ODESA Chauffagiste

ATTENTION ESCROC , pour tous ceux qui ce sont fait installer une PAC ou autre en 2023 ,il y a de forte chances pour que leur assurance décennal avec QBE INSURANCE EUROPE LIMITED Paris soit un faux ,car l'assurance a été résilié en décembre 2022,verifié ,c'est une faute pénal (prison et forte amande ),j'ai moi même ce problème et la preuve de la fraude

Odesa c’est honteux de leur part ,nous attendons l’argent de prime renov depuis 2ans .Ils ont eu le versement par l’état.Mais il nous doivent 2700euro,ils nous font courir ,je l’ai appelé plusieurs fois toujours la même réponse.Mr Fournil vous rappellera ,mais il nous rappelle jamais.Une fois il a appellé vous allez recevoir dans la semaine l’argent sur votre compte bancaire ça fait 6mois déjà.Je me suis déplacer avec mon époux , à Odesa ils ont aucun scrupule.Si il y a d’autres personnes dans mon cas dites le nous

société nul de nul rien a redire au nivaux des travaux mais l'administratif ne fais pas sont travail un an pour faire les démarches auprès d' ENIDIS UN AN DE PRODUCTION PERDU ????? A FUIR.

A ce jour je déconseille fortement cette entreprise elle n’est pas professionnel et surtout irrespectueuse vraiment à déconseiller !! Faite attention au commercial il s’avère qu’il peuvent être très dangereux !

Arnaque, nous attendons depuis deux ans 2500 euros qu’ils doivent verser à mes parents. Ils nous disent à chaque fois que nous serons les prochains à recevoir l’argent. Surtout ne vous faites pas avoir. Ne les prenez ps pour installer quoi que ça soit chez vous.

Très déçue par cette société Ne répond pas aux mails ni aux appels Souci avec ballon thermodynamique encore sous garantie au moment de la panne, février quand même et depuis silence radio je devais sois disant contacter une autre société car ils n interviennent plus dans notre secteur, bien évidemment à nos frais et depuis que je leur ai dis que je n étais pas d accord plus de nouvelles. Déjà un souci l année dernière il fallait que j appelle un plombier auquel ils ont accepté le devis et devaient régler la facture mais au bout d 1 an et demi toujours pas de règlement malgré des relances de ma part et de celle du plombier je trouve cela lamentable de prendre quasi 20 000euros aux gens et à la moindre panne dire que ce n est plus votre secteur. Finitions douteuses on voit les trois dans la façades malgré les caches pour les clims, On nous fait couler une chappe pour un ballon solaire puis le jour de l installation c est pas possible de le mettre Le ballon est trop haut du coup on ne peut pas ouvrir correctement le couvercle pour les interventions Bref rien ne va et surtout pas le sav!! Déçu

Bonjour Très satisfaite de notre pose de panneaux photovoltaïques en novembre . Bon travail et bon accueil téléphonique . Merci beaucoup.

Après un contact avec le responsable très professionnel en aout 2023 pour des panneaux photovoltaïques,les demandes administratives diverses ont été réalisées dans un temps record et l'installation a été réalisée et opérationnelle depuis fin octobre 2023.je dois reconnaître qu'il faut être présent lors de la pose afin d'éviter les surprises et affiner certains réglages,je dois aussi signaler que joindre une personne n'est pas toujours évident mais dans l'ensemble je suis satisfait de cette société, reste à voir ce qu'il en est pour les interventions en SAV. Comme évoqué, précédemment, pour le SAV,je ne peux que constater qu'il est inexistant,de plus aucun respect du client 3 programmations ,jamais honorées et sans aucune information,c'est moi qui doit chaque fois rappeler,c'est une honte,en conclusion à refaire ne pas prendre cette société maintenant il va passer par la phase légale.

Odesa nous a installe 20 panneuax solaires en septembre 2023. Tout a ete fait rapidement et professionnellement. Depuis tout fonctionne sans problemes. Nous sommes tres satisfaits de leur travail.

Alors société que je ne recommande pas pas sérieux 3 rdv 3 annulations sans prévenir des excuses bidons aucune parole je prends des jours pas payés à mes attendre pour rien personne ne prévient incapable de joindre leur soit disant équipe qui doit intervenir tjs les même excuses ne prenez jàmais cette société pas sérieuse !!!!!!!

Cette entreprise est une catastrophe je les ai contacter à plusieurs reprises suite à des pannes et des erreurs . Je n’ai plus d’eau chaude depuis 3 semaines . Ils font les morts un plainte est en cours et nous sommes plusieurs à se plaindre dans mon secteur . A fuir ne vous faites pas avoir comme nous tous J’espère qu’un article sera sur le journal

J'aurais bien aimé mettre un zéro mais ça va être compliqué,tout comme cette entreprise. Réaction Fiable Honnête Soucieux De vrais pro. Non une blague a fuir tout simplement, nous fesons reprendre le chantier par une société bien plus fiable. Pas très malin le blocage de mon numéro.

Je confirme entreprises Incompétente Nous attendons notre prime rénove depuis 2 ans de plus l'entreprise ne réponds plus au téléphone, une installation plus que limite ( Suite au contrôle par de vrais professionnels)

Installation de panneaux photovoltaïques très réussie. Nous avons a été très bien conseillés et les techniciens ont fait un travail efficace, professionnel et soigneux. Merci encore, nous sommes très satisfaits.

Attention, ARNAQUE ! au mieux incompétent. J’attends toujours un rdv pour qu’ils terminent correctement l’installation des panneaux solaires. Personne ne répond au téléphone, ils filtrent les appels. 1) ils se trompent de jour d’intervention 2) doivent aller à Castorama pour acheter du matériel, début du chantier à 12h. 15h : il manque des pièces, A/R sur Lyon, fin du chantier 19h. 3) les Tores sont mal branchés. Plus de nouvelles. ODESA ne répond plus. 4) Mise en demeure. Aucune nouvelle depuis. La suite ce sont les avocats. Qqn aura-t-il le courage de répondre ???

ESCRO une fois la pompe à chaleur poser par des techniciens qui ne parle pas un mot français pour vous expliquer le fonctionnement de la pompe à chaleur ces dernières ne fonctionne toujours pas pas de SAV société à fuir je vous déconseille vraiment de passer par la société ODESA

Depuis 3 semaines, j'ai essayé d'avoir un dépannage pour ma Vmc double flux qui fuit,mais l'entreprise ODESA vous signal qu'elle va vous rappeler, mais personne ne vous recontacte pour trouver une solution de dépannage. Je vais être obligé de prendre rendez-vous avec une autre entreprise de dépannage, malgré la garantie de la Vmc. c'est vraiment dommage, venant de cette entreprise ,que je croyais fiable.

A FUIR !!!! Pompe à chaleur mal installé, tombe tous les jours en panne avec des codes erreur différents, sav non professionnel, quand vous les appelez il vous envoie balader. Problème qui dure depuis un an et n’est toujours pas résolu.

A toute les personnes qui voudront faire apel à la société Odesa, je me permet de vous prévenir que cette société est une belle arnaque qui se permet de volé sa clientèle en doublant les tarifs de leurs travaux avec preuve à l'appui, il propose leur service pour des sommes abusif qui ne sont pas le tarif due à la prestation, je vous conseil de passé votre chemin.

Je suis électricien et j'ai acheté une maison dont la pompe à chaleur a été posée par Odesa. J'ai été horrifié par ce que j'ai vu, les sections de câbles ne sont pas respectées, le cablage est fait à l'arrache.

Personnel sympathique. Bosse très bien

Envoi des sous traitants, travail non conforme à la législation, impossible de faire faire une intervention aux normes

Très bonnes explications techniques.

Merci à l'entreprise Odessa, pour leur professionnalisme et leur réactivité. Malgré les difficultés rencontrées (porte de la salle où l'équipement de la pompe a dû être installé trop petite), l'entreprise a pris en charge l'agrandissement de l'ouverture sans coup supplémentaire. Équipe très disponible, tout a été réglé par leur soin pour les aides. je recommande à 💯%

Intervention efficace, en temps et en heure . les installateurs sont des professionnels. Cependant, contact un peu trop limité en fin de chantier pour permettre au client de poser de bonnes questions sur le fonctionnement

Pose panneaux photovoltaïques

Ravi du personnel et du service délivré ! Le matériel est de très bonne qualité, le travail a été effectué rapidement et proprement! Je suis entièrement satisfait d’Odesa et recommande à 100%

Je tenais à remercier entreprise de tout les services rendus je vous les recommande pas par contre tu n'a pas respecté notre engagement tu n'a pas de parole tu ma vraiment déçu 😞 😞 😞la on parle pas de sav vous savez très bien de quoi je parle je suis allé plusieurs fois a votre dépôt tout le monde se renvoi la balle quand il s'agit d encaissé vous êtes là mais des qu il y a des problèmes il n'y a plus personne vous me décevez beaucoup vous ne respecté pas se vous m'aviez dit au téléphone c est pour cela j avait retiré mon commentaire je pourrais écrire encore plus ➕️.......

Entreprise sérieuse , le responsable Mr Fournil est une personne très disponible répond toujours au téléphone et trouve toujours une solution . Personnel très professionnels et sympathique , travail propre . Au niveau administratif l’entreprise a fait toutes les démarches pour les aides Très satisfait de la société ODESA, le prix est correct

Très pro

Je ne recommande pas du tout cette entreprise, depuis plusieurs mois nous avons des soucis avec la pompe à chaleur installée par Odesa. Elle s’arrête d’un coup et nous sommes sans chauffage et sans eau chaude. Nous essayons de les contacter, ils ne répondent pas et ils ne rappellent pas derrière. Vous ne méritez pas l’étoile que je vous ai mis. Vous méritez 0 étoiles!!! Je vous remercie de nous rappeler au plus vite !!!

Super expérience pour l’installation d’une PAC !!! Tout fonctionne nickel , les intervenants sont venus aux horaires prévues . Bref je recommande sans problème ! Merci .

Les intervenants ont toujours respecté les horaires, les délais et le matériel commandé pour ma pompe à chaleur fonctionne bien et a été bien installé.... mais pas tout à fait à l'endroit demandé... Le problème étant que les consignes avaient été bien données mais pas respectées. Je me retrouve avec un bloc PAC qui donne pile sur mon portillon d'entrée. J'ai toujours eu des gens charmants et à l'ecoute au téléphone mais maintenant je suis en attente d'un déplacement de ce matériel. J'espère que les engagements seront tenus.

Je suis vraiment satisfait du travail réalisé par Mouloud ainsi que de Christino ce sont deux professionnel qui ont posé ma PAC jusqu'à plus de 23h pour pouvoir bénéficier du chauffage pour mes enfants. Donc un très grand merci à ces ouvriers. Ils m'ont fait un travail propre et dans des conditions difficiles.

Matériel de qualité , personnel réactif et arrangeant, société très sérieuse ,je la recommande

je suis très satisfait de l'intervention des gars de chez Odessa l'équipe S.et B. ont été super pro, à l'écoute de mes demandes et super sympa !! bravo les gars continué comme ca le chantier s'est très bien déroulé

J'ai sollicité ODESA à partir d'une pub sur facebook et je ne peux que m'en féliciter. Thierry FOURNIL nous a fait une présentation remarquable du matériel envisagé en prenant soin de bien étudier la faisabilité et l'avantage fiscal que nous pouvions en retirer. Nous avons ensuite pris rendez-vous pour la partie installation, 4 techniciens très professionnels et sympathiques sont arrivés au jour et à l'heure prévue, chantier rondement mené dans une très bonne ambiance. Franchement, à ce jour, je ne peux que recommander le sérieux et le professionnalisme de l'ensemble des intervenants, y compris au niveau administratif. A consommer sans modération en faisant un geste pour la planète! Franc

Installation pompe à chaleur ballon thermodynamique et chauffe-eau solaire Trois interventions parfaitement réalisé aucun souci avec cette entreprise personnel intervenu chez moi très qualifié

Très bon produits proposés, qualité de pose mise à part quelques loupés de commande. Point négatif: prise d'occasion mise pour le balon d'eau chaude.

Installation pompe à chaleur en une journée

Travaux effectués dans les délais. Bonne installation.

Entreprise sérieuse bon techniciens Merci

Odesa est une entreprise sérieuse, disponible et surtout professionnelle! aucuns soucis ni aucunes mauvaise surprise tout est expliqué au début.. les délais respectés. rien à redire vraiment très satisfaite. je recommande

Le patron est très gentil et très professionnel !!

Odessa nous on installé la pompe a chaleur.une entreprise pro rien a redire si non que nous sommes très content.et on recommande ou desa a qui veut les prendre

Si vous aimez les sensations fortes, stressantes et les aventures rocambolesques vous pouvez faire confiance à cette entreprise. Si vous souhaitez en revanche avoir affaire à des artisans compétents et engagés choisissez d'autres professionnels : commercial très bon vendeur mais pas de bons conseils, aucune solidarité entres les différents intervenants qui sont à chaque fois différents, pas de chef de chantier donc pas de coordination en conséquence le responsable (qui ne s'est jamais déplacé) a des retours erronés du chantier. Faire et défaire donc perdre de l'argent est peut-être la devise de l'entreprise ODESA.

Une entreprise très réactive et d’excellents conseils. Analyse très précise des besoins du clients et suivi impeccable du dossier dans sa totalité. De plus l’installation a été très rapide et faite avec professionnalisme. Le bonus est que les collaborateurs en plus d’être compétents sont sympathiques. Entreprise à consulter si vous avez un projet.

Totalement satisfait du service personnels très competent très professionnels je recommande cette société

L'entreprise ODESA est de très bon conseil, le suivi de dossier à été impeccable et les délais pour la réalisation des travaux rapide.produit de qualité. Je suis content des travaux effectués pour l'installation de ma pompe à chaleur

Très contente des services proposés et de la gentillesse des récepteurs téléphoniques

Très content des prestations et la personne très agréable au téléphone. Très bonne accueil téléphonique

Très bonne expérience et très satisfait

Une entreprise Très professionnelle avec qualité et un savoir faire

Bonjour, Nous avons fait appel à Odesa pour l’installation de notre chauffage par système de pompe à chaleur, en décembre dernier. Nous avons eu à faire à un équipe au top, qui en une journée a effectué un travail de qualité. Ils on été très professionnels et ont effectué un travail très propre (tant pour les unités extérieurs que pour les caissons intérieurs) Il faut préciser aussi que le gérant à vraiment été à l’écoute de nos demandes. Nous avons depuis utilisé notre chauffage et notre Clim, et bien sure, tout fonctionne à merveille. Merci encore pour votre travail! Nous recommandons très fortement Odesa pour l’installation de chauffage/Clim, l’entreprise a vraiment effectué un travail de qualité à notre domicile.

Très satisfait, à conseiller.

Pour l instant aucun souci . J ai eu une equipe de poseur au top super sympathique et vraiment à l écoute.

Entreprise non sérieuses 1ans que je suis en galère avec eux facture fausse et difficulté à ce faire entendre et rembourser des dégâts sur mas maison on était fait du fait de la mauvaise installation je ne recommande pas du tout

Bon travail de pose, efficace et rapide. Suite à un souci de fuite, l entreprise est intervenue et a été réactive. Problème résolu, merci.

C est nul pas venu au rendez-vous

Bonjour je suis très satisfait de cette entreprise et de son installation chauffage par système de pompe à chaleur. Installer le 23 Mars 2022 zéro problème de plus c'est une très bonne marque et dernier cri sur le marché. Le patron a su bien nous conseiller et nous renseigner. En ce qui concerne les techniciens ils sont très professionnels et répondent à toutes vos questions et interrogations. Je recommande fortement cette entreprise, très satisfait de leur professionnalisme.

Juste un mot : FUYEEEEZ !... très forts pour prendre les contrats ....et ensuite du grand n'importe quoi, des gens pas formés, du travail même pas digne d'un amateur ... des climatisations qui ne fonctionnent pas après 6 mois de pose ... une PAC posée à la va vite n'importe ou, pas de gaine de protection, pas de thermostat ... et plus personne qui ne répond au téléphone !

Je vais vous faire part de mon expérience ! Décevante !! Donc j'ai fait installer une clim réversible avec deux blocs extérieur et 4 blocs intérieur . Déjà ils donnent un jour de livraison du matériel tous se passe bien . Mes le lendemain ils devaient venir installer et la personne !! L'entreprise appel à 12h pour dire qu'il ne viendrait pas , donc il repousse le rendez vous au samedi . l'équipe arrive à 12h sur le chantier et finissent la journée a 16h30 !!!! Ont m avez dit qui fallait une journée !!! Une autre équipe vient un peu plus tard pour finir le travail commencé pas l autre équipe !! Et la des qui pleut tout saute ( donc plus de chauffage) j appel donc l entretien pour un sav il sont complètement perdu !!

Problème après 1 an de la mise en service. PAC en panne, 6 mois pour intervenir. Catastrophes

Le Commercial à su nous convaincre pour leur faire confiance pour installer la climatisation avec la prime action logement. L équipe à fait un bon travail d installation malgré un chantier difficile. Mais il faudrait être plus attentif pour l après chantier bout de tuyaux oublié dans le jardin, et d autres petites finitions à revoir.

Bonjour Vraiment du boulot de Pro une équipe parfaite et a l écoute du client boulot tres soigner je regrette pas cette entreprise pour l installations et la mise en service de ma pompe a chaleur je recommande a 100% merci encore

Très bonne entreprise, très sérieuse, un encadrement au top et à l'écoute de ses clients... J'ai fait installer une Daikin Altherma 3 Air/Eau de 8 kw et une Daikin Air/Air bi-splits de 5,2 kw , de très bons produits silencieux et économiques.... Je vous recommande fortement l'entreprise Odesa et les pompes à chaleur Daikin...

Très satisfait de la société ODESA, le prix est correct. Le commercial m’a parfaitement conseillé et c’est assuré que tout c’est bien passé même après l’installation. Je recommande car il est rare de tomber sur des gens sérieux aujourd’hui. Merci encore pour vos conseils et votre service.

bonjour Odesa m'a installé une pompe a chaleur, un travail parfait, j'ai eu un probleme d'eau chaude , le technicien m'a rappellé et il m'a fait faire les manipulation par telephone ,super sympas , depuis tout fonctionne parfaitement et peu suivre les economies au jour le jour sur le net , bravo a odesa

Petit problème modifié.

Très satisfaite de l'installation et des compétences des employés

Je suis très satisfait et le patron est très professionnel pour le coup

Tres satisfaite

Super équipe professionnelle et à l'écoute Travail très propre et bien fait Je recommande à 200%

Cette entreprise est très professionnelle, bonne équipe, à l'écoute et disponible. J'ai fait installer une pompe à chaleur, rien à dire, elle fonctionne très bien, la maison est bien chauffée. Toutes les démarches à faire sont à leur soins c'est génial !

Installation bien soignée tres propre personnel très sympathique et très serviable

Service parfait bonne installation de clim je recommande

Des bon gards, travaille irréprochable, ils sont ponctuelles et savent parlé au clients. Pour ma part je suis entièrement s'atisfait .

Je déconseille vivement cette entreprise qui ne respecte pas ses engagements. J'attends toujours l'installation de mon thermostat et l'entretien de toutes les conduites. Travaux menés au compte-gouttes, il faudra à chaque fois appeler et rappeler pour avancer !! Beaucoup de retard et manque d'implication. Je ne comprends pas qu'une société puisse traiter ainsi ses clients ! Je suis vraiment déçu de mon choix et très en colère de l’état de mon installation !!

Très bon travail, bien fait dans les délais par des professionnels

Nous avons fait appel à Odesa pour une installation de pompe à chaleur et sommes très satisfaits, tant sur le professionnalisme que l’écoute, une entreprise que nous recommandons vivement

Si vous désirez changer votre mode de chauffage, choisissez ODESA. Entreprise très professionnelle, réactive, à l'écoute. Celle-ci s'adapte à chaque situation. Une équipe, du commercial aux techniciens et installateurs, sérieuse et qui s'adapte à votre installation et vos désirs. Notre dossier a été pris en charge du début à la fin. Entreprise réactive même après installation , répond aux questions et donne les solutions. Nous recommandons fortement ODESA.

ODESA ,une lignée de professionnels aussi bien sur le terrain que dans leurs locaux , toujours là pour nous aider. Sur le terrain ,des bosseurs comme pas.Tres aimable et très professionnel. Tout un ensemble d'équipes qui assure votre avenir. Une installation de PAC sans soucis , c'est ODESA.

J’ai été très satisfaite de la société ODESA qui m’a installé ma Pompe à Chaleur. Une équipe formidable, très professionnelle et très réactive qui se soucis et qui s’assure de la satisfaction de leur client. N’hésitez plus vous pouvez leur faire confiance 👍 Bonne continuation

Entreprise sérieuse, conseiller ou commercial professionnel avec un accompagnement et suivi efficace . Installations et Matériels des qualités. Très satisfaite de ma première partie. Je recommande donc l'entreprise ODESA.

Pour le montage du dossier tout c'est fait rapidement la pompe Panasonic avec fauchaut thermique marche très bien mais nous attendons le thermostat qui n'a pas été installé on nous a promis qu'il serait bientôt posé donc pour l'instant je ne peux pas dire que cette société n'ai pas sérieuse à voir s'il tienne leur promesse je vous ferai part de la suite au prochain épisode

Nous sommes étonné des commentaires Negatifs sur l entreprise Nous Nous avons fait installer les Pompe à chaleur et un ballon thermodynamique Tout s’est très bien passé Nous recommandons cette entreprise

Travail très satisfaisant, grand professionnalisme, je conseil vivement cette entreprise. Ils sont toujours à l’écoute même après l’installation. Que dire ....

Pour ma part tout c'est bien passé et j'en suis bien content

Installation d'une pompe chaleur Daikin Alterna 3H le 25 avril pendant la période de confinement.

Prestation un samedi , très satisfait Malgré la canicule Nettoyage du chantier après le passage Je recommande cette entreprise

L'entreprise ODESA est de très bon conseil, le suivi de dossier à été impeccable et les délais pour la réalisation des travaux extrêmement rapide. Travail effectués correctement, personnel respectueux et compétent. Je suis ravie des travaux effectués pour l'installation de ma pompe à chaleur 👍

Je suis vraiment content de l’entreprise odesa . Rapidité efficace et à l’écoute j’ai pu bénéficier d’une pompe à chaleur de marque daikin à un prix très correct ! Installation réaliser chez moi il y a 8 mois et j’en suis heureux Je recommande évidement cette entreprise sérieuse

Bon ensemble,je suis très satisfait de l'entreprise ODESA ,les clime sont de bone qualités je vous conseille fortement l'entreprise ODESA

Je suis tres tres satisfaite de l'accueil Odesa ainsi que leur collaboration.. Je suis également tres satisfaite de ma pompe a chaleur et du confort que celle ci me rend chaque jour.. Je conseil tres fortement la société odesa pour vous satisfaire...

D après les commentaires que j ai pu constaté sincèrement je pense y a de l abus chez certains déjà le matériel est offert et ça critique peu importe qui paie l état ou autres. Moi j ai fait une demande un vendredi mon dossier a été accepté le mardi soit 5 jours après et l installation de suite le mercredi que demandé mieux. J ai des amis ont fait la demande chez d autres fournisseurs 3 mois après ils ont toujours rien. Pour ma part Ras je recommande la rapidité. Même ma sœur je lui est conseillé et elle a pas attendu longtemps et en est très satisfait. Ne baisser pas les bras odesa. Les critiqueurs vous serez sont les rageurs......

Matériel daikin de très bonne qualité eau chaude et chauffage sans accoud et très régulièr en température une bonne équipe d installation et surtout un gérant à l écoute de ces clients et un bon service apres vente tres content de ma pompe depuis un an merci