Alliance Energies Chauffagiste

Je commencerai par l habit ne fait pas le moine ...1ier rdv pris pour 2 ramonages qui ce sont bien passés puis rappel pour un problème récurent sur le poêle à granulés...ils triffouillent la bête mais le problème réapparaît dans la même semaine... reviennent pour gratter à nouveau dans les programmes me disent qu'il faut changer une ou deux pièces et qu ils reviendront vers moi dès la réception des pièces de rechange... Mi décembre étant en vacances je retourne les voir en magasin car depuis leur dernière visite le poêle ne démarre plus ils me disent ne pas avoir reçu l intégralité des pièces et me rappelleront... Nous sommes le 02 mai et toujours pas de nouvelles de ces personnes du coup c'est pour ça que je mets un avis défavorable pour éviter à d autres d avoir le même problème que moi c'est à dire attendre ...et devoir acheter des radiateurs électriques car plus de chauffage en plein hiver.... Bonne impression au 1ier contact mais ça n a pas duré dommage j espérais beaucoup de leur compétence qui en fait ne s est pas confirmée J' ai mis 1etoile car sinon on ne peut pas publier

Très bon accueil. Équipe agréable et sympathique. De bons professionnels qui s'efforcent de trouver une solution rapide. Je les connais depuis 3 ans, et à chaque fois que j'ai eu besoin de leurs services, ils s'efforcent de se rendre disponible rapidement. J'ai été très satisfaite de leur travail jusqu'ici. Rien à redire. Le responsable, Vincent, n'a pas hésité à se déplacer un samedi pour me dépanner la chaudière en panne. Il est intervenu en décembre 2023 pour une de mes voisines âgée qui n'avait plus de chauffage. Elle en est très satisfaite. Très réactif et devis rapide. De très bon conseil. Je les recommande vivement.

J'ai choisi ce chauffagiste pour l'entretien annuel de ma chaudière car après avoir réalisé plusieurs devis, il apparaissait comme étant le moins cher. Intervention rapide et chauffagiste plutôt sympa au début. Au mois de juin, je le contacte de nouveau pour une panne d'eau chaude et il intervient toujours rapidement et envoie le devis à ma propriétaire. Cette dernière ayant déjà des contrats avec une autre société et l'entretien chaudière étant compris dans mes charges, elle refuse le devis de mon chauffagiste et me demande de contacter le sien. Comme convenu, son chauffagiste se déplace et constate une pièce débranchée par Alliances et fait le compte-rendu de plusieurs éléments de la chaudière qui semblaient en mauvais état, mais qui visiblement n'ont pas été vus par Alliances. Il s'agissait d'un simple diagnostic. Ma propriétaire reçoit le devis de son chauffagiste et il s'avère plus cher que celui proposé par Alliances. Elle décide donc de choisir Alliances qui intervient de nouveau rapidement et change la pièce mentionnée dans son devis. Une semaine plus tard, nouvelle panne de la chaudière, le chauffagiste ré-intervient mais ne sait pas réellement d'où vient la panne : carte électronique peut être à changer sans grande conviction. Il m'informe juste qu'il contacte ma propriétaire et lui envoie le devis. Le lendemain soir, je prends contact avec ma propriétaire qui me dit ne pas avoir reçu le devis d'Alliances. Afin d'éclaircir tout cela, elle décide de se déplacer le lendemain directement à l'agence et a été vraiment accueillie de la pire des manières. On était bien loin du chauffagiste sympa du début, rejetant désormais la faute sur l'autre société, qui selon lui et lui seul a trafiqué la chaudière et qu'il fallait maintenant voir avec eux ! Tellement facile d'accuser les autres quand on ne sait pas identifier que la chaudière est en réalité naze et qu'il faut simplement la changer. Visiblement Alliances se dit moins cher mais n'a aucun scrupule à faire payer des pièces pour rien, à rejeter la faute sur les autres par leur manque de professionnalisme et à faire tourner le client en rond depuis 1 mois sans eau chaude ! Quelle arnaque et malhonnêteté...quelle déception... le moins cher n'est pas le meilleur !

Très efficace je recommande !

Super entreprise, très bonne relation client, très bonne qualité de travail, qualité prix très raisonnable. Je recommande fortement.

Une équipe formidable et très à l’écoute. De bons conseils et ne poussant pas à la consommation . Je recommande

Intervention rapide soignée et efficace ..toute ma plomberie est au top maintenant et sans me ruiner

Excellent service! Équipe sympathique, à l'écoute et très rapide avec un travail de qualité. Je recommande vivement.