n'est pas plus grave que ça et qu'on ne va pas déplacer un technicien en urgence pour une fuite... J'ai du chauffage, de l'eau chaude donc c'est comme ça. Rdv fixé le mardi, je reçois 2 SMS de confirmation donné à la veille qui me confirment le fameux rendez-vous le mardi matin. Le dernier SMS est envoyé le lundi soit la veille du rendez-vous... On me rappelle en fin d'après-midi soit le lundi pour me dire que le rendez-vous n'est pas fixé est-ce qu'il se fera le mercredi et non le mardi comme prévu initialement. J'ai été obligé de prendre deux jours de congés pour être présent ... Par contre l'intervention de Nicolas est toujours parfaite comme d'habitude rien à dire à ce sujet là. Heureusement qu'il y a des professionnels... Bref manque de coordination et de communication entre les services clients et les antennes locales. Pas top du tout au niveau des services. Il y a 25 ans que je suis chez BF dépannage et le changement de direction n'a été bénéfique...

⚠️⚠️⚠️⚠️ un rdv pour un entretien de chaudière le 1.11. Entre 13h et 18h. Bravo l'amplitude horaire 🥵 encore ca, je peux passer. Le rdv a été validé par vos soins et pour quel résultat ?: Le technicien se présente à 17h15 et me dit: - Je viens pour une panne. - Ah non un entretien de la chaudière. - Je ne peux pas vous le faire aujourd'hui. Il faut rappeler pour cette intervention Rdv avait été pris depuis 15 jours. ⚠️ ⚠️ ⚠️ Cette entreprise n'est pas sérieuse !!!!🤬 La dernière fois, le technicien ne s'était pas présenté le jour du rdv suite à une erreur de leur part dans le planning. j'avais posé une journée de congé 🤬🤬🤬 BRAVO POUR VOTRE PROFESSIONNALISME J'utilise le second degré, Vous l'aurez compris 🤬🤬 Dans l'attente de me reprogrammer un rdv avant la fin de semaine afin de corriger votre ERREUR.

Ce n'est pas ce que j'attendais au final, un manager très difficile à joindre qui vous pose des lapins téléphoniques donc pour l'image et le professionnalisme ce n'est pas très reluisant, toujours les relancer sur une panne ou l'entretien de la chaudière cela en devient barbant ce n'est pas à nous d'effectuer toutes ces démarches c'est la raison pour laquelle on paie un service, la note peut paraître sévère mais pour l'instant le travail est satisfaisant mais c'est l'environnement qui amène toutes ces difficultés.

Bonne équipe d’interversion

Bon technicien

très bonne réactivité et professionnalisme des techniciens

L'intervenant à été très pro et sympathique. J'aurais juste souhaité un créneau horaire défini afin de ne pas attendre trop longtemps...

Très bonne prestations explique beaucoup de choses sur ma demande

Ravis de cette entreprise locale où la simplicité des échanges règne et où nous avons été écoutés et satisfaits du travail accompli nous recommandons à 100%

Entretien de chauffage

Le technicien qui réalise l'entretien connait bien notre chaudière, il est ponctuel, agréable et travaille proprement

Intervenant ponctuel rapide efficace et de bons conseils

Très bonne maison très pro

Sérieux, professionnalisme

3 semaine sans chauffage pour le remplacement d une pièce et Impossible de les avoir au téléphone pour un rdv de entretien annuel de la chaudière donc rdv pris sur internet et rdv pas honoré à ce demander si cet entreprise est réellement sérieuse

37 appels en tout espacés sur des jours et des jours pour avoir mon rdv annuel, Jamais personne n’a répondu. Ah si, un autre artisan au premier appel lui.

Techniquement, interventions très bien, mais prendre contact avec la société est devenu une galère

Merci aux différents interlocuteurs (Fabienne, Éric) pour leur professionnalisme.

Rapide sympathique et très efficace

Plus de 30 minutes d attente et toujours pas de réponse

Très anciens clients très satisfaits Espérons que la politique de fonctionnement des anciens patrons perdure Secrétaires sympas

Très satisfaite de leurs services

Pro et ponctuel, et de bon conseils !

Très satisfait

Service de dépannage inutile . Aucune réactivité . Plus de trois semaines sans eaux chaudes et ils sont toujours pas venus .. ça dérange personne .. obligé de râler sans arrêt sans compter le prix excessif pour l'entretien ... Je vous déconseille fortement ..

Déjà

À la suite de notre expérience chez BF dépannage, n’étant pas une professionnelle de la climatisation ni même du chauffage, j’ai presque tout compris au principe de pompe à chaleur. Un confort amélioré pour une consommation diminuée ! Un grand merci à M Taupenot et son équipe.

Des explications et un devis clair, précis, et concurrentiel. M Taupenot a su surmonter les difficultés d’une installation délicate dans notre résidence. Je recommande autant cette entreprise qu’un cote rôtie de chez Guigual.

Bien

Très bien technicien très sympathique !!!

Entreprise sérieuse et professionnelle.

Bravo merci pour votre réactivité.

Super 👌

Intervention très efficace. Technicien très professionnel.

Très bonne société disponible pour leurs clients, réactifs et très sérieuse

Montage d'un dossier pour changer de chaudière à gaz à condensation avec les aides de l'État pour remplacer une chaudière de 37ans. Personnel administratif au top pour gérer les démarches, installateur très compétant et agréable. Contrat d'entretien et visite d'entretien correspondant à ce qui a été signé. Recommandé sans soucis 😉

Entretien chaudières: suite à l entretien plus de chauffage pendants 2 jours car le technicien a débrancher un câble lorsqu'il a refermer le cache. 14 degrés dans la maison avec un bébé de 19 mois. Tuyau percé le technicien me dit ne pas avoir de Tuyau de rechange et à tout simplement retourné le tuyau qui avait un trou vers le bas il l'a simplement retourné vers le haut. Comme si cela allait arranger le problème.

Entreprise très pro Je recommande sans problème

Professionnel et convivial.

Très bien

Eric est au top pour les dépannages. Cependant les devis sont très chers. Dommage.

Réactif, bon rapport qualité prix, professionnalisme, que du positif

Je suis ravie!! Prise de RDV très rapide et surtout aux horaires demandés. Technicien très sympathique et très compétent. Je recommande vivement!!!

Pour 👍

Rien à redire -

Professionnel et à l’écoute. Cela fait maintenant quelques années que je fais confiance à BF Dépannage

Service de qualité

Excellent travail, timing parfait

Fait appel à cette société pour un remplacement ballon eau chaude. Il y a eu quelques soucis mais finalement après quelques explications animées, tout est rentré dans l'ordre à ma plus grande satisfaction, et un bon geste commercial du gérant m'a été accordé. Je suis satisfaite.

Bons professionnels

Bonjour , Un technicien est venu remplacer une pièce sur ma chaudière , je tiens à vous faire part de ma très grande satisfaction , accueil téléphonique immédiat , Fabienne très agréable , intervention à l'heure prévu , bravo à Eric le technicien , très agréable , qui a répondu à toutes mes questions , en résumé , que du positif , continuez ainsi , vous méritez largement les 5 étoiles

Travail bien fait. Technicien agréable et très professionnel.

Accueil tip top Conseils et compétences parfait Je recommande

Rien à dire..tout est parfait

Très bons techniciens. A l’écoute et de bons conseils .

Entreprise sérieuse-technicien compétent- Je suis client depuis plus de 20 ans- Je recommande

A l écoute

Tres bien

Très bonne prestation

Bon accueil au secrétariat.

Je fais entretenir mon équipement chauffage depuis de nombreuses années par cette société et je n'ai jamais eu à proférer le moindre reproche .

Des dépanneurs ponctuels, sympathiques, bref une entreprise toujours aussi sérieuse avec sa clientèle

Une personne très agréable et compétente est venue à l’heure pour une mise en service de chaudière gaz.

Je vous recommande BF dépannage les yeux fermés. Très réactif, transport impeccable.