ACST Chauffagiste

Entreprise très efficace de la demande de devis à l'installation d'une nouvelle chaudière à condensation.

Franchement rapide et efficace , la chaudière fonctionne toujours bien 1 an après.

Merci Mr et Mme Toussaint Un service technique de qualité et une écoute privilégiée du client Bien cordialement

Je suis très satisfait de cette entreprise. M. Tousssaint est réactif et sait nous conseiller le cas échéant. Il a réalisé la rénovation de la salle de bains d'un studio, travail parfait ! Je lui ai confié ce travail (sans mise en concurrence) parce qu'il sait répondre présent lorsque je l'appelle pour des petites réparations, récemment le changement d'un robinet d'arrivée d'eau d'un lave linge. Elles ne sont pas nombreuses les entreprise qui se déplacent pour ces petits travaux.... Je recommande cette entreprise.

Excellentes prestations du technicien.

travail propre et soigné, je recommande super artisan !

chauffe-eau en panne, dépannage d'une pièce alors que d'autres artisans voulaient me le faire remplacer !!

Un service extraordinaire et rapide ! Ma chaudière s'est complètement cassée et ils ont pu la remplacer en moins d'une journée. Les techniciens étaient sympathiques et tout était propre après leur départ. Merci beaucoup !

Entreprise sérieuse, professionnelle et avec un prix compétitif. Le prix qui a été défini dans le devis a bien été respecté. Je n'ai eu aucune surprise. M. Toussaint a toujours été très ponctuel lors de tous les rendez-vous dont nous avons eu besoin. Les travaux ont du être réalisés en mon absence. À mon retour chez moi, tout était fait proprement ; tous les trous réalisés dans les murs ont été automatiquement rebouchés, je n'avais absolument aucun commentaire. C'est très rare ! C'est le premier artisan auquel je n'ai pas besoin de demander de rectifier certaines choses ou de finir des parties incomplètes dans son travail... Je suis satisfaite du travail réalisé par M. Toussaint et son collègue chez moi. Je n'hésiterai certainement pas à les rappeler pour d'autres interventions et à les conseiller à mes proches.

Je demande un devis, celui-ci me convient. Je demande à 4 reprises par mail et par téléphone une date d'intervention. Aucun retour! Très déçu.

Honnête et professionnel je recommande

Je recommande

Rapidité d'intervention, très bon conseil et très professionnel.

Donne rendez vous mais ne vient pas et aucune excuse et aucune nouvelle !!!! 2 fois de suite !!!!!!

A fuir !UN MALHONNETE de première Après 3 semaines de relance pour un simple devis, qu'il dit avoir envoyé alors que c'est faux ,monsieur Toussaint se débine... Fuyez , c'est une perte de temps, prenez un artisan qui veut vraiment travailler

Nous avions été très satisfaits de l'installation de notre chaudière..par contre pour l'entretien par 3 fois les rdv n'ont pas été honorés sans excuses, appels et reprogrammation de rdv..attitude très irrespectueuse de Mr Toussaint et perte de temps pour nous et l'entretien de notre chaudière ! C'est déplorable...

Monsieur Toussaint est un professionnel compétent et sérieux. Il réalise systématiquement un devis avant chaque intervention et il s'y tient : aucune mauvaise surprise ! Il se rend disponible dès que l'on rencontre le moindre problème.

Enfin un vrai artisan très compétent,professionnel et sérieux. Installation d’une chaudière au sol DEDIETRICH à condensation avec pot à boue et thermostat netatmo . Je recommande vivement ce professionnel 👍🏻

Entreprise sérieuse et réactive, nous avons fait appel à ACST pour le remplacement de notre ancienne chaudière, travail sérieux et soigné, nous sommes ravis

Rien à redire, top ! J'ai enregistré le N° pour mes prochaines vérifications de chaudière annuelles.

Je conseille ACST, ce sont des gens sérieux et compétents.

Remplacement de chauffe-eau cumulus. Professionnel très efficace. Je recommande.

Si vous insistez pour obtenir les services de l'entreprise (n'hésitez pas à appeler et rappeler), vous ne serez pas déçu. Secrétariat réactif.

Très bonne prestation et bon rapport qualité prix je recommande le sérieux de cette société

Super travail, entreprise sérieuse. Nous avons fait appel à ACST pour changer notre ancienne chaudière gaz et installer un meuble vasque. Le travail est très bien réalisé, le chantier est nettoyé. Un de nos radiateurs ne chauffait pas bien, monsieur Toussaint est venu rapidement pour faire les réglages nécessaires. On recommande !

Très professionnel, à l'écoute, bon rapport qualité prix, et toujours disponible

Nous sommes très satisfait du travail du technicien, pour l'entretien de notre chaudière

J'ai contacté la société pour un entretien de chaudière ainsi qu'un souci de pression. Intervention rapide par deux hommes tous les deux très pro. Un devis a été réalisé rapidement pour la pièce à changer. Les tarifs me semblent tout à fait raisonnable. Je recommande de passer par la société ACST pour votre chaudière ! Très bons échanges également Avec Mme Toussaint pour les factures et devis. Réponses rapides !

Cette entreprise est intervenue plusieurs fois chez moi au cours des 8 dernières années (détartrages et remplacements de chauffe-eau) de manière efficace, ponctuelle et dans les prix de marché. J'ai confiance.

Prestation de qualité, RDV avant travaux de remplacement du ballon d'eau chaude. Réalisation conforme au devis. Après vente assuré.

plusieurs années que j'utilise leurs services et jamais déçu. Très réactif, très professionnel. Je recommande vivement.

Rendez-vous très rapide . Prestation de remplacement de chauffe-eau effectuée dans les délais sans aucun problème . Facture conforme au devis . Très professionnel . Je recommande .

Prestataire très professionnel, efficace et ponctuel. J'ai eu rapidement rendez-vous et l'intervention s'est faite en moins d'une heure (détartrage et entretien d'un chauffe-eau).

Monsieur Toussaint et Arthur ont réalisé cette semaine le remplacement de notre chaudière. Tout s'est déroulé à la perfection et dans des délais record. Nous sommes ravis. Nous referons appel à leurs services et recommanderons ACST à notre entourage. Encore merci!

Je fais appel à l'entreprise ACST depuis une dizaine d'années (installation chaudière, entretien annuel, pose robinet gaz, etc.) et je ne changerai pas de plombier. Monsieur Toussaint est très professionnel, très respectueux, il intervient toujours rapidement et les prix sont très corrects. Bref: Je recommande.

Technicien très gentil, à l'écoute, travail vraiment propre Prestation très raisonnable, je recommande

Artisans Rapide efficace et très pro !

Société très professionnel réactif aux demande personne sérieuse je recommande

Artisan très PRO ! Réactif sérieux et conscientieux que du positif ! Une société ultra sérieuse sur la métropole Lilloise !

Chauffagiste à fuire en pleine période hivernale j'ai attendu plus de deux heures sans chauffage et personne n est venu, merci de me laisser San chauffage avec des enfants en bas âgeet surtout de me bloquer mon numéro c'est inhumain,je constate que je ne suis pas le premier client qui a vous fêtes faux bon, vous n avez aucun respect pour vos clients .aujourd'hui j'ai bien une chaudière que j'ai payé en totalité après la mise en place de la chaudière par une entreprise basé à Lens,aucune excuse de votre part sachant que le matin même vous m avez confirmé venir je peux publier si vous le souhaitez vos SMS, c honteux

Intervention très rapide pour remplacement d'un chauffe eau et d'un groupe de sécurité défectueux. Travail soigné. Je recommande

entretien de chaudière, je recommande , et son apprenti est très poli!

dépannage urgent le weekend car je n'avais plus d'eau chaude pour les enfants, je recommande

je recommande vivement car artisan à l'écoute du client

devis rapide, bonne explication du produit, n'a pas hésitez à revenir pour m'expliquer le fonctionnement du thermostat netatmo, je passerais par cet artisan pour mon futur changement de chaudière

sérieux, ponctuel je recommande cet artisan !!

Travail correct , rien à dire , facture identique au devis. TOP merci encore 🙏

remplacement de chaudière, meilleur prix sur la région Lilloise!! n'hésitez pas.

super plombier, je recommande cette équipe

Artisan de confiance, je recommande.

remplacement de chauffe-au, le meilleur tarif et prestation rapide.

Ne vient pas aux RdV, ne rappelle pas, bref s'en tamponne le coquillard.

Travail très bien réalisé et sérieux Je recommande ++++

Très bon plombier (installation d'une douche et d'un WC) et très bon chauffagiste.

Ponctuel, efficcace et sympathique ! Merci pour cotre professionnalisme

Bonjour, je suis très satisfait de la pose récente d'une chaudière murale à condensation par M. Toussaint et son collègue durant le mois de juillet 2022. M. Toussaint est très à l'écoute et saura voir avec vous l'installation idéale et optimale en fonction de la configuration de votre habitation. Par ailleurs au vu des prix pratiqués sur le marché qui défient parfois l'entendement, M. Toussaint vous fera un devis clair et détaillé avec des prix enfin honnêtes et convenables. Je vous recommande vivement l'entreprise ACST dont je suis très reconnaissant de leur expertise et bienveillance.

Vraiment très satisfait de vos services merci

Je les ai contactés pour une révision de ma chaudière : très réactif et professionnel. Le tarif est raisonnable également.

Ravie de Monsieur Toussaint. J'ai pu avoir un rdv en une semaine pour de multiples petits travaux. Il a été très efficace et agréable. Très contente de pouvoir compter sur lui, je n'hésiterai pas à le recontacter. Artisan de confiance !

ACST m'a été recommandé par une amie il y a 6 ou 7 ans et depuis je fais appel à lui tous les ans pour les travaux de plomberie et l'entretien chaudière. Il a été très réactif pour le changement en urgence du chauffe-eau. Je recommande à mon tour !

Entreprises efficaces ! On les a connu pour l'entretien de la chaudière. On est passé par eux pour le changement de la chaudière. Travail propre et équipe sympathique !

J'ai fait appel à ACST à plusieurs reprises (pour entretien de chaudière) depuis plusieurs années. On sent un net manque de professionnalisme depuis quelques années. Le chauffagiste confirme un rendez-vous mais ne vient pas (sans prévenir). Et cela à plusieurs reprises ! Une perte de temps considérable pour les clients qui leur font confiance. Concernant les tarifs, ils sont corrects (ni les plus chers, ni les moins chers).

Efficace, professionnel, et très fiable. Je recommande !

Mythomane et pathétique. N'assure pas les rendez-vous, rejette toujours la faute sur les clients en les accusant de se tromper de date même quand plusieurs personnes différentes ont étrangement entendu la même date, se permet d'insulter ses clients de négligeants si ceux-ci ne demande pas assez régulièrement à passer réviser la chaudière, à fuir absolument. PS : Pour répondre à votre commentaire, quand on a tort on assume et on s'excuse, on n'en rajoute pas une couche en insultant le client, je vous souhaite de faire faillite.

Le 7 juillet 2022, Monsieur Toussaint nous a donné rdv pour passer le mercredi 13 juillet 2022 à 16h30. Il est actuellement 18h30 et Mr Toussaint n'est toujours pas passé, n'a pas prit la peine de téléphoner pour prévenir de son retard/absente. Suite a cela, je l'ai appeler à 9 reprises mais ne décroche pas. Pour moi, ce monsieur n'est pas un professionnel mais un rigolo. A Fuir comme la Peste! A bon entendeur. Salut! Suite a votre réponse, je me permet de vous rappelez que suite à l'installation de la chaudière en 2018, je vous ai demander d'établir un plan d'entretien que vous avez décliner car la chaudière étant sous garanti. Suite à un disfonctionnement de la chaudière, ma femme, vous a d'abord contacter le 6/07/22 au matin, vous lui avez répondu de vous rappeler le soir même vers 18h30, ce qu'elle a fait et a même laisser un message sur votre répondeur mais pourtant aucune réponse ce jour là. Elle vous a donc rappeler le lendemain, soit le 7/07/22 vers les 8h, vous lui avez répondu, que vous alliez la rappeler d'ici 30 minutes, elle a attendu environ 1h avant de vous joindre de nouveau. C'est alors que vous lui avez répondu que je site j'ai oublier de vous rappelez, je ne trouve pas cela très professionnel de votre part. En ce qui concerne, la prise du rdv, ma femme étant accompagner de ma fille, il n'y a pu avoir d'erreur sur la compréhension de la date, qui était bien au 13 juillet 2022 à 16h30 et non au 20 juillet 2022 comme vous le prétendez. Et vous n'avez JAMAIS parler d'un soit disant délais pour un entretient de 15 jours Constatant votre absence, hier à 16h30, nous avons patienter avant de vous appeler, pensant que vous étiez en retard. Ma femme a essayer a plusieurs reprise de vous joindre et a également laisser un message, mais aucune réponse. Suite à cela, j'ai moi même essayer de vous rappeler et cela a 9 reprises mais sans succès. Ce qui m'a fortement agacer et suite a cela j'ai posté le premier avis très défavorable. Au vus de votre professionnalisme, je ne compter absolument plus sur vous! A bon entendeur, Salut!

Je suis satisfait du service ! Très bonne qualité !

J ai fait appel à ACST pour un diagnostique puis un remplacement de chaudière. Le devis et les travaux ont été réalisés dans les temps. Merci pour la réactivité dont ils ont fait preuve.

J'ai eu affaire avec M. Toussaint en décembre 2019, tout s'était bien passé pour remplacer un chauffe-eau, j'ai voulu donc renouveler l'expérience, il me donne rendez-vous le 26 décembre chez moi, mais il n'est jamais passé, n'a jamais rappelé, quelle déception, mais bon il n'en n'est pas à son coup d'essai apparemment. Il y a eu un malentendu le rendez-vous je le croyais pris au 27 décembre et M. Toussaint l'aurait pris pour le 3 janvier, j'ai eu son épouse en ligne le 31 décembre, jattends donc son passage aujourd'hui. J'ai bien vu M. Toussaint ce lundi 3 janvier, il est même venu plus tôt en prenant bien soin de m'appeler auparavant afin de savoir si cela ne me dérangeait pas. Il va m'envoyer prochainement des devis, il y a eu une incompréhension pour le rendez-vous, j'étais persuadé que c'était le 27 décembre, toutes mes excuses pour cet avis négatif, je rectifie le tir.

remplacement de ma chaudière en urgence tarif très intéressant la chaudière est très silencieuse et performante je recommande

Depuis un RDV non honoré de votre part, vous ne repondez malheureusement pas à nos demandes malgré une dizaine d'appels / mails / SMS depuis 2 mois Le chauffage qui a été installé il y a 3 ans par vos soins ne fonctionne plus, l'eau chaude fonctionne par intermittence... nous sommes dans la panade, l'hiver commence à être rude et nous avons de jeunes enfants... Nous vous demandons juste d'entretenir et de réparer votre installation mais nous n'avons aucune réponse ! Vous avez mentionné qu'un entretien et un détartrage était à réaliser. Nous vous avions alors donné notre accord et pris RDV, mais depuis vous ne répondez plus. 2 mois sans réponse sur une problématique urgente lié à votre intervention n'est pas vraiment professionnel. Je serai ravi d'avoir de vos nouvelles et vos propositions pour résoudre ce problème. Dans ce cas, je me ferai un plaisir de transformer mon avis en 5 étoiles ! Mise à jour suite réponse ACST : - L'avis de mon épouse a été supprimé, d'où mon avis - L'entretien est en effet nécessaire, mais c'est à ce titre que nous vous avons contacté ! et avons eu le droit à un lapin... Pour vous suivre sur votre comparaison avec la voiture, le garagiste qui m'a vendu ma voiture accepte de la réparer ou de l'entretenir même après la date recommandée. Il décroche même son téléphone et honore ses RDV. - Dekra a en effet fait sa mission de contrôle technique sur le nouveau raccordement en gaz. Je souhaite vous faire confiance sur la conformité de l'installation, mais aujourd'hui elle ne fonctionne plus, et j'aurai apprécié que vous entreteniez et répariez ce que vous avez installé

Réactif suite à gel des canalisations

Suite à 2 problèmes urgents de chaudière en janvier, puis un autre problème de réfection de tuyauterie GAZ, Mr Toussaint est intervenu très vite, grand professionnel. Notamment sur des travaux qu'aucun des 4plombiers appelés ne voulait réaliser. Je recommande

Chauffagiste très gentil qui propose des tarifs corrects et très fiable. Je recommande fortement.

EXCELLENT TRAVAIL

Parfait, rapide et efficace, à conseiller

Très bonne prestation

très bonne équipe satisfait du travail effectué

Prix compétitif, réactivité et clarté en avant vente et pour l'organisation du chantier, chantier propre, explications et conseils en fin d'intervention. Très satisfait. Je recommande sans réserve.

J'avais la nécessité de changer ma chaudière. Après avoir fait appel à plusieurs chauffagistes, certains n'ont même pas envoyé de devis après leur passage. J'ai donc retenu la proposition de M TOUSSAINT qui a été réactif pour l'envoi du devis et a procédé à l'installation de façon efficace et avec un prix raisonnable.

Professionnel très sérieux, je recommande.

Installation de chaudière parfaite. Très bon rapport qualité prix. Travail propre et bien fait, dans les temps. Bureau réactif et disponible pour les documents. Professionnels que je recommande.

J'ai fait appel à Mr Toussaint pour l'installation d'un adoucisseur. Tout s'est très bien passé. Très bon rapport qualité prix. Je recommande.

Tres bon professionnel, travail sérieux et soigné

Excellent chauffagiste, fiable, réactif, très compétent. J'ai fait installer une chaudière à condensation il y a un an: parfait! Et fait installer un vase d'expansion sous mon chauffe-eau récemment, impeccable là aussi. Je recommande vivement.

Très bonne réactivité ! Je le recommande !

Une fois le produit installé, l'artisan n'est plus disponible. Vaut mieux ne pas tomber en panne. Nous a fait attendre une semaine avant une intervention, pour finalement, ne pas honorer le rendez-vous pris et ne répond plus au téléphone ni aux messages laissés. A éviter et fuir à tout prix!

Ce Monsieur n'honore pas son rdv. Il était venu une première fois pour faire un devis que j'avais accepté. ( 180€ pour faire un raccord plomb/multicouche et une heure d'intervention). M'a fixé un rdv le lendemain. Je n'ai vu personne !!! L'ai appelé plusieurs fois dans la journée. Pas de réponse. Ai laissé deux messages. Pas de réponse. J'aurais préféré qu'il me dise non, tout de suite et assumer. ( c'est vrai qu'à ce Tarif, mieux vaut être plombier que médecin !!! 😉)

Prise de rendes vous faite, ne vient pas, ne prévient pas, tentative de l'appeler et d'envoyer un mail sans réponse même dans les jours suivants.

Rapidité, Excellent rapport qualité/prix. Merci pour la réactivité !

Efficace et transparent : problème radiateur résolu tout en prenant le temps d'expliquer. Délais d'intervention correct.

Désolée, les spams ont bon dos : votre devis, demandé une dizaine de fois, n'a pas été envoyé. Il serait préférable de dire carrément que vous ne voulez pas effectuer la prestation, pour éviter une perte de temps à tout le monde. Le syndic de l'immeuble a également cherché à vous joindre, mais n'a pas eu de retour. C'est apparemment une habitude chez vous de ne pas donner suite.

Devis maintes et maintes fois demandé, à chaque fois promis mais jamais réalisé. Impossible de compter sur ce plombier qui se défile sans arrêt. Incompréhensible de se moquer des clients à ce point. Très déçue, je vais aller voir ailleurs, pas le choix.

Très bonne société, travail sérieux et de très bonne qualité, excellent rapport qualité prix et rapport humain également.

Très réactif et sérieux . Je recommande la société ACST

Très bon plombier... Quand il répond... Il est venu un fois pour la chaudière, cela s'est très bien passé, mais ensuite il est venu pour faire un devis et n'a plus jamais donné de nouvelles... Reportés tout le temps... Quel manque de respect ! Et quand je lis les autres commentaires je vois qu'il l'a fait plusieurs fois... Très décevant !

Très bon service, efficace très cordial.

J'ai pris contact pour faire intervenir la société de M. Toussaint pour le remplacement d'une chaudière gaz dans un appartement en location. Plus de chauffage et plus d'eau chaude dans l'appartement avec la chaudière HS, l'intervention a eu lieu très rapidement, le RDV fut ponctuel et l'offre tout à fait correcte (rapport Q/P bien placé). Je recommande cette société.

travail soigné et bien fait.Très sympa.Tarifs très corrects. Je recommande

Je recommande ACST pour son service et son professionnalisme, A contacter sans hésitation si besoin,

Plus que déçue de M. Toussaint. J'ai dû le contacter pls fois en raison de son retard. La 1ère fois, il me répond qu'il est en route pour venir, 1h après il me dit qu il arrive dans 10 min et 1h plus tard toujours pas de M. Toussaint qui ne répond plus au téléphone ! Pourquoi mentir et faire patienter son client inutilement ?!!!! Pour moi, ça s arrête là avec cet artisan...

Trés déçue !! 3 rdv pris et jamais personne n'est venu! personne ne prévient, aucune explication et du temps à attendre pour rien! Pas professionnel, je déconseille!

Devis et service de bonne qualité mais j'attends toujours une reponse de mon mail et de mes sms depuis maintenant 2mois ..

M. Toussaint est un très bon plombier. Il est très arrangeant et très efficace. Je le recommande d'autant que ses tarifs sont tout à fait raisonnables.

Après un passage pour deviser un changement de chauffe bain, toujours pas reçu de devis après 3 semaines et quand j'ai demandé le devis on me dit qu'il est déjà envoyé (c'est faux ni dans indésirable et spam ) ou le sera le soir même (tjrs pas) . Donc tjrs dans l'attente et ne répond plus aux messages. Mais autant dire tout de suite ça ne m'intéresse pas de faire les travaux

Très bonne prestation, rapide dans les réponses et l execution.

Bonjour, Monsieur Toussaint est venu remplacer un ballon d'eau chaude. Les prestations réalisées (devis et installation) se sont déroulées parfaitement. Ils sont disponibles et très ponctuels. Les devis étaient clairs et raisonnables. Je recommande ACST et je sais que je ne ferai appel qu'à eux à partir de maintenant. Professionnel de confiance.

ACST a remplacé notre chaudière par une chaudière à haute performance énergétique DE DIETRICH fin 2019 pour un prix compétitif. L'entreprise est intervenue à la date d'Intervention convenue. Nous sommes très satisfait de la nouvelle chaudière, le service et le conseil étaient là. M. TOUSSAINT est revenu un weekend pour un réglage. A recommander à tous ceux qui cherchent un artisan sérieux.

ACST que du bonheur... Chaudière en panne en novembre, intervention super rapide. Grace aux conseils de Mr TOUSSAINT ça ne m'a rien couté. Prime + crédit d'impôt = 0 euros pour moi. Mme TOUSSAINT s'est occupée de faire le dossier et de l'envoyer. Tout est parfait, je suis vraiment satisfait. je recommande vivement. :) Sylvain Brailly

Disponible ++++++ très professionnel et artisan très sympathique Merci encore pour tout ce que vous avez fait....

On a pris rendez-vous en février, mais il n'est pas venu. Une journée de congé gâchée ! Ne répond plus au téléphone depuis. Les tarifs sont dans la moyenne, ça reste plutôt élevés comparé à certains. Un tarif bas c'est 45 à 60 euros pour le main d'œuvre et déplacement. Vous êtes donc loin de la tranche basse. Note : si vous ne connaissez les noms des gens qui postent, c'est normal. Ce sont des pseudonymes.

Personnel disponible, professionnel et donne de bon conseils/infos! Je recommande sans hésiter

j'ai du changer mon cumulus le lendemain, le lendemain c'était changé. rapide efficace. TOP !

Excellent artisan Trés grande conscience professionnelle.Respect des délais .Devis tout à fait correct.Je referais appel sans hésiter à cette entreprise .et je recommande

Mr Toussaint a remis à neuf deux salles de bain: changé la cabine de douche en douche carrelée et changé le lavabo. Nos échanges ont été efficaces, il a respecté les dates que l'on avait fixé, la salle de bain est parfaite, travail très soigné et les lieux sont parfaitement propres à son départ. Je recommande ses services sans hésiter

Réponse rapide et rendez vous respecté !! Bravo

Bonjour, aucun reproche à formuler, tout s'est déroulé à merveille dès la prise de rendez-vous téléphonique jusqu'à la pose du chauffe-eau. Les devis étaient clairs, j'ai opté pour le plus cher car j'avais envie d'une qualité supérieure au niveau de la résistance mais je n'ai pas été poussé à la consommation par l'artisan. Ensuite la pose s'est très bien déroulée, que ce soit au niveau de la ponctualité ou au niveau de l'organisation, ainsi une personne est venue pour procéder à la vidange de mon ancien chauffe-eau, d'où un gain de temps, puis le responsable est venu en renfort pour tout ce qui était nécessaire de faire à 2 personnes. Avant de partir, tout a été nettoyé... Merci pour ce travail bien accompli, je recommande fortement cet établissement.

Malgré un planning surchargé, il a pu changer la pompe d'une sdb en sous-sol. Un grand merci, je garde précieusement vos coordonnées. Je recommande

A recommandé, prix compétitive

Excellent service !

Rien à signaler,travail vite réalisé et personne agréable. Prix bas ++

Merci à Mr Toussaint et à son épouse. J'avais acheté une chaudière et cherchais quelqu'un pour me la poser. Mr Toussaint est le seul a s'être déplacé. Il m'a expliqué que je pouvais changer ma chaudière pour 0 € avec les aides. J'ai dis OK, et Mme Toussaint s'est occupé des documents, j'ai retourné la chaudière que j'avais acheté en ligne chez Sun Chauffage (A fuir) et tout va pour le mieux avec ma De Dietrich. Alors je recommande vivement ACST ils sont AU TOP. Merci encore pour leur gentillesse et leur efficacité Sylvain Brailly

Remplacement d'un chauffe-eau : bonne prestation

Monsieur Toussaint est très agréables et réactif. Merci encore à lui

Je ne recommande pas cette entreprise. 250 euros déjà pour la prise en poste ? Et 230 euros pour avoir juste démonter un cash et pour avoir éteint le compteur !!! Cest de l'arnaque. Du jamais vu, et les explications du grand nimporte quoi. Apparemment mon chauffe eau est à changer. Alors que pas du tout. C'était juste un problème de fusible que mon Mari a su réparer. Jaurai était un Homme ou que sa soit Mon Mari qui aurai était la, le dépanneur aurait fait demi-tour et sans entrer d'argent. Bref arnaque pure

Une société qui a su écouter et faire en sorte que mon projet se réalise. Loin des faux prophètes qui sont malheureusement légions, à l'heure des primes d'état et autre leviers de financement, dans le domaine de l’énergie (qui vous racollent à grand renfort publicitaire ...); ACST fait preuve de retenu et de professionnalisme jusqu'au bout. Plutôt discret et sans les bling-bling de la grosse concurrence dont - avouons le le seul objectif est clairement le CHRIFFRE....!- cette petite société à taille humaine a conservé son âme d'artisan proche de ses clients et respectueux de ses attentes. Tout a été respecté, le travail a été correctement achevé, dans les délais et avec rigueur. Aujourd’hui, l'hiver avançant mon appartement est bien au chaud, ma douche me donne pleine satisfaction et les radiateurs connectés me font gagner de la maitrise dans ma dépense énergétique. Merci ACST. Pour ce qui est du coté administratif, il y a un suivi régulier et très professionnel, notamment pour les dossiers de versements des primes etc. Toute l'équipe est très respectueuse, je les conseils à tous, même si maintenant je sais qu'ils seront débordés et c'est tant mieux pour eux et pour nous tous. Je referai très certainement appel à ACST pour d'autres travaux, et cela les yeux fermés.

Très mauvaise surprise.. Communication déjà difficile, mais le clou du spectacle est lorsque ce plombier vous pose littéralement un lapin et plus aucune nouvelle.. Je déconseillé fortement

Aucun retour du professionnel alors qu'il m'avait assuré qu'il allait le faire. La note ne concerne pas les travaux vu qu'il n'y en a pas eu.

Consciencieux et réactif je recommande

Entreprise très sérieuse. Travail propre. Les professionnels sont agréables, de bons conseils, efficaces et discrets. Le suivi administratif est rapide et vous guide dans les démarches.Je recommande vivement

Artisan très professionnel et très sérieux. Il trouve toujours une solution à notre problème. Il est intervenu plusieurs fois chez moi et je n'ai rien à dire idem au niveau du service après vente tout a été impéccable. Je vous le recommande.

Rendez vous non honoré. Après appel on me donne un autre rendez vous dans la journée, non honoré également ... J'avais pris spécialement ma 1/2 journée. Malheureusement je ne suis pas le seul à la lecture des commentaires. Je ne peux pas juger la qualité du travail pour le reste.

Pas de réponse depuis plus de 3 semaines après plusieurs sms, appels, mails, messages vocaux et visite sur place. Chèque encaissé pour l'entretien annuel de ma chaudière, prise de rdv pour le changement d'une pièce et plus aucun signe de vie. Je n'ai pas d'eau chaude depuis plus de 2 semaines avec 2 enfants en bas âges à la maison. Je vais entamer des poursuites judiciaires... A éviter absolument !

Depuis des annees avec cet entreprise aucun souci rapidite competence a recommandé

Pas sérieux a fuir je suis vraiment en colère , hier je tel pour un rdv pour l appartement de ma fille, en location a lille . Je précise au tel qu'il y a urgence ( des coups d arc électrique dans son faux plafond ) rdv pris pour le lendemain 18h car pas de place avant ! laissant les coordonnées de ma fille pour être joint au cas ou ! le lendemain elle part de son travail plus tôt !!! pour être sur place a 18h a 18h15 pas de nouvelles elle tel , personne ne répond , je laisse moi même un message en rappelant le danger !!! pas de rappel ni même un texto . je trouve cette société ACST vraiment pas sérieux et voir même dangereuse ( il ne fallait pas prendre ce travail si vous ne pouviez pas l assumer et ne pas prendre en compte la gravité ) j aurais pu prendre un rdv avec un autre électricien . si il venait a se passer un problème grave dans les jour a venir a cause de votre manque de sérieux je vous en tiendrais responsable . suite a votre message du 13 02 2019 vous êtes vraiment un mito vous avez jamais tel a ma fille et encore moins a moi ,vous avez même pas répondu a mon appel téléphonique j aurai du me rendre compte que ce n'ai pas la premier fois que vous essayer de raconter ce genre de mensonge sur la page du net pour vous justifier mais cela commence a faire maintenant plusieurs personnes et moi même qui je le confirme vous êtes un menteur !!!!!! ( quand a vous contacter au tel je risque plus ! je vais faire appel a un autre professionnel plus sérieux un vrai !!!!!! )

Remplacement d'un chauffe-eau, devis fait dans les 24h ; intervention rapide dans les 48h et prestation excellente .De plus , par rapport à la concurrence , prix très correct .Voilà une entreprise à recommander.

Je n'ai pas pour habitude de dénigrer gratuitement des entreprises avec lesquels je dois travailler. Cependant, j'appelle l'entreprise afin de prendre un rendez vous le 30 novembre a 17h00, je prends mon après-midi en prévision et résultat, 18H00 pas de nouvelles, j'essaye d'appeler de nouveau personne ne me réponds je finis par n'avoir aucun retour et me prendre un faux plan. N'étant pas rancunier, je rappelle du Lundi en expliquant ce qui s'est passé, on me dit ah c'était pas moi c'était mon collègue etc.. On me propose un rendez-vous à 18h00 mercredi 05 décembre. Pareil j'annule un rendez vous, je patiente et je me prends de nouveau un lapin sans nouvelles etc... je n'ai jamais était dans la mentalité de poster un commentaire négatif ou quoique ce soit sur une société, c'est pas ma mentalité, mais là je me sens pris pour un con pardonnez moi l'expression.. Réponse : 06/12/2018 : aucunes erreurs, je ne suis pas fou et j'ai pas d’intérêt a perdre du temps pour ça sincèrement... je répète textuellement et je vous ai appelé chez vous au bon numéro. J'ai donc eu votre mari demandez lui il doit être au fait..

Sur la partie avant-vente, c'est bien, sur la partie pose c'est pas mal mais l'après vente laisse largement à désirer : cela fait des semaines que j'essaie de les joindre pour résoudre un problème sur la chaudière mais sans succès

bonjour
ce monsieur nous a installé une chaudière l année passé. on a du le rappeler plusieurs fois car il y avait des fuites au niveau des soudures. nous avons du le rappeler hier et il nous a dit su il viendrait à 17h il est 21h et il n est toujours pas là. il ne daigne pas repondre au tel et je precise que j etais chez moi à l attendre. pour conclure soudures qui fuient artisan qui pose des lapins et qui répond au tel.
resultat chaudière qui perd de lz pression.comme il nous avait dit qu il viendrait ce soir on n a pas contacté un autre artisan et demain c férié ...
bref je déconseille fortement.

?? Est-ce une société Fantôme ?? - Rendez-vous pris il y a plusieurs jours déjà pour une intervention aujourd'hui à 10h00 du matin. - 10h15 : premier appel. Il annonce une arrivée 10 minutes plus tard soit 25 minutes de retard. - 11h00 : Toujours personne. Après quelques échanges par téléphone : Ok pour 12h00 ! Sans aucune explication. Soit, j'accepte, j'ai vraiment besoin de cette intervention. - Il est 15h00 : il n'est toujours pas là. Cerise sur le gâteau : Il a bloqué mon numéro ! Manque de professionnalisme total ! Monsieur, vous devriez Changer de métier!!! A bon entendeur... Il y a des personnes bien plus pro sur Lille et alentours... Foncez voir ailleurs ! Modification suite à votre réponse inapproprié : Vous n'étiez pas là, encore une fois je le répète. Ni à 10h, ni à 12h. Nos téléphones étaient allumé, en revanche vous avez bloqué mon numéro. Et avec un autre numéro d'un autre téléphone, ça fonctionne (magie!) Vous devriez également revoir la façon de vous adresser à vos clients ou potentiel client! Rien à ajouter : ça en dit long sur le personnage !

Plusieurs intervention de plomberie/raccordement d'eau réalisés via ACST et toujours du bon travail professionel !

J'ai fait appel à ACST pour changer un chauffe eau mural dans un appartement étudiant. je suis satisfait de leur intervention rapide, du prix demandé et du travail réalisé.

LACHE ET MENTEUR... Après 2 rendez vous qui ce sont bien passés pour établir un devis, nous programmons une intervention et cela plus d'un mois avant le début des travaux. A une semaine du terme, toujours pas de nouvelles, pas de devis. Malgré de nombreuses relances par mail et téléphone, aucune réponse. Ce malin s'amuser à filtrer mes appels, c'est donc avec un autre numéro de téléphone que celui ci nous a répondu. Il semblait extrêmement gêné et s'embrouillé totalement dans les excuses qu'il se cherchait. On lâche rien, on re programme une intervention en insistant pour pouvoir signer un devis avant, et bim, plus de nouvelle et il ne répond plus à nos appels!!! On continue avec un troisième numéro de téléphone différent et il répond, c'est bizarre quand même!!!! Pour finir on fixe un rendez vous en lui demandant 3 fois si on pouvait compter sur lui et il ne lâchait rien : oui madame, vous pouvait compter sur moi Bon finalement il n'est jamais venu, et on y croyait pas non plus mais on voulait quand même voir jusqu'où était capable ce menteur et ce lâche. Inutile de dire que nous déconseillons vivement cet entrepreneur Mr GOBIN

Monsieur Toussaint a fait preuve de professionnalisme et a été extrêmement sympathique lors de l’entretien de ma chaudière! Je recommande fortement cette entreprise!

excellent

impeccable. Appeler a 9h30 et arriver a 11h. Impeccable

Merci pour l'intervention rapide et efficace suite à une fuite d'eau. Le problème a été identifié et résolu en très peu de temps. le tarif m'a semblé très honnête, je recommande.

Très satisfait par l'intervention réalisée a mon domicile : réactivité, travail de qualité pour un prix raisonnable. A recommander.

Remplacement de notre chaudière au TOP pour le professionnalisme, le conseil, la disponibilité et le tarif

Remplacement du chauffe-eau, prix compétitifs !! service rapide !!

Prise de contact rapide pour une visite sur place afin de faire un devis. Explications et échanges très faciles. Remplacement chauffe-eau dans un délais très compétitif ! Personnel discret et agréable.

Efficace, courtois et de bon conseil. Je referai appel à ACST

C'est la 2ème année que j'appelle ACST pour un entretien annuel de la chaudière. RDV rapide, ponctuel, professionnel et le prix très correct.

tiens, c'est drôle comme les avis sont tous 5 étoiles ou une étoile... Enfin bref, on a eu une très bonne expérience avec ACST, intervention non urgente, mais rapide, à l'heure, professionnelle, propre, sympathique, conforme au devis téléphonique, qui a bien prit le temps de répondre à nos questions sur l'intervention.

Très bon plombier, il intervient chez nous depuis 3 ans pour l'entretien de la chaudière à gaz, fiable et soigné.

Des marrants. Tu l'es appel jeudi disant que t'es en panne de chaudière il dise qu'ils peuvent venir le lendemain entre 12:00-14:00. Faut juste que mes proprios l'appel. Depuis silence radio plus moyens de le contacter!! Mon propriétaire y arrive rdv pris aujourd'hui et devinez quoi??? Ben ils sont pas venu!!! Honteux sachant que cela fait depuis lundi dernier qu'on a plus de chauffage !!!! Si je pouvais noter 0 je l'aurais fait!!!

2ème fois que je fais appel à Mr Toussaint pour une urgence. Très bonne communication (j'ai toujours été rappelé rapidement) et disponibilité, pas de surprise sur les prix pratiqués (excellent rapport qualité/prix) et travail soigné. Je recommande cet artisan de confiance.

Plombier sérieux et compétent qui est intervenu dans un délai très court !

J’ai fait appel à cette entreprise pour une fuite dans ma salle de bain. Aujourd’hui je n’ai plus aucun problème. Le travail est très professionnel, et soigné. L’intervention est rapide et efficace. Très bon rapport qualité-prix, je recommande.

Je viens de refaire appel à eux cette fois-ci, chasse d eau et fuite.Je suis de nouveau très satisfaite, . De plus il vous remplace vos pièces défectueuses avec des matériaux de qualité pas ceux des grandes surfaces.

Toutes nos tentatives pour joindre ACST sont restées vaines. Je laisse des messages (mail, répondeur) mais ne rappelle pas. Depuis un an le lavabo n'a toujours pas pu être utilisé car il fuit au niveau des tuyaux et là c'est la chaudière qui a un souci elle se met en sécurité. J'appelle en urgence car plus de chauffage mais aucune réponse. Vive le service après-vente.

un professionnel a l'ecoute, soigné et délai rapide pour l'intervention . remplacement du chaudière a condensation , on est satisfait ! je le recommande !!

Bonjour, J'ai contacté Mr Toussaint pour un - gros - problème d'évier bouché (c'est lui qui avait précédemment fait les travaux - installation d'une nouvelle cuisine - et j'en étais plutôt satisfaite) et de fuite de toilettes. J'ai d'abord appelé 3 fois en laissant des messages pour expliquer le problème et lui demander de me rappeler pour convenir d'un rendez-vous. A la 3ème ou 4ème fois, je l'ai enfin au téléphone. Il me dit qu'il n'a pas son agenda et me rappelle une heure plus tard pour voir avec moi les disponibilités. Il ne m'a jamais rappelée. Moi si, encore une ou deux fois, sans jamais avoir de réponse ni de rappel. J'ai fini par laisser un dernier message en disant que s'il ne voulait pas réintervenir chez moi, sur les travaux qu'il avait lui-même réalisés, ou s'il était débordé, il aurait pu avoir la correction de me prévenir plus tôt (surtout que j'avais spécifié que j'étais enceinte de 8 mois et qu'aller vider la bassine sous l'évier dans les toilettes très régulièrement était plus qu'inconfortable !), de me tenir au courant ! un autre plombier est intervenu : il a constaté un problème de contre-pente au niveau du siphon (tuyau partant du siphon) et une pente trop faible étant donné la longueur du tuyau (5 à 6 mètres); la pente a été rehaussée de 3 cm. Si Mr Toussaint n'a pas daigné me rappeler, j'ai fini par me dire qu'il était conscient que son travail n'avait pas été des meilleurs et qu'il ne voulait plus, de ce fait, être confronté à nous. J'ai été très déçue par ce comportement, d'autant plus que les interventions précédentes s'étaient plutôt bien passées. Mais maintenant, je doute vraiment de ses compétences... Cordialement.

L'ouvrier est venu pour le remplacement d une piece sur ma chaudiere , l'ouvier a relancé la chaudiere ras ma chaudiere refonctionne de nouveau

À remplacé ma chaudière qui se coupait tout le temps ' le tarif était le moins cher des autres 'installateur sérieux explique bien j attends voir l économie réalisée par ma nouvelle chaudiere

Je fais appel régulièrement a cet artisan rien a redire il est fiable

J'ai fait plusieurs fois appel à cette entreprise. La qualité et le service sont au rendez-vous. Prix très intéressants.

Un artisan au top. Rapport qualité prix, ponctuel, et de très bon conseil. Je le conseille à tout le monde.

Je suis tombé en panne de chaudière par cette période de grand froid, et malgré tous mes appels à de nombreux chauffagistes, acst a été le seul à se déplacer je n'ai aucun regret car il est très professionnel, respecte ces délais, et ses tarifs sont très intéressants

remplacement de chaudière, beau travail et dossier écoprime fait rapidement!

remplacement de robinet, qualité prix impeccable.

Mr Toussaint est intervenu sur une révision de chaudière... ponctuel, très sérieux. Je le recommande sincèrement! Merci et à bientôt!

Mr Toussaint est intervenu sur un remplacement de chaudière avec son jeune apprenti... ponctuel,,de bons conseils,très sérieux,excellent professionnel avisé que je recommande sincèrement, n'hésitez pas!merci pour ce bon travail,cordialement

Nul

Sollicite pour un remplacement de chauffe eau gaz, l artisan nous a fait parvenir son devis et realise la prestation dans les delais et prix convenus et raisonables au regard des offres concurentes. Tres satisfait.

prestation impeccable, horaire respecté, prix compétitif, sympathique, je le conseille fortement

Que dire de plus à part que cet artisan travail sérieusement et que je le recommande à toutes personnes ayant des travaux de sanitaire a faire chez elles !

Super plombier rapide et sympathique.. À recommander sans hésiter !!

Pas serieux, à éviter absolument. N'est pas present au rdv et ne repond pas au telephone. Vrai perte de temps!

Monsieur très sympa , est venu remplacer ma chaudière en plein froid arrivé tôt le matin en début d’après midi j'ai retrouvé du chauffage super prix

Remplacement d'une chaudière et d'un ballon d'eau chaude: un chantier zéro souci depuis le premier rendez-vous jusqu'au dernier. Nous avons particulièrement apprécié la ponctualité, le conseil, et bien sûr la qualité du travail accompli. Artisan que nous recommandons vivement !

A déconseiller, contrat chaudière depuis 1 an, une panne, jamais venu voir ça fait un mois. En sachant que ma chaudière se met en sécurité par moment. Juste 2 enfants à la maison, en hiver!!! Update: Stupeur, je me rend compte, plusieurs mois après, de votre réponse, j'ai le mail datant 16/10/2016 vous demandant vos disponibilités et j'ai mon contrat numérisé datant du 28/10/2015. J'ai aussi les mail de relance, par contre j'attends toujours vos courriers... Rassurez vous mes enfants vont bien mais pas grâce à vous.

J'avais rdv le 24 octobre à 17h30, je l'attends encore. Pas un message pour me prévenir d'un éventuel retard, et bien évidemment, ça ne répond pas au téléphone. Une sacrée perte de temps !

Satisfaite pour un soucis électrique ballon d'eau chaude personne très gentille et intervention rapide

RDV ce matin à 7h... Je l'ai averti que je devais partir à 7h30. Cela ne semblait pas poser de probléme... Je l'attends toujours! Ce monsieur n'a pas pris la peine de me contacter pour m'avertir de sa non venue, non plus pour s'excuser. Il peut compter sur moi pour lui faire bonne presse notamment dans le milieu du bâtiment dans lequel je travaille.

PEU RECOMMANDABLE.... J'ai fixé un RDV avec ce monsieur un jeudi à 8h30, j'ai demandé à mon employeur de me donner la matinée. .. il n'est pas venu... Je l'ai recontacté le jour même sans succès. Quand j'ai réussi à joindre cette électricien quelques jours après il m'a affirmé ne pas être au courant que l'on avait RDV et m'à proposé unen autre date.... Ce monsieur devait passer chez moi ce jour à 9h et il n'a, à nouveau, pas honorer son RDV sans m'appeler ... Je suis extrêmement déçu car de mon côté je m'étais une nouvelle fois rendu disponible en demandant la matinée à mon patron. .. SI VOUS NE VOULEZ PAS CONNAÎTRE LA MÊME MÉSAVENTURE JE VOUS INVITE À PRENDRE CONTACT AVEC UNE AUTRE PERSONNE PLUS PROFESSIONELLE!

Je fais appel régulièrement a ce monsieur pour mes locations rien a redire

Intervention rapide, efficace et toujours avec le sourire! Prix honnête et bon conseil!

Bon artisan que je recommande.

personne tres serieuse ,travail soigné et rapide moi je le recommande sans soucis

Artisan très sérieux, à des prix très compétitifs. Il a respecté ses délais, je le recommande vivement. Des très bons conseils.

remplacement de chaudiere chez ma locataire rapide bon rapport qualité prix

Très mauvais expérience. J'ai dû le rappeler après chaque intervention pour qu'il fasse des réparations. C'est dans la difficulté qu'on reconnait un vrai professionnel et celui-ci n'est pas honnête. A vos risques et périls !

Artisan très sérieux, très compétitif et très agréable. J'ai été pleinement satisfaite de son intervention. Je vous le recommande vivement. Eva Dufour

Il est venu pour un remplacement de chaudière , un artisan rapide et serieux prix le moins cher des trois

1 er rendez-vous pris immédiatement par téléphone, honoré au bout de 5 appels de relance et 2h30 de retard... pas les pieces en stock, prise de rdv pour le lendemain selon arrivage de la pièce. pas de nouvelles de la journée le lendemain malgré 6 tentatives d'appel. le téléphone décroche finalement, je dois être rappelé immédiatement, sans nouvelles depuis. Merci ACST, 2 jours de perdus sans pouvoir appeler un vrai professionnel et sans eau chaude.

Pour mon devis, il souhaitait avoir mes plans par mail. Ce monsieur dit ne pas les avoir reçu. Après plusieurs manipulations, c'était ok. Le devis nous était renvoyé (par mail) soit disant... car même avec plusieurs boites mails, nous n'avons rien reçu. Après énormément de relances et en voulant me déplacer sur place aussi, le devis prêt n'a jamais été en notre possession. J'appelle ça être malhonnête, car à force d'attendre on a perdu d'autres entreprises et tout reprendre du début! Si au moins, il avait eu la franchise de nous dire non dès le début...