Eco Smart France Chauffagiste

J’ai fait installer des panneaux photovoltaïques. Bonne prise en charge jusqu’à l’installation. Malheureusement, un onduleur était défaillant. Cela aurait pu être détecté le jour même de l'installation par les installateurs (car les panneaux produisent dès l’installation). Après avoir reçu mes accès à l'application, j’ai pu alerter sur le fait qu’un panneau ne produisait pas. Après le changement de l’onduleur défaillant, plus d’accès à l’application. Le SAV n’est pas réactif. Toujours pas d’accès. Il manque un accompagnement post installation comme un mail de mémorisation pour les échéances post installation (revente d’électricité, obtention des aides etc..). De plus, un installateur a abimé mon plafond, après être tombé dans mes combles.

Entreprise à fuir, Rien ne va du vendeur aux installateurs. On a l'impression que les secrétaires subissent ce qui se passe. Le vendeur un beau parleur, il nous a vendu du rêve mais la réalité en est tout autre. je suis la première à consulter les avis sur google avant de consulter les sociétés et ben lisez bien le mien et ne faites pas appel à eux. J'ai acheté un chauffe-eau thermodynamique et on s'est bien gardé de me dire que cela refroidirai la pièce, c'est une horreur. Je passe les désagréments sur l'installation et sur leur histoire de TVA récupérable et ses conséquences. Je me suis dis c'est pas grave on verra par la suite. Aujourd'hui mon chauffe eau à 2 ans et il a une fuite. Je demande les démarches à suivre pour faire intervenir un technicien dans le cadre de la garantie et on m'envoie un dépliant sur le chauffe-eau. Je redemande des précisions par mail, j'appelle je laisse un message et je tente de les appeler et ben à ma grande surprise rien. On en me rappelle pas et en plus mon chauffe-eau fuit donc ma facture d'eau augmente alors que sur leur dépliant il est écrit que je vais faire 352€ d'économie et ben je suis mal barrée. Moi qui pensais avoir fait des économies avec les panneaux solaires et mon chauffe-eau pas du tout. Je devais être en autoconsommation et ben non j'ai une facture de plus de 2 000€ d'électricité et une vente d'électricité de 300€ et on rajouté bien évidemment à cela le crédit des panneaux avant j'étais à 200€ d'électricité, aujourd'hui entre la facture de l'électricité et le crédit je suis à 350€ --> quelle belle économie.

entreprise malhonnête cette entreprise n'a jamais fait les démarches auprès de EDF obligation d'achat pour le payement du surplus d'électricité ,ni pour le versement de la prime autoconsommation .cette entreprise ne répond plus ni au téléphone ni aux emails sont commercial de l'époque était Mr Dominique Amsellem qui n'a pas pas les démarches merci Messieurs de mettre les clients dans la merde .

Je confirme, entreprise à fuir c'est un fiasco total du début à la fin De l'installation!!! Même le sav ne suis pas, j'ai un onduleur en panne et depuis il me réponde plus au téléphone ni aux mails !!

A fuir ! Notre vécu est digne d'un Prime Time Chez Julien Courbet. Poêle installé il y a 2 ans, non conforme au devis signé. Ce n'est que la première déconvenue ! Au passage ils se sont fait une petite gratte de 2000 euros! Puis est venu le temps de l'installation! Cette dernière a été faite à l'arrache générant des infiltrations d'eau au niveau du conduit d'évacuation des fumées. Le mur du salon est à refaire. Après de multiples relances, un courrier de mise en demeure, un binôme de technicien a débarqué un soir à 20 heures pour remplacer le poêle par le modèle initialement commandé ! Oui oui 20h! Et là, c'est une nouvelle déconvenue ! La précédente installation n'étant pas adapté au nouveau poêle, les techniciens n'ont rien trouvé de mieux que de laisser ce dernier sur la palette en bois afin de le raccorder. À 22h le chantier était fini! C'était sans compter que les techniciens, ne parlant pas très bien français, n'ont pas su régler le poêle à granulés. Concernant les dégâts occasionnés par la première installation, nous attendons toujours depuis plus d'un an, l'indemnisation pour refaire le mur. La société reste sourde à nos relances. Clairement, je vous conseille de fuire cette société. C'est une escroquerie ! Aucun professionnalisme, aucun SAV digne de ce nom, en cas de problème référez vous aux abonnés absents.

Très bon travail aucun problème . merci

Panneaux installer depuis 3 ans, les procédures avec edf n ont jamais été faites, 2 panneaux qui ne fonctionnent pas et aucunes interventions depuis 1 an et demi ou j ai fais la demande. Aucun sav et aucunes réponses. Pour répondre à votre commentaire : j ai la facture sous les yeux et quand je vous appelle vous me retrouvez, ça en dit long sur votre organisation.

Entreprise à fuir... Plus de 6 mois que j'attends le versements des subventions... le service EDF qui doit verser les aides m'a contacté pour m'informer qu'il n'a pas reçu les documents conformes de la part d' ECO SMART pour traiter le dossier! Quand vous appelez la société M. GERMAIN vous tient des propos incohérents et illogique.... il dit qu'il vous rappelle mais j'attends toujours... J'ai essayé de rappeler mais il filtre certainement les appels. Pour rappel le prix de la prestation de demande des aides est largement valorisé dans le devis et dans leur parole on s'occupe de tout, maximum 3 mois après vous toucherez les aides! De plus le technicien qui était venu prendre les mesures n'a pas été capable de prendre des mesures correctes.... le devis a du être revu au commencement des travaux... à la hausse évidemment. Les travaux ont débuté après un délais d'attente très très long et plusieurs relances de ma part. l'échafaudage est resté jeté en vrac dans la cour pendant plusieurs semaines ainsi que les matériaux sous la pluie et le mauvais temps. Plusieurs interruptions de chantier pour des motifs non connus là aussi il a fallu rappeler (quand mes appels aboutissaient, il ne faut pas hésiter à téléphoner avec un autre numéro...)et insister pour que la reprise du chantier se fasse. Les personnes qui ont travaillé sur le chantier travaillent salement.... sans protection du sol et autres: la voirie publique est tachée M. GERMAIN doit faire intervenir un service de nettoyage depuis octobre 2023...j'attends toujours, des menuiseries crépies. Les plantes des massifs sont arrachées sans ménagement... Ils ont entreposé leur matériel... échelle, peinture outils dans la laverie sans autorisation dégradant au passage toute la peinture, aucune réparation proposée. Ils sont pourtant au courant les photos étaient jointes à mes plaintes.... C'est sur nous avons d'autres travaux à faire mais nous ne passeront pas par eux et ne les recommandons pas.

A fuir absolument, ce sont de véritables escorts. Ils ne daignent ni répondre au téléphone ni aux mails, j’attends toujours mes travaux depuis 3 mois sans nouvelles de leur part. Ils m’ont demandé toutes mes informations personnelles sans que je sache à quoi elles vont leur servir. Je vais prendre un avocat et porter plainte.

J’attends toujours que qqn me réponde pour avoir un technicien ainsi que des explications. Cela fait « et je ne compte pas mes mots » 100 fois que j’essaie d’avoir le SAV. Le temps perdu, le stress accumulé ainsi que le crédit effectué me font dire que la solution la plus efficace est de faire appel à 60 millions de consommateurs et de prendre un avocat. Je perdrai certainement moins d’argent.

Entreprise sérieuse , travail soigné, à recommander

À fuir après une installation de panneau solaire avec batterie( Mars 2023) et de multiples erreurs je reste sans nouvelles de leur part depuis Novembre . Incompétence avérée: pas en mesure de vérifier si installation électrique EDF existante et compatible avec leur offre... pas de connaissance sur les produits qu'ils proposent, service client qui fuit la communication ... Bref à éviter si vous soulez gagner du temps.

Nous avons fait poser des Panneaux Photovoltaïques, la déclaration des travaux a été faite par Eco Smart France, la pose a été très vite. Nous avons eu un appelé de notre mairie nous indiquant que nous n'avions fait aucune démarche pour les panneaux, nous avions essayé de joindre Eco Smart France personne ne sais nous répondre où on vous rappela, mais bien sûr personne ne rappelle, nous devions avoir des codes pour se connecter aux panneaux ont à rien, nous avons envoyé une lettre recommandée en Décembre, sans réponse à l'heure actuelle. J'espère que cet avis nous aidera à résoudre notre problème il serait très désagréable de devoir porter plainte et devoir faire appel à un avocat pour résoudre ce problème.

Quelques difficultés au niveau de l'installation de la pompe à chaleur, mais globalement tout s'est plutôt bien passé!

Nous avons fait une rénovation globale pour 1 €, on est très content du résultat 2 ou trois petit défaut mais rien d'important

A fuir ! 7 mois après toujours aucunes aides de touchées malgré le fait que Eco smart été censé faire toutes les démarches pour moi. Des mensonges sur les montants d'aides que j'étais supposé touchées, des délais non respectés, une souscription à un prêt conso à plus de 5% alors qu'un prêt à taux 0 était disponible... Je vous passe les difficultés pour les joindre et j'attends toujours leur rappel !

Très déçu aucun sav en panne de pompe à chaleur depuis quatre jours et personne n'intervient une honte très déçu appart des numéros qui nous donne pas un opérateur en ligne

Un projet en réflexion depuis plusieurs mois, la visite du commercial Younes nous a permis de le valider définitivement. Super commercial qui est à l'écoute de ses clients, qui cherche à comprendre notre besoin. Et c'est tellement agréable d'avoir un commercial avec un sourire constant. Lors de l'installation, les deux techniciens ont fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une réelle écoute. Tout s'est bien passé. Et même après l'installation Younes est resté disponible dans l'accompagnement. Je recommande vivement la société et surtout souhaite souligner la rigueur, l'écoute et le professionnalisme de Younes. Au top....

L'installation c'est très bien passée.

Je félicite Younes pour son professionnalisme et sa disponibilité. Ce technicien a pris le temps de m'expliquer en détail les avantages du photovoltaïque. L'installation s'est passée dans les délais et Younes a pris la peine de me recontacter pour s'enquérir de mes observations. C'est tellement rare que je tiens à le féliciter et l'encourager à continuer à agir ainsi vis-à-vis de la clientèle. Encore bravo et merci !

Entreprise à surtout pas prendre Pose d'une vmc double flux avec une plinthe de récupération dans mon grenier,fuite de celle ci .résultats plafond de salle à manger à refaire et la salle de bain ,vmc à changer ainsi que la laine de verre Ne réponds pas au téléphone au mail et au courrier de la juridique après beaucoup de démarches assurance fonctionne. remboursement des dégâts moins la franchise qui ai à leur charge et qu il vraisemblablement pas payer .aujourd hui une plainte de déposer et conciliateur judiciaire entreprise vraiment pas sérieuse

Un super commercial Une équipe professionnelle bon suivi très satisfaite je recommande

Très satisfaite de leur travail . Professionnel et suivi de la satisfaction par l'entreprise.

Une équipe qui s'occupe de régler les problèmes administratifs et 2 techniciens, installateurs des panneaux, très compétents et serviables. Je suis très satisfaite de ce choix Eco Smart France

Installation était très bien passée

Une équipe très reactive avec un travail dans les règles de l'art, je recommande sans hésitation

Démarchage abusif

Mauvaise expérience, toujours en litige et il ne répondent plus au téléphone après une facture 3873€ engie et j' ai toujours des fuites suites à leurs montages.tres déçu j' aurais du gardé mon ancienne chaudière à gaz

Société à fuir. Installation d une pompe à chaleur inefficace. SAV qui bloque les numéros lorsque l on demande un dépannage.

j ai fait installé un chauffe eau solaire une fissure et apparue dans un angle sans raison apparente pas de sav déclencher du coup forte chaleur vitre éclater et cela fait 5 mois que l on se bas pour avoir un sav digne d ce nom

Equipe efficace et professionnelle. Réactive...

L'installation a été faite par de très bons professionnels

Devis signé le 17 juillet 2023 jeudi 14 septembre 2023 tout fonctionne

Entreprise non reconnue auprès de l'ANAH ( agence nationale de l'habitat ). Ils se font passer pour l'état alors qu'ils prennent contact avec nous en passant par des plateformes d'appels marocaines. Fraude assurée.

La prestation est conforme à la commande. Equipe de poseurs très sympathique.

Entreprise dynamique, efficace et très sympathique, à recommander sans soucis, reste à l écoute si problème il y a

Anthony GERMAIN a été très pro et très sympathique. Je recommande cette entreprise

Entreprise sérieuse et réactive, avec un très bon rapport qualité-prix. Je recommande. Bonne continuation

Très satisfait de l’installation et de l’accompagnement de l’équipe 👍

Merci à Monsieur Germain Anthony pour son accompagnement tout au long de mon dossier d’installation. Equipe technique très sympa, dynamique et propre. Je recommande vivement cette societe.

Bonne qualité bon rapport qualité prix Professionnel réactif Ponctuel

Parfait

CASTROPHIQUE NE VOUS ENGAGEZ PAS, ils m'ont posé une VMC en Octobre ne fonctionne pas. Il n'y a pas de service après vente et surtout 5 Rdv pas honorés. Faites attention prennez une autre société.

Conseiller pour votre installation sans restriction Léo et Rudy sont vraiment professionnels

Suite à de nombreux appelles téléphonique aucune réactivité, c'est toujours je transmet et rien derrière j'ai pas d'eau chaude depuis l'installation . Je recommande pas du tout.

3 mois de retard et ensuite à la pose incompétence totale pour des produits chinois qui risque de mettre en péril votre habitation à fuir!!!@#€%=##

Eco Smart France est une entreprise fiable et compétente pour l'installation de pompes à chaleur. J'ai été très satisfait de leur service pour ma pompe à chaleur Samsung

Bonjour, société de fraudeurs à fuir, Pause poil à granules non conforme européenne ça ne correspond pas à la facture , il a marché simplement une semaine on les a rappelé sont jamais revenu la VMC. Je vous explique même pas mon plafond il est devenu tout moisi en sachant que je venais de refaire ma salle de bain ça fait six mois, c’est tout moisi le plafond, les joints de carrelage, ils veulent pas revenir pareil et je vous conseille pas cette société à fuir , tout ça, parce que la VMC ne marche pas et ni le poil à granules.

Merci beaucoup à votre équipe qui est intervenu à notre domicile. Ils sont très professionnels, courtois, Super équipe merci à eux

Installation de VMC double flux, installation rapide et soignée, installée depuis plus d'un an et aucun soucis. Professionnel sérieux, je recommande.

Travaux très bien exécutés et personnel compétent et agréable et à l'écoute

Très professionnel. Très sérieux

Bonne équipe d'installation, très professionnelle

A fuir !!!! Ayant pour projet la pose de panneaux photovoltaïques, je m'adresse à eux, pour un avis, des conseils, des infos techniques, etc...ayant déjà 2 devis complètement différent, je ne peux prendre ma décision, je suis honnête, je leur dis, j'ai besoin d'un 3eme avis pour pouvoir prendre correctement ma décision. Le 1er contact ( Kévin) se passe très bien, on parle de mon projet, on fixe un rdv, il me confirme tout par message. Et ensuite, une catastrophe, un commercial me rappelle 2 jours avant le rdv pour savoir si oui ou non, je maintiens mon rdv mais je sens clairement sa réticence, en clair, il veut être sûr de venir signer un bon de commande mais problème pour lui, je suis seul au rdv, mon épouse travaille, il me fait comprendre qu'elle doit être présente, et oui pour signer...., tant bien que mal, il confirme le rdv. Le jour J, 1 heure avant le rdv, un technicien m'appelle, je ne savais pas que j'avais, en fait, rdv avec un technicien... Je sens encore bien plus sa réticence à venir, il hésite, j'ai déjà 2 devis et en plus, encore une fois, mon épouse n'est pas disponible, là, je lui montre mon agacement et annule le rdv. Messieurs d' EcoSmart, pensez vous qu'avec 1 rdv et en 1 heure, je vais signer un bon de commande pour un projet de 20 000euros? Changez vite votre stratégie commerciale. Encore une entreprise qui va se plaindre car tout va mal.... Pauvre France et pauvres artisans!!!

Je suis très satisfait le service a été rapide et bien pris en charge. Toujours à l'écoute et très accueillant. Ils m'ont installé la VMC double flexible, la qualité et top et fonctionne très bien !

Impeccable rien à dire tout fonctionne parfaitement, très rapide, propre

Installation d'une PAC equipe professionnelle. Rapide et efficace. Merci à Maxime et Léo pour leur attention très sympathiques

Installation médiocre et technicien peu explicatif, service après-vente très décevant voir douteux, on m’a déconseillé et je vous déconseille

Attention j'ai fait installer ma poêle à granulés que depuis le premier jour de l'installation la machine elle buggé il marque toujours erreur d'allumage et en plus il y a pas de protection en bas pour le parquet c'est de la camelote et en plus j'ai installé la VMC double flux pareil commande arrachée mal installé le commercial il m'a promis qu'il va me changer les bouches d'aération que après l'installation le technicien il m'a dit on change pas du coup je me trouve dans une situation pas bien car la salle de bain elle est humide et en plus les bouches ils sortent de l'air froide et en plus la conduite de l'aération ils ont été écrasé par les techniciens du coup il y a plus d'air qui circule faites vraiment très attention je vous conseille

Nous avons reçu Ryan à notre domicile pour une première prise d'information. Après un rendez vous très riches en information et avec un grand professionnalisme il a réussi à nous rassurer et à nous encourager à franchir le pas pour l'installation de panneaux photo voltaique. Il a répondu à toute nos interrogations avec clarté, précision et sans langue de bois. Par la suite l'installation est intervenu très rapidement et la pose à durée une demi journée avec une grande qualité et à ce jour tout fonctionne parfaitement. Ryan est toujours très disponible même après la pose afin de répondre à toutes nos questions et demande. Nous recommandons Eco-smart et encore plus Ryan ! Merci à lui

Je tiens à souligner la qualité de l'installation de notre pompe à chaleur qui correspond tout à fait à notre attente. L'équipe qui est intervenue a fait preuve d'un excellent professionnalisme et le technicien, M. ZERBIB, disponible, compétent et sympathique (ce qui ne gâche rien) nous a parfaitement accompagnés dans notre démarche. Je recommande absolument !

Une équipe jeune à l’écoute du client. De très bon conseil. Installation faite très rapidement après l’émission du devis! Le jour de l’installation nous avons vu des personnes très investies avec le goût du travail bien fait! Ils ont laissé le chantier propre ! Et le dossier administratif fait par Roxanne est très bien guidée avec les petits postits pour marquer les endroits clefs dans le contrat! Vraiment BRAVO!

Panneaux photovoltaïques

Chauffe eau avec panneau solaire

Equipe efficace et sympathique. En un jour la casi totalité de l'installation de chauffage à été effectuée. Le chauffe eau solaire, pompe à chaleur, poêle à granulés, Ballons d'eau chaude sont de bonnes qualités. Rien à redire je recommande Eco Smart pour leurs professionalisme.

Marché pas

Eco smart France société de très haut qualité super matériel et très bonne prestation je recommande vivement

Un grand merci à Léo au SAV très professionnel je lui souhaite une bonne continuation encore merci

Bonjour, Nous avons été satisfait de votre prestation, tous c’est bien passé dans l’ensemble.

Très bon travail dans l ensemble Bonne connaissance du matériel

J'ai fait installer une pompe a chaleur et un ballon d'eau chaude en septembre 2022 Mon dossier a été gerer de A à Z par ECO SMART , une entreprise très professionnelle et très réactive. Pour la pose une équipe ponctuelle et réactive , le travaille très soigné et toujours a l'écoute meme après la pose Je recommande fortement ECO SMART

Je recommande fortement cette entreprise, qui s’est chargée à m’installer une pompe à chaleur AAA et un ballon eau chaude avec panneau thermodynamique AAAA en mois de septembre l’installation s’est déroulée super bien ils se sont occupés de toutes la paperasseries et le suivi d’installation.

Bonne équipe très pro je recommande Merci pour l installation et le suivie

Pose d un chauffage eau thermodinamique service client et technicien de pose au top je recommande cette entreprise

personnel très sérieux, avant de m'installer ils ont pris le temps d'étudier ma maison, d'évoquer le projet avec moi en ayant fait venir un technicien certifié RGE gratuitement et sans engagement. Ils ont bien pris le temps de m'écouter, de répondre à mes questions, de m'expliquer en détail chaque fonctionnalité de la pompe à chaleur air air ça fait maintenant 2 ans que je l'ai et tout se passe bien elle est toujours aussi fonctionnelle et efficace. Je suis très satisfaite! Je recommande les yeux fermées!!

nous avons installé une pompe à chaleur air/eau et un Ballon thermodynamique , société très réactive et très sérieuse , tout ce qui nous avais étais annoncer a la visite technique a étais respecte bravo a l'equipe d'Eco Smart France

Facturé pas livré pas installé pour un chauffe-eau thermodynamique. pas de suite malgré mes relances que j’ai délégué à mon service juridique ca date février 2022

Équipe au top installation rapide

Très bon produit

Ste professionnel compétent

Super travail très satisfait

Sympa et pro Top

Isolation extérieur : Ils ne méritent même pas une étoile c’est beaucoup trop généreux. Le dirigeant Dylan Harfi, est condescendant, orgueilleux et irrespectueux. Je ne comprend même pas comment on peut être aussi mauvais mais surtout n’avoir aucun professionnalisme. Si vous n’aimez pas votre vie ou votre travail, cela vous regarde, cessez d’avoir un tel comportement avec vos clients ! Premier rendez-vous très rapide pour une demande d’informations concernant l’isolation extérieur, la prise en charge financière, le coût des travaux etc.. Un bon de commande est signé fin mars, je reçois de nombreux appels de différentes personnes de la société éco smart (aucune présentation). Aucune organisation également je n’ai jamais vu un tel travail ou faire appel à une société comme la votre. Des techniciens qui devaient venir deux fois qui ne se sont pas présentés. Aucunes nouvelles de l’avancement de notre dossier, si prit en charge ou non. Et un jour Mr Harfi, me contact et me menace que les travailleurs viennent et qu’il faudra payer dans quelques jours. C’est drôle ? Juste sachez que le mal que vous faites vous reviendra. Une fois le chantier commencer, j’essai de joindre Mr Dylan Harfi et ses collègues ( À ma grande surprise je tombe sur messagerie) Heureuse que les travaux d’isolation extérieure ont été fait par une autre entreprise que la vôtre. Beaucoup plus respectueuse et sérieuse.

ballon solaire très satisfaite et en.plus j ai fait des économies d énergie

Pose climatisation avec wifi mais après pose climatisation sans module wifi

Très bon services Équipe très professionnelle Pose d un chauffe eau solaire . Service après vente 👌

Techniciens très professionnels et la pose de la VMC faite correctement et proprement

Parfait

Pire que mediocre il on sacager les conduit pas fixer abimer dangeureux deterioration du parquet et jen passe il mon pas changer le poel tres endomager quil on fournie je me peut pas men servir il me laisse sans reponce

J’ai installé un kit photovoltaïque de 6kw très bonne qualité équipe vif dynamique est très professionnel je recommande fortement

Très satisfaite du travail et du professionnalisme de cette entreprise le travail a été remarquable cependant l’équipe technique est partie un peu tard de chez nous mais rien de très dérangeant.

Une équipe à l’écoute du client, qui a su m’attribuer un seule et même interlocuteur commercial qui a su prendre le temps de répondre à toutes nos questions et inquiétudes. L’entreprise de pause a réalisé un travail de qualité, malgré une réticence personnelle à la sous-traitance, je recommande l’entreprise. Bravo à Eco Smart France !

Je suis passée par Eco Smart France pour l’installation de ma VMC, le résultat est très satisfaisant. L’appareil fait un peu de bruit mais dans les combles cela ne pose pas de soucis. La pose est bien effectuée et l’équipe a été agréable et ponctuelle. Je suis en attente de la pose de mon chauffe eau solaire. Un grand merci à Alexandra pour sa gestion parfaite

Merci à ECO Smart France d’avoir gérer mon dossier de A à Z pour l’installation de ma pompe à chaleur. Aussi bien le côté administratif que technique était top. Les travaux ont été réalisés avec soin et la finition est la. Je recommande vivement cette société Petit bémol pour le ponctualité mais rien de bien méchant.

Je recommande vivement cet entreprise, le travail a été soigné et rapide. Nous sommes tres content de notre installation !

Entreprise professionnelle . Je suis ravi de mon installation ! J’espère pouvoir faire de nouveaux projets écologique avec eux rapidement !

Nous avons fait installer une Pompe à Chaleur Air Eau 12kw dans notre maison près de Lyon. Installation en 48h, les poseurs étaient à l’heure et soigneux. Nous avons eu un code erreur 48h après la mise en service. Le Sav nous a contacté dans la journée et a réglé le problème en Appel Visio en 10 minutes. Nous recommandons.

Je tiens à souligner le professionnalisme des équipes de Eco smart France, que ce soit la commerciale ou les techniciens. Leur disponibilité et la transparence tout au long des procédures. Installation de panneaux solaires 6kw. Bilan très positif pour le moment donc, je ferai une mise à jour du commentaire dans quelques mois mais d’ores et déjà je recommande vivement cette société.

Bonjour. L'équipe très sérieux et compétent ! Exécution rapide et propre! la maison est bien isoler, nous sommes 21 octobre, et a la maison 21° sans chauffage! Je conseille de le faire, afin de gagner en performance énergétique! Merci. Cordialement Soultan

L'entreprise est très réactive pour finir les chantiers et attaquer d'autre chantiers pour la rentabilisation mais il n'y a aucun suivi derrière, leurs produits ne fonctionne pas , qualité de travail nul , je déconseille énormément

EcoSmart a été nul dans la gestion administrative de MaPrimeRenov...ca nous a couté la Prime. Pas de valeur ajoutée. Nous aurions mieux fait de prendre un prestataire de travaux en direct.

ils m'ont monté un ballon d'eau chaude solaire très bon travail o bonne équipe très bonne équipe

Bonne prestation

Ne sont pas réactif Plusieurs semaines je demande un devis pour un panneau solaire pour mon assurance suite à un sinistre climatique depuis fin juin J’ai envoyé plusieurs messages et de mail pas de réponse

Société très sérieuse avec des produits de qualités, service contrôle qualité au top

Super service

Travaux bien réalisé

Professionnel, installation bouclé en une journée, technicien aimable. Je recommande si vous voulez faire des économies d'énergies

Société sérieuse Irréprochable Visite technique avec enfin de vrais pros Ensuite l’installation 20/20 !! Je recommande a 100%

Très bon travail Je recommande

Très satisfaite des travaux effectués ! installation d'une VMC double flux, d'un chauffe-eau solaire ainsi qu'une pompe à chaleur. j'ai apprécié également, qu'ils me rappellent lorsque j'ai eu un petit souci

super contenu

installation Vms double flux

A fuir, personnels incompétents, irrespectueux, travaillent pas proprement, et quand il y a un soucis on ne peut joindre personne. Ils nous laissent dans le pétrin avec nos pannes. Et quand le commercial ou le technicien nous disent ne vous inquiétez pas je vous rappelle bien évidemment on peut toujours attendre. Bref je DÉCONSEILLE TRÈS FORTEMENT cette entreprise

Société a fuire et surtout à ne pas faire appel à eux... n'honore pas les rendez-vous pris pour effectuer le devis,vous fait déplacer pour au final vous mettre sur messagerie lorsqu'on appel, et ce permet de nous envoyant un message en nous disant qu'il était devant et deviens agressif... heureusement qu'il ne sont pas intervenu pour les travaux et juste pour un devis je m'imagine même pas la catastrophe que ça aurait été.... je déconseille fortement

Déçu vmc qui ne fonctionne pas normalement avec une température à la bouche d'insulfation à la même température que celle de l'extérieur qui n'est pas normal car elle doit comprise entre 19 et 22 degré visite des technicien (en carton) qui sont venu pour dire ont peu rien faire je trouve sa pas professionnelle du tout en espérant qu'il fasse pas -30 degré car sa serai non supportable j'espère avoir un sav assez rapidement plus sérieux cdl

chauffe eau avec panneaux photovoltaique Entreprise catastrophique, nous sommes restés 15 jours sans eau chaude ballon qui fuyait, les ouvriers pas professionnel du tout à fuir et à renvoyer s'il viennent sans rendez vous!

ma maison est comme neuve avec l'isolation extérieur

bon travail de l’installateur

L'entreprise a été très réactive pour le devis et la date de démarrage des travaux. Mais ils sont venus avec 2 jours de retard, j'ai dû les appeler pour le savoir. Les installations présentent plusieurs mal façons (électriques, visuelles, fuites...), du matériel abimé à la pose et laissé en l'état. Les ouvriers sont revenus à 2 reprises pour régler une partie des mal façons à ma demande, sans pour autant résoudre la totalité. Difficile à joindre, impossible via le 04. Il faut également s'assurer que tout est dans le devis car le commercial m'avait assuré une programmation depuis mon smartphone que je n'ai jamais eu car il s'agissait d'une option du matériel.

Je suis très satisfait bon travail merci beaucoup l équipe eco smart

Très mauvaise entreprise rapide pour faire les travaux mais 1ans pour avoir les aide de l'état à se battre tout les jours pour finir par le faire moi même. Maintenant problème de pompe à chaleur depuis deux moi et même après explication du problème personnes ne vient après 2mois d'appele tout les jours. A fuir absolument

panneau solaire en panne 1mois. Travail pas soigné. Un technicien a passé le pied à travers le plafond, 6mois après plus de nouvelles de la société donc pas réparé.Des tas de problèmes, Mr Lamotte

Attention arnaque, chantages et aucun scrupules de la part de la société ! Installation de la pompe à chaleur défectueuse et facture d'électricité suivante exorbitante ! Signalée et silence radio. Le dossier de la prime renov prévu initialement n'a jamais été validé 6 mois après l'installation mais le chèque de caution, demandé avec instance a été encaissé !Je reçois ce jour un devis anti daté et écrit et signé par une personne se faisant passer pour mon mari, me réclamant 18000 euros !! Cette société est une HONTE

Les ouvriers pas très sérieux pour l'isolation ! Cela fait 3 semaine que l'isolation et terminer je vois des mauvaise contrefaçon. Surtout quand le soleil brille sur les façades plein de défauts apparaissent,travail négliger. Finition pas terminé pourtant je les appelés plusieurs fois.jamais revenu Les ouvriers ont dormir dans leur voiture devant chez moi pendant la période des travaux.Pas très sérieux ! J'étais content sur le coup! Met la déjà au bout de 3 semaine tout les défauts apparaissent Sinon l'entreprise qui mon posé le cumulus solaire rien à dire.Tres bon travail ! Je suis ravie Et aussi le commercial au top bonne explication !! Sur les matériaux à l'écoute. Rien à dire de plus sur le commercial fait très bien sont travail.

Entreprise sérieuse et competente

Pose de ballon d'eau solaire par ce service délai de pose respectée travail rapide et bien exécutée rien à redire. voire dans le temps la consommation

Isolation extérieure et crépi peinture. Bonne entreprise mais manque de propreté à la fin des travaux. OK je vois votre réponse. Vous qui savez comment j'enlève le crépi collé sur mes vitres et mes fenêtres en PVC ?

J’ai eu affaire à cette société pour mon isolation extérieur, une très mauvaise organisation déjà pour commencer. Les travailleurs débarquent au domicile sans prévenir, et ils ont saccagé le terrain rien nettoyé et cerise sur le gâteau la grille extérieure de ma cheminée ils ont pas remis malgré mes relances téléphoniques.

J'ai eu recours à la société ECO SMART FRANCE pour la pose de mon nouveau système de chauffage, le suivi de mon dossier à été traiter à merveille, les équipes technique ont fait un très beau travail. Je recommande a 100 %.

Installation propre efficace et de qualité.. Société très honnête avec un suivi du début à la fin irréprochable Merci éco smart France

Société sérieuse ! Équipe dévouée.

Merci à la société eco smart France pour le travaille exceptionnel qu’ils ont fait rare est de trouver une société aussi sérieuse de nos jours. J’ai bénéficié d’une pompe à chaleur d’une vmc double flux et d’un chauffe-eau solaire à 1€, très réactive tout s’est fait rapidement à chaque question que j’avais toujours quelqu’un au bout du fil pour me guider et me répondre. L’installation s’est fais super rapidement après l’acceptation pas eu besoin d’attendre, société transparente dans tous et honnête. Je recommande vivement cette société!!!!! Franchement moi qui suis déjà passer par ses margoulins je vous remercie pour le travaille le sérieux l’honnêteté et la gentillesse de votre équipe et je vous dis à bientôt.

La société m’a fait l’isolation extérieure de ma maison en début de mois. J’en suis très contente. La façade de ma maison est très jolie et effectivement il fait beaucoup moins froid au sein de la maison. Merci pour votre professionnalisme

J’ai fais installer une VMC double flux et un chauffe-eau solaire avec les aides à 1 euros et l’installation c’est très bien passé, une équipe qui accompagne tout au long de la démarche et des installateur très expérimenté. Je re conseil fortement et suis très satisfait !

A fuir, depuis décembre 2020 que j attend des nouvelles sur mon dossier, la secrétaire se trompe, le directeur appele pour obliger a faire l isolation avant la pose de la pompe a chaleur.... janvier 2022 et toujours pas de réponse... escroquerie quoi...

Je remercie l'équipe d'eco smart qui a été très rassurante notamment la fille au téléphone qui s'appele Hanaa elle a répondu a toutes mes questions j'ai installé une pompe à chaleur air eau

Attention cette société est une très grosse arnaque en bande organisée. Trois mois plus tard toujours rien. Un conseiller de l'Anah m'a confirmé que la prime à bien été envoyée à la société Escro smart France, ce matin j'appelle à ma grande surprise le directeur monsieur Dylan Harfi me dit je cite éviter de nous appeler sale clochard, on ne veut plus travailler avec vous, débrouiller vous puis celui-ci a raccroché s'il ya des gens dans la même situation que moi concernant cette société rentrons en contact afin de constituer un dossier. C'est inadmissible et incompréhensible qu'une société agisse de la sorte en toute impunité cela bloque les clients pour refaire des demandes. Un conseil ne surtout pas leurs faire confiance cette société est une arnaque en bande organisée qui profite de la prim renov Bien à vous.

Pure arnaque l'installation des VMC est bâclé pas de sérieux.

Ne leur faite pas confiance. Apres 1 mois et demi d'attente et au moins 10 appels de ma part suite a un dysfonctionnement de notre PAC, installée en février 2021, 2 techniciens sont venus. Ils sont restés 2h30 pour rien puisque ça ne marchait toujours pas. A bout de patiente nous avions conclus avec le patron de faire intervenir un plombier et que la société paie la facture puisque la PaC est sous garantie. La société a quand même été jusqu'à me demander si c'était pas nous qui l'avions déréglé. Le plombier venus réparé a notre demande à décelé 2 fuites au niveau de la PAC et un mauvais reglage (réglage effectué 3 jours avant par les techicien). Donc comme convenu j'ai envoyé la facture du plombier a la société, et depuis silence radio... Ne reponde plus depuis milieu décembre. Pour vendre il n'y a pas eu de soucis par contre pour réparer là c'est autre chose. Ils n'ont pas été capable de réparer et en plus nous on se retrouve a payer une facture de 500€ alors que la PAC est sous garantie. Ca ne va pas en rester la.... Donc un conseil,prenez une entreprise sérieuse

Bonjour, c'est une arnaque cette sociétée avec la prim'renov deux rendez-vous annulé à la dernière minute, une fois qu'ils ont vos coordonnées fiscaux il ne font aucun effort, le directeur qui dit : de toute façon vous ne pouvez rien faire, car votre prime renov à été accordée à nous donc vous attendez... sans parler des commerciaux Sacha Léa Ema etc pour ne citer qu'eux, c'est hallucinant aucun professionnalisme, je vous le déconseille de loin si vous vous voulez faire vos travaux, #arrogant #pas professionnel#arnaque en bande organisée à fuire

Je me suis fait installer le chauffe eau solaire cela a été rapide et propre merci eco smart

Pompe à chaleur et chauffe eau solaire installés en une journée, très contente des économies que je fais depuis quelques mois sur mes factures, je recommande

Merci au technicien Gilles pour son professionnalisme ! Lors de la visite, il m'a très bien éclairé sur mes inquiétudes. J'ai donc pu bénéficier de l'isolation avec le crépi tout neuf et également d'une ventilation mécanique contrôlée. Je suis ravie des prestations qui n'ont pris que très peu de temps (12 jours) et ma maison était comme neuve.

Du premier coup de téléphone jusqu'à l'installation, l'équipe s'est montrée très à l'écoute de mes besoins et m'a rassurée sur tous les points. Je suis très satisfaite de mon isolation extérieure ainsi que du chauffe-eau solaire. Je n'ai rien dépensé donc encore plus contente haha !

Je ne vous conseille.pas cette entreprise. Voilà presque un an et deux mois qu ils nous ont posé un ballon thermique et mis a part cet été ou on a pu prendre une douche normal, nous n avons pas d eau chaude. Haa ils nous ont envoyé 2 fois des ouvriers qui n ont rien changé au problème. Et malgré mes différents appels et messages de relance, aucun retour de leur part. On me dit on vous rappelle pour fixer un rdv ,non en fait on nous laisse comme ça. Ça m apprendra à faire confiance. Leur chauffe eau va partir a la.poubelle .

J'avais beaucoup de problèmes avec mon chauffage et depuis le passage du technicien de chez ecosmart tout est beaucoup mieux impeccable

merci aux artisans pour leur professionnalisme !! très contente de l'isolation ma maison est toute pimpante de l'extérieur

Ne surtout pas les croire, ils se sont fait passer pour la société envoyée dans le cadre de mon dossier, totalement faux, premier rendez vous pas venu, deuxième ils font signer un bon de commande à mon fils illisible, demandent le paiement aujourd hui un paiement comptant alors qu il était prévu un financement, et en plus très impolis dès le premier contact, je suis ravie de ne pas travailler avec eux, je modifie mon avis qui précise bien les choses suite à un appel me demandant de supprimer mon commentaire... je n ai rien signé, ils ont fait signé mon fils et j ai de suite écris pour annuler (soit dans les 24h et j ai 14 jours) si relance ce sera répression des fraudes par égard pour les futurs clients qui se feraient abuser, à bon entendeur

J’ai effectuer une isolation thermique par l’extérieur sur mon Habitation , travail impeccable , équipe technique très professionnel, et monsieur Gary de l’équipe commercial très compétent Je recommande fortement cette société

cette société n'est vraiment pas recommendable il est impossible de s'entendre sur les point qui ne vont pas sur mon installation au debut il ont certifier qu'il enverrait une personne pour verifier mais personne n'est venu .et je n'ai meme pas de contact constructeur installation toujours sous garantie j'ai donc fait effectuer la revision par une société a cote de chez moi vue que ecosmartfrance est situé a 300km de chez moi et facturant un déplacement a 500euros .et cette société a déceler des anomalies du ballon thermodynamique .après avoir téléphoner a ecosmartfrance et rendu compte de ce fait j'ai eu un personne au telephone qui a aucun moment ne ma parlé de faire marcher la garantie constructeur mais que ca me couterait plus de 1000 euros pour une installation sous garantie. donc j'ai demander de ma faire parvenir un devis par email et je n'ai rien reçu . mais a mon étonnement en rentrant d'une course un samedi vers midi une personne attendait devant chez moi et me dit je vient changer le ballon moyennant la somme de 600 euros en liquide pas négociable et de plus voulait remplacer un ballon 300l par un 200l en me disant c'est la meme chose que le 300 donc il est repartie sans rien faire affaire a suivre

Société a fuire !! Depuis plus d'un an il me font espérer en vain pour ensuite vous dire que le projet n est pas fesable entreprise non respetueuse n assume même pas je vous conseille de travailler avec une autre entreprise on ne peu pas faire pire que celle là conseillé temporaire, responsable irrespectueux j ai pue entendre toutes les excuses possible il mon fait perdre du temps de l'argent sans parler de l énervement et du stress c est faux dossier validé c'est vous les fautifs et vous n'assument même pas

Ben aucunes expériences étant donné qu'ils ne sont pas capables de prévenir lorsqu'ils ne viennent pas au rendez vous.

Entreprise très professionnelle ouvriers conpetents nous avons fait isoler la maison de l extérieur et le résultat est très bien équipé à notre écoute

Nous avons fait installer une climatisation réversible, équipe commercial ( Mr fernandez) très à l’écoute et une équipe technique très professionnel Je recommande

Je recommande cette entreprise qui a effectuer une isolation thermique par l’extérieur à 1€ sur ma maison de campagne , très professionnelle et très à l’écoute

Une entreprise dont le sérieux ne peut absolument pas être mis en doute. Dépannage un dimanche ! Solution trouvée dans les 2 jours qui ont suivis. L'équipe technique est très professionnelle. Les prix sont parfaitement conformes à ceux du marché. Le dirigeant Dylan, est à l'écoute et connaît son métier. Je recommande vivement cette jeune entreprise qui, je l'espère, perdurera et continuera sur la voie de ce professionnalisme tant au niveau conseils tehniques que réalisation de l'installation. Merci à vous tous. J'ajoute et je confirme que le service technique est parfaitement à l'écoute des clients : Un problème = Une solution quasi immédiate : Déplacement dans l'heure qui suit l'appel à 45 kms du siège social ! Contact avec la hotline du fabriquant afin de solutionner le problème, le technicien, en l'occurrence Rémi, ne repart que lorsque la panne est rétablie ! Encore une fois, un grand Merci à vous tous.

Jeune arrogant et incompétent je ne recommande pas .

Super equipe, professionnel à l'écoute, tout a été nettoyer à la fin du chantier et surtout sans dérangement dans notre vie à la maison. Merci

A fuir. Ils vous font un devis à main levée. Sans voir la configuration de votre habitation. Veulent installer une pompe à chaleur alors que cela n est pas conseillé pour le type de maison que vous avez. A la fin ils vous disent qu ils se sont trompé de 1000 euros sur le devis qd vous avez signé. Hostoire de vous faire croire que vous avez gagné une ristourne. Alors qu en fait les prix sont exorbitants.