EXELIOS Chauffagiste

Je recommande vivement cette société. Dirigeant disponible, humain, à l’écoute et qui nous accompagne tout au long projet. Une équipe très dynamique, sérieuse et professionnelle. Travail soigné. Rien à redire à part : vous pouvez y aller les yeux fermés 😊✨

Installation d'une clim. Bon travail, bon conseil.

Très bonne expérience du début à la fin. Commercial franc qui cherche pas à sur faire pour avoir le chantier. Quant à l’équipe d’installation très professionnel chacun sait ce qu’il a faire et d’une efficacité étonnante sans lésiner sur la qualité de la prestation. Travail très propre et soigné. Nous vous recommandons vivement Exelios qui vous accompagne du début à la fin de chantier et vous conseille. Encore merci à toute l’équipe Exelios pour votre professionnalisme du début à la fin.

Pour la partie chauffage/eau chaude de la rénovation de ma maison je suis passé par Exelios qui a été très réactive sur l'offre de service avec de très bon conseils. Les délais annoncés ont été respectés et l'installation a été très bien faites. Le résultat est parfait, fonctionnement ok et matériel vraiment silencieux (Mitsubishi Ecodan) Ils nous ont vraiment aidé pour les primes CEE où ils ont quasiment tout fait. L'un des point important pour moi été qu'ils font l'entretien du matériel qu'ils installent, comme ça pas de problèmes de responsabilité entre l'installeur et l'entretien. Je suis enchanté d'avoir fait appel à eux :)

Société EXELIOS. Monsieur Victor Ribeiro est très compétent, il comprend rapidement la situation, et donne des solutions adaptées sans pousser à des systèmes plus coûteux. Les machines qu'il propose sont de bonne marque et bien adaptées en puissance. Les monteurs sont expérimentés. Les prix sont raisonnables.

Fuyez avant d’être pris au piège! La société Exelios a installé chez nous une PAC Mitsubishi pour un montant de 15.500€ HT il y a 3 ans. Après 2 ans de pannes répétées et malgré l’accord de prise en charge sous garantie du groupe extérieur, la société Exelios demande une caution de 6.000€ pour précéder au remplacement. Nous sommes depuis 12 mois sans aucune nouvelles de leur part. Exelios met en cause l’alimentation de la maison sans le prouver, sans pouvoir le justifier et en refusant nos demandes d’intervention pour identifier la source du problème. Nous en sommes rendu à réactiver la pompe à chaleur 5 à 8 fois par jour suite au défaut du compresseur, à supporter une température d’eau chaude sanitaire de 30• et une température dans le logement de 14• en plein hiver en attendant qu’une décision de justice puisse être rendue. Enfin, parce que cette attitude ne semble pas suffisante, il a fallu en décembre dernier que le gérant se permette de m’insulter au téléphone en me menaçant de passer le tarif de l’entretien annuel de 200€ a 1500€ et en justifiant qu’il avait le droit de choisir ses clients. En bref, je vous invite à choisir un autre prestataire pour vous éviter les mêmes mésaventures. Update du 12/11/2023: Pendant plus de 6 mois l’installateur a refusé de procéder aux contrôle du réseau EDF malgré nos multiples demandes. Il a également refusé de remettre le dossier d’installation complet à notre avocat et aussi refusé de prouver qu’il avait au préalable de l’installation effectué les contrôle permettant de garantir le bon fonctionnement du groupe. Après 18 mois de galère, Nous avons grâce à une autre société identifié le problème qui provient bien de l’installateur sur le groupe intérieur. Nous faisons donc remonter les informations au tribunal pour que la société soit condamnée avec les dommages et intérêts qui s’y rattache puisque la société Exelios pense toujours avoir raison et résume une transaction qui permettrait à tout le monde d’en finir avec cette procédure. Le seul point sur lequel vous avez raison est le fait que vous êtes intervenus à de multiples reprises… pour autant il semble que votre professionnalisme ne vous ai pas permis de réaliser une installation correcte. A très vite au tribunal!

Nous sommes ravis d’avoir choisi Exelios. Nous avons fait appel à eux pour une pompe à chaleur air/eau pour une grande maison ancienne. Nous sommes très satisfait du rendement pour le moment. Monsieur Ribeiro a parfaitement compris notre besoin et nous a proposé la machine adéquate. Il a été de très bon conseil, très précis techniquement et a eu à cœur que l’on comprenne la partie technique. Bonne réactivité à nos solicitations et pour le suivi administratif (des aides).

6 ou 7 ans que la PAC a été posée aucun regret je recommande cette société.

Installation d’une PAC pour remplacer une chaudière à fioul Délais d’installation court au vu du context, équipe pro pour l’installation et bon conseil du dirigeant sur le matériel Mitsubishi Ecodan. Ajout en complément d’un Netatmo + tête thermostatique connectée Je recommande ce professionnel sans problème

Bons contacts avec le dirigeant, professionnalisme des ouvriers qualité du matériel, et bon rapport qualité prix.

J'ai fait appel à Exelios pour l'installation de ma PAC et climatisation. Je les recommande ! Ils ont été réactifs et très professionnels. J'ai aussi beaucoup apprécié leurs conseils.

A éviter si l'on ne veut pas perdre son temps. Le patron se déplace, prend plus d'une heure de son temps et du mien et il promet un devis sous 15aine. Après de nombreuses relances téléphoniques.... Après 6 semaines de patience, on me dit : j'ai trop de travail donc je ne vous ferais pas de devis. J'ai surtout eu l'impression que ce Monsieur a été dépassé par l'ampleur de notre projet de rénovation... Peut être un manque de compétences....

Franchement nickel ! Patron à l'écoute du client, très arrangeant, matériel installé de qualité (en même temps Mitsubishi est un des leaders mondiaux de la clim et de la pompe à chaleur). Tout a été installé en une journée, fin de chantier propre et tout fonctionne parfaitement. Je recommande !

Entreprise non sérieuse, à fuir. Personnel arrogant voir méprisant. Notre installation date de 3 ans. Depuis, nous n'avons pu que constater un service après vente déplorable. . Nous sommes restés la première année avec un split en panne, en pleine canicule au mois de Juin, technicien passé finalement plus d'un mois après, pour se rendre compte que les branchements étaient inversés. Split fuyant par temps de pluie: aucune intervention productive, on nous dit qu'il n'y a rien.. nous mettons une bassine. Sur le toit, les branchements sont apparents et dénudés. Le responsable filtre notre numéro de téléphone. La secrétaire est odieuse lorsque nous demandons une intervention, nous répond que ceux qui ont un contrat d'entretien chez eux passent avant nous.. ... nous pourrions écrire des pages tellement notre déception est immense devant cette installation qui est pourtant un véritable investissement dans le temps. Un conseil: passez votre chemin !

Installation et travail propre par le sous traitant Sav inexistant , un an qu'une de nos unités interieure fait un bruit de claquement. Le Sav est passé 2 fois pour caler avec du carton !!!! Ca n'a rien changé Unité sous garantie et j'attends toujours le changement pour régler le problème de cette unité défaillante depuis son installation A 6500€ le système complet je pouvais espérer dormir sans ce claquement désagréable qui est présent depuis le début ....

Très compétente et sérieuse, je suis très content des performances de l'installation, je recommande vivement.

Mise en place il y a 6 mois d'une PAC Air-Eau. L’installation a été faite très rapidement par une équipe compétente. Cet hiver c'est très bien passé, nous sommes très satisfaits, consommation maitrisée, gain de confort. Très bon conseil de la part de Mr RIBEIRO. Nous recommandons EXELIOS.

Installation d'une PAC air-eau. De bons conseils, un travail très professionnel, et réactif.

Service, conseils et accompagnement parfait sans oublier le prix. Installation de ma pompe à chaleur s'est très bien déroulé, travail soigné. Je recommande sans hésiter

De très bon professionnel

Je recommande l'entreprise Exelios pour la pose d'une pompe à chaleur pour leur conseil avant la pose, la réalisation des travaux et le suivi du dossier pour l’obtention de la prime énergie où M. RIBEIRO s’est occupé de tout et a été très réactif et très professionnel.

Au top .

trés bonne prestation travail propre efficace et professionnel personnel trés sympatique et à l'écoute

Relationnel du commercial vindicatif et pas constructif en après vente. Justifie ce qui a été fait ou pas fait sans écouter le client. Fait appel à des sous-traitants, pas de visite en cours de chantier. Si non le chantier à été fait proprement et le matériel fonctionne correctement

Très professionnel, je les recommande vivement !

Un travail bien fait. une équipe efficace et sympathique. Ai demandé une modification à propos de l'installation réalisée, ce qui fut effectué très rapidement. Suis dans l'attente d'un cache qui a été commandé, pour parfaire l'installation. Entreprise que je recommande.

Entreprise sérieuse ainsi que les travailleurs .Travail propre et sérieux et délai respecté . Vous pouvez faire confiance .

Équipe très professionnelle du devis jusqu’à la mise en service de l’installation. Conseiller à l’écoute, ouvriers méticuleux et soignés et le matériel est de très bonne qualité. Très content de la société EXELIOS que je recommande. (Après plusieurs devis réalisés chez d’autres)

Conseil et intervention au TOP Pose propre et effectuée par des personnes sympa et professionnelle

Installation d'une PAC air-eau mi-décembre 2019. Délai annoncé respecté. Gérant et Commercial de très bon conseil. Travail très soigné, personnel très professionnel et à l'écoute du client. Nous recommandons vivement cette entreprise. Gérard B. Collonges au Mont d'Or

Excellente prestation de service! Des produits de qualité, une maison enfin climatisée avec de bons conseils avant achat afin d'optimiser le nombre de clim selon la configuration de la maison et nos habitudes. Nous avons également opté pour un chauffe eau thermo-dynamique, les économies d'énergie sont immédiates avec une diminution notable de notre facture d'électricité. Je recommande vivement la société Excelios pour la fourniture et pose de clim réversibles et de chauffe-eau thermodynamique.

Après une installation fractionnée suite à divers retards sur notre chantier ; mise en service impeccable. Aucun surcoût par rapport au devis initial. Entretien annuel réalisé par un technicien sérieux, compétant et qui travaille très proprement. Nous recommandons très franchement.

Installation pompe à chaleur il y a 3 semaines. Ns sommes très satisfait. De très bon conseil et pro.

installation d’une pac (Mme PRIOLET) en remplacement d’un chaudière fioul, délai plus que respecter , travaux impeccables bonne repartition de la chaleur dans la maison comme cela nous fût expliqué avant l’acceptation du devis réglage par le terminal simple Mr RIBEIRO tres a l’écoute propose des solutions adapté a notre projet, qui se trouve être tres efficace pas de « forcing » pour la vente 10 étoile a cette entreprise pour en avoir rencontré plusieurs, celui-ci propose le meilleur rapport qualité prix et se charge de toute les démarches pour l’obtention des aides recommandé pour vos projets de chauffage

Super, réactif au Top chaudière Air Eau Mitsubishi. Panne de notre chaudière fuel . Victor Ribeiro a mis tout en œuvre pour que l on est un chauffage rapidement. Efficacité, rapide,et propre Merci .Quelle silence,Quelle plaisir plus de bruit .

Pose de la pompe a chaleur il y a une semaine. Travail propre et soigné. Personnel a l'écoute, professionnel et de bons conseils. Je recommande.

travail sous-traité sans nous en informé, travaux effectué non conforme au devis demandé( une bi zone devait êtres installé une simple a été effectué) ,surfacturation de l'adoucisseur 850 ht client facturé 1250 ht soit disant pose offerte en sachant que l’installation était existante et facturation de fourniture non installé,je ne recommande pas du tout,

Exelios a installé une pompe à chaleur il y a deux semaines et elle tourne impeccablement. Ils ont été de bon conseil et l'installation s'est faite dans les délais. Ils répondent quand on les appelle. Je suis très satisfaits... à quelques petits détails près concernant la finition, mais sans conséquences sur le fonctionnement de la chaudière. Je vous recommande leurs services.

Très professionnel

- Instalation chauffage air/air + ballon thermodynamique Bravo à toute l'équipe pour votre conscience professionnelle et votre sérieux Travail au top effectué par des intervenants très professionnels et au juste prix grace à une bonne expertise du besoin par Mr Ribeiro. FAUSTO

un travail parfait ,un personnel très compétent ,qui laisse un chantier très propre ,après les travaux en conclusion ,un grand merci et je recommande vivement Excelios autour de moi

bon produit et delai conforme

Entretien annuel pompe à chaleur : Travail soigné réalisé dans les délais avec un personnel compétent. Remplacement ballon tampon : travaux réalisés avec beaucoup d'ordre et méthode avec réalisation de soudures dans les règles de l'art. Personnel très compétent et un chantier très propre à la fin des travaux.

Un travail parfait et des conseils de la part de M RIBEIRO très professionnels M ribeiro m'avait également conseillé un artisan pour la réalisation de ma cuisine et le résultat à été également une réussite En conclusion cela est très agréable de travailler avec des professionnels Merci à toute l équipe et je n hésite pas à les recommander autour de moi M GRANIER