Thermi-Gaz Chauffagiste

Etonnant: de lire certains avis faisant l'éloge de cette entreprise. Cela ne correspond pas à la triste expérience vécue concernant l'entretien de mon chauffe -eaux solaire. .Diagnostic incohérent, voir farfelu. Heureusement j'ai contacté un véritable spécialiste pro, qui a rapidement trouvé le défaut. Et a remis mon système en marche pour un prix beaucoup plus raisonnable..

Artisans à fuire, incompétent, nassumant pas ses erreurs, et refusant toutes rencontres sur le chantier pour trouver un accord à l'amiable. Bref, une seule chose compte pour cette société, le fric, ce qui est sûr, c'est que son travail n'est pas à la hauteur de ses labels...

Expérience compliquée Installation d’une climatisation en juin. On vous fait parvenir par mail le PV de réception sans réserves. A la mise en route un bruit de refoulement d’eau sur un split. Sur un autre split 2 interventions pour fuite d’eau. Lors d’une intervention on vous dit qu’il manque une pièce qui soit disant est commandée. ( pour rappel PV de réception sans réserve) Maintenant 2 mois après cette magnifique installation le split fuyard fait un bruit de camion toute les 30 secondes, et je suis toujours dans l’attente de la pièce commandée. Impossible d’avoir un RDV à notre convenance ( c’est plus facile de faire attendre quand la totalité de la prestation a été payée) C’est vrai ce n’est qu’une intervention au petit coût de 8 000€. Certains propos me viennent à l’esprit pour qualifier cette société mais je préfère m’abstenir. Peut-être que cette situation se soldera à l’amiable, qui c’est??? Vous voilà prévenus de ma magnifique expérience. A suivre.

Un technicien professionnel et très sympathique. Qui a parfaitement compris les demandes que j'ai formulées. A recommander.

Travail bien fait LE THECNICIEN CONNAIT BIEN SON TRAVAIL TRES SOIGNEUX . Je remercie la secrétaire LAITICIA qui m'a aidée pour le côté administratif qui sans elle j aurais abandonné La climatisation est en service sans problème

J'ai eu besoin d'un détartrage de corps de chauffe sur une chaudière à gaz de 12ans. Les différents interlocuteurs en amont (technicien d'entretien, secrétaire à la prise de rendez-vous, intervenant avant de commencer) m'ont avertie du risque encouru par cette intervention. Mais tout c'est bien passé avec un technicien très sympathique en plus ! Merci à votre équipe !

Installation d’un gainable.´ en remplacement du chauffage au fuel.Très bonne entreprise du 1 er contact conseils à l’installation. Les délais ont été respectés. Je recommande

Philippe super sympa, je recommande merci beaucoup Hervé Morel

Remplacement de notre chaudière, rapidité d'intervention et professionnalisme, merci à Gaetan et Axel pour leur excellent travail et leur gentillesse, merci à Nicolas pour la mise en route de la chaudière qui nous donne entière satisfaction.

Félicitation à toute l’équipe pour leur réactivité et professionnalisme. Les personnes à l’accueil proposent des interventions très rapidement et les techniciens savent résoudre les problèmes les plus compliqués

J'ai demandé un entretien annuel pour ma PAC chauffage au sol ainsi qu'un ramonage pour un poêle à bois. Le jour de l'intervention, après une demi-heure de retard, j'appelle l'entreprise, qui me dit que le technicien est sur un dépannage et va arriver. Celui-ci n'arrivant pas j'ai appelé 4 ou 5 fois supplémentaire. Le technicien arrive avec 2h20 de retard! La semaine suivante je reçois les factures correspondantes aux travaux effectués que je règle dans la foulée. Je reçois une facture supplémentaire 2 jours après pour la pompe à chaleur, d'un montant supérieur à celle déjà réglée, sans aucune explication. Je rappelle donc encore l'entreprise (je commence à avoir l'habitude) qui m'explique qu'ils se sont trompés sur la TVA. Je précise qu'il n'y a eu aucun geste commercial concernant le retard du technicien, ni aucun mail d'excuses de la part de l'entreprise. Bref, aucune communication de la part de cette entreprise, que cela soit pour prévenir du retard de leur technicien (ils auraient pu me tenir au courant de l'évolution de la situation) ni concernant leurs erreurs de facturation. Je ne recommande pour rien au monde cette entreprise, sauf si vous avez du temps à perdre, en attente comme au téléphone, et si vous voulez vous énervez contre des gens qui n'ont pas eu un mot d'excuse ni un geste commercial, sachant que leur tarifs ne sont pas des plus compétitifs.

Très très déçus par cette société , qui par trois fois a repoussé leur intervention…..

2 ans pour venir à bout d un défaut chaudière. Elle ne se met plus en défaut depuis que la pièce a été changé. Le technicien est patient , nous sommes Satisfait du travail , dommage que le problème ai mis deux ans a être résolu le temps de comprendre le défaut. Au plaisir de vous revoir pour l entretien avec le petit café.

Intervention rapide mais moyennement efficace. Capable de raconter n'importe quoi pour vous faire remplacer une chaudière. A éviter.

Suite à une panne, le patron s'est déplacé en personne pour nous venir en aide, nous avons été dépannés très rapidement, et avec une qualité optimum qu'on ne retrouve plus de nos jours. Une entreprise très sérieuse avec des gens très humains. Je recommande.

patron agressif qui vous insulte, il as même voulus en venir au point et ma même touché le menton avec son petit point , facture du matériel neuf alors que c'est de l occasion. menace ces employés. A mauvaise réputation auprès des autres entreprises. A fuire

Prix exorbitant, font du forcing, je ne recommende pas cette entreprise

Ramonage sérieux , Travail propre, personnel sympathique et compétant. Je recommande vivement. Continuez comme ça

J'aurai bien essayé cette entreprise, mais personnes n'est venu aux 2 rendez-vous. Pourtant la secrétaire confirme l'horaire, mais personne ne vient !!! ILS DOIVENT AVOIR TROP DE TRAVAIL LES PAUVRES...

très satisfait de l'intervention du technicien grande ponctualité et parfaite connaissance de son métier.

Satisfait

Je vois que cette société ne s'est pas ameliorée depuis 2016 . Moi aussi j'ai été arnaquée par cette entreprise , pour me deboucher des radiateurs d'une maison que je venais d'acheter . Facture exorbitante , et aucun travail de fait . Je ne recommande pas cette entreprise

Très bon accueil, très bons conseils, très bon suivi

Le top.!!!

Très réactif super

Une bande de voleur, menteur et incompétent on a la totale ! En gros si vous ne tenez pas a dépensé plus pour un service inexistant et en plus être mal reçut n'y allez pas !

Bonne entreprise

Entreprise très très malhonnête.incapable.a déconseiller. Patron désagréable.

Service lamentable, le technicien a voulu changer un cumulus alors qu’une simple réparation était nécessaire, de plus le patron est désagréable et de mauvaise foi.

Devis de clim.... 40% plus cher que la concurrence pour le même produit avec comme explication :« les autres ne sont pas assez cher...» . Au moins on sait qui appeler ... ou ne pas appeler...

Très professionnel

Très bon accueil

Des incapables! Ne sachant même pas déceler que le chauffe eau solaire n' avait plus de liquide, un autre artisan a mis une demi journée pour tout réparer alors qu' ils ont mis 3 semaines pour ne rien faire ! A éviter absolument !!

Quelle bonne surprise avec Thermi Gaz ! Après le remplacement par Thermi Gaz d'une vanne thermostatique il y a 14 mois, voilà que cette vanne est de nouveau à remplacer ! Je reçois ce jour de Thermi Gaz : - une facture du déplacement pour détection de la panne (+ 30% par rapport à l'année dernière) - un devis de remplacement de la vanne (+30% par rapport à l'année dernière) - le summum, un contrat d'entretien pour 3 ans pour le ballon solaire à signer avec autorisation de prélèvement sur mon compte bancaire sachant que le locataire du logement concerné a fait réaliser une visite d'entretien du ballon solaire il y a 2 mois! Que penser de ces pratiques ??