Voici toutes les informations sur le Chauffagiste Gaz Service qui ce trouve au 39 Rue de la Cimaise, 59650 Villeneuve-d'Ascq (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Très satisfait de la prestation pour le changement
Technicien grd Tres bonne explication et bonne intervention
Très satisfaite de l'intervention. Le technicien m'a tout expliqué ce qu'il faisait, j'ai trouvé cela très plaisant. Technicien GRD. J'espère avoir ce technicien pour les prochaines fois.
Intervention retardée de deux jours, mais Morgane et Pascal sont venus aujourd'hui, installation rapide et propre. Merci à eux 👍🏼
Technicien très gentil, qui explique gentiment les problèmes que l’on peut rencontrer si on a des soucis technique. Technicien GRD
Travaille très satisfaisant effectuer par le technicien PG
Très bon travail, à donner de très bonne explication, technicien GRD
Techniciens GRD très attentif à nos demande , nous explique bien les choses
Rapide efficace au top
Ouvrier qualifié et à l’écoute ! Morgan à fait preuve de minutie et d’un grand professionnalisme, je recommande très fortement Merci pour votre travail
Personne très sympa et très serieuse
Lucas à été très professionnel !
Très bonne prestation
144, rue du haut vinage
Bonne prestation et technicien tres compétent et explicatif
Ouvrier professionnel super sympa, bonne explication
Très bonne prestation . Très bon déroulement sur l'explication de ce contrôle. Trop bien . Génial !!!. Très bon technicien. Recommandation +++++
Merci à Lucas pour son intervention rapide et efficace et pour le SAV de son collègue.
Morgan a fait du très très bon travail, j'en suis très satisfaite.merci. La secrétaire a été au top.
En panne le 11 janvier dernier avec une chaudière au sol Viessmann posée neuve par leurs soins, pendant 15 jours pleins avec des températures négatives, et sous contrat, c est toujours moi qui ai du appeler, pas une seule fois en deux semaines de galere, Gaz service ne m a contacté. Et aujourd’hui on me demande mon avis ? C est n importe quoi
C’est parce qu’on ne peut pas mettre aucune étoile. Cela fait maintenant presque 3 mois que nous avons contactés la société qui est en contrat avec le bailleur de mes beaux parents. La chaudière étant en panne début février, nous leur demandons d’intervenir suite à différents codes erreurs sur la chaudière. Premier rdv, personne ne se présente et personne ne nous prévient. 5 interventions ont été effectuées et à chaque conclusion le remplacement d’une pièce différente était nécessaire. La première fois, le remplacement d’une sonde. Au second rdv, le technicien vient avec la mauvaise pièce… Nouvelle prise de rdv 1 semaine plus tard pour qu’au final, ce ne soit pas ça, le problème et ainsi de suite. Au bout de la 4 eme intervention voici les mots du technicien « bah je sais pas en fait, je vais demandé le remplacement et l’installation d’un nouveau ballon d’eau chaude temporaire » Ok très bien, nouvelle prise de rdv, le technicien installe le ballon d’eau chaude. Nouvelle prise de rdv pour le remplacement. Le technicien se pointe avec une nouvelle pièce… Ce n’était pas ce qui était prévu mais admettons, la chaudière ré fonctionne. Ce jour, un technicien était censé intervenir pour retirer le ballon, il arrive avec une pièce à changer. Celui ci nous explique ne pas être au courant qu’il devait retirer le ballon, il faudra reprendre un rdv. Je pense qu’il y a non seulement un gros problème de communication mais aussi d’organisation. Et quand je leur explique que mes beaux parents n’ont ni chauffage ni eau chaude depuis février, ça n’alarme personne. Ne soyez pas étonnés des commentaires que vous recevez.
Bon service la personne agréable petit bémol c est la deuxième année de suite qu il nettoie pas le filtre a charbon car il n arrive pas à le démonter j espère que cette année il le feront autrement a part ça toutes est correct
Je n'ai pas du tout apprécié l'intervention de gaz service. Ils ont changé une pièce importante de ma chaudière, l'ont facturé et ensuite me disent qu'il faut changer la chaudière car elle ne fonctionne définitivement plus.
satisfaits,de la réparation,de puis tout va bien,mes il est importemp que qu'elle quun répond quand on appel.
Intervention faite dans les délais. Bon rapport qualité/prix. Très bonne satisfaction.
sérieux et rdv honoré sans souci
À FUIR !!!!! Ayant eu un problème de chaudière en période de Noël 2023 aucune solution n’a été trouver pendant 3 semaines !!! Nous avons passé Noël dans le froid. De plus on m’avez annoncé des pièces à changer d’un montant de plus de 600€ puis après le passage d’un autre technicien de chez eux finalement ce n’étais qu’un tuyaux bouché… nous avons donc attendu 3 semaine sans chauffage en pleine période de Noël POUR RIEN .. Sans compter le manque de communication entre les techniciens et le bureau. Toujours des discours différents ! En juillet dernier un technicien est passé pour un petit souci (vite réglé) et sans nous tenir informé aurait fait l’entretien en même temps. Si l’entretien avait été fait correctement, le problème de tuyaux bouché n’aurait pas eu lieu! De plus il ne nous transmis aucun document à part dire à l’agence qu’il a fait l’entretien ! J’ai donc demander au bureau le justificatif de cette entretien.. mais introuvable chez eux.. (chercher l’erreur) Avec beaucoup d’insistance les secrétaires sont à l’écoutent et essayent de faire au mieux mais elle ne sont clairement pas aidé par la conjoncture ! LE CLIENT NEST CLAIREMENT PAS PRIS EN CONSIDÉRATION ! *J’ai mis 2 étoiles car le technicien qui est intervenu chez nous et a élucidé le problème en 10min est une perle!*
Entreprise sérieuse et hyper réactive. Je recommande +++
Dépannage app 10 Mme gouillard francine très satisfait
Depuis le passage semaine dernière , tout disjoncte !! A fuir !!!!
Une société qui passe 4 fois pour une chaudière défectueuse de 17 ans, qui ne remonte pas l'information au bailleur de la nécessité de la changer, puis reporte le 5 ème rdv, nous laissant avec une odeur de gaz, puis sans eaux chaude ni chauffage tout le week-end , alors qu'il n'y a que quelques degrés dehors, c'est une honte !!!
En voyant les avis. Je comprends mieux l état d esprit de cette société ! Déjà, qu ils retirent le mot service ils n en connaissent pas la signification ! Lors d un simple entretien. Le technicien a réussi à déclencher une panne à ma chaudière.. Depuis septembre 2023 ! Tout le personnel est nul ! Aucun suivi aucun rappel. Le soi disant responsable qui se cache. Sur les précédents avis. Il est indiqué :fuyez cette entreprise ! Je confirme !
Bonjour, On m’avait donné RDV pour hier entre 8-12h pour un entretien du coup j’ai posé un congé. À 11h en ne voyant personne, j’ai appelé la secrétaire qui m’a confirmé que le technicien passerait bien avant midi… vers 11h45 le technicien m’appelle pour me dire qu’il ne passerait pas finalement et que je dois appeler la secrétaire pour prendre un RDV. J’appelle de nouveau la secrétaire qui me met sur répondeur où je laisse un message en disant que je ne suis pas contente et à ce jour tjs aucune nouvelle!!!! Bravo pour le sérieux !!! Je viens de lire les avis sur Google et je comprends maintenant les avis négatifs et je partage!!!
Le jeune homme FLORENT qui est intervenu par 2 fois pour mon cumulus est un garçon très très professionnel. Travail PARFAIT Tres agreable souriant perfectionniste Bravo à lui
Gaz service doit changer 2 radiateurs dans mon appartement. Le radiateur de la salle de bain depuis plus d'un an. Celui du salon depuis 3 mois, j'ai eu au moins 10 visites du plombier (pas toujours le même), dont au moins 6 7 visites pour prendre les mesures des radiateurs car à chaque fois les mesures sont perdus... Sans compter les rdv où personne ne vient et ne prévient pas . Merci de m'avoir fait perdre mon temps, des jours de congés posés exprès pour au final me retrouver sans chauffage depuis des mois surtout avec des températures négatives!!!! Une honte
Incompétents. À fuir. Ils m’ont fait changer une pièce à 700€ pour rien puisque le problème subsistait. J’ai dû bloquer 7 demi-journées (dont deux où ils ne sont carrément pas venus sans prévenir !!!) Bref au bout de 7 fois j’ai changé de chauffagiste et ça m’a fait tout drôle d’échanger enfin avec des gens sérieux.
Pitoyables... Injoignables... Tirs au flan... Diagnostics fantaisistes pour vous pousser à remplacer votre équipement qui fonctionne.... Vraiment tout pour plaire ! Des problèmes signalés depuis 2 ans lors des entretiens annuels, sans aucune prise en charge, et qui aujourd'hui déclenchent les sécurités de la chaudière... Un vase d'expansion commandé qui s'avère ne pas être le bon le jour de l'intervention, un refus d'intervenir sur l'étanchéité de la cheminée, un soi-disant rappel dans la journée... 5 jours plus tard j'attends toujours.... Mais à quoi servent les contrats de maintenance ??????
Rendez-vous pris le 29 novembre 2023 pour changement de chaudière rdv annulé et non reporté impossible de les joindre 18 décembre 2023 j arrive à les joindre secrétaire très désagréable qui ne sait rien pitoyable
Je donne une très mauvaise note car malgré nos entretiens régulier que l'on paye notre chaudière et en panne depuis 20 jours sans eau chaude et chauffage 😡 3 techniciens sont venus et tj en panne
Super je recommande surtout un grand merci pour son professionnalisme de Gauthier et son apprenti Omar très bon travail je recommande vivement 👍
Très professionnel et le technicien Thobias est très agréable, merci à lui pour avoir débouché mon lavabo et changé mes mousseurs
Très bien, professionnel et gentil
Service pitoyable problème avec la chaudière trop ancienne relances techniciens qui passent mais qui ne relève pas l'urgence du changement de chaudière résultat chaudière totalement en panne avec fuite d'eau importante (bien-sûr quand les températures extérieures était dans le négatif) au bout de la troisième intervention technicien au top qui fait tout pour un changement de chaudière en urgence... Remplacement de chaudière (neuve) mais une pièce défaillante de ce fait pas d'eau chaude depuis plus d'un mois on laisse les personnes dans leur galère et quand on les appelles ont vous dit on peut rien faire pour vous on a pas la pièce sur un ton plus que désagréable. Inadmissible fuyez tout ira bien tant que vous n'aurez pas de problème si vous êtes embêté avec votre chaudière sachez que vous resterez en galère.... (Agence GAZ Service en contrat avec Tisserin Habitat ) petite précision avec un enfant en bas âge ça ne change rien c'est limite pas leurs problème 😡😡😡😡
Très bon travail de la part d'Osée ! Très sérieux et courageux
J'ai sollicité deux fois cette société. - changement des têtes thermostatiques en 2022 (prix raisonnable, intervention simple) - déplacement d'un radiateur en 2023 (très mauvaise expérience) Sur cette dernière intervention après plus d'un mois de relance je me retrouve toujours sans devis. Très mauvais suivi des dossiers clients, société ne répondant que très rarement au téléphone. Je déconseille cette société pour des travaux de plomberie plus significatif.
Diagnostic fantaisiste qui aurait pu m'amener à faire changer un échangeur à plaques pour rien et qui m'a malheureusement conduite à remplacer un thermostat fonctionnel parce que le technicien n'a pas su changer correctement deux piles! Service déplorable, société difficile à joindre, ne rappelle pas malgré les dires du responsable. FUYEZ!
Très satisfaite de la prestation rdv rapide l'intervention s'est faite par Osée qui est très sérieux, il a même prit la peine de nettoyer et ses explications était claire .
Je met une étoile et encore bien gentille gaz service pas sérieux rendez vous aujourd'hui avec un technicien car encore en panne de chaudière et personne ne vient il est 16h52 et si j'appelle pas moi même personne vous appelle maintenant rendez vous demain encore une journée sans chauffage et eau chaude en précisant que déjà un technicien et venu il y a une semaine
Minimum 1 étoile alors qu'il en mériterait même pas. Ont me donne des rdv sans que je soit au courant (contrat avec 3F) , de ce faite je téléphone pr changer la date car je travail le jours proposé. Jour J le technicien ne se présente pas. Plus tard idem on me donne une date qui me correspond pas , je téléphone pr changer et idem le technicien ne se présente pas. Il y env 1 mois on me redonne une date dont je travail dc encore une fois de plus je téléphone pr changer et je prend rdv pour ce jour , je reçoit un msg de rappel de rdv il y a 2j, et la de retour le technicien ne se présente pas. 3j de repos où je suis bloquer chez moi pour rien. Manque de sérieux au niveau des rdv
Très bon dépannage avec une personne fort sympathique. Qui savait visiblement ce qu'elle faisait, impec !
OSÉE est un super technicien, très gentil, super compétent avec une conscience professionnelle. C’est rare aujourd’hui. Part contre honte à la société qui l’a laissé seul pour démonter une baignoire, la descendre de l’étage et en monter une autre. La société devrais prendre conscience de la difficulté du terrain et des conditions de travail de leurs agent pour préserver leur santé. Des agents comme ça, il faut les aider.
J’ai eu à faire à Monsieur Osée, très professionnel et agréable. Je recommande 👍
15 jours sans chaudière ! Avec 2 enfants en bas âges. Rendez vous fixer entre 13h et 16h pour changer la pièce (18h toujours personne et en attente d’un appel depuis 16h pour me dire quand le technicien pense arriver) résultat bureau fermer pas eu d’appel, pas vu le technicien. J’ai dû poser ma journée parce qu’il ne s’arrange pas pour nous c’est à nous de s’arranger pour eux alors qu’il sont pas capable d’honorer leurs rendez vous ou alors au moins prévenir les gens. Quand pensez vous venir changer la pièce ? Allez vous vous arranger cet fois ci ou doit-je encore prendre une journée ? Pour rappel mes enfants de 15 mois et 4 ans on besoin d’avoir chaud surtout en pleins hiver !!!!!! Merci de faire votre travail Cordialement
Vraiment surpris par le nombre de commentaires positifs ?!! Vraiment rien ne fonctionne dans cette entreprise. Nous avons fait appel à eux pour l'entretien de notre chaudière gaz posée par leurs soins. Deux ans après et de multiples déboires, j'ai décidé d'arrêter les frais. Intervenants différents à chaque fois, pas de lien entre le secrétariat et les techniciens qui ne savent pas pourquoi ils viennent... Par exemples : - 2022 : entretien impossible, les boulons en façade ont été trop serrés et sont bloqués. Il faut commander une nouvelle façade qui coûte un rein ! Commande de la pièce, attente... Le technicien qui vient la changer arrive finalement à retirer le fameux boulon ! Résultat : une belle façade toute neuve encore emballé à côté de notre chaudière ! - de février à mars 2023, 7 interventions et 3 dégâts des eaux uniquement pour changer un vase d'expansion. Le premier technicien est venu, n'a pas compris pourquoi la pression était basse, il a remonté la pression et est parti, la soupape de sécurité s'est ouverte à nouveau... Le second nous a fait changer d'autres pièces sur la chaudière sans régler le problème. Un autre est venu finalement changer le vase et là encore remise en pression de la chaudière sans vérifier le bon fonctionnement et nouveau dégât des eaux ! Le vase était raccordé avec un flexible qui faisait un coude ! Après réclamation un responsable conciliant vient constater le travail, nous fait des excuses et nous propose le prochain entretien gratuit. Un technicien vient ensuite brancher le vase correctement en enlevant les raccords inutiles et l'enfilade de flexibles ! Soit. Allez, on leur laisse une dernière chance... - Fin octobre : on rallume le chauffage ! La chaudière se met en défaut... Appel Gaz Service, le technicien ne sait toujours pas pourquoi il vient et arrive avec 4 heures de retard. On lui explique le code erreur de la chaudière. Il ne sait pas d'où cela vient, il passe un coup de téléphone et repart 5 min après son arrivée. Quelques jours après, un devis de plus de 800 euros... Pour couronner le tout, le responsable qui est venu en mars ne fait plus parti de l'entreprise et ils n'ont pas de traces du prochain entretien offert ! Demande d'être rappeler par un responsable à deux reprises. Pas de nouvelles... L'histoire se finit bien, on a trouvé enfin un plombier/chauffagiste sérieux. Il a trouvé la panne, ça n'a quasiment rien coûté. Et bien sûr pas besoin de changer le module électronique à 800 euros ! Plus besoin de passer par Gaz service !! Ouf
osée a fait un travail impeccable respectueux et professionnel (pour le remplacement de la chaudière )
Cela fait 40 jours que nous attendons le remplacement de nos radiateurs. Aucune réactivité, aucun sérieux, aucun retour. Nous sommes bloqués dans l'avancement de nos travaux, par leur manque de professionnalisme.
Entreprise de confiance à laquelle j'ai confié l'installation puis l'entretien de ma chaudière depuis quelques années. Aucun problème depuis. Facilité pour la prise de rendez-vous, ponctualité, professionnalisme : je recommande sans hésiter.
Très professionnel, très bon électricien, je recommande !
Très satisfait de l'intervention du technicien Gauthier très professionnel et sympathique qui ne fait pas son travail a moitié et qui se préoccupe vraiment de la satisfaction du locataire. Au top 👍
Le technicien, Monsieur Osée personne très professionnel très bonne explication de la mise en route du chauffage ainsi que du thermostat recommandé bien fait très courageux. Cordialement.
Personnel à l'heure travail très propre professionnel Merci Florent.. Bon courage à lui
Après quelques désagréments, un échange courtois avec le responsable de la société au téléphone afin d'échanger sur divers soucis au niveau de la prise en charge des interventions, ce matin tout est réglé ! Je ne peux que saluer le geste! 🙏👏
Impeccable merci beaucoup M. OSEE nickel installation de la chaudière
Je n’ai vraiment pas pour habitude de mettre un avis négatif ! Mais là c’est pas possible. Certains techniciens de cette société sont d’une incompétence rare( je tiens à nuancer mes propos, j’ai eu affaire à un très bon technicien GRD, je pense, qui est l’exception de cette société) Problème de chasse d’eau non réellement traité après l’intervention d’un premier technicien Gaz Service Je me rends compte de la supercherie lors de la découverte d’une facture d’eau exorbitante. Étonnée par le montant de cette facture, je contacte mon fournisseur d’eau qui m’indique une surconsommation d’eau qui peut être liée à une fuite dans mon logement. Je comprends très vite qu’il s’agit de mon problème de chasse d’eau. Je contacte alors la société Gaz Service pour solutionner le problème Un technicien se rend à mon domicile ce mercredi fin de journée alors que je l’attendais dans la matinée ( il ne m’a même pas contacté pour me prévenir de son retard) je passe outre, mon problème est beaucoup plus important. Après son intervention, le problème semble solutionné mais quelques heures plus tard, la chasse d’eau continue de couler en continue. J’appelle la société pour une nouvelle intervention d’urgence et leur demande des justificatifs pour prouver les différentes interventions menées afin de prouver à mon fournisseur d’eau que la surconsommation d’eau n’était pas une chose souhaitée.. Et là nouveau problème apparemment la société Gaz Service ne peut pas transmettre à ses clients l’historique des passages de ses techniciens, dans le cas présent elle renvoie la balle à mon bailleur. Apparemment, les bons de passages donnés font office de preuve. Comment je fais si je n’ai plus en ma possession ces documents ? et surtout comment je fais si le dernier technicien ne m’a pas laissé un bon de passage ? Sachant que je lui ai expliqué la situation et m’a dit qu’il faut que je contacte le secrétariat pour avoir ce genre d’information. Tout service client normalement constitué en 2023 est doté d’un logiciel qui trace l’historique des interventions qui ont lieu dans la société et doit normalement communiquer ses informations à la demande du client, pas GAZ SERVICE apparemment, qui n’a compris qu’un service client est là pour solutionner les soucis rencontrés par ses clients et non pour faire endosser les responsabilités à d’autres. En bref À FUIR Techniciens 0 Service client 0 Spécialiste en poudre de perlimpinpin 10/10 Joueur de ping-pong 10/10
Oser m'a changé ma chaudière. Top !
Merci à Mr Blervacque et ses équipe, du travail de pro du début à la fin des travaux et même au niveau du SAV. Très content d'être passé par GAZ SERVICE pour le changement de ma chaudière ! Je recommande !
Le technicien osée a été très professionnel, poli, ponctuel . Rien à dire impeccable pour l’installation de la chaudière. Explications au top.
Très bon travail du technicien osée pour le remplacement de la chaudière
Très bonne intervention avec Mr osè.
Entreprise à fuir impérativement, je n'ai actuellement plus de gaz , donc plus de chauffage et plus d'eau chaude dans le logement mais malgré un contrat d'entretien gaz que j'ai chez eux il ne se présente pas au rendez vous ! C'est moi qui ai du rappeler pour savoir si le rendez vous était maintenant car aucune confirmation SMS et on me répond le technicien est absent on vous redonne un rendez vous pour la semaine prochaine ! Inadmissible 1 semaine sans chauffage à la maison en période hivernale ! Et la question est : sera t'il présent la semaine prochaine ? Bande d'incapable !!!! À fuir !!!!!!
Florent très bon travail pour remplacement lavabo Rendu sdb propre Très sympa
Entièrement satisfait du travail fait et de la communication avec le technicien.
Dommage que l'ont puissent pas mettre 0 ! 3 rdv prévu en 1 mois et bien sur personne n'est venu ! Pas faute de les avoir appelé la vieille pour confirmer puis les matins à 9h pour de nouveaux confirmer la venu d'un agent... Bien entendu ont m'a à chaque fois confirmé le rdv.
Osée ainsi que lelectricien etait tres proffessionel et soucieux de leur travail. Le remplacement de la chaudiere a bien ete effectue . Il faudra en revanche refaire passer un electricien pour le thermostat et la mise en goulotte des fils apparent .
Très bonne intervention du technicien Osee pour le remplacement de la chaudière ☺️
Changement de baignoire effectué par Osée, très très bon travail, efficace, disponible, soigneux dans sont travail, très professionnel. Je recommande cette personne. Merci encore à Osée.
Gauthier et Denis sont intervenus ce jour pour l'entretien de ma chaudière et ils ont très bien travaillé en étant soigneux et méticuleux. J'aimerais que cesoitces techniciensqui interviennent désormais pour ma chaudière.
Personne très agréable, travail soigné
Mr Osee technitien est venu poser un meuble d'evier et le travail a ete tres bien fait Personne poli ponctuelle et courageux le travail soigne et tout a éte nettoyé apres la pose Je recommande cette personne MAXIME
JR Vraiment très professionnel et agréable et un super travail
Je suis locataire villogia j'ai eu un rdv avec un technicien pour le changement de ma baignoire mr ozéé très professionnel réactif courageux et il a fait un excellent travail . Bravo à lui. Rdv ce jour avec ce monsieur qui fait parti de gaz services. Je suis très contente
Travail bien fait part les ouvriers
Nous avons eu à faire à Gauthier et Sidi pour la chaudière et ils ont été très professionnel, ils connaissent très bien leur métier , ils ont tout réparé et s’assure de vérifier le reste. Je recommande a 100%
Suis-je satisfait de Gaz service ? la réponse est OUI ! Client depuis plusieurs années pour l'entretien, j'ai remplacé en juillet 2022 ma chaudière vieillissante par une Frisquet; la récente visite d'un technicien avait pour objet l'établissement d'un devis pour remplacement de radiateurs auquel j'ai répondu positivement. De plus j'ai conseillé cette société à un voisin ce qui s'est conclu par l'acquisition d'une nouvelle chaudière
installation chaudière a condensation par M Girault lui même malgré le manque de personnel ,travail effectué correctement et proprement merci à lui
Osée personne très sérieuse et très gentil ☺️
Osée plombier de chez gaz service est intervenu à mon domicile pour un remplacement de baignoire. Si au début tout semblé en ordre après son départ. Quelques semaines plus tard suite à une mauvaise odeur persistante, nous avons enlever le silicone qui maintenait le tablier autour de la baignoire en place et là..... Catastrophe une véritable pataugeoire.... Des joints qui se balade sur le sol et de l'eau infiltré sous le balatome qui a complètement moisi. Une fois de plus la société Gaz service à frapper pour notre plus grand malheur, à chacune de leur intervention ils font pire que mieux. Nous en avons plus que raz le bol, une véritable source de stress à chaque passage. Surtout FUYEZ CETTE ENTREPRISE !!!
Merci à Al gentil souriant et surtout hyper efficace
je suis très content du passage de votre technicien ce matin à 9h à tourcoing résidence du point central
Merci aux techniciens Al il est venu plusieurs fois et cela c’est toujours bien passer excellent travail par contre certaines des standardistes ne sont pas du tout agréable, on a l ‘ impression de les déranger
Très professionnel et explique bien le fonctionnement
Bonjour, Après 5semaines sans eau chaude et 4 interventions je tenais à remercier BENJAMIN l’intervenant de la 5ème et dernière intervention.En effet, après 1 journée complète de travail à la maison, il nous a promis l’eau chaude avant de partir (chose faite ). Il a pris du temps pour revenir le lendemain et finaliser son travail (thermostat….) Un très très grand MERCI à BENJAMIN pour son professionnalisme,c est un installateur compétent, minutieux très ordonné, il aime bien faire son travail et toujours avec le sourire !!!! C est très RARE un jeune aussi PRO . Une prime est amplement méritée !!!!! Encore un grand MERCI à BENJAMIN. Mr et mme DUYCK.
Super professionnel très accueillant. Gauthier est génial il explique tout ceux qu il fais et rassure le client .
Rien à signaler , travail nickel merci au technicien AL
ma chaudière est malade et l'équipe fait tout pour la guérir avec gentillesse. J'apprécie beaucoup leur authenticité et leur bienveillance
Je tien à remercier Mr DSE il et intervenu pour Changer mon WC Gaz service et une entreprise qui intervient des que vous les contactez pour un problème chez vous il sont ponctuelle , poli ,professionnel Mr et Mme lemaire
2eme fois à faire à eux nickel au téléphone on insisté pour m'avoir...respect des heures ...ce jour c'était pour changer mon lavabo salle de bain Le Mr OSEE très gentil pro, et propre fait en 1 heure. Ne voulait pas boire alors que canicule j'ai insisté...très gentil vraiment
Très professionnelle, dynamique, souriant, ponctuelle. Très bonne intervention.
Parfait rien à dire ! Je recommande.
Changement chaudière équipé très pro attentif explique le nouveau fonctionnement de la chaudière Rien à dire
Installation de baignoire chez madame Rbx. Ouvrier très serviable et sympathique. Travail fait soigneusement. Merci.
Satisfait pour la chasse d'eau et le robinet, bon travail de fdc.
Bonne prestations de service très professionnel
Entretien de la chaudière visite annuelle ras
installation de baignoire nickel travail pro 👍 Osee
Très satisfaite de l’intervention de deux radiateurs Technicien sérieux
Pour osee très bon travail aimable
Technicien Al rapide et efficace ! 👍
Merci technicien Al pour votre professionnalisme et votre courtoisie
Professionnel, de Bon Conseil &’ grave Gentil 🙂 Good Job 👍🏼 Technicien : GR
Je suis contente du technicien Al, très accueillant, et a l'écoute. Merci
F.G rapide et efficace, très gentil et explique bien les choses.
Reparation faites par F.G. N as pas que réparer, mais aussi donner quelques conseils et expliquer la remise en route de la chaudière. 9 ans cher gaz service 9 ans satisfait.
Remplacement wc Parfait. Équipe au top professionnelle et polie
Technicien AL Fuite eau toilette. Mécanisme rapidement changé. Très bien
Très bonne prestation JR très bon pro
Technicien al au top rapide et efficace merci pour votre professionnalisme
Je suis content du technicien Al efficace et rapide
Efficace, rapide et professionnel. Je recommande Al. Encore merci
Equipe très professionnelle. très sérieuse. Très réactive face à un problème de chaudière complexe. Ont persévéré jusqu'à la résolution du problème. Très sincèrement, je recommande !
Le technicien DSE est venu, travail bien fait, du sérieux et du professionnalisme
Merci a DSE pour sa prestation et son professionnalisme. Donne de très bon conseil et de bonne explication sur le travail effectué. Le travail est propre et bien fait. Merci .
le technicien monsieur LKE était compétent et sympathique
Ouvrier très sérieux pour le remplacement de ma chaudière
Intervention rapide et efficace 👍🏼 merci Al !
Très bon technicien AL rapide et efficace
Travail rapide et efficace
Technicien tres professionnel et tres consciencieux dans son travail Technicien LKE
Technicien AL , super efficace très ponctuel aimable courtois très bonne réactivité je recommande très content de ces services encore merci
Très satisfaite du technicien al
Très satisfaite du monsieur AL qui a changé le mécanisme et le flotteur ne ma chasse d'eau
Ne respecte pas les créneaux horaires et vous notes absent..honteux
Entretien de chaudière. Ponctualité. Réglage rapide d'un petit souci de fuite. Technicien habituel aimable.
Je recommande fortement Gaz service. Ils nous ont installé une nouvelle chaudière et malgré les petits aléas liés a notre maison ils sont restés très pro, très patients avec un prix défiant toutes concurrences. Une superbe équipe de techniciens. Merci
J'ai fait appel à Gaz service pour el changement de ma chaudière en panne (changement pour une chaudière à condensation). Ils ont été réactifs, professionnels,de supers conseils et surtout très compétents. L'ensemble des personnes avec qui j'ai été en contact que ce soit les techniciens ou à l'agence sont avenants et souriants. Je ne peux que recommander!
Bonjour. Je tiens à remercier ce monsieur d'un grand professionnalisme qui est passé à mon domicile ce jeudi pour une vmc complètement hs depuis un ans. Ma maison était pleine d'humidité et commencer la moisissure partout. Plusieurs interventions en vain jusque cet personne s'est rendu chez moi ce jeudi et à pris la peine de tout changer dans la matinée. Il a refait ma journée à moi et mes enfants qui n'en pouvaient plus. Je vous en remercie un grand bravo . On peut faire à manger et prendre de bon bain sans avoir de l'humidité partout ! ! Merci merci à vous ! ! Malheureusement je n'ai pas le prénom de ce monsieur j'étais au travail c'est ma fille qui lui a ouvert.
Catastrophique. 3 personnes différentes sont intervenus en 3 semaines, chacune un diagnostic différent. Demande de devis sans réponse, obligation de relancer constamment. Et pas un appel de la direction suite à mes remarques aupres de l.accueil, au demeurant très compréhensif.
Une équipe très réactive ! Merci à Marion
Entretien chaudière complet intervenant qui fait le travail et qui va au bout . Merci En espérant recevoir le nouveau thermostat rapidement
Très satisfait de gaz service, je vous recommande cette entreprise.
Installation de la chaudière, nickel. Un entretien effectuée : très bien et pro. Réparation car embouage, rapide et efficace.
Merci à Eric et Daniel d'être intervenu dans des conditions difficiles et qui ont reparé ma chaudière, et corrigé une grave anomalie qui aurait pu causer un accident (absence de joint au raccord d'alimentation gaz, oublié lors de l'entretien par une autre entreprise ...)
Bonjour, Ça joue, Lionel, est passé chez nous réparer nos persiennes. Il ultra pro, il fait du bon travail très réactif très professionnel, franchement impeccable. Il sais expliquer les différents problèmes rencontrés, il explique simplement et clairement la situation. Je le remercie également pour son professionnalisme et sa bonne humeur, il répare en souriant merci beaucoup sa fait du bien des gens comme vous
satisfaite de la rapidité d'intervention, technicien sérieuse à l'écoute du problème ce qui a permis de trouvé rapidement la panne sans chercher à tout changer, depuis ma chaudière fonctionne très bien et si je devais ravoir un souci je ferais appel à vous sans souci.
Je remercie monsieur belvraque pour le soutien et soucis de bien faire pour ses clients, j'ai du retomber sur une chaudiere avec des défauts, maintenant tout à été changé et pour le moment j'en suis content.
La chaîne des intervenants impeccable (commercial au technicien) même niveau de service rien à redire. J’étais dans l’urgence et de toutes les entreprises sollicitées, ils ont été les seuls à avoir réalisé un changement de chaudière en plein hiver où la demande est importante (en moins de 10 jrs, ce qui est une vraie performance) Mon installation date de quelques jours et donc, la qualité du produit et la maintenance ne peuvent pas encore être évaluérs. Merci Monsieur Girault ( commercial) william (Installateur) vous êtes au top. Je recommande vivement cette entreprise et désolée pour ceux qui ont eu une moins bonne expérience ; personne n’est parfait.
Horaire de rendez-vous respecté fait avec beaucoup de serieux
Merci à Lionel le menuisier pour son professionnalisme et son efficacité Problème de porte règlée
Bonjour, je viens d'avoir un menuisier chez moi pour réparer ma persienne c'est juste un messieurs ultra pro qui fait du bon travail très réactif très professionnel, franchement impeccable ce lionel le menuisier et juste professionnel franchement a recommander zi vous faites apzlle a gaz service pour moi c'est le meilleur en rapport a son professionnalisme et sa bonne humeur il repare en souriant au top👌 merci beaucoup sa fait du bien des gens comme vous merci merci
Après avoir dû demander 3 interventions pour que notre nouvelle chaudière et nos radiateurs ( tous installés et entretenus par gaz service) fonctionnent convenablement, nous en avons enfin satisfaction. Cependant les différents intervenants ont toujours été très professionnels et sympathiques.
Technicien très poli et professionnel lors de l'intervention
Relation clientèle très bonne, serieux, à l'écoute du clent
Changement de douche. Intervention parfaite et propre. Merci.
le remplacement de ma chaudière a été exécuté dans les délais . travail propre , technicien agréable et compétent , rien à redire sur la prestation .
Morgan et Osée son venu chez mon père afin d'effectuer l'installation de sa nouvelle chaudière.Travail très propre et très professionnel nous sommes satisfait du travail effectué.
Le monsieur était très pro, très souriant, superbe intervention, ce fut un plaisir franchement merci Monsieur Heddebaut
Nous avons sollicité Gaz service pour un problème de chaudière, l’équipe a été très réactive et nous avons pu récupérer notre chauffage rapidement. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme.
J’ai fait appel à Gaz Service en tant que particulier pour réaliser la visite préventive annuelle de ma chaudière. Ce fut une expérience agréable de la prise de rendez-vous par téléphone jusqu’à l’intervention du technicien. La prise en charge de ma demande s’est faite rapidement, le technicien était super. Celui-ci a réalisé sa prestation dans les temps, le prix de l’entretien est attractif, je recommanderai Gaz Service à mon entourage sans aucun problème. Le personnel a fait preuve de professionnalisme et est de très bon conseil. Merci à Gaz Service pour son savoir-faire et à son personnel pour son savoir-être.
Benjamain et Florentin ont effectué un travail efficace et bien réfléchi sans perde de temps Félicitations pour ce travail
Intervention pour un débouchage de canalisation d'évier en décembre 2020 Le technicien est venu en deux fois car la première fois il n'avait pas le matériel. La deuxième fois tout est ok même si le problème est revenu une semaine après. Depuis je n'ai reçu ni la facture, ni les relances. Ils n'ont jamais essayé de me contacter par téléphone et aujourd'hui un huissier revient vers moi pour recouvrement avec majoration ... Edit: J'ai déménagé début Sept 2021 et auparavant je n'ai reçu aucune relance. Vous n'aviez même pas mon mail.
Société impeccable .rdv pris à l heure .personnel professionnel .j ai eu deux jeunes très agréables merci à eux depuis deux mois j étais en panne .j ai trouvé cette société ravie
Ma salle de bain a été reloockée par Gaz service qui s'est chargé de remplacer ma baignoire par une douche. Très heureuse du résultat. Elle me paraît plus grande,chaque espace a été optimisé.Un grand merci à Benjamin qui a pris en charge ce chantier. Toujours de bons conseils, à l'ecoute du client.Très sympathique ce petit jeune et quel talent !
Rarement vu un service client aussi désagréable ,pour ne pas dire jamais ! La secrétaire qui réponds au téléphone est pleine de mauvaise foi ... elle vous confirme un rendez vous et personne ( techniciens) n'intervient . Armez vous de patience si vous leur téléphonez , vous risquez de patienter longtemps .TRACEZ VOS ECHANGES OU ENVOYEZ DES MAILS SINON FUYEZ
Le technicien TB est intervenu chez moi, très agréable, rapide et efficace, il a résolu mon problème, je recommande gaz service !!
Après un bruit d eau dans ma chaudière et comme je suis en contrat avec Gaz Service je les ai contacter et après une visite de diagnostic ils sont revenus avec la pièce défectueuse qu ils ont changé. Très professionnels.
Très satisfait de la prestation de Gaz Service, tant pour la compétence et L amabilité du personnel, que pour les conseils, les prix et le montage. Je conseille sans réserve.
Je met 3 etoiles pour les techniciens et 0 pour la personne qui repond au telephone...desagreable .a peine si elle dit au revoir et raccroche au nez....changez de metier madame!!!!!!
Intervention qui c très bien passer, travail propre, je remercie Mr Franck . Ainsi que Monsieur Blervaque. Je recommande Gaz service . Merci.
Je préfère ne pas commenter car je vais être très désagréable. Bon après plusieurs interventions le problème est résolu. Je félicite Yohan pour sa bonne analyse du problème
Un grand merci, un technicien en particulier et son responsable. Ils sont restés pendant 2 jours jusqu'à 19h pour trouver la panne. La société qui a installé la chaudière ne répondait pas aux appels. Le bailleur a dû faire appel à gaz service. Il a fallu plusieurs interventions pour trouver le dysfonctionnement.
Intervention pour une fuite d'eau. Le technicien est venu le 16 Décembre sans matériel. Résultat la fuite toujours présente. Je rappelle le 17 on me dit oui après 16h quelqu'un va venir. A 18h toujours personne, je rappelle on me dit rappeler après 19h. Je rappelle à 19h20 la conseillère me dit je vous envoie quelqu'un à 21h toujours personne je rappelle un conseiller me dit que j'ai été mal renseigné et qu'il m envoyer un technicien le 18 au matin. Je rappelle le 18 au matin vers 9H15, et là surprise personne ne viendra et pas avant le 28. De plus la conseillère refuse de nous donner le nom du technicien afin que nous fassions un A/R au siège et nous confirme que les techniciens ne sont pas obligés d'aller chez les clients avec du matériel. Je ne comprends pas comment les HLM peuvent travailler avec une entreprise qui méprisent ces clients. A fuir sans attendre
Honteux !!! Suite a une panne de chaudière un technicien devait venir apres avoir attendue toute la journée personne est venu , la moindre des choses est d'appeller pour prevenir !!!! je rapelle donc pour vous demander des explications... même pas capable de vous expliquer,vous n'êtes pas serieux je dois donc maintenant attendre deux semaines l'intervention d'un autre technicien .. Je pense vraiment qu'on se fou de nous !!
Après avoir postulé à une offre d'emploi, on m'appelle pour me proposer un entretien. N'ayant pas reçu de mail de confirmation d'entretiens, le jour venu, je me rends quand même sur place. Je téléphone et explique que j'ai rendez-vous aujourd'hui, mais que je n'ai malheureusement pas le nom de la personne vu que cette dernière ne m'a pas envoyé de confirmation d'entretiens. À vous madame que j'ai eue au téléphone ce matin, je tiens à vous dire que quand une personne téléphone votre objectif premier est de cerner l'objectif de l'appel et non de vous empresser de demander si je suis locataire ou propriétaire ! Si vous n'avez pas envie de travailler rester chez vous, car vous donnez une très mauvaise image de l'entreprise. Sachez que vous n'avez pas besoin de hurler pour vous faire comprendre, il me semble que vous ne travaillez pas dans un zoo ! À vous cher monsieur qui m'avez contacté pour l'entretien pour au final me dire au téléphone : ah, euh, oui, on a déjà embauché quelqu'un au revoir . Premièrement la moindre des choses serait de vous excuser et d'avoir la décence de prévenir les gens pour éviter le déplacement inutile ! Je suis outrée par le comportement de ces gens franchement leur manque de professionnalisme est indescriptible ! Vous n'avez aucun respect ! Je met une étoile parce que je n'ai pas le choix.
J ai attendu un technicien pour l entretien de ma chaudière personne n est passé Même pas capable de prevenir le client le technicien était en arrêt On me renvoie un autre technicien 1 semaine après qui ne fait pas d entretien Je pense vraiment qu on se fou de nous
Un appel passé à 8:30 pour une fuite urgente. Un deuxième à 10:30, un technicien viendra dans la journée. Quand on rappelle à 16:30 parce que personne n'est venu, on ne nous apporte aucune solution alors qu'il y a un contrat avec notre bailleur. Nous n'avons plus d'eau depuis 8:30 nous avons dû fermer l'arrivée nous même (placard d'arrivée d'eau fermé). Les recommandations sanitaires recommandent de se laver les mains régulièrement mais toujours aucune solution. Aucun professionalisme les deux premiers appels n'ont même pas été enregistrés.
Je ne connais rien à votre travail... Par contre je suis architecte et soucieux de l'environnement ! Et quand je vois un de vos employés dans sa fourgonnette immatriculée ET 542 .. jeter des mouchoirs par la fenêtre au niveau de l'entrée de Porte d'Arras, ça ne donne pas envie de faire appel à vos compétences. Il est temps de corriger votre attitude. Bien à vous.
intervention sur chaudière, devis mentionnant inutilement un interrupteur a changer!? (30€)+ carte. j'ai juste remplace moi même la carte défectueuse moi même. 130€ économisé
Professionnalisme et réactivité à l'occasion d'une 1ère intervention de GAZ SERVICE! BRAVO!!!
Intervention rapide et satisfaisante (pour contrôle /nettoyage de chaudière). Conseil en cas de panne, contrôle de la VMC. ... Contact agréable.
Bon travail effectué et très sympathique. Merci à Mr H.D pour cette prestation. Je recommande
Le technicien L.C était agréable courtois je le réclame à chaque intervention à mon domicile il a de bonne compétence et connais bien son métier et surtout s’assure que l’ endroit soi propre après son départ
Rapide efficace, tres bon technicien qui a pris le temps de tous m expliquer et de tous verifié, tres bon relationnelle
Fabien est intervenu à mon domicile très bon travail et personne très agréable
Après 2 rendez-vous où je l’ai attendue toute la journée, on m’a reprogrammé un rendez-vous. Au début j’étais contente car il est arrivé et cela n’a durée à peine 30 minutes. Au final, très déçue du changement de chaudière car plus petite et donc tapisserie ancienne apparente, le travail était sale, l’ouvrier n’a pas nettoyé en partant le mur ou encore la côte où il avait bricoler ( le sol à la limite). En plus, je me suis rendue compte une fois qu’il était partie, en rangeant, qu’il avait mal fixé le tuyaux d’évacuation, ce qui a causé une fuite de la chaudière. Je rappelle la société pour prévenir, on me dit qu’il faut que je repasse par Vilogia pour qu’on me refixe un rendez vous. Bref, j’ai du malheureusement râler pour dire que j’avais déjà pris 3 journées pour qu’il vienne et que je n’avais pas des congés à rallonge pour avoir un travail bâclé et un rendez vous 1 semaine après! Il faut s’armer de patience et malheureusement vérifier les personnes qui interviennent pour s’assurer que tout va bien avant de les laisser partir, car on peut avoir de mauvaises surprises.
Les deux artisans qui se sont présentés ont été professionnels et courtois malgré le quiproquo de villogia sur la nature de mon problème. Je suis entièrement satisfait.
Tout dépend de la personne qui se déplace chez vous, très bien comme catastrophique. Merci au chauffagiste LC pour son action du 16.0ct.2019 qui a résolu le problème directement alors que son collègue avant lui ne s'y connaissait pas. Et également à l'électricien LM pour son action.
pour tout problème de chauffage sanitaire et plomberie je vous recommande vivement cette entreprise très bonne équipe et surtout très bon accueil.
Parce qu on ne peut pas mettre moins que 1 étoile !! Entretien chaudière et ensuite plus de chauffage plus d eau chaude la totale! Quand on appelle le soir même pas d astreinte et je rappelle aujourd’hui ils ne pourront passer que demain sans créneau horaire donc je dois rester chez moi ! Incompétence ! Je n ai pas le choix car locataire !
Que peut-il y avoir de plus fort que INCOMPÉTENT ? Réponse Gaz Service ! Des téléconseillers(ères) qui passent leur temps à vous dire que vous allez être rappelé(e) pour un rendez-vous et qui ne le font jamais. Et pour cause, la réponse donnée est que la personne qui donne les rendez-vous est elle-même soit injoignable, soit en réunion soit peut-être partie aux Baléares... Et puis, des rendez-vous donnés après les avoir harcelés pour, au final, ne jamais voir la tête du technicien. Et là, je ne parle que d'un changement de robinet. Alors vous imaginez pour le reste ! Dans le genre, on peut leur attribuer un 0 pointé pour leur gestion de la RELATION CLIENT A DISTANCE.
dommage qu'on ne puisse mettre zéro... rendez vous pris pas honorés, nous font mariner un lois et demi soit disant pour commande de pièces, les pieces ne sont finalement pas en commande, c'est nous qui devons rappeler sinon rien avance, chaudière H.S constaté par le chauffagiste mais selon eux le remède miracle est un détartrage... a fuir si vous n'avez pas d'argent a gaspiller..
Je n'ai plus d'eau chaude, on me donne un rendez-vous pour la semaine d'après, je prends un congés afin d'être présent, au final j'attends aucune intervention, j'appelle on me demande d'attendre jusqu'à 17h, aucune intervention, aucun avis de passage, le lendemain je rappelle on me dit que je n'étais pas présent .... au final 3 interventions, je n'ai jamais vu personne, je n'ai pas d'eau chaude, quand on stipule au téléphone, que les techniciens ne viennent pas, ils s'en foutent, du coup on est en novembre, je n'ai pas d'eau chaude, je n'ai pas d'intervention, on ne sait plus comment faire ..........
Rendez-vous pris rapidement et dépannage concluant, je recommande cette société. Merci pour votre réactivité.
Entreprise non sérieuse et incompétente. Etant client chez Gaz Service, j'ai été vraiment déçu des services proposés : Rendez-vous annulé sans prévenir, passage des techniciens avec une camionnette vide qui vous dit Je vais charger ma camionnette ce soir et je reviens demain . Un techniciens qui passe mais avec la mauvaise pièce, attente de 10 jours pour recevoir une pièce, secrétaire qui n'ai au courant de rien, panne de la chaudière 3 heures après le passage du technicien. Un technicien m'a même dit qu'il voulais fuir a tout prix cette entreprise. Pour conclure, cette entreprise est à fuir, on peut trouver mieux facilement !!
Une société à fuir comme la peste ! Que des défauts, aucune qualité ! Nous avions pris rendez-vous, celui-ci n'a pas été honoré. Le lendemain, pensez-vous que nous aurions été recontacté pour s'excuser ? Que nenni, nous rappelons donc pour savoir : on ne sait pas pourquoi, le technicien n'est pas là ... Ok, ça commence bien. Nous décidons tout de même de relaisser une chance en reprenant un nouveau rendez-vous qu'on me signale comme étant noté 'impératif puisque le précédent n'avait pas été honoré (déjà là, ça sent mauvais puisque ça a l'air monnaie courante). Le jour même du RDV impératif, rebelotte, toujours personne ! Il est évident que nous n'avons pas recontacté cette société pas du tout sérieuse et que nous ne ferons plus jamais appel à ses services. Nous avons pris rendez-vous auprès d'une autre société qui, elle, a honoré son rendez-vous et était en plus en avance !
travaux bâclés , techniciens qui passent plusieurs fois pour repérer ce qu'il y a à faire et prendre des notes , mais qui malgré cela n'arrivent pas avec les bons équipements , rendez-vous annulés sans prévenir , secrétaires qui ne sont jamais au courant . et en plus quand on réclame pour qu'ils finissent ENFIN des travaux entamés en décembre , c'est nous qui les ennuyons ! Fuyez cette entreprise !
1 étoile c'est juste car on est obligé d'en mettre une. Voici ce que j'ai envoyé à leur technicien avant de lire les avis sur Google, après presque 3 semaines sans chaudière et toujours pas réparée. Nous sommes un couple avec 2 enfants en bas âges. En fait vous avez tout fait au pif, c'est n'importe quoi. Venir la première fois les mains dans les poches alors qu'on vous a fourni le code erreur en précisant que c'est un problème de ventilateur (travail mâché), la deuxième fois vous venez avec un ventilateur différent et la troisième fois en ayant encore moins de certitude après avoir changé la carte mère... Je pense que le problème est derrière le tournevis, c'est pas du travail c'est du bricolage. Je veux un autre technicien vous mettez plus les pieds chez moi. Interventions jeudi 8 mars, vendredi 16 mars et vendredi 23 mars c'est du foutage de gueule. À fuir
J'ai contacté gaz service pour le remplacement de notre chaudière, nous avons eu le devis rapidement et le travail a été fait proprement, les ouvriers sont très professionnel et sympathique. ils ont pris en compte l'urgence des -8° extérieur et ont remplacé notre chaudière très rapidement.
Entreprise pas sérieuse du tout. Un appel pour un rdv mi octobre rdv pris pour le 22 novembre entre 13h30 et 17h. Personne ne passe. Donc coup de téléphone le lendemain rdv pris pour le 6 décembre entre 13h30 et 17h. Rebelote personne ne passe et surtout personne ne prévient. J' ai du prendre 2 jours de congés sans soldes. Merci... À fuir!!!
Prise de RdV faite par téléphone et personne le jour de la visite. Rappel de la société quelques jours plus tard pour apprendre que mon RdV n'avait pas été enregistré ! Prochaine disponibilité pour la visite d'un technicien envisageable plus d'un mois plus tard, soit mi décembre. Le sérieux de cette société n'est pas à la hauteur et je vais donc devoir trouver une société qui respecte ses clients.
1er entretien de ma chaudière, technicien compétent, aimable et de très bon conseil. Je vous recommande cette entreprise sérieuse.