Le Groupe HCD Calvados Chauffagiste

Hl plomberie HCD groupe a travaillé dans ma maison lemasson. Toilette qui fuie dès la livraison , 2 mois d'attente pour un SAV. Casse du carrelage lors d'ajustement plomberie au niveau des toilettes sans remise au propre. Découpe du carrelage pour les gaines / tuyaux de la pompe a chaleur, passé hors fourreaux , rebouché avec de la mousse expansive alors que c'était carrelé et propre. Et j'en passe. Une entreprise a sérieusement éviter !!!!

Excellente installation de ma PAC , relations clients /ouvriers très satisfaisantes voici un avis heureux cordialement

Mise en service pompe à chaleur mal faite à l'époque de la construction, aucun réglage de pression sur mon chauffage au sol fuite d'eau, j'attends mes plans de chauffage au sol depuis bientôt trois mois mon constructeur ayant FERMÉ je suis dans l'incapacité de les récupérer, ils sont les seuls à les avoirs. La réponse c est dans les archives. Le responsable que j'ai eu me les refuses c est pourtant ma maison et j'en ai besoin pour faire des travaux. Nous sommes plus lié comme il dit. Sauf en cas de problème dans les 10ans. Je comprends pas trop, je me pose des questions? Pourquoi me refuse t'on un plan de ma propre maison? Manque de sérieux

La pose d'une pac et d'un adoucisseur s'est très bien passé le travail effectué est de qualité. Très satisfait a l'utilisation Je recommande !

très professionnel et très bonne équipe

Entreprise sérieuse et technicien très sympathique et compétant, je recommande vivement.

Mise en place de ma PAC dans ma maison neuve. Efficacité et professionnalisme de l'installateur qui a pu répondre à toutes mes questions.

ne entreprise a éviter fortement. les responsables sont hautains. Techniquement mauvais. Ils ont coudés les cuivres lors du passage sous le vide sanitaire, résultat ils y a une fuite non réparable et il faut repasser les cuivres en aérien devis 1300 euros sur une pompe a chaleur qui a seulement 4 ans. Le responsable ne veux rien savoir dossier en cours avec ma protection juridique. 06/12 le responsable de l'entreprise n'a pas voulu prendre en charge à l'amiable mais manque de chance pour lui je suis allé au bout de la procédure et l'assurance dommage ouvrage va lui réclamer le préjudice montant 3000 euros car il est jugé responsable.

Meme une etoile est de trop .Cingal electricité, entreprise avec un manque de serieux certain , entreprise d électricité a fuire d' URGENCE , travaux bâclés, ouvriers irrespectueux, conductrice de travaux incompétente.

Nous venons de faire remplacer notre chaudière fuel par une pompe à chaleur. Je recommande vivement HCD pour leur professionnalisme et leur sérieux. Devis, tarif, installation, dossier EDF prime renov tout est parfaitement géré. Merci à Monsieur Hamelin très pro à l'écoute, disponible et très réactif. Bravo c'est rare aujourd'hui.

Je recommande sans réserve cette entreprise pour celles et ceux qui ont un projet de pose d'une PAC air-eau. Rien à redire, de l'établissement du devis jusqu'à la mise en service de l'installation, tout est pro avec en prime un très bon rapport qualité prix.

Installation dune pompe a chaleur au top Merci thomas

J'ai fait appel à HCD Groupe pour une intervention au sein de ma société récemment. En plus de tarifs compétitifs, les travaux ont été réalisés rapidement. Le personnel s'est montré aimable et à l'écoute tout au long de l'intervention. Je n'hésiterai pas à faire appel à leurs services de nouveau. Merci pour tout !

Parfaitement satisfait de l'installation, personnel aimable et serviable. Très grande compétence.

Installation PAC Mise en service Aléatoire sans aucun réglage pour optimiser le fonctionnement. Panne pendant la garantie: Appel téléphonique, la secrétaire prends note et vous réponds On vous rappelle Aucun rappel. On se déplace, très mauvais accueil et mauvaise fois!!! Entreprise ne cherchant pas à fidéliser sa clientèle !!! Nous avons trouvé un spécialiste PAC de la marque qui nous a fait l'entretien et tous les réglages nécessaires qui n'avaient pas été réalisés. +Rapport/Qualité prix.

Une prise électrique ne fonctionnait plus dans la chambre de ma fille, depuis un moment, j’ai décidé du fait de mes vacances de vérifier. Celle-ci avait complètement brûlé. Sans qu’aucun disjoncteur n’ai sauté. À 17h50, l’entreprise est un joignable. Ce n’est pas la première fois que j’essaye de les joindre sans succès, service déplorable.

Une entreprise a éviter fortement. les responsables sont hautains. Techniquement mauvais. Ils ont coudés les cuivres lors du passage sous le vide sanitaire, résultat ils y a une fuite non réparable et il faut repasser les cuivres en aérien devis 1300 euros sur une pompa a chaleur qui a seulement 4 ans. Le responsable ne veux rien savoir dossier en cours avec ma protection juridique.

Excellent professionnel - J'ai repris 2 véhicules chez eux - Très sympa et surtout tout est clair net précis - Je recommande vivement !

Nous avons fait appel à la société HCD Groupe, quelle réactivité ! Nous sommes professionnel et c'est très appréciable lors d'une panne au sein de notre entreprise artisanale d'avoir de vrais pros sur qui compter ! Nous remercions les interlocuteurs qui comprennent à chaque fois notre urgence, et proposent à chaque fois une solution. HCD Groupe est notre partenaire tant sur l'amélioration de notre quotidien avec des solutions connectées, tant sur des problématiques électriques et de plomberie. Nous recommandons +++++ Merci !

Je souhaite remercier la société HCD pour son service client, sa réactivité et son professionnalisme ! Toujours avec une solution à proposer ! Merci

Equipe top, professionnelle et très réactive. Bravo c'est assez rare une entreprise dans ce secteur avec de tels qualité de services

Très réactif et moins cher qu'un autre reconnu sur secteur de caen. PAC mise en place le mois dernier, nous verrons bien le suivi.

Entreprise a fuir, vendent des Poêles à granulés sans connaître son fonctionnement. Poele qui a 4 mois se mettant toujours en erreur, mettent du temps pour intervenir. 3 interventions plus tard et ne trouvant plus de solution nous laisse en plan en plein mois de janvier ou le Poele est le seul moyen de chauffage, dans une maison avec 2 enfants en bas âge. Disent toujours « on vous rappelle » mais sous comment de temps ? Si je ne les appelle pas, ils ne m’appellent pas pour m’informer de l’avancé.

Aucune réactivité pour dépanner du matériel sous garantie ( mise en service il y a 4 mois ) un défaut de sonde est survenu. 1 mois d'attente, toujours pas de vision sur le dépannage ... Aucun diagnostique a été effectué a se jour, difficulté a avoir une personne compétente.

Entreprise à fuir !!! Très mauvaise expérience après l'installation de notre pompe à chaleur. Une difficulté monstre a obtenir un rdv pour sa mise en route puis une impossibilité d'arriver à la faire entretenir. Ne respecte ni ses clients, ni ses engagements. Personnel très désagréable et hautain. Mauvaise ambiance dans l'entreprise où votre interlocuteur de la veille a démissionné le lendemain. Nous ont posé 2 fois un lapin sur des rdv. Et quand vous avez la secrétaire ou le patron au téléphone pour signifier votre mécontentement devant ses rdv non assurés, on se moque de vous!! Ceci, quand vous arrivez à les joindre. Il faut aussi préciser que l'on ne vous donne jamais de rdv quand vous appelez. Vous devez attendre que l'on daigne vous rappellez et généralement on vous oublie. Pour nous le problème est réglé, on a changé d'entreprise !!!

Très bonne réactivité, grand professionnalisme (félicitations toutes particulières à Patrick Beaué et Toufik), des délais tenus et un rapport qualité-prix remarquable : grand MERCI à Monsieur Hamelin et ses fils !

Une entreprise comme on voudrait qu’elles soient toutes, devis rapide, délai respecté, installation impeccable et facturation sans surprise bref une entreprise de professionnels, merci

Le commercial n'a pas cherché à me vendre des aides de l'état mais un prix cohérant d'installation d'une pompe à chaleur en fonction de ma maison. Les aides ne sont venues qu'après pour bonifier le devis et il en a assuré la demande et le suivi. L'installation s'est faite rapidement comme convenu par un excellent professionnel expérimenté. Je recommande bien volontiers cette entreprise.

Excellent service et prestation rapide, efficace je recommande à 100%. De la demande de devis à la fin de chantier chaque interlocuteur est investi et très professionnel. Chantier propre et silencieux. Rien à redire. Merci HCD !

Nous avons fait installé une pompe a chaleur ,Mr Dal pra connait bien son dossier,il nous a tout expliqué, et nous n avons pas eut de mauvaise surprise .nous sommes très contents !!!! Entreprise très serieuse je recommande.

L'entreprise Hcd a réalisé l installation de notre chauffage central. Les techniciens sont professionnels, leur commercial nous a accompagné dans les démarches administratives pour les aides gouvernementales et le taux à 0%. Je recommande cette entreprise et je ne rejoins pas les commentaires inscrits sur Google .

très professionnel et très aimable

Nous sommes en train de faire construire avec Geoxia; Ils font appel a la société Groupe HCD pour la plomberie de leurs maison, et donc la notre ! Très contente de cette entreprise qui être d'un grand professionnalisme lors d'une gestion d'un sinistre : compte rendu/suivi, chantier, professionnalisme, réactivité, propreté du chantier et des réalisation !! Je recommande sincèrement ! Pour la petite histoire Constatation d'un énorme dégâts des eaux le 13 Janvier à 9h00 ( a cause de la platine de sorti d'eau de la salle de bain du haut ), oui une boulette ... qui ne fait pas d'erreur ?! ça peut arriver ! l'importance quand il y a une erreur qui es commise c'est d'assumer et de réagir ! Ce que l'entreprise HCD à LARGEMENT FAIT ! A 10h30 (même journée de la constatation) leur plaquiste été déjà en train d'enlever le placo mouillé, a 14h00 un (GROS) déshumidificateur été en train de tourner, et le sur lendemain, un deuxième ! un Rendez-vous avec le dirigeant de l'entreprise le 14/01 avec son chargé d'affaire pour nous Rassurer sur le fait qu'ils aller réparer leur erreur. 2 semaine plus tard, (délai important pour le séchage) une fois la maison sèche, leur gars on mis à peine une semaine pour tout replaquer et la première passe des bandes! et je tiens a dire : TRÉS proprement, beau travail ! ils on endossé bien-sur tout les frais qui été lié à ce sinistre ! Je les conseils vivement, je pense que aujourd'hui ce genre de réaction devient rare !

Oubli de vmc dans la maison malgré des plans en leur possession... Mise en route de la pompe à chaleur avec eux, ils n'ont même pas fixé le ventilateur extérieur qui peut tomber à tout moment, quand on leur dit ils répondent que ce n'est pas obligatoire et que les enfants n'ont qu'à pas passer à côté du ventilateur... Secrétaire au téléphone mesquine, qui parle mal aux clients et qui vous prend clairement pour de la mer** (changer de métier Mme car le commerce et l'accueil n'est pas fait pour vous du tout !) . On ne fera jamais l'entretien avec eux, je veux même plus entendre parler de cette entreprise ! À fuir !

Des plombiers loin d'être au top. Arrivées d'eau inversées. Eau froide à gauche eau chaude à droite 😱

Quelle blague cette entreprise!!!!! Après 1 an et demi passé notre pompe à chaleur n'est toujours pas opérationnelle. Une installation avec des branchements inversés,des tuyaux qui ne sont pas de la bonne taille pour un bon fonctionnement du chauffage au sol. Un responsable inexistant qui croit tout savoir et qui vous ri au nez quand vous l'appeller. Sa secrétaire Christine qui est incapable de vous passer le responsable. Obliger de prendre un expert pour faire avancer les choses. Si vous devez installer un jour une PAC passez votre chemin et choisissez une autre entreprise. Enfin si on peut appeler cela une entreprise. Dommage que le confinement n est pas eu raison d'eux,c est toujours les entreprises sérieuses qui disparaissent. Deux ans pour répondre a un commentaire cela prouve votre sérieux. La quantité n est pas une preuve de qualité cela prouve encore votre savoir faire dans votre entreprise.