STGC Chauffagiste

Installation PAC en juillet dernier... En panne depuis 10 jours..... Pas de sav, tous les numéros que je possède sont actuellement suspendus, même celui de Chartres ne décroche pas, sauf celui du patron, qui vous demande de lui envoyer un mail sans y répondre Édit du 22/05 Monsieur, Il m'est agréable de voir que vous répondez plus vite a un avis négatif sur votre société que sur le message que je vous ai laissé sur votre téléphone... A croire que de laisser des enfants sans chauffage, ne vous émeut pas. Je suis également étonné qu'une entreprise qui se veut nationale n'organise pas pendant ses congés pour le suivis du sav ainsi qu'une redirection téléphonique vers une messagerie. Ensuite, vous citez 2 techniciens qui sont intervenus a mon domicile.... Ils sont très bons et très pros.... Malheureusement ils ne sont intervenus que pour réparer les dégâts (si vous voulez des photos, je peux encore vous les fournir) causés pas un autre poseur de votre société. Je ne vous en tiens pas rigueur, car malheureusement on ne peut pas être derrière chaque salarié. Contrairement a ce que vous pensez, je suis contre les sociétés qui utilisent des centres d'appel, je privilégie les entreprises que j'estime sérieuses... Si izi by EDF m'aurait appelé et que je résiderait sur Chartres, je n' aurais pas eu la chance de bénéficier de votre savoir faire. Pour finir, inutile de me rappeler, ma panne a été résolue ce jour par une société locale, a mes frais bien entendu, je peut vous transmettre la facture si vous le souhaitez. Je souhaite également la pérennité de votre entreprise.... Mais pas a mes dépends Cordialement

Nous devions installer une pompe à chaleur. Nous avons règlé 3000€ en décembre. Aucun travaux n'a été effectué!! Aucune nouvelle de votre part malgré le mail, les appels et une lettre recommandée où nous demandons le remboursement. Dois-je porter plainte pour que ça bouge!! Je déconseille!!

Puisqu'apres le recommandé exigeant la fin des travaux que vous avez commencé chez moi, puis un courrier et un appel d'une société d'aide au consommateurs, je n'ai toujours pas de nouvelles de votre part, je vais afficher mon avis partout, en commençant ici. Vous avez du personnel très sympatique, dommage pour eux d'avoir un patron comme vous, qui ne paye pas l'essence dans les véhicules de travail. Quand les ouvriers paient avec leur argent, ils ne sont même pas remboursé ! C'est une honte! Où sont les éléments manquants de mon devis? Quand allez vous me terminer mes travaux et réparer ce qui est déjà détérioré grâce à votre boulot médiocre? Allez vous payer les factures de mes chauffages d'AP points que j'ai dû acheter suite à votre incompėtence? Et repeindre mes murs humides? Faut-il que je porte plainte pour que vous honoriez vos contrats? Parce qu'en plus, vous m'avez demandé de payer le solde tout compte alors que rien n'était commencé !! Et comme vous le l'avez si bien dit : les écrits restent, les dires s'envolent, je publié ça ici, à la vue de tout vos futurs clients..

Entreprise malhonnête. Fuyez !

Bonjour, Je vous expose succinctement les faits : J’acquière une maison en juin 2022 pour de la location meublée. En septembre 2023 je décide d’installer une pompe à chaleur de la marque ATLANTIC via IZY BY EDF. L’installation de cette dernière se fait par votre société. Depuis la mise en route, la PAC ne fonctionne pas. Malgré plusieurs passages des techniciens et les nombreux mails de relance de ma part, les locataires se trouvent sans chauffage, ce qui est très problématique pour eux ainsi que pour moi propriétaire. J’ai appelé la société ATLANTIC qui pour le coup est réactive, mais la procédure veut qu’un technicien de chez STGC se déplace et appelle un technicien de chez eux pour pallier à ce problème. J’en suis à ce stade la. Le téléphone du technicien de votre société avec lequel les locataires ont toujours eu contact se trouve maintenant sur bordeaux d’après la personne en ligne à ce moment là. Appel que j’ai effectué le 07 décembre 2023 à 11h59. Ce qui me laisse dubitatif… PS : Mes locataires se chauffent actuellement au chauffage d’appoint. Je vous prie de régler ma situation urgente dans les plus brefs délai !

Super plombier, très agréable et surtout à l'écoute du client Un grand merci à lui pour cet superbe installation

Installation d une chaudière a condensation Viesmann 111 avec un thermostat Netatmo par le sous traitant STGC en avril 2023, notre chaudière classique est tomber en panne et nous avons donc procéder au changement d une chaudière connecté le plus rapidement possible sauf que dès lors ou le technicien de STGC a installer le thermostat Netatmo cela a afficher un code erreur wifi .(Ne passer pas par des sous traitant qui se fiche de la bonne conformité de l installation car ils laisseront les difficulté à Proxiserve) A ce jour, j attend toujours des nouvelles de proxiserve

Excellente société. Des professionnels et de véritables techniciens. Très satisfait de l installation de ma pompe à chaleur.

Escroc et menteur. Travail sale et pas de sav, une grosse catastrophe depuis 14 mois et toujours les mêmes problèmes. Très déconseillé, a fuir.

Une véritable honte laisser vos collaborateurs jeter de vieille chaudière et radiateur dans la rue juste à l'arrière d'un transformateur électrique haute tension c'est lié sécurité et écologique une entreprise sérieuse à recommander en Isère. La ville de fontaine n'es pas une décharge public a ciel ouvert

intervention parfaite (désembouage)