Pge services ( entretien annuelle, Ramonage, Poêle à granulés), Métropole de Lille, Armentières Chauffagiste

Première expérience. Ravie. Tout s'est très bien passé. Je recommande

Au top!!bon contact, Rapidité d'intervention,très bon rapport qualité prix

Un grand merci pour la réparation de mon pellet. Je recommande vivement 😀 Petit prix pour un boulot énorme. Très sympathique et rigolo. C'est un réel plaisir 😁

Rapide et efficace comme d'habitude, à bon prix.

Cela fait 7 ans que je passe par PGE pour l entretien de mon poêle … toujours aussi professionnel, efficace et super sympa 👌 Je recommande a 200%

Intervention ce jour du 20/04 et comme toujours impeccable , tout est bien nettoyer, Technicien agréable et souriant Je recommande fortement

Cela fait plusieurs fois que je fais appel. Très pros et sympathique, toujours le bon conseil pour le bon fonctionnement et l’entretien de l’appareil. Je recommande 👍, n’hésitez pas.

Olivier est très sympathique et professionnel, de plus ses tarifs sont très abordables, prise de rdv très rapide et intervention efficace. Je recommande sans hésiter !

A fuire pour l'entretien d'un poêle à granulés. L'intervention a duré moins de 30min (au vu du prix, ça fait cher le taux horaire). Simplement une aspiration a été faite, aucun ramonage du conduit, ni vérification de l'électronique. Le poêle n'a même pas été bien remonté, nous avons dû replacer une pièce a l'intérieur et il faisait du bruit car mal remonté ! J'ai contacte le service client par mail et n'ai jamais eu aucun retour ! Je ne conseille clairement pas. Update : pour faire suite à votre reponse: l'intervention date de fin 2023 effectivement donc pas si vieux. Un mail a été envoyé sur l'adresse de contact affiche sur votre site internet le 6/12/2023. Vous indiquez de vous contacter directement sans indiquer comment.

Parfait! intervention rapide et efficace, technicien Très sympathique! Cela fait plusieurs années que nous faisons appel à cette entreprise pour notre poêle à granulés.

1ere fois que nous faisons appel à PGE service. Intervention de qualité. Le technicien (olivier), en plus d'être compétent et de bon conseil, est très sympa!!! Nous recommandons vivement

Je fais appel à PGE depuis plusieurs années pour mes entretiens et jamais rien à redire. Toujours très pro et rapide pour intervenir. Je recommande fortement.

Merci pour votre efficacité, votre réactivité et votre sympathie. Je recommande les services de votre entreprise.

Bonjour Super technicien Intervention très rapide et efficace Grand professionnalisme Depuis des années Nous sommes très content de PGE SERVICES. Nous recommandons celle-ci sans problème. Bravo

L'entreprise est intervenu tres rapidement et l'intervention a été impeccable, rapide et efficace. Le technicien est très sympa, serviable et de bon conseil. Je recommande.

Super prestation. Efficace. Et l’intervention est très rapide.

Clients depuis 5 ans pour l entretien du poêle. Très réactif pour nous dépanner la semaine dernière. Intervention au top. Une personne qui connaît son métier.

Cliente depuis 10 ans très contente des services de pge service. Réactivité, ponctualité, rdv rapide , personne conviviale et de bons conseils . Je recommande

Cela fait plusieurs années que je fais mes entretiens avec cette entreprise. J'en suis toujours ravi. Réactif, peu cher et surtout très professionnel. Comparé à d'autres il est super professionnel et ne cherche pas que l'argent mais bien d'aider dans la prise en charge du poêle. Je recommande à 200%.

Technicien très réactif (rdv dans la semaine) qui connaît son métier. Il a su donner de bons conseils et prendre du temps pour répondre à toutes mes questions. Il ne pousse pas à la dépense et ceci est également très appreciable ! J'ai enfin trouvé un professionnel de confiance pour mon poêle!

Très compétent et efficace. En un mot très professionnel

Rapide, efficace, ponctuel.

L’excellence!! De la prise de rdv à la prestation rien à dire. Merci Monsieur LIBERGE, ce n’est pas pour rien si vous êtes le leader dans votre domaine au nord de Paris… A l’année prochaine!

Joignable facilement, rapide et efficace. Une excellente communication et très gentil, il a su réparer mon poêle aisément. Je continue volontier avec cette entreprise qui connait son travail. Je ne peux que recommander

Très bon professionnel, rien à redire sur la prestation

A fuir ! Dommage de mettre au minimum 1 étoile ! Ce monsieur en mériterait 0 ! Lorsqu’on demande des explications en temps que propriétaire suite à une révision chez un locataire ce monsieur n’a pas le temps de répondre, hautain il se fiche carrément de votre demande l’argent est pris, aucun suivi et aucune amabilité ! NUL

Ce monsieur arrive avec 1h30 d’avance à l’heure du midi en nous disant c’est maintenant ou je m’en vais. Il souffle nous dit qu’il est levé depuis 6h du matin et part en levant le bras et marmonne je me casse, demerdez vous. Je vous ai juste demandé 5 minutes le temps de sortir mon chien, que nous pouvions nous arranger… je crois que de toute ma vie je n’ai jamais vu une personne aussi malhonnête et peu professionnel. Je lui ai dit qu’il devait arrêter de travailler et se mettre en arrêt maladie car ce monsieur a de gros problèmes de politesse de savoir vivre et surtout il doit éviter le commerce où il est en grave dépression!! Changer de métier car en plus arriver les mains vide en forçant le passage… le monde part en vrille!!!Eviter cet société car si le travail fait est à son niveau !!!

Un personnage haut en couleurs qui se permet de choisir sa clientèle au gré de son humeur. Est resté tout au plus 30 secondes à mon domicile avant de repartir en marmonnant. J'en suis resté pantois. Pas très pro quand on réserve sa matinée auprès de son employeur. A fuir.

Olivier est une personne très sympathique, son travail est nickel , rapide , efficace et ponctuel . Il est de très bon conseils Je recommande les yeux fermés Olivier Merci pour tout , merci pour votre bonne humeur que vous apportez lors de vos visites 😁

Travail bien fait à l écoute du client et humain

Super professionnel, réactif, efficace, ponctuel, pratiquant un tarif adéquat, et en plus très sympathique. Je recommande vivement !! Encore un grand merci 😁

Je déconseille fortement cette entreprise, des voleurs.A la base appelé pour effectuer un dépannage car le poêle ne démarrer plus , la personne est arrivée n’a rien démonté, a commencé à tapé au marteau sur le poêle pour simplement dire la carte mère est défectueuse Ils ont facturé un ramonage du poêle 145 euros alors que le poêle a été monté en octobre 2022 et en plus le ramonage n’a même pas été effectué et la personne très désagréable.

Toujours très professionnel, très réactif et tout ça dans la bonne humeur !

Très professionnel, connait son métier, je recommande fortement

rapide et très professionnel

Merci a vous.pour la rapidité et l'efficacité bonne soirée

Bonjour il est venu chez moi faire un dépannage et démonter mon feu il devait passer samedi il n’est jamais passé il m’a piqué une bouteille de vin il m’a laissé le feu de monter il me raccroche au nez à chaque fois que je l’appelle manque de professionnalisme

Un service au top du top et très transparent sur les anomalies de la machinerie !! Professionnel ponctuel et très agréable !! Merci pour votre intervention !!!

Réactif et conciliant. Je recommande !!

Très bien passé merci Olivier un vrai breton 💪😁👌

Un travail professionnel, une personne humaine avant tout. Des prix raisonnables et le patron est plus que sympa ! Entretien chaque année ici et jamais déçu !!

Un vrai PRO .....n'hésitez à passer par lui

Très bonne personne convivial sympathique on peut compter dessus on peut l’appeler à n’importe quelle heure donne des rendez-vous facile merci a lui

se permet d'annuler le rendez vous apres l'avoir décalé d'une semaine. Parle mal et est désagréable, absence de professionnalisme. Honteux

A fuire malhonnête ce permet d annuler un rdv la veille à 17h. Quand on annule un rdv on a une excuse valable. Des avis sont fait pour etre vue. Si tu parles encore de ma mere crois que ca ne va etre la meme chanson.

Je recommande à 100% PGE Services. Le technicien est venu ce jour. Il est super convivial, prends le temps d'expliquer son intervention, donne des conseils pour optimiser son installation, ... A contacter sans hésiter.

Incroyablement efficace ! Professionnel qui explique ce qu'il fait ( le pourquoi du comment ) et vous explique ce qui n'est pas aux normes ( sans jugement et sans chercher à faire du fric sur le dos des clients ). Olivier pour ne pas le citer aura su nous conseiller et nous rassurer suite à une panne de poêle à pellet. Bienveillant , jovial et professionnel sont les qualités que je retiendrai de son passage chez nous. Il vient de gagner un client Franchement je recommande ++

Nul !!! À éviter !!! Un menteur !!!! Sauvez vous !!! Téléphone pendant ses interventions à ses collègues pour critiquer les clients que dis-je les insulter. Tout ça devant ses clients. Je n'ai jamais vu ça. Les personnes qui lui mettent une note correcte sont de sa famille c'est pas possible autrement.

REPONSE à MONSIEUR LIBERGE: Je remarque que votre niveau de grammaire et d'orthographe est à la hauteur de votre estime pour vos clients. Si vous n'avez pas compris, c'est à dire NUL! Ce Monsieur est venu à notre domicile recommandé par la marque de notre poêle. Il m' a vanté les mérites de la marque, du produit, je cite c'est un très bon poêle.... puis son téléphone sonne et....Il a passé tout son temps au téléphone, se vantant de, je cite peser des millions et se moquant des concurrents. A aucun moment, il ne m'a expliquée ce qu'il faisait. 2 semaines après être venu programmer notre poêle en Novembre 2020, celui-ci implose, éjectant de la suie dans tout notre salon et les jouets de nos enfants de 2.5 ans! Contact pris avec la marque qui missionne de nouveau ce Monsieur. Intervention rapide... (je précise que notre domicile se trouve à 20km sur d'Amiens dans la Somme). Ce Monsieur reprogramme le poêle, mon père est présent et le questionne. Ses réponses sont évasives et commence à dénigrer la marque qu'il compare à l'achat d'une Renault! Bref, il affirme que l'installation est parfaite et qu'il m'envoie l'attestation de conformité. Il s'en va très pressé. Le lendemain matin, le poêle implose de nouveau, éjectant encore de la suie dans mon salon (télé, meubles, tapis...). Je rappelle le fournisseur, lui indiquant que je ne veux plus que la société PGE revienne à mon domicile car a mis ma famille en danger à 2 reprises. Le fournisseur finit par programmer le poêle à distance par téléphone. Depuis, tout va bien! Le poêle fonctionne, sans implosion, sans dysfonctionnement. J'ai repris contact avec Monsieur LIBERGE: messages sur répondeur, mails, tentatives de connexion sur son site afin d'obtenir l'attestation de conformité mais en vain et sans réponse de sa part... Je ne recommande pas cette société PGE services. J'ai mis 1 étoile, car je suis obligée, Google ne valide l'avis sans étoile.

Super réactif. La pièce est en stock ,intervention sous 24h pour une panne la veille de Noël. Quel plus beau cadeau sous le sapin qu un chauffage opérationnel ! Efficace et sympathique.

technicien (Olivier) ponctuel, très sympathique, compètent, personne consciencieuse qui connait son travail, je conseille fortement cette personne

Très pro de très bon conseil très sympa il nous a commender une pièce pour notre feu beaucoup plus simple on a u la bonne pièce tout de suite il faut absolument passer par lui pour l'entretien de votre feu

La société est intervenue pour l'entretien de notre feu à pellet, ainsi que 2 voisins le même jour. Je précise qu'étant au travail c'est notre fille qui était présente. Résultat, entretien très mal fait, feu abimé (peinture sautée à plusieurs endroits), et le pire c'est que quand je contacte la sté, on me raccroche au nez.. A fuir!! Cette personne a su encaisser 360€ pour 3 maisons (30 minutes max par maison), et non seulement ce n'est pas entretenu correctement, mais en plus c'est abimé!!! Les photos parlent d'elle même!!

super professionnel à l'écoute des clients et leurs attentes je le recommande très fortement merci Olivier

Mr très professionnel et agréable

Je vous conseille ce professionnel. Rdv rapide service efficace. Personne sympathique qui connait son travail. Merci à lui !

voila une entreprise qui passe faire l'entretien de mon poele a granulé et celui de ma fille tout est fait dans les regles contrairement a certain qui font la moitié bref trés bien

Je recommande les yeux fermés👍👍👍

Très professionnel.. Merci à vs.

Très professionnel

N'a su que mal me renseigner et m'indiquer des pannes qui n'en sont pas

j'avais de nombreux problème sur mon poêle à cause de l'age qu'il avais j'ai donc contacté Pge Services pour venir dépanner. 45 minutes après mon appelle, ils étaient là. Je souligne le savoir faire, ainsi que le professionnalisme qu'ils ont fait preuvent. De plus, ils m'ont paramétrés correctement mon poêle. Je vous recommande à 200% Pge services.

Très satisfait du service proposé par cette entreprise et un grand merci plus particulièrement à Olivier qui est un expert parmi les experts des poêles à pellets Nous avions un soucis depuis longtemps, plusieurs professionnels sont passés avec tous des diagnostics différents, sûrs d’eux, et bien sûr des tarifs abominables Si nous les avions écoutés nous aurions perdus énormément d’argent Heureusement nous avons trouvé Olivier en passant par la société PGE et miracle il a résolu le problème en 5 minutes J’ai même dû l’appeler pour un réglage des données propres du poêle et il m’a fait faire les réglages par téléphone tellement il maîtrise sur le bout des doigts ces appareils Je recommande vivement, allez y les yeux fermés

Ce monsieur donne rdv 1 semaine après. Ne se présente pas. Ne réponds pas au premier appel. Au 2eme appel il déclare arriver dans une heure mais me redemandé qui je suis... Il ne peut pas le savoir car plus de 2000 clients ! Débordé, je recommande de ne plus l'appeler car ensuite, tellement débordé, il me raccroche au nez !...

Entreprise à fuir si vous ne voulez pas être arnaqué par le technicien. La situation ira en justice.

Je recommande vivement PGE services. Entretien de mon poêle à granulé au mois d'avril, impeccable. Intervention aujourd'hui sur une panne avec changement du motoreducteur, impeccable, mon poêle fonctionne à merveilles. De plus Mr Liberge est Ponctuel, professionnel et très sympathique. Et bonne surprise au moment de régler la facture, beaucoup moins chère que le devis annoncé. Tres bon rapport qualité-prix donc, et Personne très honnête et de bon conseil. Prochain rdv au mois d'avril pour l'entretien....

Un service au top !!!!

Aucune réponse pour un entretien d'un poêle à pellets depuis un mois à éviter et à fuir pas professionnels du tout

Réparateur au top très compétent et toujours de bonne humeur et ponctuel

Je n'avais pas laissé de commentaire par simple politesse pour ne pas en rajouter mais au vu de votre message, voici la raison de la note attribuée: Je vous ai payé une prestation de 120€ pour entretenir mon poêle Edilkamin. Le premier rendez-vous pour entretenir mon poêle s'est bien passé et j'ai donc voulu faire appel à vous une seconde fois suite à un problème technique sur mon poêle (Blocage échoué le poêle ne démarre plus) L'ensemble de vos diagnostics ont été fait par sms... Au début c'était la vis sans fin, ensuite l'encodeur du moteur, ensuite la bougie d'allumage... (Voir échange sms image) J'avais des doutes sur le diagnostic mais j'ai quand même repris rendez-vous avec vous car vous aviez été sympathique lors du 1er rendez-vous. Vous m'avez placé le rdv dimanche matin à 10h00 et vers 11h15, sans nouvelle de votre part, je vous ai envoyé un sms et m'avez répondu que ce ne serait plus possible ce matin..(Voir échange sms image) Suite à cela, j'ai préféré appeler d'autres professionnels et j'ai eu des belles surprises ! J'ai donc appelé dans un premier temps le constructeur qui m'a indiqué que le problème provenait soit du thermocouple soit de la carte mère. C'est pour cette raison que j'ai appelé votre concurrent Loseto qui s'est déplacé chez moi et m'a indiqué le même diagnostic que le constructeur. En aucun cas l'encodeur du moteur ou la bougie d'allumage n'avait de problème. J'explique la situation au technicien Loseto qui démonte mon poêle pour essayer de trouver le problème et celui-ci m'indique qu'il n'y a eu aucun entretien à l'intérieur de mon poêle. Je lui dis que ce n'est pas possible et lui dit que vous êtes intervenu il y a 1 semaine pour l'entretien. Il me dit que l'intérieur est dégueulasse et que le prestataire avant lui n'a jamais ouvert le poêle pour nettoyer l'intérieur. (Chose obligatoire selon eux lors d'un entretien surtout quand il coûte 120€) Avec du recul, je me souviens que vous aviez ouvert la vitre pour nettoyer le devant du poêle mais pas l'intérieur qui demande beaucoup plus de temps à faire selon Loseto Energies. De plus, ma femme a appelé 3 fois votre entreprise et a demandé qu'on la rappelle sur son portable et non sur le mien car j'étais en déplacement. Chose que vous n'avez pas fait car vous avez appelé mon portable... Ainsi, même si vous êtes très sympathique, vous avez été peu professionnel dans votre prestation et votre relation client. Peut-être ai-je payé 120€ une prestation dans laquelle vous n'avez pas nettoyé mon poêle intégralement car je suis de Bondues... Loseto Energies m'a fait payer 99€ la même prestation avec nettoyage complet cette fois et déplacement depuis le 62. Ils ont ensuite changé la carte mère et depuis mon poêle fonctionne très bien.

Merci pour vos conseils et la qualité de votre travail. Vous êtes en plus très sympathique. Encore merci

Professionnel honnête : je viens d'emménager dans une maison équipée d'un poêle à bois ; l'entretien avait déjà été fait. Le technicien qui s'est déplacé m'a expliqué la mise en service sans rien me facturer

intervention rapide et efficace et de bon conseil

excellent travail rapide et souriant , répond a toutes les questions posée avec professionnalisme et grande connaissance des poêles à pellets Merci

Très bon service , toute foi je trouve qu'il na pas trop le tant pour des explications . mais à par cela très bon travail , MERCI

Au top enfin une entreprise qui nettoie le tuyau du poele a granulé. Qui le demonte pour aspirer chaques pièces. Je recommande fortement cette société mois chère que la précédente et beaucoup plus de nettoyage. Bref vous l aurez compris j ai enfin trouve une societe qui fait vraiment son job 👍

Appel a cette sté pour l'entretien de mon feu a pellet , intervention effectuée en ~ 1/4 h .2 a 3 coups de marteau a l'intérieur du feu et ensuite pour finir le passage de l'aspirateur .Résultat de cette prestation , installation en panne suite a une carte électronique h.s. Manque de propreté après intervention. Demande une intervention au fournisseur du feu a pellet pour dépannage. La prochaine maintenance de mon poêle sera faite par le fournisseur. Monsieur , vos commentaires sont incohérents car je ne vous ai jamais demandé de remplacer la carte gratuitement sachant que vous n'avez pas pu diagnostiquer la panne lors de votre intervention. D'autre part , j'ai fait appel a vos services non pas parce que j'étais mécontent du prestataire qui intervenait les 'années précédentes pour le même entretien mais le prix de votre offre commerciale était moins cher. Je tiens a préciser Monsieur que je n'attends rien de vous . Cordialement.

Je recommande a 100%.

Au top, toujours le sourire, toujours disponible, et un professionnalisme avant tout! Je vous le recommande!

Peu professionnel dès qu'il y a un problème et qu'un diagnostique doit être fait. Si on ne va pas dans son sens, s'emporte au téléphone, raccroche au nez, alors qu'on ne cherche qu'à trouver un terrain d'entente. Nous laisse sur les bras un poele qui, avant intervention était juste bruyant, après intervention est plus bruyant encore, et chauffe de trop (creuset qui débord après la charge initiale). Ne souhaite pas revenir pour rétablir la situation et ne répond plus aux appels.

Par quoi commencer. .. société très sérieuse. Les rdv sont facile à prendre les heures sont respectés. Le travail est réalisé par un professionnel consciencieux rigoureux et toujours avec la bonne humeur . Au départ du professionnel la maison est propre le poêle est nickel . Je recommande vivement ! En plus de cela le prix est totalement correcte . Très rassurant de savoir que lon est en sécurité grâce aux entretien de qualité ! Un artisan compétent cela devient rare donc je vous le recommande . Prévoir du café pour mr olivier lol 😉

Passage toujours agréable avec le sourire et le professionnalisme. On ne veut plus changer 😊

PGE services est une entreprise sérieuse. Ils ont décelé chez moi une non conformité dans l'installation du tubage de mon poêle à granulés que j’ai faite corrigée par la société BVT. Grace à eux j'ai évité un risque grave d'incendie. Je fais appel à eux tous les ans pour le ramonage et n'ai jamais été déçue. Je recommande cette entreprise.

Très bon technicien

Excellent professionnel très spécialisé ! C'est un peu l'homme qui murmure à l'oreille des poeles ;)

L'intervention s'est très bien déroulé comme d'habitude, avec une rapidité de prise de Rdv Toujours des explications pr la durée de vie de nos matériaux. Ah, et j'ai oublié de spécifier qu'il y a près de 3 ans, Mr Liberge a décelé une non-conformité sur notre poêle. Nous avons pu ns retourner vers la sté qui ns a installé le poêle et leur faire rectifier leur erreur qui aurait pu être grave. Merci à lui

Très bon services travail soigné et très sérieux très agréable à recommander a nos amis

Rien à dire, intervention rapide, efficace, professionnel, des conseils pour l'entretien, des tarifs juste et en plus sympathique ! Je recommande.

Entreprise très professionnelle, intervention et explications au top recommande cette dernière et remercie monsieur Liberge pour toutes les explications données.

Intervention au top. Explication claire et précise. Tarif attractif. Je le conseille sans hésitation sachant qu Olivier est passionné et il connaît très bien son métier. Encore merci.

Dépannage par téléphone , solutions proposées pour éviter un long déplacement Merci Allez y sans hésiter !!

Je suis ravie de l'intervention. Le rendez-vous a été rapide . Le travail est minutieux et très professionnel. Je recommande.

a éviter !

Superbe travail réalisé par un grand professionnelle, minutieux, de très grande qualité, mon palet fonctionne a merveille maintenant, je recommande vivement..

UN GRAND MERCI A MR LIBERGE ,RV PRIS LA VEILLE LE LENDEMAIN MATIN IL ETAIT PRESENT POUR MON PROBLEME DE FEUX A PELLET, EN UN QUART D'HEURE IL AVAIT RESOLU LE PROBLEME DE PANNE, ALORS QUE D'AUTRE (GUIGNOLS) NE TROUVAIENT AUCUNE SOLUTION POUR REPARER CE FEU . ENCORE MERCI MONSIEUR , JE VOUS LE RECOMMANDE VIVEMENT

Excellent ,depuis 2 ans c'est parfait , je recommande très fortement !!

Très réactif et travail super propre. Je recommande vivement.

Quel homme!!! Un véritable professionnel, ce n'est plus chose courante. Et en plus un humour décoiffant. Trêve de plaisanterie, allez y les yeux fermés. Et depuis quatre ans, ce n'est pas un hazard. Merci

Intervention plus que rapide. Très compétant. je recommande vivement!

Délai de rdv très correct et respecté . Ponctuel , compétent et très sympathique , excellent rapport qualité-prix que du positif . Vous pouvez appeler en toute confiance nous recommandons à 100%

Délais rendez-vous très correcte très bon travail technicien très compétant et consciencieux dans sont travail ,travail très propres et soigné et tarifs correcte je le recommande fortement

Très compétant, travail impeccable, rapidité d'intervention, disponibilité et sourire au rendez-vous, conseil avisé. Prend le temps d'écouter le problème rencontré et d'expliquer les fonctionnalités de l'appareil. je recommande ce professionnel sans réserve !

Une intervention au top. Technicien très compétent qui a diagnostiqué la panne en quelques minutes. Je le recommanderai.

Donne rdv, ne vient....pas coup de téléphone, ni SMS....employés désagréable au téléphone.

Compétent, sympathique, je recommande

Bonjour, j'ai fait appel a PGE services pour l'entretien de mon poêle et pellet et je suis très satisfait. Respect du rendez vous, du délai d'intervention, tarif attractif.... Bref c'est décidé chaque année je ferai appel à cette société !! je recommande.

toujours dispo pour un conseil très pro

Il Reste en contact,bonne personne

Le patron Olivier Liberge est un menteur doublé d'un voleur !