Alensys - Climatisation chauffage et photovoltaïque Chauffagiste

Tout a commencé au Salon de l'Habitat à AUBENAS en avril 2023 où sur les 3 entreprises rencontrées ALENSYS a remporté la palme, excellent accueil même après la fermeture et 1ère approche réalisée sur place pour un projet de Photovoltaïque 6 kWc. Rendez-vous dans la foulée au domicile pour établissement de l'étude. Des explications, des conseils et des recommandations clairs sans mercantilisme outrancier. Du coup nous avons complété ultérieurement ce devis par un projet d'installation de climatisation réversible. Le commercial Alain a alors réalisé un excellent boulot de conception pour ne pas défigurer notre habitation tout en respectant notre souhait de voir nos chambres et pièces de vie équipées. Alain nous a même organisé un rendez-vous chez un de leurs clients récemment équipé. Finalement tout ceci a été installé fin septembre par une équipe compétente, sérieuse et appliquée suivi d'une mise en service début octobre. ALENSYS s'est occupé de toute la partie administrative et nous a évité de nombreuses démarches fastidieuses. Quelques petits réglages complémentaires ont du être réalisés ultérieurement et Alain s'est toujours montré disponible, impliqué et à l'écoute. Tout a été réglé rapidement. En revanche ALENSYS ne maîtrise pas le délai de passage du consuel pour la certification de l'installation, indispensable à l'établissement du contrat avec EDF Obligation d'Achat. Du coup l'achat du surplus n'a pu débuter que le 8 décembre 2023, ce qui demeure somme toute peu pénalisant à cette époque de l'année. Depuis nous sommes ravis de notre investissement et de notre choix, tout fonctionne parfaitement, la production, bien sur dépendante de la météo, est conforme à la prévision établie par ALENSYS et son commercial Alain. Nous recommandons donc ALENSYS sans réserve et demeurons confiants dans cette entreprise qui a largement su démontrer ses compétences.

Bonjour, je tiens à remercier tous les employés que j'ai rencontré ou eu au téléphone. J'ai apprécié la rapidité de leur intervention et professionnalisme. Et surtout la résolution de la panne sur la PAC. Cordialement, Sylvie et Denis Mendras

Excellent service, conseils et suivi parfaits. Excellent travail. Nous sommes hollandais et ne maitrisons pas bien l'administration francaise> Merci beaucoup a Alain pour sa disponibilite, et son aide. Je recommande vivement>

contente de l’installation de panneaux photovoltaïques. Les personnes en charge de l’installation ont été très professionnelles. le commercial est très réactif. De ce côté là nous sommes contents, mais pas du tout concernant la partie administrative. Tout devait être géré de A a Z (c’est ce qui nous avait été vendu) et plusieurs erreurs ont été commises (erreur dans notre nom de famille et dans l’adresse e-mail sur les dossiers administratifs auprès d’EDF OA) nous avons donc du patienter plusieurs mois avant d’obtenir le numéro BTA essentiel à l’enregistrement sur la plateforme de revente (car celui ci a été envoyé sur un mail qui n’était pas le nôtre) et notre nom de famille n’a toujours pas été corrigé après envoi de courrier (a notre charge) à EDF OA. Gros point noir du coup pour nous car on a du gérer tout ce côté là alors qu’on ne devait s’occuper de « rien »…

Installation panneaux photovoltaïques, équipe sérieuse, à l’écoute du client, commercial toujours disponible pour répondre aux questions. Photo de l’installation en cours de réalisation.

Conseils, devis, consultations multiples et au bout de quatre mois, la commande est annulée. La date de montage avait été fixée. La raison est totalement incompréhensible. Aucune entreprise sérieuse.

Après avoir rencontré plusieurs entreprises pour réfléchir sur l'installation de panneaux photovoltaïques, c'est la seule entreprise qui a fait une étude sérieuse de la faisabilité, de la nécessité et du rendement attendu par rapport à notre foyer. L'installation a été faite avec sérieux et rapidité. Cela fait déjà un mois et c'est parfait. Merci.

Suite à une conversation que nous avons eu avec notre petit fils Thomas LHOMME, celui-ci n'ayant pas compris tous nos propos au sujet de la visite d'Alensys s'est cru obligé de rédiger un avis défavorable pour cette entreprise. Nous sommes désolés pour ce malentendu et nous tenons à ce que son avis soit nullement pris en compte.

A fuire pour la maintenance, petit probleme sur une pac, l'homme vient pour faire une mesure de rien dutout et donne le constat qu'il faut tout changer et que ça coutera 11k€. Arnaque.

Commercial et installateurs très pro je recommande

Excellente entreprise! Travail soigné, personnel disponible et sympa Je recommande

Très pro

Très bon travail. Personnel disponible, réactif et très sympathique. je recommande à 100%.

Une belle expérience, une équipe très professionnelle et disponible une installation parfaite, de bons conseils, un travail soigné. Je recommande. Mireille MUGLER

Nous sommes très satisfaits de notre installation, l’équipe est très professionnelle et soucieuse du travail bien fait. L’installation fonctionne bien depuis 3 ans sans aucun souci!!!

Entreprise très sérieuse, du conseil à l’installation et le suivi, très professionnelle.

Pas du tout professionnel, et fait payer le service après-vente??? Pour du matériel à plus de 4000 € ... Je vous le déconseille fortement. .

Installation d'une clim , tout à été parfait: rapidité, compétence ,d'une propreté exemplaire, personnel très qualifié et super sympa, vraiment une société à recommander sans hésitations merci

Excellente installation, besoin d'un SAV, là pour le coup... ça fait 15jours que l'on attend... J'ai rajouté une étoile après le dépannage tardif, mais professionnel.

Je ne parlerais pas du travail à proprement parler car je n'ai pas fait appel à eux. La faute au commercial qui est passé chez moi pour l'étude de faisabilité et qui ne donne vraiment pas envie d'aller plus loin. Comportement agressif voir hautain et vraiment pas sympa. A bon entendeur

Bonne entreprise pour faire les chantiers. Laisse par contre fortement à désirer pour la maintenance et le service après vente. Manque de communication.

Reactif en sav

Rdv assez rapide ,serieux