DBMG THORILLON Chauffagiste

J'ai été rejoindre un collègue de travail en cet endroit pour une intervention. Sinon rien de spécial, merci.

Un an que nous attendons la reprise des fixations de la chaudière sous garantie. Pas de nouvelles. Aujourd'hui chaudière en panne depuis une semaine et toujours pas de proposition d'intervention malgré plusieurs relances

Réactifs et ponctuels

A fuir. J'ai un contrat d'entretien depuis 4 ans. Chaque année, ma chaudière est révisée. Cependant, cet été, GRDF a coupé le gaz pour des travaux sans me prévenir. N'ayant plus d'eau chaude chez moi et possédant un contrat d'entretien, j'ai appelé DBMG qui m'a informé qu'ils seraient en vacances le lendemain pendant plusieurs semaines. Malgré mon contrat, ils étaient dans l'impossibilité d'intervenir, pensant à ce moment-là que le problème venait de ma chaudière. J'ai contacté l'un de leurs techniciens, qui m'avait déjà aidé par le passé, et qui m'a crié dessus en me disant je m'en fous, tout en hurlant. J'ai fait intervenir la compagnie Siatherm, qui s'est déplacée et a rapidement localisé le problème. L'employé de Siatherm m'a facturé 100€ de déplacement. Suite à cela, j'ai transmis la facture à DBMG pendant leurs vacances, en leur demandant de faire un geste commercial. Le 29 août, le lendemain de leur réouverture, j'ai appelé DBMG pour savoir ce qu'ils pouvaient faire en réponse à ma demande par mail. La secrétaire n'en savait rien. Aujourd'hui, je les ai rappelés pour savoir où en était ma demande. La secrétaire m'a passé le directeur, qui m'a expliqué que le service de dépannage n'était pas inclus dans mon contrat, bien qu'il en fasse normalement partie. De plus, il m'a dit que je ne serais pas remboursé. Suite à cet incident, j'ai deux questions à poser au directeur de DBMG : 1. Est-il normal de prendre des vacances sans avoir de solutions de secours lorsque l'un de vos clients possède un contrat chez vous ? 2. Est-il encore normal d'avoir des techniciens qui nous aboient dessus ?

hello lelle ke l'est

Très très bonne expérience avec cette entreprise - dirigée à ce moment là par M. Thorillon. De l’évaluation à la prestation, pas de surprise - le chantier a été très bien organisé (arrivée de l’équipe, de la chaudiere, du ferrailleur, couvreur etc) au bon moment. Équipe très sympathique et soucieuse de bien faire - se déchausse avant de rentrer dans la maison par exemple et laisse un chantier propre. Travail fini à la perfection et nous sommes très pointilleux !

Excellente intervention de DBMG Thorillon pour le remplacement d'une chaudière à gaz d'une vingtaine d'années par une chaudière Frisquet. Monsieur Tisserand est venu très rapidement faire le devis et s'est montré de bon conseil (ne pousse pas à la consommation et prend le temps d'expliquer les différentes options). La pose s'est également déroulée parfaitement, le tout dans les délais prévus. Merci à toute l'équipe et à recommander sans hésiter!

Fuites préoccupantes d’une chaudière vieille de plus de 40 ans et décision d’installer une nouvelle chaudière. Nous avons contacté Monsieur Thorillon qui a été d’une grande réactivité tant sur le diagnostic que sur les propositions. Changement de chaudière validé (wiessmann) puis installée rapidement. L’équipe qui a géré la dépose de l’ancienne chaudière, la pose de la nouvelle et toute l’installation est disponible, à l’écoute et très professionnelle. Le travail est propre et net et attentif, nous avons beaucoup apprécié cette équipe et recommandons le plus chaleureusement cette entreprise efficace, de proximité et rassurante. Merci à toute l’équipe et belle continuation !

L’ancienne société qui faisait l’entretien de la chaudière (TSG) pour ne pas les citer, prenait plus de 250€ annuel et m’a laissé avec une panne pourrie. Prise de contrat chez Thorillon, le technicien a repéré la panne direct et va chercher la pièce le jour même et a réparé ma chaudière. Réparation à un prix très correct (facile de comparer avec internet) Et en plus pour un forfait annuel a 141€! Que dire à part je vous les conseille!!!

J'ai été agressé par un employé de cette société sur la route, un véritable danger publique. J'ai pris la peine d'envoyer un courrier recommandé à monsieur Thorillon pour me plaindre de ce comportement, mais il semble ignorer le comportement de son personnel ! Que penser d'un tel état d'esprit ?

embauché un salarié sans lui proposé un contrat de travaille dès son premier jour juste parce que le compatble ne répond pas ca se fait pas Pourtant ! Les conditions pendant l'entretien d'embauche ont pourtant etais claire et dès le 2ème jour du travaille on s'appercoit que les conditions n'ont pas etais respecté dans le contrat. C'est a dire que j'ai travailler pour rien pendant ses deux jours. La méchanceté du patron se transforme en un jolie avis google et maintenant tu comprendras mieux pourquoi j'ai eu des primes de remerciments de la part d'Engie qui ont prefere être gentleman avec moi. Partez chez Engie Home services au revoir :)

Bonjour, Une équipe professionnelle, un travail réalisé dans le respect des délais, un chantier propre et réfléchi. En conclusion prestataire sérieux. Merci encore à l'équipe qui est intervenue et à Mr Thorillon. A bientôt.

Très bons conseils pour remplacer une chaudière de 30 ans par une chaudière à condensation Viesmann. Travail très soigné, les travaux de raccordement et de soudure sont de très belle qualité. L'équipe présente était très disponible, agréable, à l'écoute et très professionnelle. Je recommande sans réserve.

Intervention rapide, travail soigné, la chaudière fonctionne parfaitement

Je suis tombé sur une bande de bras cassés incapables de se déplacer sur 4 km pour me remettre min chauffage ( plombier sympathique). Mr tourillon n'a pas rappelé.

Excellent diagnostic de Mr Thorillon qui a trouvé une solution à un problème sur l’installation d’eau chaude sanitaire de ma maison que je traînais depuis de nombreuses années malgré différentes interventions de sociétés dites spécialisées. Devis envoyé très vite et intervention rapide et soignée dans une période pourtant compliquée. Je recommande vivement cet établissement et Mr Thorillon qui n’est pas juste un simple vendeur de chaudières

Pose d’une chaudière gaz à condensation. Excellent accompagnement aussi bien sur le conseil et choix des équipements que sur la pose de l’installation ou la mise en service. Je recommande vraiment cette entreprise.

DBMG Thorillon nous a installé début octobre, en remplacement de notre chaudière Frisquet (25+ ans), une Viessmann Vitodens 222F. Equipe très professionnelle et sympathique, travail très soigné et chantier nettoyé. Ils nous ont très bien expliqué le fonctionnement de notre nouvelle chaudière. Un grand merci pour ce travail de qualité. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés.

Notre chaudière est tombée en panne la société DBMG Thorillon à su être réactive, l installation a été effectuée dans les règles de l art et en plus l équipe est sympas Si vous souhaitez une installation faite pour durer alors n hésitez plus.

Très satisfait de l’entreprise DBMG Thorillon pour l’installation d’une chaudière à condensation Viessmann en remplacement d’une ancienne chaudière au fioul. Une équipe professionnelle et sympathique !

L'équipe DBMG THORILLON vient de nous installer notre nouvelle chaudière modèle Viessmann Vitodens 222-W-B2LF 25 kW, en remplacement d'une Frisquet qui avait fait son temps (20 ans+). Vraiment une équipe de super pro : dates et délais respectés quasiment à l'heure près (2 jours et demi de travail), explications détaillées en amont du pourquoi du comment ce modèle et des installations sanitaires associées, nouvelles explications détaillées à l'issue de l'installation pour maîtriser le fonctionnement au quotidien, rappel quelques jours après pour prendre le temps de vérifier que tout est en ordre de marche et répondre aux questions qui se posent, conseils d'entretien, etc. Et des spécialistes très sympas qui donnent pleinement confiance. Je pense qu'il ne faut pas hésiter à les contacter si vous avez besoin d'une chaudière neuve, vous ne serez pas déçus. Prochain commentaire d'ici un an avec un peu plus de recul !

Très bonne entreprise..chaudière installé en 2006...très bon service,2,3 pannes liées au vieillissement de la chaudière toujours dépanné très rapidement..depuis 2006,plusieurs techniciens sont intervenus pour les visites d entretien et les 2,3 pannes,très bon contact et très pro..je recommande M.Esposito

Installation d'une chaudière. Très bonne prestation, équipe très pro, à l'écoute et sympa. Je recommande chaudement cet artisan.

Un devis très complet, obtenu rapidement pour le emplacement de ma vieille chaudiere au fioul et d'un ballon electrique par une chaudiere à condensation Viessmann. Des travaux qui ont commencé et fini aux jours prévus en fonction du planning communiqué par GRDF. Avec une minimisation de la durée sans eau chaude. Installateur faisant du travail soigné et un chantier laissé propre. Un très léger problème de fuite sur l'evacuation des condensats (problème lié a la chaudière/fabricant), pièce remplacée sous 24h. Très satisfait de mon choix.

Nous avons fait appel à cette société pour une pose de radiateur. Tout s'est très bien passé, du devis jusqu'à la pose. L'ouvrier qui s'est occupé de la pose était très professionnel et sympathique. Le travail réalisé a été très soigné.

Réactif

Nous venons de changer de chaudière passant du fioul au gaz avec l'entreprise DBMG Thorillon. Nous recommandons vivement cette entreprise qui respecte ses délais, installe de l'excellent matériel avec un bon rapport qualité /prix (enquêtes internet) et a répondu à toutes nos attentes toujours dans la compétence et la bonne humeur. Merci pour ce sans faute et cette belle prestation !

Une installation de chauffage neuve dans un projet réalisée en 2 temps sur 1 an (rénovation puis extension d'une maison individuelle avec radiateurs + chauffage au sol). Prix compétitifs accompagnés d'échanges simples et transparents pour les mises au points techniques. Une réalisation simple, rapide et de qualité. Une entreprise que je recommande. Le must : 2 mois après la mise en service, un coup de fil inattendu du patron pour savoir si, à l'usage, l'installation fonctionne correctement et est correctement réglée. Un simple coup de fil qui en dit long sur la qualité du service proposé par cette société !

Extrêmement satisfait de l'ensemble des prestations. Ma chaudière était en panne, une solution de dépannage a été proposée avec un ballon d'eau chaude temporaire avant de changé ma chaudière qui avait 18 ans. des conseils très clairs, un réel échange avec Mr Thorillon. Les équipes d'intervention ont été super, polis, ont laissé le chantier propre et ont pris le temps de m'expliquer tout le fonctionnement. Fait rare tous les tuyaux sont pourvus d'étiquettes expliquant ce qu'ils sont et à quoi ils servent. Après la pose on peut aussi noter une patience d'ange avec les organismes collecteurs de CEEE qui ont demandé X documents. TOP ! merci à toute l'équipe.

je recommande vivement: visite et etablissement de devis rapide. recommendation sur choix de chaudiere. professionalisme des installateurs. prix competitifs.

Société irréprochable, délais respectés, installation nickel avec des professionnels à l’écoute, travail minutieux et chantier très propre. Explications du fonctionnement de l’installation de la chaudière à condensation. Je recommande a 100/100!!

La société DBMG Thorillon assure depuis de nombreuses années l’entretien de notre chaudière et nous avons pu apprécier la disponibilité, la qualité et la pertinence des interventions. Lorsque nous avons dû changer notre chaudière, nous leur avons fait confiance. Des explications claires, un travail propre et dans les délais, une équipe compétente et très agréable, pour un prix compétitif, que demander de plus ?

L'entreprise DBMG qui entretenait ma chaudière Viessmann vient de la remplacer . Professionnalisme ,compétence et ponctualité de M. Thorillon et de toute son équipe sont les mots qui résument le plus les qualités de cette entreprise . Il faut également ajouter leurs sympathies , ce qui est aussi un atout essentiel . Je recommande les yeux fermés cette entreprise

Nous avons fait appel à l’entreprise DBMG THORILLON pour réaliser l’installation d’une chaudière à gaz VIESSMANN en remplacement d’une chaudière à fioul existante ainsi que la pose d’une conduite d’alimentation de gaz entre le compteur et la chaudière. Le devis était très précis, l’installation proposée incluait des accessoires qui permettaient d’avoir une installation de qualité et les explications fournies ont été très claires. Les travaux ont été réalisés à la date prévue et terminés largement dans les délais fixés. Nous avons eu affaire à des techniciens sympathiques, particulièrement efficaces et qui ont fourni un travail d’excellente qualité. De très bons professionnels! Nous recommandons donc la Société DBMG THORILLON.

La société DBMG assurait l’entretien de notre chaudière Viessmann qui avait 30 ans. Nous avons fait appel à ses services pour assurer son remplacement. Mr Thorillon a été de très bon conseil. Le remplacement vient d’être effectué par une équipe très professionnelle. Je remercie notamment le technicien principal pour sa ponctualité, son amabilité et sa grande rigueur.

Après plusieurs années de satisfaction avec l'entreprise DBMG Thorillon pour l'installation et l'entretien de ma chaudière, j'ai eu, début décembre dernier, le regret de constater que la recherche d'une panne était trop compliquée à déceler et était inexistante pour le technicien. En désespoir, j'ai donc fait appel à un vrai professionnel qui a pris le temps de détecter la panne et de procéder ensuite à la réparation de ma chaudière.

Installation d'une chaudière à condensation en remplacement d'une ancienne chaudière. DBMG est le moins disant des entreprises consultées. Il est intervenu au jour et à l'heure dite, avec des chauffagistes qualifiés. A exécuté le chantier dans les délais, nettoyage inclus. Bravo

Une véritable équipe de passionnés et de professionnels. Nous avons été parfaitement conseillé quant au choix de notre chaudière par rapport a nos besoins Une installation dans les règles de l'art. Le patron Mr thorillon nous a recontacté quelques jours après l'installation pour savoir si nous avions bien pris en main notre nouvelle chaudière. Un vrai bonheur de nos jours d'avoir dans gens a l'écoute du client. Je recommande les yeux fermés

Devis très clair, conseil très précieux. A pris le temps de comprendre mes besoins et de vérifier l'ensemble des contraintes techniques. Installation faites dans les temps avec un travail très soigné et professionnel. Je recommande

J'ai fais remplacé ma chaudière il y a maintenant 6 ans par dbmg thorillon, tout s'était très bien passé, depuis c'est toujours le memê technicien qui realise l'entretien de ma chaudière, technicien agréable sympathique et très professionnel. Les rdv pris par la secrétaire sont toujours respectés. Je recommande cette société tous les jours!

J’ai fait appel à la société dbmg pour le remplacement de notre chaudière. Le devis était clair et les travaux effectués avec rigueur. Merci à Mr thorillon pour sa disponibilité sur certains point de fonctionnement.

Equipe très professionnelle au savoir faire incontestable. La clarté du devis est accompagné des informations nécessaires et suivi d'une intervention efficace et sérieuse. Lors de la réalisation les intervenants font preuve d'une amabilité, d'une ponctualité et d'une propreté irréprochables. L'excellente réputation de cette entreprise n'est pas usurpée, pour moi, elle le doit à son dirigeant très au fait de son activité, très prévenant, et qui reste très vigilant à chaque étape de l'avancement du chantier.

j’ai contacté l’entreprise Thorillon pour l’installation d’une chaudière Vitocrossal 300! Je suis entièrement satisfait par cette entreprise qui est très professionnelle en plus de très bien connaître son métier. Des professionnels qui vont au bout des choses et qui font de la satisfaction du client une de leur priorité. Le chantier est propre. Entreprise méticuleuse, disponible pour le client, et force de proposition! Nous sommes Très très contents d’avoir confié notre installation et fait confiance à des professionnels.

Chaudière remplacée dans les règles de l’art. Techniciens compétents et respectueux, chantier nettoyé tout les soirs. Délais annoncé respecté. Je recommande vivement.

La Société a été irréprochable, un devis clair, le jour de début des travaux respecté, un technicien très compétent, très respectueux de notre maison. L'installation est très bien. Le chantier a été nettoyé . Le technicien très professionnel nous a rappelé quelques jours après pour vérifier que tout fonctionnait correctement et pour confirmer si nous avions bien pris en main notre chaudière. Je recommande les yeux fermés cette société.

Entreprise qualifiée qui a su répondre à mes attentes. J ai confié le remplacement de ma chaudière gaz par une nouvelle chaudière gaz à condensation, j ai eu à faire à des techniciens sympathiques et aimables pour un travail soigné. Une prestation au tarif compétitif.

Société très sérieuse avec des techniciens très professionnels. Mon installation de chauffage est installée dans les règles de l’art. La société DBMG THORILLON est à recommander, sûrement la meilleure sur le secteur.

L'entreprise DBMG THORILLON a installé notre 1ère chaudière à gaz, en remplacement de celle à fuel. De très bons conseils en amont et en aval de l'installation. Une réalisation très sérieuse et efficace. Merci à cette équipe dont on sent qu'elle aime son métier.

Nous avons fait remplacer notre chaudière fioul par du gaz, conseil, efficacité, prestation de qualité. A conseillé