AXENERGIE SARL ANDRE DAVID Chauffagiste

5/5. Entreprise très efficace et sérieuse. Je recommande pour l'installation d'une chaudière et pour l'entretien également.

Une entreprise réactive, aimable et consciencieuse. Notre chaudière a été réparée rapidement et efficacement. Je recommande.

Arnaque, entreprise fait du phoning en se faisant passer pour un organisme d’état RGE et un “éco-technicien” vous rappelle, c’est complètement illégal et une plainte suivra.

Le boîtier pompe RSD présentait des microfissures. Le technicien a bien expliqué sa démarche. Il est revenu une 2nde fois et a consacré 2 heures au remplacement de la pièce (difficile d'accès) et à nettoyé tout l'intérieur de la chaudière. Travail soigné

Comme beaucoup de commentaires précédents, facturation abusive : se déplacent, ne font rien et envoient la facture. Fermés à toute discussion et aucune amabilité. Je ne recommande pas.

Très satisfait. Depuis 20 ans et toujours professionnel. Je recommande vivement.

Excellent professionnel, compétent avec un bon suivi client. Je recommande.

1 étoile car Google n'accepte pas d'avis avec 0 étoile... Nous avons contacté cette entreprise en janvier 2023 pour réaliser un devis suite à une panne totale de notre chaudière gaz. En parallèle, nous avions contacté une seconde entreprise pour comparer prix et délais d'intervention. Après négociation avec les 2 entreprises, il s'est avéré que ce second devis de remplacement était quasiment 1000€ TTC moins cher avec une intervention dans les 2 jours ouvrés. Nous avons donc refusé le devis de Axenergie Sarl Andre David. Quelques jours plus tard, à notre grand étonnement, nous recevons une facture pour déplacement + main d'œuvre alors qu'il n'y a eu aucune intervention et que cette entreprise indique partout sur son site devis gratuit... Aujourd'hui, et c'est la raison pour laquelle je publie cet avis que maintenant, je reçois une seconde relance pour paiement de cette facture. Nous tenions donc à partager notre mauvaise expérience pour que vous sachiez qu'en contactant cette entreprise vous vous exposez à une facturation abusive de celle-ci qui exerce donc des pratiques commerciales trompeuses !

Entretien de chaudière à condensation, service de qualité et professionnel. À recommander

Problème de cumulus hs nous avons été réparé très vite pour un prix correct

Une chaudière qui fonctionne sans problème avant l’entretien. Et pour la deuxième année de suite la chaudière se retrouve en défaut après passage du technicien pour l’entretien. Avec en prime une fuite d’eau pour la deuxième fois. Des personnes certes aimables mais incompétentes !

très déçu par cette entreprise qui n'est plus ce qu'elle était .. pour la deuxième année consécutive tout fonctionne jusqu'au passage du technicien pour l'entretien de chaudière. En décembre, problème pression d'eau juste après passage du technicien , deuxième passage le soir même et devis pour changement vase d’expansion que l'on signe (se posant tout de même des questions) chèque d'acompte versé il est vrai. on demande alors à Mr DAVID de nous fournir une explication, pas de retour. On contacte alors autres chauffagistes qui nous confirment que le vase d’expansion n'est pas à changer et d'ailleurs tout fonctionne très bien. Je demande alors l'annulation de la commande et remboursement de l'acompte . Refus sauf si on change la chaudière avec eux, Mr DAVID propose alors de se déplacer pour devis.. pas sérieux et pas professionnel cette façon de faire. Plus de confiance et lorsqu'on commet une erreur (devis non justifié) on assume (remboursement acompte)

Franchement c’est du n’importe quoi. Voilà 3 ans qu’on a des soucis avec notre chaudière. Elle tombe en panne au moins 2 fois par an. Et pourtant à l’entretien ils nous disent que tout est bon. Ils nous disent qu’il y a des pièces défectueuses et qu’ils font un devis puis ne viennent pas une fois le devis accepté. Actuellement nous n’avons plus de chaudière et donc plus de chauffage et d’eau chaude.. nous attendons toujours un retour de leurs part mais ça ne semble pas les inquiéter de laisser des gens dans une maison pas chauffée avec une moyenne extérieure de 2/3 degrés … et je vous parle même pas du numéro d’astreinte… impossible à joindre. Franchement et réellement un manque de professionnalisme !

Cela fait 4 semaines que nous nous retrouvons sans chauffage suite au manque de professionnalisme et de réactivité de la société André David. A priori cela ne les dérange pas de laisser une chambre d'enfant avec 13 degrés et ne sentent sont pas concernés par leurs erreurs ne prennent même pas la peine de prévenir le client quand il interviennent pas. Pour rappel la chaudière nous indique des codes erreur depuis 1 an et il aura fallu qu'elle ne foncti plus du tout pour nous trouver la panne. Bravo le professionnalisme.

Toujours de bon conseils. Rapport qualité prix au rendez-vous. Je recommande

Après un mois et 8 interventions notre chaudière n'est pas toujours réparé. En plus nous avons toujours une fuite dans le tuyau d'évacuation car le technicien n'as pas bien remis le tuyau en place lors d'une intervention. Nous attendons le retour d' un responsable pour trouver une solution. Nous sommes clients chez vous depuis 6 ans.

Entreprise très sérieuse

Nous avons contacté l'entreprise pour un problème sur notre chaudière, sachant que nous n'étions pas client et au mois d'août... Nous avons été dépannés très rapidement avec beaucoup de professionnalisme (de la prise de rdv au dépannage). Pour cette première expérience nous recommandons cette entreprise.

👍

Clients depuis pas mal d'années,nous sommes très satisfaits de cette entreprise très sérieuse. Vous pouvez y aller les yeux fermés 👍👍👍

service client parfait : ponctuel et rapide l'intervention a été très rapide et nous avons apprécié le professionnalisme du technicien

Clients depuis 7 ans. Très satisfaits de leurs service et leur relations avec les clients

Ma chaudière fuit depuis qu'ils sont passés faire l'entretien annuel. En plus il faut repayer pour faire réparer la fuite.

Techniciens compétents et agréables. Intervention rapide et efficace. A recommander

Très bons conseils sur l’équipement. Une intervention rapide en plein hiver. Des équipes très pros.

Trois interventions.800 euros de réparations. Et une chaudière à gaz arrêtée d'urgence pour danger grave . impossible d'avoir le patron.Aucune reponse à mes mails.

Une société avec une multitudes de techniciens incompétents voire escrocs et incapables de communiquer entre eux. Je ne peux hélas pas mettre de note à 0/5. Ayant acheté récemment un appartement avec une chaudière à condensation gérée depuis des années par Axenergie André David SARL, les propriétaires d’avant consciencieux leur ont demandé de faire le nécessaire pour la remettre parfaitement en état avant la vente de leur appartement. Ils ont donc changé quelques pièces très coûteuses pour plus de 800 euros. A peine ai-je mis en marche la chaudière qu’elle s’est mise à beaucoup fuir. Le 1er technicien de Axenergie André David SARL a diagnostiqué qu’il fallait remplacer l’échangeur et qu’il y en avait pour au moins 1000 euros… pas de chance, il s’agissait de l’une des pièces neuves changées il y a 3 mois à peine. Le 2ème technicien m’a dit que non, il fallait juste changer un ou deux joins et qu’il y en avait pour moins de 100 euros, donc deux diagnostics totalement différents avec un prix totalement différent également… On peut déjà se poser la question suivante : pourquoi une chaudière sensée être « remise en état » est défectueuse ? Quoiqu’il en soit, j’ai attendu plus de 2 semaines pour avoir un devis et faire les réparations, et je n’ai jamais rien reçu malgré multiples mails et appels… J’ai donc demandé un avis auprès de deux autres plombiers. Pour eux le diagnostic était évident : changer tout le système d’évacuation de condensation et aussi l’évacuation des fumées inadapté avec risque de libération de monoxyde de carbone. Ils ont même été choqués qu’une chaudière sensée être « « entretenue » » soit dans un tel état. Ma chaudière a donc été stoppée nette avec diagnostic de DGI (Danger Grave Imminent) susceptible d’attenter directement à la santé du résident. Les précédents propriétaires ont été également très choqués d’apprendre qu’ils étaient exposés à un risque non connu. Aux termes « escrocs » et « incompétents » je rajouterais donc le terme « dangereux »… Et ils osent mettre dans leur répondeur vocal « qu’ils n’ont qu’un seul objectif : notre satisfaction », laissez-moi rire. Bref, à ne contacter sous aucun prétexte +++

Très professionnel, service rapide et de qualité !

Très déçue, l'entreprise n'est plus ce qu'elle était. Cliente depuis 9 ans, nous avons connu un technicien compétent parti en retraite heureusement pour lui et malheureusement pour nous les clients car il était bien le seul à maitriser le système de notre chaudière à condensation. Nous étions en confiance lors de ses interventions et après. Aujourd'hui, notre chauffage et eau chaude fonctionnaient jusqu'à ce que leur nouveau technicien intervient pour l'entretien annuel de notre chaudière, nous découvrons après son passage que plus rien ne fonctionne. Dans l'urgence, on a contacté l'entreprise pour qu'il nous rétablisse la situation dans la journée. On nous demande d'attendre le lendemain pour qu'on nous renvoie le même technicien nous expliquant qu'ils n'ont pas d'autres solutions. Ce qui veut dire, nous restons sans chauffage et sans eau chaude et que nous devons nous rendre disponibles à nouveau comme si nous n'avons pas de vie privée et professionnelle. Je trouve cela inadmissible, nous faire subir cette situation quand l'incident produit sur notre système de chauffage est entrainé par l'intervention de l'un de vos techniciens. Ce dernier était censé entretenir notre chaudière et non la mettre HS en laissant une famille avec enfants sans eau chaude et sans chauffage. Mon mari s'est rendu volontairement disponible pour permettre cet entretien, il s'est retrouvé obligé après cet incident d'étendre sa disponibilité et annuler un rdv médicale pris depuis 3 mois en espérant vous voir se mobiliser dans l'après-midi même.

Prendre Rdv 3 semaines Avent pour entretien de chaudière annulé a l'heure de rdv

Avez vous vu la série Doc Martin qui a vu naitre les personnages des Groslais père et fils plombiers incompétents réccurents dans la série !? EH BIEN on y est en plein mais par contre en beaucoup moins sympatiques !!!

J'avais fait appel à une grande entreprise de renom pour ma chaudière qui ne produisait plus d'eau chaude ni chauffage. Cela a duré 14 jours, en pleine crise sanitaire, pour une pièce qui n'arrivait pas. Etant à bout, j'ai fait appel à l'entreprise André David qui est intervenu 30 minutes après mon appel et qui a dépanné ma chaudière en 3 heures !(et ce n'était pas ce fameux câble !). Le technicien a été très compétent, la secrétaire très serviable....bref je recommande cette entreprise et j'ai d'ailleurs signé le contrat d'entretien. Merci !

Un accueil compréhensif et sympa, une vraie volonté de vous rendre service. Des techniciens rapides et efficaces. Merci Axenergie !

Bien difficile a joindre

L'entreprise David mérite de notre point de vue une note 0/5 (ZERO). Fuir absolument cette société qui ne tient pas ses engagements, est incompétente à régler les pannes, facture des prestations inutiles et ne prend pas la peine de répondre à ses clients. Cette société pratique l'inaction même en cas de problèmes graves (arrivée de gaz dans la chaudière).

Client depuis plusieurs années, Entreprise de services qui fait son Max pour nous aider ( fuite ballon dans notre chaudière ) bien sûr en décembre... Gla gla. Prix compétitif, et réactif. Merci au patron pour son écoute et ses solutions. Et bien sûr Merci beaucoup toute l'équipe.

Très satisfaits de leurs services depuis l'installation de notre chaudière et du service dépannage. Nous sommes tombés en panne ce samedi matin, le problème a été résolu dans la matinée avec l'intervention d'un technicien.

Neuf ans de contrat chez eux Une chaudière à condensation à 4000 balles posé par leur soin Depuis plus de 3 ans, apres chaque entretien obligatoire , ma chaudière se met en défaut et ne fonctionne plus 3h après le passage du technicien! Un comble ! Plus de chauffage plus d'eau chaude et toujours après 19h! A déconseillé fortement

Bonjour, Attention, entreprise peu fiable qui court après l'argent, malheureusement pas très honnête. Demande de contrat d'entretien Février 2017; renvoi du contrat signé début 2018 avec règlement, (donc le contrat prend acte à partir de la réception du réglement). Il me retourne le contrat en le faisant partir de février 2017. Le contrat annuel coute 120€ pour 40 jrs. Je vous conseille une autre entreprise CHAUFFAGE NANTAIS SARL, fiable et honnête !!! Merci

Très bonne entreprise. Les explications ont été claires et précise sur l'intervention de la chaudière à la différence de engie

Je ne recommande absolument pas cette entreprise ! Nous avons dû faire venir une autre entreprise pour réparer ce qu'il avait cassé dans la chaudière ... il voulait nous en faire installer une nouvelle sans raison selon l'autre prestataire ! Aucun professionnalisme