M.A.T.E Chauffagiste

Société très qualitative avec un technicien très PRO Par contre je vous conseil de ne jamais prendre de produits ATLANTIC, ils ne sont pas de qualités

Très professionnel

Très bonne entreprise, réactifs et très serviables ! Je recommande.

Personnels super disponibles et à l' écoute un grand merci à vous

Équipe au top. Chaudement conseillé pour l'installation, suivi de votre chaudière, entre autres.

Bonjour, A fuir!!! Prise de rdv il y à plusieurs semaines pour un entretien de chaudière. Je mettais arranger pour qu’il y est une personne la maison pour que le technicien accède à l’appareil. Il est est venu et a refusé de faire l’entretien !!! (Chaudière montée et achetée chez eux!!!) prétexte: entretien fait en juin de l’année dernière donc il signale qu’il repassera plus tard!!! Hallucinant !!! Pas de question de savoir pourquoi je rapproche l’entretien … Il y a une marque verte sous la chaudière, donc j’ai rapproché l’entretien pour être sûr qu’il n’y avait rien de grave. Je rappelle la société et la surprise!!!: on peut envoyer une personne mais ça fait 95 euros car vous n’avez pas le contrat machin!!! Ah bah ça c’est magique: la personne qui fait la révision annuelle ne doit pas être capable de réparer la fuite (si fuite il y a )… La réalité c’est que nous n’avons jamais voulu du contrat d’entretien à 30 euros par mois et que ça passe pas au niveau de la société… Donc la, il va falloir reprendre rdv et je vais devoir encore poser des heures pour l’entretien de cette chaudière… Ce n’est pas du tout professionnel, passez votre chemin !!! Je n’ai pas mis zéro étoile car on ne peut pas.

Nous avions convenu d’un rdv pour qu’un conducteur de travaux passe chez nous pour effectuer des devis. Le jour J personne ne s’est présenté et nous n’avons pas été prévenus. J’ai appelé plusieurs fois la société, la réponse que j’ai eu « il a du retard mais passera plus tard ». Ça fait maintenant 1 mois et je n’ai toujours pas eu de nouvelles… Entreprise vraiment pas professionnelle ! La moindre des choses est de prévenir en cas d’annulation de rdv

Personnel, accueil impeccables

Débordés, ils n'acceptent pas de nouveau client

Une très bonne réactivité, lors d'un dépannage, même à distance !!! Mathieu a su prendre sur son temps perso pour résoudre un problème de chaudière. Patient, professionnel et compétant ! Bravo !

Après plus d’un an de recul, je peux laisser mon avis. Prise de rdv pour un entretien de pompe à chaleur. Technicien ( Matthieu je crois) ponctuel, sympa et compétent. Rien à redire ma dessus. M’annonce une fuite de gaz de ma pompe à chaleur et me dit que elle peut tomber en panne à tout moment et que cela augmente ma consommation de 30%. L’hiver approchant, je décide de faire réparer car je fais confiance, ne m’y connaissant pas. Le devis est à plus de 500€ mais bon, on me dit qu’avec la baisse de la consommation , cela va s’amortir. Rdv fixé, on me le décale par deux fois au dernier moment prétextant avoir plus urgent. Étonnant quand on sait que l’on m’a prévenue que m’a pompe risquait de lâcher à tout moment !!! Finalement l’intervention a lieu, pas de soucis, Matthieu toujours très pro. Cela fait maintenant plus d’un an et ma consommation n’a pas diminué d’un centime, elle est identique voir légèrement supérieure, le pris de l’électricité ayant augmenté. Où sont passé mes 30% de sur-consommation??? Je précise que aucun réglage n’a été modifié. Au final experience mitigée car les services sont bons dans l’ensemble mais vous font payer des réparations peut être inutiles et n’honorent pas leurs rdv parfois, sans tenir compte que vous avez bloqué votre matinée ou demi journée pour rien ( difficile en tant que libéral )

.Acceuil téléphonique, secrétaire tjs.aimable!!!Bon dépannage rapide!Techniciens compétents et toute la 'boite' tjs prêts à trouver des solutions!Je recommande !

Pour vous pouvez faire confiance à toute l'équipe MATE de vrais professionnels ils sont très pro

SAV efficace.

Très bonne écoute, personnel compétent et avenant.

Très pro et réactifs. Je fais régulièrement appel à leurs services. Tarifs corrects

Entreprise très réactive ! J'ai fait appel à leurs services par deux fois, ils sont venus dans la journée pour le dépannage. Devis envoyé dans la foulée. Très satisfaite de leurs prestations et de leur rapidité. Le travail est bien réalisé. Je recommande

Mon ami ayant fait change son ballon d eau chaude de 200 l , il s est aperçu que le même produit identique était de 235€ moins cher chez un autre artisan. La main d oeuvre était de 200€ de plus avec un délai de 3 semaines ! À fuir!

Peu professionnel. Ne maîtrise pas un certains nombre de prestations notamment en entretien de poêle à bois qu'il dit savoir faire. Après plusieurs semaines l'entreprise a enfin daigné remplacer des éléments cassés lors d'un remontage. Souhaitant continuer à faire travailler cet artisan j'ai souhaité le faire intervenir sur d'autres corps de métier ... Et la secrétaire m'a demandé de contacter un confère ! Circulé ...