E2S Chauffagiste

panne récurrente d'eau chaude, de chauffage et de surpesseur dans notre copro d'Annecy, on est à bout!!!

La personne vient nous faire un devis les mains dans la poche et nous informe que c’est quand il a le temps et le jour qui veut Et le comble je m’en fous je suis payé

Je viens de constater qu'un de vos employés a une conduite irresponsable (Kangoo) : à l'entrée de Rumilly ce vendredi 26/01, il a effectué plusieurs dépassements dangereux avec franchissement de ligne continue, en faisant des queues de poisson et doublant alors que des voitures arrivaient en face. Ça laisse présumer du sérieux de son travail.

E2s est censé s’occuper de la maintenance du chauffage et eau chaude de notre copropriété : résultat, des pannes récurrentes, on compte plutôt les jours avec chauffage que les jours sans, histoire de ne pas déprimer. Mais malheureusement notre syndic Citya Annemasse ne semble pas prêt à faire changer les choses . À fuir !!!

Je vous déconseille fortement parle vraiment pour rien, surtout au téléphone. Intervention effectuée le 14 et le 20 novembre 2023 avec Aquaged envoyé par E2S Suite à un problème de chauffage depuis 2016, desembourrage à mon domicile Ils veulent pas me transmettre le compte rendu, et en plus de cela raccroche au téléphone incroyable. Des bons à riens.

J'attends qu'on me répare mon chauffage depuis presque une année. C'est une honte.

Pas réactif pour une copro avec un problème d’eau chaude… on en est bientôt à 15 jours de panne, le temps de faire venir un technicien qui allait repartir pensant que tout allait bien , il a fallu lui indiquer d’où le problème pouvait venir et « ah oui il y a un souci » puis d’obtenir le devis , de dénoncer un prix abusif, d’obtenir un nouveau devis et de le valider malgré un tarif encore élevé pour la prestation requise. Bientôt bye bye E2S

Pas assez de recul pour porter un avis judicieux...

Appelé à 2 reprises le soir après 21h car pas de chauffage, pas d’eau chaude par -1 degré dehors. Nous avons un contrat d’intervention 24h/24 mais personne ne répond pour un appel qui coûte une fortune car appel surtaxé.

Réponse très lente aux problèmes importants (problème du système de chauffage)

C est une entreprise extra sérieuse de très très bons techniciens et travaille dans le respect des normes

15 jours que n'avons pas de chauffage avec des températures dans les appartements en dessous de 15 degrés. Dans le bâtiment, nous avons des personnes âgées et lorsque nous contactons la société personne ne peut nous informer sur le délai d'intervention. Je déconseille de faire appel à cette société.

Service inadmissible. Ils ne sont pas reactif concernant la remise en route des chaudieres et du chauffage. Incapable d'anticiper et une reponse désagréable par le secretariat. Nous changerons de fournisseur l'annee prochaine!

Très cher

En novembre 2018 pas de chauffage dans mon appartement. Toutes les semaines j'appelais mon syndic qui transmettais les messages à E2S. Durant tout l'hiver j'attendais la venue d'un technicien. Au mois d'avril je refais une relance là un mec se déplace. C'est mon père qui lui a indiqué la panne car selon lui il n'y avait aucun problème !! mort de rire. J'ai payé des notes de gaz monstrueuse toute cette année-là. Le patron me dit dans notre grande bonté on va vous mettre la vanne thermostatique gratuite ça compensera les notes de facture encore mort de rire. Cette année rebelote, un service deplorable, la dame au téléphone limite insultante!!! NULLISSIME

Catastrophique à éviter service déplorable aucun souci du client

Nous venons de découvrir que cette société n'a manifestement procédé à aucun entretien de la VMC de notre copropriété depuis de nombreuses années, ce qui nous fait fortement suspecter une facturation abusive de prestations non réalisées. Passez votre chemin !!

Réactivité pas toujours au rendez-vous. Un coup très bien, un coup moins bien.

Une société d'incompétent Bientôt 3 mois que j'ai des soucis de chauffage et ils ne se déplacent pas malgré les relances du syndic

E2s entretiens notre chaufferie depuis 7ans et ça fait 7ans que l'on a des soucis d'eau chaude et chauffage. La ça fait 2 mois que l'on a des pannes d'eau chaude et chauffage tout les 2 jours et ils ne sont pas capables de faire une vrai réparation qui dur. Société d'incapable.....

Service déplorable !!!! Plus de chauffage depuis 3 jours!!! Il fait 12°c dans l.appartement, on me.promet la venue d un technicien ce jour, qui n est jamais venu. On annonce -15°C cette nuit, mais visiblement ce n est pas leur soucis que leurs clients n est pas de chauffage!!!

Accueil téléphonique spécial ou c'était pas le bon jour, ne pas être pressé en cas de panne