PARCHET OLIVIER SAS Chauffagiste

Cette entreprise n'a clairement pas besoin de travailler puisqu'ils peuvent se permettre d'envoyer bouler leurs clients. La secrétaire mais demandée si j'étais désormais tout le temps en vacances suite à un non prise de rendez-vous il y à 2 mois de cela car ils ne travaille pas le samedi et et le soir ( ce qui ne joue pas avec mes horaires de travail). J'appelle pour prendre rendez-vous pour mes prochaines vacances et elle me demande si je suis désormais toute l'année en vacances car j'avais refusé soit disant en leurs reprochant de ne pas travailler le dimanche. Donc pour entretien chaudière, pas la peine de les appeler, trop petit chantier pour eux.

Entreprise au top Intervenus ce matin à Annemasse. Toujours pro

Pb sur l'alimentation en gaz de ma chaudière suite au remplissage de ma cuve quelques jours auparavant. Absents nous avons constaté la panne à notre retour. J'ai contacté l'entreprise PARCHET qui a été très réactive, dans la demi heure suivante un technicien était à notre domicile. Il a résolu la panne et nous a donné toutes les explications nécessaires. Satisfaite de la PEC dans sa globalité (dès la prise de mon appel par la secrétaire à la fin de l'intervention du technicien).

Incompétente et désagréable secrétaire qui m'envoie chier car j'ai du appeler à l'ouverture désolé d'avoir déranger pendant le café ou peut-être une soirée saint Valentin pas réussi. En passant par le patron qui vous appel en numéro privé pour éviter de recevoir les appels des clients mécontent!!!! Ça fait 10 jours que j'ai plus ni chauffage ni eau chaude dans la maison que le devis à été accepté par mon propriétaire (Mr maillard) et toujours rien. Et nous sommes clients c'est vous qui êtes en charge de la chaudière à l'année À vouloir se remplir plein les poches à prendre tout les clients de la région vous arrivez pas à faire du bon travail c'est évident. En espérant au miracle d'une intervention de votre part. Bonne continuation à vous Dominique Tuccio locataire de Mr maillard Bonne sur menoge

Merci à Bryan, agréable, poli et qui en plus explique gentiment et rassure. Super prestation que je recommande.

Très professionnel. Le technicien est resté 1h30 pour nettoyer ma chaudière. Merci

Entreprise à fuir absolument, La secrétaire est aimable comme une porte de prison, Envois des techniciens qui ne parviennent pas à trouver la panne, Nous facture une carte mère à 350 € alors que le problème n'est pas résolu, une autre carte électronique à 150€, pour au final aucun résultat, toujours pas d'eau chaude aprés 15 jours de recherche, en cherchant 2 minutes sur google on trouve de bien meilleurs chauffagistes, prenez le temps de chercher et évitez les à tout prix!

Nous avons souscrit un contrat de maintenance il y a quelques mois seulement et pour notre première demande d intervention (juste avant un week-end) tout s est bien passé. Le technicien a été pro et a pris le temps de nous expliquer la cause du problème.

Nouveau client depuis cette année après 7 ans de cauchemar chez le concurrent voisin, très satisfait de cette entreprise pour l'entretien et le dépannage de ma chaudière. Technicien dispo sous 24/48h, le prix des pièces détachées est sensiblement le même que sur internet (rien à voir avec le concurrent qui facture le double !). Secrétaire agréable au téléphone, techniciens compétents et agréables. Au top !

Professionnel et compétent

N'appelez surtout pas la secrétaire qui vous fait bien comprendre que vous dérangez honteux sachant que c'est la première image d'une société. Je n'appelais jamais mais la pour le coup je ne rappellerais pas. Dommage que je peux pas mettre 0 étoiles les commentaires parlentd'eux-mêmes.

Secrétaire incompétente ! Ça fait 10 jours que je n'ai plus d'eau chaude et que je ne peux donc pas me doucher ! La pièce devait arriver le 1er Mars, on est le 6 et toujours rien. Si j'avais pu mettre 0 étoile j'aurais mis ça !!

Chaudière en panne installée par cette entreprise, personne ne m'a proposé de contrat d'entretien et quand j'appelle on me dit qu'il y a un mois de délai et que c'est de ma faute. Ok je comprends mais aucune solution proposée, juste une personne désagréable au téléphone qui m'envoie bouler sans solution. Bravo pour ce manque de professionnalisme !!!

Toujours très professionnels et agréables. Merciiii

Très professionnels et très rapides pour un dépannage. Merci !

D'accord

Toujours très pro !!! Service et accueil parfait ( prise de rdv, ponctualité, disponibilité....) Je suis vraiment satisfait et ravi d'avoir sélectionné cette entreprise et ces professionnels pour l entretien de ma chaudière.

Un service depuis des années sans aucun reproches, ni manquements. Toujours présent que se soit dans la qualité des entretiens ou des dépannages. Merci a toute l'équipe

En plus d’être désagréable au téléphone l’entreprise ne prends pas de nouveau client même si vous êtes déjà client à une autre adresse. Une vrai mascarade cette entreprise. Recrutement à revoir au niveau du secrétariat….

Entreprise très professionnelle, à l'écoute du client et rapidité dans les interventions très appréciables. Les intervenants chauffagistes sont compétents et toujours aimables et ils n'hésitent pas à prendre le temps de rassurer le client.

Très professionnels, très réactifs pour le dépannage et contact agréable.

Une qualité de service rare de nos jours. Les techniciens sont compétents, l'accueil téléphonique agréable. En cas de panne, ils se déplacent toujours dans des délais très courts. De très loin les meilleurs du secteur!

Entreprise réactive et pro

Très belle entreprise et sérieuse, chose qui devient compliqué de nos jours

De l'accueil téléphonique à l'intervention du technicien, la société Parchet Olivier SAS a fait preuve de réactivité et d'un grand professionnalisme. Je recommande vivement!

Entreprise très réactive et entretien impeccable. Je recommande vivement.

Super équipe et super sympa, connue de longue date pour leur professionnalisme !

Excellente entreprise qui cherche à répondre au mieux à nos besoins. Ils ont pris le temps de chercher avec soins une panne introuvable que leur confrères avaient désespéré de trouver. Et ils en sont venu à bout. Je les en remercie grandement. Lisant les commentaires, je suis très étonné de lire l'avis très négatif d'une personne leur reprochant de ne pas faire le suivi de leurs installation car il se trouve que cette entreprise ne fait, malheureusement, pas d’installation, mais uniquement de la maintenance.

On ne peut pas faire mieux la compétence est au rendez vous

Standardiste particulièrement désagréable

Réactif, très pro, je recommande 👍

Professionnels de qualité Travail effectué depuis 3 ans sur ma chaudière. Entreprise de confiance et très réactive merci je recommande

Très désagréable et ne dépanne pas les gens non clients chez lui

Un vrai professionnel avec un vrai service qui pratique des tarifs honnêtes.

Pas professionnel. Ils n'ont pas voulu se déplacer pour une chaudière qu'ils ont eux-même installée dans le passé, et ils ont choisi de laisser deux personnes âgées sans chauffage et sans eau. Ils ne semblent intéressés que par les contrats et la maintenance.

Très professionnels et toujours disponibles

Je recommande vivement cet entreprise qui intervient depuis environ 5 ans pour l'entretien de notre chaudière. Le jour où ma chaudière a laché, ils ont été très réactifs et professionnels. Merci !

Très professionnel et vraiment aimable

Pas du tout professionnel je ne le recommande pas et prend les gens pour des imbéciles

Entreprise avec laquelle on travaille depuis de nombreuses années. Très pro, technique...

Cette entreprise familiale entretient notre chaudière depuis 29 ans avec compétence et réactivité. S'est toujours montrée de bon conseil.

Excellent professionnel

Exploitante d'un hôtel, j'ai fait appel à cette entreprise. Dans les 2 heures, la réparation sur ma chaudière était effectuée. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre efficacité.