Groupe Renov Enr Chauffagiste

Très satisfaite de l'entreprise Group ENR. Qui s'est occupé de la pose de mon poêle à bois et de toutes les formalités pour obtenir les aides de l'État. Je tiens à remercier tout particulièrement Melvin, pour son professionnalisme et sa disponibilité lorsque j'en ai eu besoin. Merci, également aux techniciens qui ont fait un superbe travail. Je recommande +++

Très contente des services de rénov enr Nous avons fait installé des panneaux photovoltaïques et un chauffe eau thermodynamique et sommes très satisfait. Un bel accompagnent commercial de la part de Jonathan Des techniciens très professionnel Très bonne expérience nous recommandons vivement.

Aucun professionnalisme- Aucun serieux! Après des mois d'attente, je reçois un courrier me stipulant que les travaux ne peuvent pas être effectué, sans aucune explication!!! Alors que tout était ok lors de la venue du commercial, et du rdv du technicien. Aucune nouvelle de la part des techniciens, après des mois de relance de ma part.. aucune personne à pris le temps de m'expliquer pourquoi les travaux ne peuvent pas être fait, ou trouver des solutions pour le faire! Personne ne m'a appelé pour m'expliquer pourquoi il n'est pas possible de mettre en place mon projet! La moindre des choses c'est d'être un minimum professionnel et de prendre le temps de répondre aux clients! Décevant et lamentable.. PS- J'aurais tellement aimé laisser un commentaire favorable, mais il faut aussi le dire, quand l'entreprise néglige les clients! Chose faite -

J’ai été conseillé puis accompagné par Mr Audibert je vous le recommande absolument il est au top merci à lui

De très bons conseils et une belle installation de la PAC. Je recommande cette entreprise !!

Merci beaucoup à Jonathan et son équipe pour l'installation de la clim bi split dans les chambres de mon appartement sous les toits en intra muros. Elle sera la bienvenue cet été !

Très déçu je n'ai pas eu ma prime rénov et cela m'a privé d'une aide financière qui m'a causé une difficulté financière que j'ai dû assumé aucune explication plausible !!

Très satisfaite de l'accompagnement ( M.Audibert). Pose d'une climatisation bi-split, travail soigné pose impeccable. Je recommande les yeux fermés.

Nous avons été accompagnés mon mari et moi pour le choix des matériaux les mieux adaptés pour notre habitation avec efficacité par Maurice AUDIBERT, ensuite les techniciens sont intervenus pour la pose de la pompe à chaleur, panneaux photovoltaïques et la clim dans notre chambre sans aucun souci, tout s'est très bien passé et nous sommes heureux de profiter de cette installation !!!

J'ai eu des problèmes avec mon chauffe eau solaire, pas assez d'eau chaude, vanne cassée. Après maintes appels, l'entreprise voulait bien intervenir mais me facturait 300€ . Le matériel était neuf. Pour répondre à votre message, enfin vous me répondez, Pour avoir de l'eau chaude, il y avait des problèmes et vous ne vouliez pas intervenir malgré mes appels et mes déplacements. Vous m'avez fait croire que l'eau était limitée a 40 degrés l'été pour la protection des enfants. En fait votre vanne était défectueuse et les installateurs ont oublié de tourner la seconde vanne qui était sur le tuyau, l'eau chaude était a 40 maximale. Alors qu'elle aurait dû monter a 60 minimum l'été. Il a fallu que je fasse intervenir Syrius le constructeur. On ne peut pas compter sur vous en cas de problèmes. Malgré mes déplacements à l'entreprise où il me racontait n'importe quoi pour se débarrasser de moi.Par ailleurs, j'ai changé mon ancien chauffe eau solaire avec 2 panneaux, parce qu'ils m'ont fait croire que j'aurais de l'eau chaude l'hiver avec ce nouveau modèle et un panneau solaire. Son coût etait élevé. Malgré tout, je n'ai pas d'eau chaude en hiver avec le panneau. Tout l'hiver, la résistance électrique marche au maximun et la facture d'électricité également. J'ai changé mon installation pour avoir de l'eau chaude en hiver avec le panneau et je n'aurais pas dû le faire, mes anciens panneaux solaires produisaient de la même façon. J'avais d'autres projets, mais je n'ai plus confiance du tout.

Pour notre projet panneaux photovoltaïque, on a fait confiance à Jonathan et Melvin, et nous n'avons pas été déçus. Ils nous ont très bien expliqué le fonctionnement et répondu à toutes nos questions. On les recommande fortement !

Nous avons rencontré Jonathan au salon de l'habitat d'Avignon, il nous a accompagné et nous a expliqué le fonctionnement des panneaux photovoltaïques. L'installation est désormais finie et tout est parfait. Un grand merci pour le professionnalisme des techniciens Julien et Younes. Et pour finir merci à Jonathan pour son sérieux et sa gentillesse. Je recommande vivement

Très bonne expérience avec RenovNR, l’installation technique de notre Clim n’était pas évidente au départ, le technicien a trouvé la solution immédiatement, à effectuer la mise en place sans aucun problème . Travail de qualité avec un très bon rapport qualité/prix , je recommande 👍

Nous sommes passés avec le groupe Renov'ENR pour l'installation de nos panneaux photivoltaiques. Tout c'est très bien passé. Merci a Yohan le conseiller ainsi qu'à Julien et Younes les techniciens

Très content de l’intervention de votre technicien Qualifié entretien réalisé parfaitement Félicitations

Signez les yeux fermés ! Le besoin est bien cerné, tout le monde à l écoute. Le client est un client. C est rare ! L on comprend votre besoin, l on vous accompagne, vous conseille et vous évite de faire des bêtises souvent couteuses. Les chantiers sont bien coordonnés ( vmc, menuiseries, chauffage, isolation j ai eu 4 principaux postes gérés par groupe RenovENR Les artisans sont des professionnels de qualité dans tous les corps de métier. L accueil, le service, le professionnalisme Et contre toute attente, tout le monde a le soucis du détail, de la propreté pendant le chantier, de la coordination des équipes . Je recommande +++

Société à éviter: - les commerciaux font ami/ami et s'incruste pendant des heures afin de tisser du lien (techniques de vente) - quand il s'agit de prendre le temps de la réflexion sur les choix de menuiseries, les couleurs, ils deviennent agressifs montent en pression (Allez-vous vraiment faire affaire avec nous ?) - Nous avons finalement commandé plus d'une douzaine de menuiseries ALU, et le jour de la livraison (8 mois plus tard), ils livrent des menuiseries en PVC ! - et Pour nous faire rembourser, il faut faire jouer notre assistance juridique ! Bref, un véritable fiasco et 1 an de perdu !...

Excellent contact avec cette entreprise qui m'a accompagnée de manière professionnelle, compétente, rassurante et efficace, avec des personnels aimables, facilement disponibles, sympathiques et respectueux. Du premier contact de la vente avec Jonathan W. qui a managé les RV, mes demandes de renseignements et qui a toujours répondu à mes questions avec les sourire - jusqu'aux poseurs du poêle Thibaut et son collègue, qui ont effectué un travail à la fois rapide, propre et soigné, je ne peux que formuler un avis élogieux pour chacun d'entre eux. De même avec le secrétariat. Même les contre-temps se sont déroulés dans l'adaptabilité et le sourire. Le poêle, tout nouveau matériel pour moi, est une petite merveille sur les plans plastique et esthétique et sur le plan technique. J'apprécie particulièrement la rapidité de chauffe et la régulation par la programmation. Un véritable outil de confort. Toute ma reconnaissance à toute l'équipe de Renov ENR, que je recommande vivement et chaleureusement.

Nous sommes très satisfaits de l'installation de nos panneaux photovoltaïques. Merci pour le professionnalisme de Jontahan, le commercial, pour l'étude du dossier, les explications très précises, qui nous accompagnés du début à la fin et qui a su répondre à nos questions. Merci également aux techniciens très professionnels et efficaces. Je recommande cette entreprise pour son sérieux et son suivie.

Nous sommes très satisfaits de l’installation de la pompe à chaleur. Équipe très professionnelle, de Jonathan le commercial aux techniciens ( Julien..).

J'ai fais appel a groupe Renov ENR pour le remplacement de ma chaudière gaz, par une pompe à chaleur. L'installation à été faite de manière très soigné et propre. Merci au équipes commerciales et techniques pour ce travail de qualité

Attention à fuir de suite. Ils arrivent à 2 pour vous vendre une installation panneau solaire. Des commerciaux qui vous font un devis qu'il faut signer de suite car après il sera trop tard pour profiter de la super remise de 5% en moins. Un discours bien rodé avec une belle mise en scène.

Nous avons fait appel à cette société pour la réalisation de la pompe à chaleur air /eau de notre plancher chauffant. Tout notre dossier a été prit en charge par M. Weglarz Jonathan, personne sympathique, compétent et toujours joignable. Respect des délais, travail très soigné et propre. Une super équipe que nous recommandons sans hésitation

Déçu de la prestation,installation d'un chauffe eau thermodynamique,fuite depuis l'installation en juillet et toujours pas réparer malgré mes apelle. Ma conjointe Mme Habib et bien votre cliente aussi...

Supposé être client témoin voici mon témoignage. Nous avons acheter un chauffe eau thermo dynamique pausé en juillet fuite dès le départ.Nhabitant pas dans la maison à ce moment nous nous sommes rendu compte de la fuite fin juillet, puis les vacances bref on fini par les contacter, ils envoivent un technicien entre 2 interventions, en septembre. Résultat, une fuite de réparer sur 2. Le technicien m'informe qu'il n'a pas les outils ni le matériel nécessaire pour l'autre fuite, et qu'il ferait remonter l'info pour une nouvelle intervention... On les recontacte encore et encore... rien ne se passe. La sympathie du personnel ne compense pas l'absence de suivis, ni le fait que notre chauffe eau fuit encore... Je suis sûr que si il manquait une partie du règlement le suivi aurait en reponse à la votre, Aucune erreur de ma part, en effet le chauffe été plus acidu! En réponse à la votre , Aucune erreur de ma part, en effet la facture n'est pas à mon nom, mais vous n'aurez aucun mal à retrouver de quelle facture il s'agit puisque mon nom apparaît sur les virements.. voilà 3 semaines que l'on nous réponds que la personne en charge de ce type de problème est absente, ou qu'elle va nous rappeler, ou autre... visiblement les informations ne remontent pas! Ni quand les techniciens le font ni quand les clients signalent la panne...

Très bon contact,très professionnel , Je recommande...

Une enseigne professionnelle avec beaucoup d’expérience. Les commerciaux ont su nous conseiller dans notre choix et ont répondu à toutes nos questions. Travail des techniciens très soigné ! Je recommande Groupe Renov ENR

J'ai fait installer un poêle à granulés et un chauffe-eau le même jour. 1° le tuyau du glycol pour le chauffe-eau fuyait. Malgré une réparation rapide, une auréole est apparue plus tard au plafond de la cuisine. Comme plus tard j'ai déménagé la cuisine dans une autre pièce, la peinture a été incluse dans les travaux. Récemment, j'ai remarqué une nouvelle auréole dans le plafond de l'ancienne cuisine, au même endroit. Contacté, le responsable de l'entreprise m'a seulement répondu qu'il avait changé un joint la première fois. Autrement dit, maintenant, débrouillez-vous !

Installation de panneaux photovoltaïques Tout c est très bien passé explication délai installation accompagnement conseil je très satisfaite A voir à l usage

pour l'installation d'un poêle et d'un thermodynamique par l'entreprise Renov'Enr Yohan c'est très bien occupé de toute la paperasse. jeune homme très dynamique et bon commercial. Les équipes qui nous ont installé le poêle et le thermodynamique ont été professionnels et efficace nous sommes des clients satisfaits

Très contente des services de cette entreprise. Nous avons fait installé une pompe à chaleur et des panneaux photovoltaïques par Rénov'ENR et sommes très satisfait. Un bel accompagnent commercial de la part de Yohan. Des techniciens très professionnel : Loïc et Younes Très bonne expérience nous recommandons vivement.

Nous sommes pleinement satisfaits des services de la société qui ont réussi à nous accompagner et nous conseiller en fonction de nos attentes et d'un cahier des charges complexe. Concernant l'installation de la pompe a chaleur et des panneaux phovoltaiques. Nous recommandons Yohan le conseiller, Loïc et Younes les techniciens.

J'ai consulté le groupe renov ENR sur conseil, pour l'installation de ma pompe à chaleur en remplacement de ma chaudière. Les conseillers (Yohan et Nabil) ont répondu à toutes mes questions et sont resté présent du début à la fin. Un grand merci aux techniciens (Loïc et Younes) pour leur travail soigné et leur professionnalisme. Je recommande vivement cette société.

J'ai fais appel au groupe renov enr pour plusieurs projets -isolation des combles et des murs exterieurs -poêle à granulés -panneaux photovoltaiques Tout c'est super bien passé du début à la fin un grand merci à yohan le commercial qui m'a accompagné du début à la fin dans mon projet mais qui surtout est resté disponible à chaque fois que j'ai eu besoin Il est repassé chez moi aujourd'hui voir l'installation comme promis. Je recommande vivement l'entreprise

2 ème avis Depuis mi mai on attend le technicien pour réparer un panneau solaire..... nous somme fin juillet Ne mettez pas la faute à solaredge rien à voire 2 mail envoyé. commercial au abonné absent. Prestataire ne veut pu travaillé pour vous.... Je vous attend mercredi 26 juillet à 8h chez moi.

Nous avons contacté le groupe renov enr pour l installation d un poêle à granulés Premier rdv avec Jonathan qui s est conclue par la commande des travaux. Ceux-ci ont été réalisés après accord de la date dans mes disponibilités La pose été très bien faite. Jonathan est repassé ce jour pour contrôler si tout à été bien fait .

L’entreprise nous a était recommandée par un ami. Nous sommes satisfait de l’installation de notre pompe à chaleur air-eau et sommes près à affronter l’hiver. Plus de fioul! Un grand merci au technicien, rapide, efficace et très propre. Julien, Younes et Louis les techniciens sont très professionnels. Sans oublier Jonathan le commercial qui nous accompagné du début à la fin et à gérer l’entièreté de nos subventions. Je les conseils à tous

Tout c'est bien passé pour notre projet de panneaux photovoltaïques Commercial mr JUILLOT très réactif,très pro et avenant.

Suite au passage à l'antenne du Groupe Renov ENR à la radio France bleu Vaucluse dans l'émission les Experts, nous avons contacté Jonathan Weglarz le commercial pour faire une étude Photovoltaiques. Ses explications était très complète et il s'est occupé de l'intégralité du dossier. L'installation s'est faite très soigneusement et les technicien était très professionnels. Jonathan est repassé après l'installation voir si tout c'était bien passé ce qui est le cas. Je recommande vivement cette entreprise et Merci !

J’ai fait appel à cette entreprise pour l’installation de climatisations et d’un poêle à bois. Le commercial Jonathan WEGLARZ qui s’est occupé de mon dossier a été très professionnel et a respecté ses engagements surtout au niveau des subventions. Merci à l’équipe technique pour leur professionnalisme. Je recommande cette entreprise.

Nous avons utilisé cette entreprise pour l’ensemble de la rénovation énergétique de notre maison : panneaux photovoltaïques, fenetres, pompe à chaleur et climatisation. Notre commercial Mr Juillot a été très présent et proactif. Nous sommes satisfaits par nos installations et recommandons le groupe.

Personnel sympathique et compétant. Nous sommes très satisfaits et nous ne manquerons pas de recommander cette entreprise.

Top du début à la fin, le commercial Jonathan et l’équipe d’installation Stéphane et Loïc. Je recommande vivement !

Installation photovoltaique parfaite, rien à redire. Je vous les recommande fortement. Un grand merci à Jonathan pour son professionalisme

J'ai fait appel à cette entreprise pour la pose d'un chauffe eau thermodynamique bi-bloc 270 litres, l'entretien avec le commercial (Yohan) pour la présentation du matériel est complète et à l'écoute du client. Le respect des horaires par L'équipe de pose (Julien / Younès) pour l'installation du ballon est appréciable . Le travail effectué est propre et soigné. Les explications pour le fonctionnement et les réglages de l'appareil sont claires. Equipe bien sympathique. je n'oublierai pas une petit remerciement au secrétariat qui à su être à l'écoute de mon petit problème en me proposant d'avancer la date des travaux de 10 jours. Je suis très satisfait de la prestation.

Je recommande, service pro! Jonathan est venu pour effectuer la première visite de mon appartement et me proposer des solutions adaptées. L’envoi du devis a été rapide. La pause de ma pompe à chaleur n’était pas évidente et les techniciens Ali et Redah ont tout mis en œuvre pour y arriver. Jonathan est revenu voir si tout s’était bien passé, le suivi est plus que sérieux. C’est une entreprise que je vais garder en mémoire pour mes prochains travaux.

beaucoup de promesse mais pas de parole .dossier dépose depuis 2019 on est en 2023 rappel en plusieurs fois pas moyen d'avoir quelque chose conseil a fuir.....ne vous faites pas piégée par ces escroquerie . soyez prudent

Exellente équipe Travail soigné

Entreprise et services sérieux, personnel agréable, je recommande.

Mauvaise expérience pour nous avec un cumul de fausses notes qui nous questionne sur le professionnalisme de l’entreprise : nous leur avons fait appel pour des panneaux solaires et un chauffe-eau thermodynamique. Délais d'installation dépassés de plus de 1 mois sans explication ni information, on apprenait le jour même le report du chantier et cela à 3 reprises. L'équipe technique arrive enfin : pas d’échelle pour monter sur le toit installer les panneaux ! Pas l'étude technique avec eux !! Chantier qui traine car il manque la moitié des matériaux. Le chauffe-eau fuit au bout de 1 mois. Les panneaux ne sont pas bien exposés... Un commercial vient nous expliquer que c'est inadmissible et qu'il va en déféré mais à ce jour pas de nouvel, aucun geste commercial, pas de retour... Déception totale ...

Service efficace, installation efficace, pompe à chaleur efficace, plus de gaz… MER.. à Poutine 🤣

Je tiens à remercier madame kelza Qui c'est très bien occupé de nous concernant les panneaux solaire Merci pour le gain de temps Rapide professionnel

Quelques retards de livraison mais engagements toujours tenu. J’ai fait appel au Groupe renov ENR pour changer ma chaudière en pompe à chaleur et j’en suis très content. J’ai reçu toutes les primes que le commercial Jonathan m’avais estimé !

j’ai fais appel à cette soiciete pour l’installation d’une pompe à chaleur et d’une installation de panneaux photovoltaïques. un grand merci à Yohan Juillot notre conseiller et à tout le service technique et administratif pour le suivi de ma commande et de mon installation j’ai reçu toutes les primes

Équipes commerciales de qualités. Merci à Jonathan de s’être occuper de mon dossier. Service technique très compétent, je recommande vivement.

Le Groupe Renov-Enr a pose une pompe a chaleur l'année dernière, ce qui m'a permis de faire de bonnes économies sur ma facture électricité , j'en suis pleinement satisfait, au point de les reprendre cette année pour la pose de climatisation fixe. Je recommande.

Trés bonnes prestations et trés bons contacts et conseils de M. Audibert

Travaillent peut etre bien, mais incapables d'honorer un rendez vous... toujours une bonne raison..... armez vous de patience

Pose panneaux solaires par des techniciens compétents ,travail propre et soigné sans oublier Jonathan le commercial qui nous a pris en charge pour la mise en place du projet photovoltaïque. Il nous a accompagné jusqu'au bout du projet.Merci beaucoup Jonathan. .Je recommande cette entreprise vivement

J'ai choisi cette entreprise pour l'installation d'un poêle à granulés, commerciaux très sympathique et qualifié, il a tenu les délais pour l'installation. lors de l'installation tout s'est bien passé, le technicien a fait du bon travail. Même après l'installation l'entreprise est toujours à l'écoute, nous accompagne pour les différent demande de remboursement. Très satisfait de cette entreprise.

Très satisfait de la société enr pour la pose notre poêle a granules et un grand merci à monsieur audibert pour tous ce temps passé avec nous lors du devis et du suivi apres vente. Je recommande

Excellent conseil! Très agréable et très professionnel

Nous sommes globalement satisfaits de votre société Groupe Rénov ENR. Nous souhaitons tout particulièrement souligner le professionnalisme, l’efficacité, la disponibilité et la qualité de l’accueil/accompagnement clients et du commercial Mr Yohan JUILLOT et des 2 assistantes Carole et Sophie. Nous avons fait l’isolation des murs extérieurs. Nous sommes très contents de la qualité des travaux et le résultat est conforme au devis. Excellent travail avec un beau rendu. Tout est parfait pour ce chantier. Nous avons réalisé également l’installation des panneaux solaires . Là aussi le travail est de qualité. Nous avons eu à faire à une équipe de professionnels. Nous sommes très satisfaits et le résultat est conforme au devis. Nous avons également fait un 3ème projet qui est l'installation d'un gainable Airzone. Les produits sont conformes au devis par contre les techniciens qui ont réalisé les travaux ont bâclé le travail. Le gainable fonctionne mais la finition n'est pas au rdv.

Très satisfait

j'ai ete installé deux fenêtres tres satisfait de la prestation ! je vous recommande

Très satisfaite

j'ai fait appel à cette société pour l'installation d'une pompe à chaleur, le travail a été fait proprement et je suis satisfaite du travail réalisé et des techniciens Loic et Stéphane ainsi que mon commercial Yohan qui a toujours répondu présent à mes questions.

Je recommande vivement ! Nous avons fait appel à ENR pour nos travaux de rénovation énergétique (changement des huisseries, chauffage, isolation), tout s’est parfaitement déroulé. Les échanges avec le commercial étaient fluides, le contact avec toutes les équipes d’installation et leur professionnalisme était parfait, la réactivité du bureau est remarquable, et la qualité du matériel installé est au top ! Clairement rien à dire, à part merci !

Entreprise non professionnelle, je ne recommande pas du tout. Ne pas faire confiance

bonjour, Cette société a installé une bâche électrique chez mes parents âgés en janvier 2020. Début Septembre 2022, la bâche et le bras électrique de cette dernière sont endommagés par un coup de vent violent. Depuis, j'ai laissé 1 message téléphonique, sans rappel, puis j'ai rappelé plusieurs fois afin d'obtenir un RDV pour un devis de réparation. Une secrétaire m'a bien répondu, me disant qu'il fallait qu'elle fasse un point avec le technicien, mais personne ne m'a rappelé pour me fixer un RDV. Suite à ce silence, j'ai accompagné mes demandes par des envois mails...toujours pareil : silence total, personne ne me rappelle pour échanger sur un RDV. J'en conclu que le SAV ne les intéresse pas et suis très déçue de voir à quel point, une fois les travaux réalisés, on reste seuls au monde pour les réparations. Je ne vous conseille pas cette société qui vous oublie une fois les travaux finis. le 28/10/22 : A ce jour je n'ai toujours pas reçu de devis de réparation, malgré un appel de votre SAV dans les 20 minutes qui ont suivi mon post, m'expliquant gentiment qu'ils allaient me le faire à distance afin de m'éviter les frais de déplacements qui sont facturés pour l'établissement d'un devis. Donc arrêtez d'insinuer que j'ai reçu votre devis depuis longtemps et que je ne l'ai pas validé...Donc j'attends et l'assurance aussi !!!

Installation chaudière. Travaille parfait

Ils nous ont installé une pompe à chaleur. Rien à dire travail soigne et propre...par contre ce qui est du SAV fuyez!!!

Injoignables...

Entreprise très sérieuse et joignable via son commercial Maurice 👍detaille bien les frais, calcule bien les aides et répond toujours et vite, ce qui est rare. Super content de leur services en plus ils sont sympa ce qui ne gâche rien 👏😁

Super commercial très pro qui as pu nous conseiller sur l'achat de nos poêles à granulés et ballon solaire .Installation très propre intervenants très gentil et très professionnel

Nous avons opté pour une installation complète, panneaux photovoltaïque, pompe à chaleur air/eau pour le chauffage, chauffe eau thermodynamique et climatisations. Tout à été mis en place en temps et en heures et une réalisation technique impeccable. Les techniciens ont été très efficace. Tout fonctionne à merveille.

A éviter !!! Commerciaux très présents avant signature du devis. Une fois les travaux fini impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. Les promesses ne sont pas tenues, ils ne s'occupent de rien ! Très mauvais travail.

Travaux de rénovation de 4 fenêtres double vitrage ainsi que la pose d'un poêle à granules. Ces 2 prestations ont été réalisées avec beaucoup de professionnalisme et des conseils précieux. De plus le Commercial ainsi que les secrétaires sont à notre écoute et respectueux de leurs clients. Je suis ravie de cette prestation.

A fuir! Plusieurs planification de rendez-vous car personne le jour J, montant des primes calculé par le professionnel(commercial) avec justificatifs demandés complètement erronées(divisé par 2) plusieurs relances (6 mois) pour l’envoi des documents géré par l’entreprise qui ont aboutit à la perte d’une partie des primes et silence radio du commercial pendant plusieurs mois. Responsable de l’agence qui a aucune considération pour ses clients une fois la facture payée et une secrétaire qui hausse les épaules quand on lui demande des explications sans en donner. Du jamais vu, manque de professionnalisme et de respect du client.

Je remet un avis car il a été supprimé... Pour faire court, plusieurs planification de rendez vous car personne le jour J, montant des primes calculé par le professionnel (commercial) avec justificatifs demandés complètement erronées (divisée par 2), plusieurs relances(6 mois) pour l'envoi des documents géré par l'entreprise qui ont abouti par la perte des primes et silence radio du commercial pendant plusieurs mois, responsable de l'agence qui a aucune considération pour ses clients une fois la facture payée et une secrétaire qui hausse les épaules quand on lui demande des explications sans en données aucune pour le coup... Jamais vu ça de ma vie, il faut le vivre pour le croire. Manque de professionnalisme et de respect du client qui sont abusé de confiance. Méfiance! A FUIR !!!!

Travail très satisfaisant concernant l'installation de mes clims Equipe parfaite,travail très propre et technicien très agréable Merci a yohan le commercial qui m'a aidé et qui est resté disponible pour toutes mes questions

Sérieux et de très bons conseils Je recommande

Pose d’une pompe à chaleur air/eau Entreprise sérieuse et techniciens et Commercial au top ! Je recommande cette entreprise

TRES SATISFAIT TRAVAIL CORRECT EQUIPE SYMPATHIQUE. JE RECOMMANDE

nous sommes passé par cette entreprise pour installer une pompe à chaleur, nous avons été satisfait du service commercial. toutes nos aides nous ont été versées. Ainsi que du service technique. un grand merci à Stéphane et Loïc pour leur professionnalisme.

Très satisfait de tout les contact avec l'entreprise, très satisfait des installateurs ( techniciens ) ainsi que du matériel de très bonne qualité. Je recommande fortement.

Equipe au top, commerciaux et installateurs très sympathiques et très compétents. Suivi parfait du début à la fin pour l'installation de notre pompe à chaleur sans aucun souci. Merci à toute l'équipe, je recommande vivement cette société.

Personnel très compétent, pose et installation de la pompe a chaleur ainsi que le conseil et le suivi très efficace. Je recommande sans hésiter cette société.

Suite de mon précédent message, après un an d'attente toujours pas de prime départementale de 3000 €, refusée car demande non validée dans les délais par Jonathan, l'un des leurs commercial... Impossible de joindre M. Ouldali, responsable de l'entreprise. Un simple mail de sa part répondant qu'ils ne sont pas responsable de cette erreur puisque les demandes de prime sont faites gracieusement de leur part. Pourtant argument de vente à la signature du contrat. Donc très déçu de leurs avoir fait confiance.

J’ai connu cette société par un ami qui me l’a conseillé puisqu’il l’a connaît depuis 5ans. J’ai fais poser une climatisation air/air et changer toutes mes menuiseries. Travail très sérieux. Devis clair et détaillé. Le commercial s’est démené pour mes aides de l’état je n’ai rien eu à faire. Je recommande. Pose en mai et primes déjà reçues.

Entreprise professionnelle et sérieuse Je recommande

au top juste du retard à la livraison

Je remet mon avis car il a été supprimé : Une véritable catastrophe, un maitre d’œuvre qui fait des devis sans savoir si son fournisseur a la compétence pour ce travail, mon installation électrique n'est même pas aux normes NF-C15100 et quand j'ai fait appel au SAV mon m'indique qu'ils sont une entreprise à but lucratif et donc ils n'ont pas de temps à perdre. Si vous doutez changer d'entreprise pour vos travaux

Super établissement , merci pour la clim

nul, service client et après vente à revoir, pense qu'a leur bénéfice et pas professionnel