ste PELCENER SERVICES plombier - chauffagiste à Metz Chauffagiste

Un entretien de ma chaudière à été réalisé le 23 Mai 2024 chez moi. Le technicien m'a informé de quelques défauts et qu'il reviendrait la réparer contre un forfait, une fois qu'il aurait acheté les pièces. Je n'ai jamais réussi à le joindre, ni par mail, ni par sms, ni par message vocal, ni par téléphone, et ceci malgré qu'il se soit permis de coller son numéro de téléphone sur la chaudiere. J'ai tellement appelé qu'il a fini par me bloquer Il s'est donc contenter de prendre mon argent et de ne jamais revenir, c'est de l'arnaque.

ATTENTION DANGER À ÉVITER ABSOLUMENT POSE ET GARANTIE ZÉRO NE RÉPOND PAS AUX APPELS POUR RÉCLAMATIONS la fixation du radiateur est posée et cachée derrière le radiateur mort de rire donc pas de fixation il ose me dire que ce n'est pas lui qui a posé la chaudière et le radiateur heureusement que j'ai la facture sinon cela voudrait dire que je l'ai payé et que c’est moi qui pose le matériel le KING DE LA MAUVAISE FOI BRAVO

Intervention rapide et efficace. Merci encore !! Je recommande a 100%

Rapidité - Professionnalisme - Qualitatifs

Au top, merci de votre réactivité

Très serviable, réactif et disponible 7j/7, pratique lors de panne. Le problème a été résolu rapidement. Un grand merci. Je recommande vivement.

Un plombier qui cherche la panne et non le remplacement intégral. C'est rare.

Pas sympathique ni professionnel je ne recommande pas

Société pas sérieuse, manque cruellement de compétence ! Sans parler des équipes qui sont exécrables !

au top, pro et efficace

Personne mal poli je vous conseille de 'ne pas y aller

Entreprise très pro, tarifs raisonnable et ponctuel rien à redire je recommande

Personne très agréable intervention rapide

Au top!!!

Arrivé en retard pour un entretien avant de commencer d'ouvrir la chaudière il constate une panne sur la chaudière malgré la présence d'eau chaude et le chauffage pour effectuer des réparations suplementaire

Nous avons eu gros problème de chaudière de moins de 3 ans et l entreprise est intervenue rapidement et a effectuer soigneusement toutes les réparations avec gentillesses et amabilité et surtout professionalisme...contents de ses services nous recommandant cette entreprise. Personne très serieuse.

La personne qui est venue était professionnelle et sympathique .

Ne s’est pas présenté au rendez vous. N’a pas prévenu ni répondu aux appels. A éviter à tout prix!

J'ai contacté cette société pour l'entretien de ma chaudière. Le Monsieur qui m'a reçu au téléphone n'était pas très sympa mais passons il était peut être occupé à ce moment là je lui ai demandé de me proposer un RDV il m'a demandé de patienter quelques secondes à poser son téléphone puis à fini par me raccrocher au nez. Je sais que je ne suis sais doute pas une cliente intéressante mais avoir la décence de me le dire aurait été apprécié c'est dommage on me l'avait pourtant vendu comme étant très pro et aux tarifs plus qu'honnêtes

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles il donne un rdv à 15:00 à 16:30 après une dizaine d appels il répond sans s excuser de son retard inadmissible. Il finit par dire qu il rappèlera pour venir plus tard et 3 h plus tard toujours rien. Une personne irrespectueuse et incorrecte ! Inadmissible et cerise sur le gâteau je l appelle à 20:00 il m insulte de fils de pute et me dit qu il va venir m éclater la tête dans un mur. A fuir et c est en plus une personne dangereuse

Très rapide, très efficase et avec de bons prix. Je recommande a 200%

Aucun professionnalisme, prise de rendez-vous non honoré, ne préviens pas, après plusieurs appels, il dit être en déplacement, je le croise dans sa petite camionnette 1/2 heure plus tard. Plus de nouvel. Sans culot Mr reprend RDV 45 jour plus tard!!!!! et ça se dit professionnel!!!!!!

Pas sympa du tout, je déconseille !!!

J'ai fait appel à la société Pelcener pour des fuites sur radiateurs. Non seulement l'intervention s'est faite très rapidement, dans des prix très raisonnables avec un plombier efficace et sympathique. Je les recommande sans hésitation.

Rapide, se décarcasse pour trouver une solution, prix plus qu'honnête. Je recommande ^^

Très professionnel, travail de qualité, je recommande vivement !

Très professionnel et disponible rapidement. A fait un entretien complet de ma chaudière proprement et en peu de temps. Rien n'a redire

ça date de 2017, vu le nombre de commentaires douteux, je donne mon avis. Au début il vient et après il ne répond plus alors qu'on l'a payé. Je déconseille fortement.

Je recommande vivement ! Sollicité en urgence en soirée, il s'est déplacé dans la demie heure à notre domicile et a solutionné notre problème au niveau de la douche avec beaucoup de professionnalisme et de savoir faire ! Efficacité, rapidité, prix tout à fait correct et courtoisie sont les adjectifs que je retiendrais de son intervention ! Merci encore

A éviter. Cette personne a effectué l'entretien de ma chaudière et la pose d'un thermostat. Sur le moment pas de soucis mais au moment de rallumer le chauffage il y a quelques jours, je me rends compte que rien ne marche. Lorsque je demande réparation, il refuse, il ne répond plus au téléphone !!! et bien entendu aucun remboursement ou compensation!!!!

Si vous cherchez un bon chauffagiste, passez votre chemin, non seulement il n’est pas fiable mais il est aussi incompétent. J’avais des soucis au niveau des radiateurs, la chaudière tourne mais certains radiateurs sont froids. J’ai appelé ce chauffagiste, il m’a dit qu’il fallait faire un desembouage. Il ne voulait pas se déplacer pour faire le devis, c’est un forfait (500 euros) et il faut verser un acompte de 30% sinon il ne se déplacerait pas. (J’aurais dû me méfier) Je ne suis pas sur place, c’était pour mes locataires, l’hiver approche, j’ai dit ok. Il est passé comme prévu, sois disant 4h de travail, il dit tout est ok mais deux radiateurs ne marchent toujours pas. Je ne comprenais pas car c’est pour cela que je l’ai fait venir. Le lendemain les autres radiateurs sont froids y compris ceux qui n’ont jamais eu de problème. Mon mari lui a demandé de repasser, il est venu une semaine plus tard. Il dit que tout marche bien, je lui ai fait confiance (il est difficile de croire que ça ne marche pas après 2 intervention). Je l‘ai régler la facture. Hélas, quelques jours plus tard, seuls 3 radiateurs fonctionnent parmi 9, est ce qu’il a vraiment réparé ? Mon mari l’a contacté pour lui resignaler le problème, mais il s’en fout, il dit qu’il a fait son boulot, l’installation est vieille…etc, il dit que c’est les locataires qui ont touchés le réglage des radiateurs… il ne veut pas repasser. Je n’ai pas eu le choix, je dois réparer les radiateurs, il fait 14 degré intérieur ! J’ai appelé un autre chauffagiste, il a démonté simplement les tuyaux derrière la chaudière, ils étaient complètement obstrués ! (à ce stade-là, je me demande ce qu’il a fait pendant 4 h) Voici la photo des boues trouvées dans les tuyaux. J’ai passé tous ce temps pour écrit ceci, parce que je ne veux pas que vous perdiez votre argent comme moi. Trouvez bon chauffagiste ailleurs !!

Société de chauffage à éviter, aucune maîtrise du métier.

Personne très courtois, rendez-vous obtenu rapidement et intervention très professionnel ++ je recommande!!

Pas très connu

Moins cher que d'autres, fiable, réactif et efficace, il ne m'a pas laissé tomber alors que mon chauffe eau était inaccessible ! Je recommande.

Intervenu très rapidement pour une fuite d'eau sur ma chaudière alors qu'aucune entreprise ne voulait se déplacer ce jour là, très compétent et courtois. Je n'hésiterai pas à refaire appel à lui en cas de problème. Contrairement à ce qui est écrit dans certains avis, il m'a fait un devis gratuit pour une autre intervention et ne m'a jamais demandé de chèque d'acompte ! A recommander autour de soi.

Plombier chauffagiste extrêmement compétent, disponible et agréable. Il est intervenu et a réparé très rapidement un problème sur ma chaudière. Il prend le temps d'expliquer et ne part pas sans avoir tout vérifié maintes fois. Pour avoir été en contrat avec une grande entreprise de maintenance sur la région qui faisait un entretien très léger, c'est maintenant sans regret que c'est Pelcener Services qui est en charge de toute mon installation de plomberie. A appeler sans hésiter !

Intervenu le samedi matin suite à une fuite d'eau, revenu faire un réglage le vendredi suivant. Personne très sympathique, je le recommande, je suis surpris de lire autan d'avis défavorable tellement son intervention était rapide et exemplaire. Je le recommande vivement.

Appelé une 1ere fois pour un dépannage un samedi matin : parfait Appelé une 2eme fois pour condamné un tuyau de gaz. Personne ne s'est pointé le jour du rendez vous. Merci beaucoup. Appelé hier pour un clapet de chaudière HS. Le mec a dit je vais voir au bureau. Plu aucune nouvelle. C'est quoi votre problème ?

Cette personne m'a demandé un chèque de 30% d'acompte sur un devis en vue de poser une nouvelle chaudière à mon domicile. Il m'a indiqué venir réaliser les travaux sous 48 heures après réception de mon chèque. J'ai envoyé mon chèque le 5 décembre 2014. Ce dernier d'un montant de 342€ a été débité le 15/12/2014 de mon compte, sans qu'il ne cherche à me contacter. Après relance de me part, il me donne un 1er rendez-vous le 22 décembre 2014. Il ne viendra pas, sans prévenir ni s'excuser. Je le recontacte et il me donne un second rendez rendez-vous le 26 décembre 2014, là aussi il ne viendra pas, sans prévenir ni s'excuser. N'arrivant plus à le joindre, je me décide à envoyer un recommandé au siège de l'entreprise le 29 décembre 2014 le mettant en demeure d'effectuer les travaux. Début janvier, j'arrive à reprendre le contacte et lui explique ma situation urgente, avec une chaudière défectueuse et un bébé de 9 mois à la maison. Il ne me propose pas de venir. Je le rappel quelque jours plus tard et devant mon insistance, il m'annonce que je vais être remboursé. Le 15 janvier 2015, ne voyant pas de remboursement arriver, je le rappel. Il me dit être en déplacement et ne pas avoir accès à son chèquier. Il mindique qu'il ne pas pouvoir m'envoyer de chèque avant février. Entre temps je reçois mon recommandé qui a été refusé