SARL Pro Elec Chauffagiste

Très bon travail. L’équipe est dynamique et disponible, installation d un ballon d eau chaude thermo dynamique sans problème. A conseiller

Entreprise qui nous a installé une pompe à chaleur et ballon thermodynamiques nous sommes très satisfait merci

Très satisfaite des prestations de cette entreprise. Panneaux Photovoltaïques impeccablement posés . Travail sérieux . Je recommande chaleureusement

Bon travail, équipe sérieuse, Nous sommes satisfaits. Merci

Entreprise sérieuse,toujours disponible a l'écoute ,patron et ouvrier au top travail très bien fait installation pompe a chaleur air eau panneau solaire et pompe a chaleur air air et ballon thermodynamique je recommande vivement l'entreprise pro elec

Suite à la pose de panneaux solaires, entreprise très réactives (devis, pose), qui s'est occupée de toutes les démarches. Tarif raisonnable. Je recommande.

Je suis très satisfait de notre installation de pompe à chaleur air/ eau. L'équipe de pose a été superbe et très à l'écoute Je recommande vivement

Entreprise sérieuse est très dynamique. L'équipe qui est venue chez moi, ont fait du très bon travail pour le montage de la pompe à chaleur air eau ainsi qu'un ballon thermodynamique. Travail sérieux. Je recommande cette entreprise.

Attention ne fini pas les travaux et signe la fin des travaux à la place du client.

Installation terminée avec de nombreux soucis Clim réversible en panne 7 mois après un premier dépannage sans contrôle de gaz deuxième dépannage fait une semaine après (recharge de gaz)décembre 2023 même problème j’ai réussis à avoir pro elec lillers une fois en 8 jours pour un dépannage depuis plus de nouvelles et impossible de les avoir au téléphone,franchement pas sérieux……

Entreprise à fuir !!!!!!

Entreprise à fuir !!!! Ne rappel jamais Suite à une erreur de montage pompe à chaleur !!!

Nous avons fait poser une pac air / eau et ballon thermodynamique nous sommes très satisfait de la réactivité de la société , du suivie de dossier pour les aides et le travail effectuer

A fuir encaisse l’argent avec domo finance et ne finissent pas les travaux.

Merci à Mr Turpin pour le suivi de mon dossier et sa réactivité, ainsi qu'à l'équipe de pro elec pour l'installation de mon ballon thermo-dynamique et dune pac air/eau. Professionnels et accueillants, ils ont su s'adapter en étant attentifs à mes attentes et mes besoins. Je recommande bien évidemment leurs services.

Très bon professionnel propre efficace bonne entreprise je recommande

installation d'une pac air/eau avec un ballon thermodynamique nous sommes très satisfait . travail soigné

Entreprise tres serieuse . Installation d'une pompe a chaleur . Rien n'a dire du debut a la fin . Patron très sérieux et professionnel.

Travaux non fini plus aucune nouvelle de l'entreprise laisse les clients sans chauffage je ne recommande pas du tout a fuir

Entreprise à Fuir !

Pompe à chaleur en panne, impossible d'avoir quelqu'un au téléphone.... A fuire

Travaux toujours pas fini et promis enseptembre de plus ne répondent jamais

En route avec cette entreprise depuis début septembre pour la pose d’une pompe à chaleur. Déjà attente de plus d’un mois pour le devis papier informatisé, ensuite impossible de les joindre par téléphone ou par mail. Délais de réponses très longues voir pas du tout de réponses dernièrement suite à une demande de modification de devis. Quand nous arrivons à les joindre leur réponse est ah non on a pas eu d’appel ou de message ou de mail… bref vraiment pas sérieux et très déçu. Entreprise rencontrée sur la foire d’hazebrouck! Peut être qu’avec ce commentaire j’aurais des nouvelles d’eux!!

J’ai fais appelle à cette entreprise pour un devis pour un déplacement de pompe à chaleur . On me dit que le devis je l’aurais la semaine suivante . 15 jrs après toujours rien donc je vais sur place je donne mon numéro et je demande un passage pour faire un devis pour l’installation d’une VMC. Sa fait 1 mois et demi , toujours rien reçu ni devis etc.

Installation de pompes à chaleur et avec Pro Couverture : réfection de la toiture.

Ne répond jamais au téléphone travail mal fait, fuite des radiateurs posées Le devis n’a pas été respecté et le travail n’est pas terminé en vue de ce qui avais était vu sur le devis

Je devais refaire l'intégralité de mon domicile en pompe à chaleur. Une première partie sur le RDC et une deuxième 3 mois plus tard pour l'étage qui devait d'abord être finit (aménagement de combles). En juillet j'ai fait installer 4 splits sur un moteur. Trou sur façade trop haut en rapport du plancher qui allait être créé, pourtant je leur avait bien indiqué ou percer. Ce trou n'a en plus pas été isolé par de la mousse PU, il a donc plu sur la laine de verre des combles... Les tuyaux étaient trop courts pour la réalisation des poutres de l'étage nous avons du contourner et découper les poutres de maintient avec création de chevêtres, autant dire que l'entreprise qui a réalisé l'étage ne nous a pas fait gratuit ces travaux supplémentaires. J'ai laissé trois messages a ce sujet au commercial pendant mes travaux d'étage pour qu'ils interviennent, jamais de réponse, jamais de rappel. Pour finir 2 des 4 tuyaux d'écoulement des condensats ne sortaient même pas dehors et étaient posées dans les combles sur la laine de verre... Si nous n'avions pas aménagé l'étage pour nous en rendre compte les dégâts des eaux auraient été catastrophiques. Une des pompes de relevage fait des bruits de marteau piqueur, ils devaient nous la changer, plus de nouvelles... Certains éléments plastic des goulottes ne sont pas de la même couleur, ils devaient nous amener les bons... Aussi, Ils devaient venir pour la suite de l'installation, plus de nouvelles et un acompte conséquent encaissé.

Installation chaudière à pellets début août. Tojours pas de mise en service le 7 novembre malgré de nombreux appels et mails qui restent souvent sans réponse de l'entreprise. Manque de sérieux évident.

A éviter !

Zéro en ce qui concerne la qualité de services ( ne répond jamais au téléphone ou si 4 jours après. ) prévient en dernière minutes 2 heures avant qu'il passe chez vous et ne vienne pas ( bien sûr sans le dire au client ) donc non je ne recommande pas du tout cette société, passez votre chemin

Pose d'une pompe à chaleur par de vrais professionnels. Ça se fait rare! Mathieu,le commercial, est à l'écoute de nos attentes et de bons conseils. Très réactif, il s'occupe de tout l'administratif concernant les aides. L'équipe de pose est très professionnelle. Discrète, compétente et rapide, elle laisse un chantier très propre (aucun déchet) avec des finitions vraiment impeccables (goulotte cache-tuyau même dans le fin fond de la buanderie). Suite à la pose, un problème indépendant de Proélec est survenu sur l'une des boîtes intérieures. Le SAV a été très réactif, n'a pas rechigné à se déplacer de nouveau à plusieurs reprises et a pris en charge les réparations. Entreprise que je recommande sans hésitation.

Entreprise peu serieuse pour l'installation des panneaux solaires ils ont été posés au nord. Les travaux n'avaient pas débuté qu'il fallait déjà rembourser ,patron pas très honnête et commercial pas très compétent

Installation pompe à chaleur impeccable je recommande

pour faire claire fuyez cette boite les bon avis du site son déposer par eux même.!!!! manque de considération et aucune réactivité . et le plus drôle c'est que se sont les gens qui y travail qui mettent des avis positif il ont même pas pris soins de prendre un pseudo hallucinant

Entreprise sérieuse, le commercial Matthieu est très dynamique . L'équipe qui est venue chez moi, ont fait du très bon travail pour le montage de la pompes à chaleur air air ainsi qu'un ballon thermodynamique Travail sérieux. Je recommande cette entreprise.

Tentative d'appel la semaine du 1er Novembre, impossible à joindre et pas de répondeur. Nous nous déplaçons donc pour prendre rdv, en précisant que nous avons besoin d'un devis pour le vendredi 6 novembre. Un commercial passe le jeudi 5, celui ci critique une autre entreprise avec laquelle nous décidons de travailler, il a également fait du forcing pour nous vendre une pompe à chaleur, alors que celle ci n'a aucun intérêt pour notre domicile. Malgré notre refus, a la fin du rdv celui ci nous recommande à nouveau d'y réfléchir, je n'aime pas cet état d'esprit. Nous sommes aujourd'hui le mardi 9, nous n'avons toujours pas de nouvelles, le dossier à la banque n'a pas pu être validé lors du rdv à cause de ce devis manquant. Nous essayons de joindre que ce soit sur le 06 ou le 09, toujours aucune réponse, et bien-sûr pas de répondeur. Bref manque de professionnalisme et de réactivité de la part de cette entreprise. Nous ne comprenons bien-sûr pas les poseurs dans ce commentaire à qui nous n'avons forcément pas eu affaire, mais sur notre expérience avec l'accueil et le commercial, nous sommes sûrs que nous ne travaillerons pas avec cette entreprise. Édit : nous avons enfin eu quelqu'un au téléphone (quand nous appelons avec un numéro jamais utilisé pour les contacter), le patron n'est pas au courant du délai que nous avions demander, et nous donne encore quelques jours de délais, nous confirmons donc le manque de réactivité et de sérieux de la partie commerciale.

Entreprise sérieuse, commercial Mathieu dynamique pour la pompe à chaleur. Concernant la VMC double flux , après avoir versé un acompte de 1500€ , plus aucune nouvelle depuis plus d'un an .

Entreprise sérieuse, commercial Mathieu dynamique et sympathique , très bon rapport qualité/prix et pose de la climatisation par une équipe très sympathique et professionnelle

Commercial super (Mathieu), produits au top( alfea duo AI 14kw) ! Je me suis fait installer il y as quelques mois une pompe a chaleur air eau avec production d'eau chaude et j'en suis ravi. Et je ne parle même pas du coup final de l'opération .... Merci pro elec , grâce a vous je vais passer un hiver serein .

Rien à dire top

Tarif très intéressant est rapidité électricité Placo sanitaire chauffage menuiserie fourniture est pose