Logista Hometech Compiègne Chauffagiste

Bon travail et sympathique

Depuis le 1er janvier notre bailleur a changé de prestataire pour Logista. La différence entre l’ancien prestataire et Logista est très significative. Nous préférons 1000x Logista. Les techniciens sont bcp plus aimables et sont bcp plus compétents. De plus, les conseillers téléphoniques comprennent vraiment nos demandes et font de leur mieux pour proposer des rdv rapidement.

Respect de l’heure de rendez-vous et le professionnalisme de technicien je suis très satisfait

Quand on dit au client de couper l'arrivee d'eau suite à une fuite ( chaudiere, robinets, flexibles, ) et qu'on les laisse attendre 3 voir 4 semaines parce qu'on ne peut pas intervenir d'urgence sur des fuites🤔, on se dit qu'ils sont trop sollicités, on prend son mal en patience puis on attend! Mais quand, suite à l'intervention il faut recouper l'eau encore 3 voir 4 semaines car le travail a été mal fait et bien sûr tout est à refaire on se dit qu'il y a un gros gros problème !!! Cette année, en tout pour nous 10 semaines sans eau !!!! Il y a de très bons techniciens chez Logista mais encore faut il avoir la chance de tomber sur eux...

personne tres agreable tres professionnaliste et qui connaissait son travail....dommage qu'il faut attendre 3 semaines pour que l'on soit repare....pour une reparation qui a ete effectuée en un quart d'heure

Intervenant très sérieux, par contre délai d'attente très long..

Un rendez-vous annulé sans prévenir que cela a était reporté C’est quand j’appelle que je l’ai su sans raison Il manque vraiment du professionnalisme puis être agréable ainsi de la politesse Bravo pour ce genre de phrase  je suis pas électricien y’a plus qu’à attendre Oui j’ai attendu depuis un long moment Vous devrais aussi vraiment vous améliorer niveau organisation et contact On reçoit un sms pour nous prévenir qu’on a un rendez-vous J’espère que cela va s’améliorer par la suite!!!!!!

Logista Hometech est le meilleur

A fuire !!!!! 5 rendez-vous non honoré et jamais rappelé. On demande un document et on ne le reçois jamais. Je vous conseille de ne pas faire confiance à cette entreprise. Je mets une étoile par obligation mais s'il y avait sans étoiles il n'en n'aurait même pas une.

Technicien ne respectant pas l heure Sav qui planifié sans avisé un autre rendez-vous Ne préviennent pas malgré plusieurs appel Inadmissible le comportement du sav ainsi que du technicien non professionnel Sav non à l écoute font à leur tête On me dit oui oui il va passer rien L opac devrait choisir un autre prestataire respectant les horaires

Entreprise nul, nul et nul, deux rendez-vous non honorés, je recommande vraiment pas !! Pas d’appel, ni pour s’excuser, ni pour prévenir… ça ne mérite même pas une étoile ! Aucun professionnalisme et aucun respect du client !!! À fuir…

Des rendez-vous à 15 jours de délai 😱 2 rendez-vous non honorés 😭 Le 3 ème rendez-vous a été le bon et ce juste pour pulvériser du WT40 sur les roulettes 😁 Mais bon le technicien était sympa c'est déjà ça 🤣

Entreprise sérieux travail sérieux convivial employé sympathique et je conseil à mon entourage de ne pas hésiter à prendre logista

Ne répond pas au appele et honore pas leur rendez vous

1 étoiles parce que on peux pas mettre 0 mis j'ai jamais vue une entreprise pas professionnel comme ça a chaque fois c'est le même cinéma j'attend depuis 13h chez moi et le technicien devais passer entre 13h et 17h il a juste 1h20 de retard mais tout va bien je sens qu'il va annuler mon rendez-vous qui a déjà ete annuler pour aucune raison

Au top

Très satisfaite !! Accueil chaleureux,délais raisonnables et interventions efficaces

Technicien se déplaçant sans matériel ! Pas pro du tout ! On nous donne un créneau horaire pas respecter

Techniciens très aimables et très professionnels mais service client téléphonique déplorable, il fixe des rdv sans vous demander votre avis et à matusalem niveau date alors que votre demande est urgente. Ils ne s'excusent pas où ils inventent des histoires qd ils ne viennent pas. J'ai mis 3 étoiles uniquement pour les salariés Techniciens qui ne doivent pas pâtir d'un service commercial nullissime.

À l’écoute et à l’heure

Je ne recommande pas cette société. La personne est venu chez moi en 2023 pour changer une pièce qu'il n'avait pas! Pour modifier cette intervention comme un entretien annuel sans rien faire sur la chaudière. Ce mois ci j'attends un desambouage, je n'ai quasiment pas de chauffage mais on me donne un rdv 2 semaines plus tard. A l'arrivée du technicien, il me dit qu'il ne peut pas intervenir... donc un nouveau rdv 2 semaines plus tard sans savoir si vous êtes disponible. Donc 1mois sans chauffage avec des enfants en bas âge. Merci Logista

Le technicien est venu pour faire l'entretien de ma chaudière. Elle n'a jamais été aussi bien entretenue que par Logista. Pourtant j'ai eu à faire à d'autres prestataires mais aucun n'a effectué un tel travail. De plus, le technicien a été poli, aimable, il a répondu à toutes les questions que je lui ai posé en des termes simples. J'ai beaucoup apprécié son intervention.

Suis rester 1 mois sans eau chaude en période hivernale alors le contrat stipule bien qu'en cette période ils doivent intervenir en 48h, inadmissible !!!!!!!! Par contre mon loyer est payé en temps et en heure depuis 8 ans.

Très bon service d’accueil Intervention rapide efficace est ponctuel bravo

Je vois le fromager

Un excellent professionnel est intervenu chez moi et je suis ravie des résultats !

A fuir . Pas de chauffage ni d’eau chaude depuis plus d’un mois . 3 passages de technicien et aucune réparation. En période de grand froid l’appartement est un frigo

Trois jours que j'essaie d'appeler pour annuler un rendez-vous qui a été pris sans mon consentement.......... trois jours que personne ne me répond au téléphone.............. honteux !

Un travail sérieux et appliqué et très Efficace

Moi personnellent j'ai été satisfaite du technicien très minutieux dans son travail toujours le sourire et répondant à toutes les questions que lui posé est un travail propre et soigné espérant être. Toujours satisfaite en cas de besoin

On demande simplement à être rappelé dans l'après-midi, le groupe rappelle à 20h30 fait sonner 1 fois et raccroche. Son appel est statué à tord et le ou la téléconseillère fait semblant d'avoir bossé. Du grand professionnalisme, merci je préviendrais donc madame Norel qui me conseillait d'appeler de sa part

Excellente qualité un technicien parfait professionnel travail impeccable Réaliser le 13 octobre au matin a fontenay en parisis

Fuyer temps qu'il et Encore temps prié pour ne pas avoir une fuite d'eau sûr votre chaudière ou panne d'eau chaude et chauffage en plein hiver car croyais moi il vous faudra attendre 2 a 3 semaine pour une intervention!!!! Et croyez moi un hiver sans chauffage et eaux chaud c'est pas trop sa !!!Quand au technicien qui ne prend même pas la peine d'ouvrir la chaudière ou même de vérifier sont travail derrière quand vous constatez les fait et que vous rappeler Mr ceux permet de revenir en soufflant svp clesence changé de prestataire pourri de chez pourri!!! Et encore je pèse mes mots sa n'a même pas de technicien qui intervient en cas de grosse urgence un conseil fuyez très vite et svp logista revoyez vos techniciens certain crains vraiment

Le technicien a fait un très bon travail Et laisse toujours après son passage l'endroit bien propre. Merci beaucoup

Tre bon travail et l'équipe très gentille et très à l'écoute et renseigne bien

Technicien, trop pratique

Il et venu pour une fuite il a rien changer et il a peine regarder . Il était pressé. Donc sa fuit toujours .

Après une panne du système de sécurité du ballon d’eau chaude Logista est intervenu rapidement et a changé la pièce d’affectueuse par une pièce neuve le tout rapidement

Bonne qualité

Visite entretien de mon appartement bien réaliser pas de probleme

Technicien non pardon je n’appelle pas ça un technicien. Premier passage quelqu’un étais là à ma place et n’a même pas vue la fuite quand il es repasser en fin de journée il a essayer d’essuyer la fuite avant que je regarde donc ça fuyait , il répare la fuite ENFIN et me change la bonde de lavabo et là je regarde après son départ (car aucune confiance à ses compétences) et la FUITE en plus de ça il laisse tout ce qui a changer traîner partout n’a rien nettoyer. Vraiment pas professionnel et pas respectueux de laisser tout degeulassace. A éviter !!!

Rapide et professionnel, a la prise de rendez-vous s'est bien faite, la communication a été bonne avec l'intervenant.

Très pro avec ces clients je recommande

Un technicien et passer faire l entretien de ma chaudière et ma chaudière ne chauffe plus .

Après deux prise de rendez-vous pas un appel du technicien pour vous informez qu’il ne viendra pas surtout que je me retrouve à être en vacance et quand je suis en activité ils savent passé et vous glissez un avis de passage lors de votre absence. Donc moi je dis vous n’êtes pas sérieux l’ancien prestataire était bien mieux. Il est temps que l’opac de l’Oise change de prestataire.

À l'écoute et très réactifs

pose de fiance : carreaux de travers : des personnes incompétentes, travail baclé, sans compter les coups dans les murs et dans les meubles quand ils trimballent leur gravas, ils passent avec leurs chaussures de chantier sur votre tapis et salissent tout et la totale : ils utilisent votre matériel pour nettoyer leur chantier ! 0 professionnalisme : A FUIR !!! Le responsable est agressif en plus, il n'assume pas les erreurs de ses ouvriers.

Technicien plutôt sympa

C'est une blague cette entreprise : j'ai appelé pour demander un dépannage ou remplacement d'un surpresseur. Un plombier est venu le jour convenu en le demandant où se trouvaient les toilettes pour changer le flotteur 😳. Je lui répond que je n'ai pas de soucis de ce côté et que je saurai faire ça, je le guide vers le surpresseur pour qu'il voit le véritable problème et il me répond qu'ils ne font pas les surpresseurs et repars aussitôt (cependant tres aimable). 3 jours plus tard je reçois une facture de 91€ : 48€ de main d'oeuvre et 35€ de deplacement (+TVA 10%). On marche sur la tête là 🤬

Pour prévenir tout problème de plomberie, j’ai souscrit à un contrat d’entretien de Logista à Compiègne. Je suis bien content de l’avoir fait.

Résidant à Compiègne, j’ai eu à contacter Logista qui m’a envoyé des plombiers compétents et sérieux. Je peux témoigner du travail impeccable qui a été effectué.

Des ouvriers malpolis, il viennent bien avant le rdv POURTANT FIXÉ et ce sont des gros porcs. La base d'un boulot : C'est de laisser le chantier aussi propre qu'il était avant l'intervention.

Bonjour , quelles sont vos horaires d'ouverture ? Car j'essaie de vous appeler en vain. Merci , cordialement.

Excellent a l écoute entreprise sérieuse

Personnels très cool et accueillant