Biogaz Confort Chauffagiste

Entreprise réactive et rassurante qui connaît son métier ! Merci au technicien à l’équipe et à Elisabeth !

Un agent est venu hier faire un devis pour le montage d'une chaudière il nous à tous très bien expliqué. Je suis très contente de son passage très professionnel ! Rien à dire !

Un grand merci pour vos deux interventions très rapides ce mois-ci. Fidèle cliente depuis plusieurs années et service toujours au top ! Sérieux, réactivité et techniciens consciencieux. Accueil téléphonique très agréable et efficace. Je recommande sans hésitation ce chauffagiste.

Merci pour leur intervention rapide, professionnelle et surtout à prix trés correct.

Très bonne société.

Je suis entrée dans les bureaux car j'étais en panne avec ma voiture... Le Monsieur sur place m'a beaucoup aidé ! Il m'a même amené au magasin pour acheter le nécessaire et a depanné ma voiture... Une gentillesse comme on ne le voit plus.. Merci infiniment encore une fois... 🙏

Technicien aussi professionnel que sympathique.

Merci pour leur intervention rapide et leur réactivité. J'ai appelé tôt ce matin suite à une fuite d'eau provenant d'un tuyau encastré dans un mur et une personne est intervenue 2h après mon appel. Mon assistance habitation a été bien moins performante... Merci à vous, ça me conforte dans mon choix concernant cette intervention rapide et mon contrat chaudière

Contacté lundi pour un bruit étrange sur notre chaudière a gaz. Intervention et dépannage dans la journée. Technicien sympa, professionnel et commerçant. Je recommande.

Complètement à l’Ouest, il vous change une pièce qui n’a pas besoin d’être changer, vous facture une somme incroyable et le problème n’est toujours pas résolu. Merci biogaz pour le confort

Pour notre part il s'agit de l'entretien annuel de notre chaudière à condensation. De plus nous avons fait installer un ballon d'eau chaude UPEC (Unité de Production d'Eau Chaude raccordé à notre chaudière) ainsi qu'un pot à boue sur notre réseau de chauffage. Très satisfait des prestations réalisées par Biogaz Confort.

Merci à Julien qui m’a dépanné de ma chaudière -professionnel et sympa -

Très déçu que notre relation se termine ainsi. Je suis client de votre structure depuis 2018 et lorsque l’on résilie le contrat tout s’arrête. L’intervention en premier lieu a été bâclée ( pas de prise de mesure, pas de vérification s’il y a une fuite de gaz ou non sous prétexte que les vis sont au couple de serrage…..). De plus, vous ne respectez pas également les dates d’encaissement des chèques convenues, chose qui n’était jamais arrivé. Je considère donc que lorsqu’un client décide de rompre son contrat vos engagements s’arrêtent immédiatement. Cela n’est vraiment pas professionnel et vous m’avez définitivement perdu dommage car la chaudière est toujours chez moi et j’aurai également pu faire part de vos services à mon entourage….

Une entreprise très sérieuse et rapide. Lors de la mise en place de notre contrat, et lors de notre appel pour un soucis de chauffage, nous avons eu quelqu'un dans les 24h à la maison. Le technicien venu ce jour, très gentil, compétant et explique très bien ce qu'il fait et ce qu'il se passe. Très appréciable. Je recommande ++ leurs services

Intervention impeccable, technicien professionnel, résolu du problème, rien à ajouter.

Merci pour votre efficacité lors de votre dernière intervention.

Personne très sérieuse

Rien à signaler côté installation, intervention, professionnalisme et suivi des contrats. Le seul point négatif que je peux mettre aujourd'hui puisque je suis concernée est le manque d'une possibilité d'intervention d'urgence (surtout quand on a un contrat) lorsque la chaudière installée il y a moins d'1 an se met en défaut un 11 novembre et qu'on a personne a contacter. Suite à mon message, une personne m’a appelée (ce 11/11), j’ai été rassurée puis dépannée dès le lendemain donc vraiment encore plus appréciable !

Comme tous les ans je leur confie la révision de ma chaudière et rien à dire,accueil téléphonique très bien et les ouvriers sont professionnels. je recommande.

Très bon professionnel, réactif et de bon conseil !!!

Remplacement d'une chaudière à gaz de 19 ans par une chaudière à condensation Haute Performance en Juin 2021. De l'accueil, au commercial et responsable Jérôme, ainsi qu'aux techniciens, c'est une véritable équipe agréable qui conseille, aide à l'obtention des primes de l'état pour les économies d'énergie, réalise parfaitement le travail commandé. Devant ce professionnalisme l'entretien de la chaudière leur a été confié. Points positifs : accueil , compétence, professionnalisme, rapidité, efficacité, rapport qualité/ prix. Points négatifs : aucun Entière satisfaction, je recommande

À l'écoute de ses clients

Chauffagiste réactif ! Un dépanneur est venu le matin même de mon appel pour la réparation de ma chaudière. Très bon contact.

J'avais un problème de chauffage sur ma chaudière, mon plombier chauffagiste ne répondait pas à mes appels...je fais appel à BIOGAZ ce matin et à 13h j'avais déjà une visite d'un technicien et une réparation efficace dans l'heure. Merci beaucoup. Fabienne ROLLAIS

Cette société m'a installé une chaudière à gaz murale de 150kg il y a cinq ans lors d'un entretien annuel par le constructeur ma chaudière est mise à l'arrêt car elle présente un danger de décrochage et me demande de contacter mon installateur... devis et facture de 448 euros pour refaire un travail qui n'a pas tenu dans le temps . après échange de mails avec le secrétariat la société réfute toute responsabilité et préfère ne plus répondre que d'assumer son manque de professionnalité je déconseille vivement de faire appel à cette entreprise . Je poursuis mon avis plus que défavorable après la réponse du secrétariat qui a pris le temps de répondre en ligne cette fois ci en portant des jugements et se désengageant de toute responsabilité .Le secrétariat anonyme s'attribue le rôle d'expert et pour se protéger passe sous silence la lettre recommandée qui m'a été envoyée par le fabricant ,précisant le danger .Le client est considéré comme un mauvais objet à qui, il prend l'envie un beau matin de faire décrocher puis raccrocher sa chaudière en plein hiver pour le plaisir....et non par une nécessité absolue affichée par le constructeur. De quoi méditer sur une certaine idée du professionnalisme

Top top top👍 Merci vivement d être venu me dépanner sans quoi nous aurions eu vraiment froid. Ce n est pas dans mes habitude de mettre un avis mais là c plus que mérité bravo pour votre professionnalisme 👍

Nouvelle cliente chez vous, plusieurs appels et 2 rdv avec un technicien (suite à une erreur de ma part). Et je n'ai vraiment rien à redire. J'ai eu 2 secrétaires différentes au téléphone et à chaque fois j'ai été très bien accueillis, et surtout très comprehensive. Le technicien était à l'heure et très professionnel. Mon problème est réglé et maintenant je ferais appel à vous pour l'entretien. Merci à vous À bientôt

Tout simplement GÉNIAUX !!!!!! et hyper pros. Un super Accueil, très arrangeant, un rendez-vous pris dans la journée, intervention soignée efficace ils ont réussi à réparer ma chaudière en panne depuis 5 semaines là où les sociétés précédentes ne trouvaient pas. Le responsable de l'agence s'est démené pour obtenir les pièces détachées au plus vite. Tout fonctionne parfaitement et les prix sont tout à fait raisonnables !! UN GRAND MERCI A BIOGAZ je recommande vivement .

Un patron d une arrogance et incompétent dans ce domaine qui parle très mal a ses clients attention ne surtout pas faire de contrat avec cette société le travail est mal effectué et vous laisse vraiment dans la panade . Vous êtes un menteur mes parents se sont toujours déplacés pour les rendez vous pris d ailleurs ce n etait que pour faire un contrat de renouvellement payé et c est tout la ce qui vous gêne c est que j ai refusé un devis de 1300€ et que je vous ait dit que je ne renouvellerait pas mon contrat du coup vous m avez raccroché au nez très bien je part avec plaisir vous êtes un escroc et j en ferai part sur tout les réseaux et syndic que je suis moi-même pour info vos employés ne disent pas du bien vous alors votre secrétaire j en parle même pas le monde est petit on a peu etre des gens en commun auquel elle se plaindrait de vous et de votre caractère et votre langage.

Faite attention ⚠ ⚠ ⚠ ⚠ ⚠ techniciens incompétent qui ce présente chez vous , ils cassent des pièces il vous tend un devis sachant que la panne est causée par le super technicien et bien sûr l'agence a pris parti avec son employé. pourtant j'avais l'eau chaude avant l'intervention et le technicien et parti comme un voleur et m'a laissé sans eau chaude avec des enfants en bas âge .

Bonjour, Merci à Biogaz et à son personnel pour sa réactivité. Toujours sympathique et compétent, de l'accueil téléphonique aux opérateurs. Il est très rassurant d' être en contact avec votre société. Merci et joyeuses fêtes !!!

Entreprise reactive, honnête, ultra compétente, ultra sympathique et professionnelle !! Pas de changement de pièces inutile donc pas d'argent fait sur votre dos. Si vous cherchez un chauffagiste dans le 77 (nous sommes à Pontault Combault) je vous le recommande vivement et leur faire confiance. Le rapport qualité/prix est excellent !!!

Très réactifs et efficaces lors de soucis sur la chaudière. Travail de qualité.

je conseille fortement étant moi meme commerçante, gentillesse , effiacité, rapidité et 1 prix plus qu abordable, bref le top et résultat immédiat bravo!!

BIOGAZ à Coubert entreprise très sérieuse à recommander absolument ! excellente impression tant par l'accueil téléphonique de Cécilia que par la rapidité pour obtenir le RDV , l'établissement du devis , dans la foulée, par MrJérôme Denoun, très à l'écoute puis la grande compétence du technicien venu faire les travaux, quelques jours après. ne pas oublier aussi , l'aide apportée pour établir dossier Prime Energie, par Cécilia très efficace , toujours prête à rendre service et la possibilité d'échelonner les paiements ! Merci encore.

Je viens de vivre une expérience douloureuse, car malgré l'intervention d'un technicien, je n'ai toujours ni chauffage ni eau chaude. il a pourtant été très professionnel et très consciencieux. Damien qui est intervenu le 20 (pendant 10 heures sans pause repas)et 22 novembre ( 7 heures sans pause repas) n'a pas pu rétablir la circulation d'eau dans l'installation du chauffage et eau chaude (chaudière gaz). Le problème vient surement de la façon dont l'installation a été conçue à l'origine (10 ans). Ce qui est surtout à déplorer, c'est la façon dont le patron de cette entreprise nous a traité, mon propriétaire et moi-même. Il s'est déplacé le 21 novembre, est arrivé en vainqueur, il fallait tout changer, il savait mieux que tout le monde. Pour lui on a très vite compris que l'argent était le nerf du sujet. Aucune empathie et limite aucun respect. Il est reparti au bout de 2 heures sans solution.mon propriétaire va désormais envisager des convecteurs électriques et un ballon d'eau chaude.

Un accueil formidable

Changement de chauffe eau;travail rapide ,propre et efficace.Personnels agréables.Je recommande.

Bonne entreprise sérieuse

Enchantée !!! ils sont tous très agréables et très professionnels. De l accueil téléphonique, aux techniciens ainsi que le patron. Je recommande cette entreprise de qualité d 'accueil et du professionnalisme.

Si vous recherchez de VRAIS professionnels du chauffage, les équipes de Biogaz Coubert vous satisferont. En panne de chaudière elles ont été à l'écoute, extrêmement réactives et avec un souci du service et du travail bien fait exemplaire. Bravo aux techniciens, installateurs et à la direction pour tout cela. C'est devenu assez rare pour le souligner.

Societe sérieuse. Prise de rendez vous rapide. Installation d'une nouvelle chaudière dans la foulée. travail bien fait et soigné !!!! Je recommande

superbe équipe qui connait parfaitement leur travaille et en plus super agréable je recommande vivement

Proposition de devis rapide et efficace sachant proposer des accessoires permettant de préserver la chaudière Installation impeccable respectant les règles de l'art du métier noble de plombier/chauffagiste - installateur très compétant Personnel à l'écoute et disponible Une entreprise à recommander

Societe sérieuse. Prise de rendez vous rapide ( la personnne qui répond au téléphone est vraiment très agréable), technicien vraiment sympa et travail bien fait!!!! Je recommande

Je recommande Biogaz, équipe très efficace, prix intéressants 🙂

Entreprise réactive et à des prix très corrects. La personne qui répond au téléphone est très aimable et le technicien qui est venu chez nous rapide et sympathique. Encore merci

Incroyable ! Une entreprise au top Je les contacte a 12h, pour ma chaudière à gaz qui est morte, rdv à 15h le jour même, devis effectué dans la foulée, remplacement de ma chaudière le lendemain matin avec un règlement en 4 fois sans frais + la première année d'entretien offerte ! Vraiment merci à vous, si toutes les entreprises du secteur étaient comme celle ci, on pourrait leur faire confiance, mais c'est loin d'être le cas, croyez en l'expérience que j'ai eu avec engie home, qui est une entreprise d'un haut niveau d'incompétence et qui m'a fait perdre 8 mois d'attente pour ce remplacement. Bravo biogaz et merci encore