AMBIANCE POELES Chauffagiste

Très professionnel suite a mon rendez-vous commercial et mes rendez-vous travaux et efficace dans la rapidité des rendez-vous je les recommandes

À ce jour je reste toujours perplexe sur mon expérience avec la société pour l’installation de porte et fenêtre. Après une visite à domicile en octobre pour conclure un projet promettant une pose en fin d’année, je me retrouve baladé jusqu’à fin février pour enfin obtenir une pose qui certes, me convient, mais l’expérience client et le suivi (inexistant) est tout bonnement honteux. Des tarifs et des aides communiquées qui ne sont finalement pas appliquées et un remboursement de la différence qui est toujours en attente en ce mois de juin. Je commence à baisser les bras à force de relancer et relancer. Si c’était à refaire, je ne renouvellerai en aucun cas ma confiance

commerciale sympathique est professionnel ainsi que des techniciens compètent et sérieux le tout diriger par une direction cordiale et courtoise ne regrette pas mon investissement a recommander

Je suis absolument furieuse et profondément déçue. Voilà bientôt un an que j'ai signé un devis pour l'installation d'un poêle à bois et d'une chaudière à granulés, le tout pour une somme astronomique de 20 000€. Le commercial, avec ses belles paroles, m'avait assuré un reste à charge dérisoire de 1000 à 2000€. Mais quelle blague! En revisitant le devis, quelle n'a pas été ma surprise de découvrir que la chaudière installée n'était qu'une pâle copie de ce que nous avions demandé. Une petite erreur, vraiment? L'installation du poêle, ça va, mais la chaudière? Une catastrophe, avec ses fuites à n'en plus finir, problème à peine résolu il y a deux semaines. Et ne parlons même pas du casse-tête administratif. On nous avait vendu du rêve avec cette histoire de crédit à rembourser grâce aux primes, géré de A à Z par leur équipe administrative. Résultat des courses? Une seule prime reçue à ce jour, et nous voilà à rembourser un crédit avec un reste à charge de 7400€! C'est une véritable escroquerie, loin, très loin de l'accord initial. Cerise sur le gâteau, il est impossible de savoir où en est la demande de la seconde prime. Mes mails restent sans réponse, et par téléphone, c'est le néant. Effy, censé nous verser cette fameuse prime, prétend n'avoir reçu aucun document. Le certificat de fin de travaux est signé, l'entreprise est payée, et nous, on est laissés pour compte, sans aucune visibilité sur la réception de cette prime essentielle. Si on avait su que ces primes n'étaient que des mirages, jamais nous n'aurions signé. Nous voilà maintenant plongés dans une précarité financière, avec un fardeau de crédit imprévu sur les épaules. En résumé, un conseil : gardez les yeux grands ouverts et ne vous laissez pas berner par des promesses en l'air.

Poêle installé il y a 5 ans par une entreprise Bordelaise et entretenu par cette même société. Peu satisfait de leur service, AMBIANCE POELES à accepter de prendre en charge l'entretien. Ramonage réalisé ce jour ... PARFAIT. Technicien à l'heure qui a pris le temps qu'il fallait pour réaliser l'opération. Je recommande

Ne prene pas les réparations des poêles à granulés qui n'ont pas eux même posés.... Que faire quand l'entreprise qui c'est occupée de la pose de l'appareil a fait faillite ?? Pas cool...

Bonjour je voudrais remercier l'équipe Ambiance Poêles pour l'installation de mon Poêles une équipe à l'écoute de ces clients qui sont présent à l'installation que demander mieux donc n'hésitez pas contacter Ambiance Poêles.

Société à éviter poil de 14kw commander et poil de 9kw poser ne répondent jamais au téléphone et e-mail font les mords depuis 6mois j'ai quand meme ue la femme du patron au téléphone le vendredi qui m'a affirmer qu'on allait me rappeler le lundi ou mardi et évidemment toujours rien SAV inexistant

très satisfait de la réactivité et de l'ensemble de l'équipe. beaucoup de choix en stock. très bon rapport qualité prix. je recommande

Pourquoi les avis sont choisis ???? Le mien a été effacé !!! Le commercial est certes sympa, mais pour la société, je reste perplexe. Un poêle commandé en Juillet . On nous dit qu'il y a une prėvisite un mois avant. Mais plein mois d Août, surprise, on nous appelle pour venir le lendemain. Nous ne pouvons nous libérer si vite. Quelques temps après nous appelons pour savoir où cela en est et ..... Ils ont vendu notre poêle à quelqu un d autre !!! Nous sommes en Décembre et toujours pas de poêle. C est bien dommage et dommageable de supprimer les avis.

Bonjour, Société réactive et à l'écoute du client. Pour la pose d'un inssert qui fonctionne très bien. Prix correct. Le commercial Mr LECHELLE ainsi que les poseurs Leo et sont collègue sont très sympa. Madame V.

Super société. Très professionnelle. Vraiment à l'écoute !Je recommande vivement !

Très bonne équipe commerciale et technique, le travaille est propre et soigné.

De très beaux poêles dans leur showroom. Ils m'ont tres bien conseillé

Installation de poêle à pelet Très bon produit qualité /prix !

Super cool, bonne équipe, un service de qualité, réactif, entreprise sérieuse et résultat très satisfaisant, à recommander

Bravo à cette entreprise pour la pose chez ma fille au Verdon d'une PAC air/air MITSUBISHI. Travaux d’excellente qualité. Suivi administratif et technique parfait. Souhaitons en suivant poursuivre pour l'amélioration de l'isolation des combles.